Куда в Москве жаловаться на УК
Добрый день!
Модераторы, пусть немного повисит в этом разделе, здесь народу побольше.
Ситуация следующая: течет стык в стене, течет конкретно и не прогнозируемо (т.е. где-то скапливается вода, а потом выливается потоком на подоконник), течет с ноября, УК акт сделала, но ничего больше не делает, ссылаясь сначала на то, что зимой это не делают, а теперь на то, что не проведен тендер (т.е. кто делать будет непонятно). Меня больше всего беспокоит то, что вода может потечь ночью и затопить соседей снизу. Вопрос следующий: куда писать жалобу, чтобы обезопасить себя на случай проблем с соседями?
У нас печальный опыт. Течет в квартире родителей, давно. Не буду в долгих подробностях, но куда только не жаловались... Последняя жалоба (очная с заявлением на 30 листах со всеми документами и актами) была в прокуратуру - спустили опять, как все остальные в ту же УК, которая ничего не делает.
Если Вы в Москве,то жалуйтесь сюда на ук.http://gorod.mos.ru/ я тоже долго мучилась.
Сейчас произошли изменения в Жилищном кодексе и УК получили право оставлять наши деньги себе,если сэкономили.Вот и экономят из статьи Текущий ремонт,кстати сколько вы платите за него с квадрата?
Вот,это да!А вы сравнивали этот тариф с тарифом на капремонт?У нас в Питере,текущий ремонт стал дороже чем капремонт.Капремонт -это светлое завтра,которое врядли дождешься,но текущий ремонт должен быть виден здесь и сейчас .Жалуйтесь в жилинспекцию.
Когда появилась течь? Дом новый?
В УК жалобу через город.мос.ру и обязательно письменно, сами идете в районную жилищную инспекцию. Подробно описываете ситуацию и просите прийти эксперта из МЖИ для оценки состояния, указываете, что УК ничего не предприняла, прикладываете копию акта.
Ваше обращение регистрируют, потом Вы звоните и узнаете контакты исполнителя.
Далее, задача Ваша, чтобы исполнитель пришел, зафиксировал течь, дал предписание УК устранить в некие сроки. Если течь по вине УК, на УК наложат штраф.
Но! Инспектор может дружить с УК (как правило, они дружат), тогда замылят и будут тянуть.
Мы оказались в такой ситуации, когда на УК повлиять невозможно было, сами герметизировали внешние межпанельные швы, в декабре, когда еще морозов не было сильных.
