Яндекс кошелек. Проблемы

копировать

Я перевела через СБ онлайн деньги на Яндекс кошелек. С карты деньги списаны, обратно не вернулись, на яндекс деньги не пришли. Оператор сбера уверяет что все ушло. Где искать концы?

копировать

Вы номер ЯДа правильно ввели?

копировать

Да. Десять раз проверила. Да и делала я по старой платежке, заново не забивала

копировать

С некоторых видов карт Сбера срок зачисления на яндекс составляет 3-5 РАБОЧИХ дней. Но вы обязательно позвоните в службу поддержки и уточните сроки зачисления, вызвоните и сбер и яндекс. Потому как если проблема на стороне Сбера, она решается только бешеным трезвоном. Найдите толкового сотрудника там и уточните именно по вашему типу карты, как долго идет зачисление.

копировать

Вообще я почти каждую нед перевожу. Не было проблем. В сбер дозвонилась. Платеж ушел. Все ок