Как правильно поступить? (квартирно-сдавательное)
Хочу узнать мнение местных людей, а то мне уже кажется, что я не объективно мыслю.
Сдаю квартиру одной молодой девушке. Она работает и учится. Сама она из Питера. Очень приятная вроде, милая. На днях произошла следующая ситуация. Она звонит и сообщает, что в квартире откуда-то взялась протечка. Залило всю ванную и вылилось в коридор. Она перекрыла сразу все краны и убрала воду. Сказала, что уходила на час буквально, оставила стиралку включенной. Пришла, а дома потоп. Воду она убрала уже к моменту звонка. Я все подробно у нее выспросила, грешили на машинку. Но честно говоря, было столько воды, которой в машине просто нет. Не могла она затопить столько. Она проверила всю сантехнику, нигде ничего не течет, в стояке сухо. Я вызвала мастера, чтобы он осмотрел машину, машина исправна. И тут вечером, мне звонит жилец из нижней квартиры, сказал, что мы их немного залили. Звонит на следующий день вечером. Я в шоке. Оказывается, они заходили в квартиру в тот же день вечером, а моя квартирантка даже ничего мне об этом не сказала. Если бы я знала, что мы затопили кого-то, я сразу бы вызвала сантехника и приняла меры.
Сходили мы с мужем, посмотрели площадь залития. Слава богу, что совсем мало там. Но как-то неприятно на душе. Вызвала сегодня инженера со слесарем, чтобы они осмотрели все трубы и сантехнику. Пришли, везде все облазили, все исправно. Но в одном месте у плинтуса, между раковиной и ванной еще мокро и не просохло. Вывод один - жилец сам затопил, перелил ванну или раковину. Она мне сказала, что такого не было точно.
Вот теперь стоит вопрос, каким образом компенсировать соседям ремонт. Когда я думала на машину, я квартирантке сказала, что будем оплачивать расходы пополам. Все же ее доля вины тоже есть. Я например, никогда не оставляю работающую стиралку и посудомоечную машину. Какие бы они не были. Ломается любая техника. Она согласилась. Но теперь, когда выяснилось, что скорее всего это она сама все наделала, думаю, может с нее всю сумму взять? Я же еще заплатила за диагностику машины. Как думаете? Ведь чудес не бывает.
Если точно известно, что стиралка и трубы исправны и не текут, то вина однозначно жилички. Додавливайте её, что она натворила.
Оставлять работающую стиралку и уходить я бы запретила. Ремонт за её счёт. И диагностика машинки тоже. Если она не согласна, оплачиваете из залога, а её выставляете.
Хороший квартирант дорогого стоит в любые времена, а тем более в условиях кризиса. Надо договариваться, а не выставлять сразу.
Зажала однажды дверью стиралки одежду, так что кончик торчал. Так вот по этому кончику стоооолько натекло. Я к тому, что при исправной машинке, она всё же могла быть источником водопролития, просто дева сама этого не заметила.
они вроде блокируются, если неплотно прилегает дверь машинки. У нас так, например.
Тоже такое было.
Это не вина техники. Причина - человек, который неправильно закрыл дверцу. Ему и компенсировать, если есть необходимость.
В моей машине даже автоматика не запустится, если что-то дверью зажато.. Какая у вас марка машины?
А на какую сумму примерно вырисовывается ремонт у соседа снизу?
У меня была похожая ситуация, я не стала никаких разборок устраивать, ни в страховую не стала обращаться, оплатила ремонт (5 тыс, 2 часа работы, через два месяца просушки) , жильцам строго наказала такого больше не допускать и купила им новую штору на ванну, с фиксатором - они либо во время принятия душа налили на пол, либо повесили лейку на кран и не плотно закрыли воду, а вода по краю ванны текла на пол.
Мне вот так дешевле, чем раздувать конфликт, выгонять, новых искать.
Даже не знаю, какую сумму они затребуют. Вчера там была какая-то тетка не очень приятная, базарного вида. С ней спорить себе дороже. Но она ссылалась на хозяина квартиры - ее брата, который заграницей и будет только 7-го апреля. Вот с ним это и надо обсуждать. Выгонять я пока не собираюсь никого, не тот случай. Может она и согласится все оплатить сама. Сумма мне видится не больше 5 т.р. Пятачок не большой. Ну удалить все старое, зашпаклевать и покрасить. Тут в принципе дело. Надо дать понять квартирантке, что она несет полную ответственность, пока живет там. И деньги за съем я все отдаю своей маме. Если б мои были, мне проще было бы заплатить и забыть.
Был у меня потоп. Лопнул шланг подводящий к стиралке, краник был маленький-неудобный и я его не закрывала тогда. Ночью. Стиралка была выключена. За минут 15 вся квартира плавала. Случайно проснулась и в воду наступила.
Как же я тогда испугалась. 4 этаж. Подо мной 6 квартир. Меня тогда полгода трясло. Кран заменили, теперь открываю только на время стирки и не ухожу/не засыпаю. Как вспомню - опять трясет. С соседями расплатилась значительно меньшими деньгами, чем боялась.
странно,что вы вообще заговорили о возмещении ущерба пополам? квартира передана арендатору вместе с исправной техникой и трубами,правила техники безопасности никто не отменял,т.е уходить и оставлять стиралку работающую,это приимать риск и оплачивать его последствия. Кстати,у меня тоже стиралка неожиданно текла,но я была дома и тут же приняла меры.Оказалось-забитый фильтр,прочистила,спустила воду из маленького шланга и всё о,кей!
У меня как-то был изрядный потоп от того, что засорился слив и вода из стиралки выливалась через раковину на пол. При этом, с виду казалось, что он не засорен, из крана вода уходила нормально, а стиралка выливает сразу много воды и вот так получилось. У вас такого же не могло быть?
Машина в хорошем состоянии, мастер проверял все возможные варианты. Засора нигде нет. Запускали цикл. Машина свободно набирала воду и сливала ее.
И по количеству воды не могло столько налить. Дело в том, что в ванной очень высокий порог. И чтобы вылиться в коридор нужно ну очень много воды.
У вас шланг от машинки просто в ванну воду сливает? Или к канализации подведен? Если просто в ванну, то скорее всего, просто шланг соскользнул и все вылилось на пол. А вообще, из машинки очень много воды вытекает. У меня как-то что-то сломалось в машинке, она засвистела, и вода полилась из отделения для порошка. Маленький шланг, подводящий воду лопнул. Я стояла рядом и сразу все выключила, но за эти секунды стооооолько воды налилось!
Протечки из-за неисправности стиральной машины не покрываются страховкой.
А, тем более, перелив из ванны или раковины :)
Покрывается ВСЁ, если грамотно составить. Вы видели -я там написала: и гражданскую ответственность. У машины КАСКО все покрывает? Вот и здесь так же. Даже если сам виноват - покроет.
У моих знакомых, родственников были случаи протечек труб, залива соседей, протечки с крыши-ни разу страховая ничего не оплатила, а если оплатила то копье. Не выгодно страховать.
Страховые подписывают стандартные договоры. Не нравится клиенту - значит, это не их клиент. Следующий!
Что Вы там составлять советуете?
Неисправность стиралки и ПММ - не страховой случай, верно. Это по тем договорам, по которым мы платим в ЕПД (можно же заключить и другие). Но засор раковины или ванной, а так же прорыв центральных коммуникаций - да. Недавно как раз получали страховку из-за соседа сверху, у которого перелилась вода в раковине. В акте указали засор.
Я же написала, что слесарь все просмотрел вместе с инженером, не обнаружил никаких неисправностей. Сделал вывод, что жилец сам натворил. Сейчас она пользуется всем, ничего и не протекает. Но и не сознается, говорит, ничего не оставляла, ничего не забывала. Но она, как многие молодые, беспечна. То ключи забыла в такси, восстанавливали, то чип от двери потеряла...
Может быть не плотно была закрыта дверца. Достаточно маленькой щелки.
Расскажите девушке про диагностику и заключение слесаря, может, она из_ явит желание оплатить. Но нужно знать точную сумму.
А вообще бы, я поделила на первый раз. С предупреждением.
Девушка и без предположений знает что произошло, платить не собирается. Тут или проглотить, или более половозрелым сдавать
Как ьудто половозрелость это гарант отвественности. Меня залили сверху вполне селе половозрелые. Отмахиваются. Вызываю экспертизу и в суд, пусть там разбираются.
Я склоняюсь именно к такому решению. Точную сумму буду знать после 7-го апреля. Тогда с ней и поговорю.
В договоре обычно прописывается, что все заливы за счёт арендатора. Если спецы сказали, что залив по ее вине, значит так и есть. И не надо входить в положение. Люди это не ценят. Это я исходя из своего печального опыта.( Максимум, что можно предложить - дать возможность выплачивать деньги частями.
Есть конечно договор, но там, кажется, об этом не прописано ничего. Надо посмотреть.
Если арендатор не захочет платить, а соседи захотят ремонт — платить будет собственник.
у меня к родителям приходили соседи, что они их затапливают, милицию даже вызывали, когда были на даче дверь ломали. Неадекватные, короче.
Выяснилось, что когда строили дом в 90-х, что-то нахимичили и положили разводку труб между этажами- вот они и подтекали,благо не лопнули.
Нам тоже предъявили претензии, что топим нижних ( не сильно). Оказалась текли трубы в смежной квартире на нашем этаже, а из-за уклона все текло по стенке по диагонали вниз