Букинг и код cvv ...
...обсуждали уже?
Всегда бронировала без указания оного. Полезла бронировать сегодня, требует ввести код, не дает завершить бронирование.
Не пойму, указание этого кода безопасно?
Погуглила, на форум Винского в соответствующую тему слазила. Так и не пришла к однозначному для себя выводу.
А вы вводите сvv при бронировании?
На Винского пишут, что небезопасно, мол, кредитку давать под букинг. Не знаете, почему? ответа там не нашла.
Могут начать списывать бездумно. Вряд ли злобно тырить, скорее от скудоумия. Я так раз попал - в день заезда в гостиницу у меня СМСка бряк - списание (сумма - почти две евро). Заселились. На следующий день СМСка- попытка списания, отель ХХХХ, еще раз та же сумма - но я умный, там еще раз такой суммы не было - отказ. Вечером девочка с ресепшена - мы пытались вашу оплату получить - не вышло, что делать будет. Я говорю - уже заплатил, показал дату и сумму. Ушла. Через день СМСка - попытка списания... вечером девочка с ресепшен.... ну и так весь срок проживания.
Так вы проводите оплату именно через букинг или просто данные карты вводите? Это немного разные вещи ))
Данные карты без кода на букинге есть. Я хочу забронировать отель без предоплаты. Для завершения бронирования мне вдруг стали предлагать ввести код. Хотя еще вчера при бронировании отелей по такому же тарифу в других странах меня ни о чем не просили.
Они спишут 1 евро или в какой у вас там валюте, для проверки реальности карты. Потом вернут.
Ну значит, это отель просит такие данные, к нему и обращайтесь... Часть отелей их до сих пор требует. Может, у них платежи иначе не проходят, кто их знает.
Да там, похоже все отели города требуют. Потыкала ради интереса.
Дело не в этом... Насколько это безопасно?
Данные вашей карты передадут в отель. Не хотите - бронируйте через какую-нибудь агоду или другой сервис, предлагающий мгновенное списание средств через себя как посредника. Правда, вот загвоздка, это тоже небезопасно )))
Какая вам фиг разница, как именно спишут с вашей карты деньги?
Знаете, я очень активно пользуюсь букингом, и ни разу мне не предлагали вводить этот код.
ну не знаю, может я не замечала, что букинг бывает без cvv. видимо, я совсем спокойно к этому отношусь, если я готова оплачивать все покупки онлайн, то приходится нести этот риск.
и я активно. по пальцам пересчитать разы, когда не требовался свв код при бронировании в европе.
Я даже когда билеты в кино покупаю ввожу этот под. Если бы не спрашивали меня бы это напрягло. Привыкайте, это обычное дело не только на Букингемском.
Забронировала отель на букинге. Ввела этот код. Карту срисовали. Списали 3 тыщи рублей мелкими суммами в долларах. Оплата ушла на Алиэкспресс. Это случилось 3 недели назад. Во время увидела, карту заблокировала, иначе б все под чистую списали. Обидно до слез. До этого много лет букингом пользовалась, ничего подобного не было. Переписка с алиэкспрессом и банком ни к чему не привела. Сумма , конечно, небольшая, но очень уж неприятно себя обманутой чувствовать. Более эту карту нигде не светила.
Даже анонимно скрываться не буду :(
Карту я, конечно, перевыпустила. Но вот для таких целей всегда отдельную карту нужно иметь. У меня и была таковая, просто срок у нее истек, а бронировать срочно нужно было. Вот и попалась.
Если возникнут вопросы, почему на букинг грешу, - ни разу этой картой не пользовалась для электронных платежей, и вообще этой картой мало пользовалась. Бронирование было с бесплатной отменой, оплата в отеле. Данные карты сейчас букинг всегда требует. В Букинг написала - ни ответа, ни привета.
это просчет банка. Банк должен иметь флажок на такие транзакции и возвращать когда это очевидный фрод.
Это вы из какой страны делали? Где так фигово?
Кредитка это обычно не свои деньги, это деньги банка.
Но если у вас российская кредитка где вы кладете деньги как на депозитную - то своими бронируете.
Например у меня на кредитке своих денег ни копейки. Есть лимит которым я могу пользоваться.
У нас в России кредитка это тоже деньги банка, не поверите )). Если для зп например, то это дебетовая
Значит что-то изменилось. Раньше мне рассказывали что деньги на карту кладут, на кредитную, чтобы ей пользоваться.
Такого никогда не было )
Вы сами подумайте)
Кладут на кредитку свои , когда лимит исчерпан, чтоб пользоваться :-)
Всё как в разных других странах :-)
нет, мне здесь рассказывали что именно свои деньги изначально кладут чтобы с кредитки эти деньги можно было снимать. Как с дебетовой.
А то что вы описали - это не "кладут" на кредитку свои, а платят хотя бы минимальный платеж. Разумеется это надо делать раз в месяц, а не "когда лимит исчерпан".
Ну мало ли, здесь есть люди и из прибалтики, и из Сев Европы. Просто интересно.
Ой, тема просто в тему)) Автор, можно тоже здесь спрошу? Никогда не бронировала на букинге, вот сегодня впервые пришлось. По правилам бронирования жилья, нам нужно оплатить 30% предоплату при бронировании, остальные за 30 дней до заезда. В общем, когда я бронировала, высветилась галочка "оплатить сейчас", я нажала, думала это про 30%, а там оказывается, сразу все нужно было оплачивать. По карточке пришел отказ, т.к. у меня только 50% от нужной суммы на ней. Галочку я сняла, бронирование прошло. Вот сижу и жду, когда снимут эти 30%. Когда их снимают то? Пока больше ни ответа ни привета. С букинга пришло подтверждение, что бронирование подтверждено. Когда снимут деньги? И могу ли я воспользоваться остальной суммой? И еще. На карточке у меня рубли, а оплачивать нужно в евро. Там само переводится по курсу? В общем, сорри за вопросы от чайника)))
Cамо по курсу переводится. То что бронирование прошло а оплата не прошла - это или ошибка, или они попытаются у вас снять снова всю сумму а не 30%, через несколько дней. Потом напишут вам имейл что оплата не проходит.
Обычно цена указана при условии полной или частичной оплаты. Внимательнее нужно быть.
А может, они эту сумму просто пока заблокировали? Как узнать? В сбере онлайн смотрю, деньги на месте.
Так у них и не указано было, что должны были всю сумму снять, а только 30 %, зачем они ВСЮ то сумму будут пытаться снять??
Иногда блокируют всю сумму, даже в отелях вообще без предоплаты. Иногда один день блокируют. Могут у вас 30 процентов списать, а 70 заблокировать. Могут только 30 списать. Как повезет, в общем. Ждите..
Добавлю, цена указана полностью, но при бронировании написано было, что нужно 30% сейчас и 70% за 30 дней до заезда (примерно еще через месяц) оплатить. Может, мне владельцы жилья сами письмо пришлют?
Так написано что нужно 30% сейчас или все сейчас?
Или конкретно по данному случаю все надо было платить? Если все, то все надо заплатить сейчас и у вас не прошел и не пройдет платеж.
Написано было, что 30 сейчас, остальные позже. НО можно было и сразу всё оплатить (я так поняла), если бы я галочку поставила "оплатить сразу". Но когда у меня в первый раз оплата не прошла, я эту галку убрала и бронирование прошло.
Возьмут 30% в удобное им время .
Могут сращу , могут дня за 2 до въезда .
Можете списаться с отелем , попросить верхний этаж , допустим , указав ФИО .
Вам спокойней будет :-)
Блин, где вы все это находите... Я на букинге с 2008 года, у меня более 500 бронирований. Ни разу никто деньги не списывал. Cvv просят указать некоторые отели если бронь, которую вы делаете идет по низкой оплате и ее нельзя отменить. Тогда отель списывает или блокирует всю сумму сразу, либо стоимость 1 ночи. Некоторым отелям cvv для это не нужен, некоторым - нужен. Проблем за 10 лет не было ни разу.
А вот у меня возникла проблема при третьем бронировании на букинге!((( Почему-то не прошла оплата по карте. Там пришло уведомление проверить карту или заменить. Я заменила на всякий случай, сто раз проверила, чтобы не было сбоев, а они на следующее утро просто отменили бронь, даже не попытавшись еще раз провести оплату!(((
Я так разозлилась, что зашла на официальный сайт отеля и забронировала то же самое, но немного дороже. Зато гарантированно. Отличный отель оказался в итоге!)
Для таких случаев существует служба поддержки - отлично работают и великолепно решают проблемы. Даже в отель можно не звонить.
А турагенствами не пользуетесь? Читаю вот про букинг и вообще ничего не понимаю: кто вас встречает, кто бронирует билеты?
для вас - не знаю.
для меня это удобнее. и люблю сама все бронировать. мне это интересно.
Такое иногда бывает. Хоть и редко. Если все данные карты были правильными, и банк ничего не блочил, то там, в отеле, сидит обыкновенный рукожоп. Но он все равно не признается :) Помогает, в принципе, звонок в поддержку букинга. Можно просто заново ввести все те же данные, это засчитывается как замена.
Один такой рукожоп в отеле заблокировал стоимость первой ночи за якобы незаезд в 5 часов утра по местному времени, пока я мирно почивала в их же отеле:-). Проснулась я от перезвона смс-ок. Пришлось устроить разборки.
Евы, напишу вам как пользователь Букинга с другой стороны, я через него сдаю. Правила бронирования устанавливаются самим отелем, вариантов этих правил просто уйма. Сам букинг не видит данных ваших карт, а по защищеным каналам передаёт их отелям. А дальше все зависит от порядков и порядочности отелей. Как они хранят полученную информацию. Кстати, любую транзакцию вы можете оспорить в своём банке. Я вынуждена хранить все подтверждающие документы по списаниям минимум полгода, на случай, если кто-то из гостей пожалуется на неправомерность списания мной денежных сумм с их карт. По всем своим тарифам я требую предоставление данных платёжных карт. Многие не требуют. Очень часто сталкиваюсь с тем, что, не смотря на наличие всех данных, денег снять не могу, так как сейчас можно либо самому поставить запрет на снятие (не знаю на любые карты или только корпоративные), так и банк может самостоятельно блокировать транзакции, но это касается в 99% случаев иностранных гостей. Проблема снимается звонком в банк держателя карты. Если я не могу снять денег по невозвратному тарифу, то делаю соответствующую пометку букингу, а он уже связывается с гостем, которому даются сутки (если бронирование не на текущий день) или один час (если на текущий) на урегулирование данного вопроса.
А вообще букинг с прошлого года предоставляет возможность оплаты с собственных виртуальных карт. К сожалению, пока мало гостей пользуется данной услугой, но на мой взгляд, она самая удобная при расчетах.
Не знаю, как в других странах, но вот лично меня проверяли 8!!!! месяцев, прежде, чем разрешить "ручной ввод". Знаю, что, например, Сбербанк в прошлом году пересматривал все выданные ранее разрешения на "ручной ввод" именно по программе "борьбы с мошенничеством" на своих терминалах.
Очень интересно. Спасибо
А вот скажите, какой процент Вы букингу отдаете?
Действительно ли через букинг невыгодно сдавать? Или только владельцам отелей?
несколько раз в небольших отельчиках мне говорили, что в следующий раз нужно бронировать у них на сайте, ибо они теряют большой процент.
Процент, действительно, большой. Устанавливается индивидуально. Легче всего, конечно же, крупным сетевикам. Они, собственно, и без Букинга могут легко продаваться, не понимаю, зачем они там и кто в ком больше заинтересован. Знаю, что достаточное количество отелей букингом не пользуется, да и остальными продажными площадками тоже. Так что там достаточно большой выбор, но все же не полный. Это вызвано не только огромным процентом для небольших отелей, но и самой политикой Букинга - получая деньги с отелей, они всегда были на стороне гостя, даже при его очевидной неправоте. Сейчас, наконец, эта ситуация сдвинулась с мёртвой точки, потому что создалась уже критическая масса недовольных отельеров.
Бронируя отель для себя и своей семьи, выберу только букинг.ком, остальными площадками не пользуюсь совсем. Если еду в проверенное место (где уже хотя бы раз останавливались) и у него есть собственный сайт, забронируюсь на сайте, но обязательно потребую подтверждение бронирования.
Спасибо. А мне вот, оказалось, не выгодно бронировать на сайтах, ибо на букинге у меня на многие предложения 10 процентная скидка, которую отели не дают на своих сайтах.
Вы имеете в виду джениус или бизнес аккаунт. Там да, есть 10% скидка и в итоге может получиться дешевле, чем на сайтах. Дело в том, что букинг гарантирует самую низкую цену и это действительно так, поэтому отельеры на своих сайтах не могут указать цену ниже Букинга. Но уже нашли выход и многие добавили на свои сайты либо промокод, либо изменили условия бронирования таким образом, что бронирование через собственный сайт становится выгодней гостям и отелю. Просите у отеля промокод на следующее бронирование.
У Букинга не самые низкие цены, хоть они это и гарантируют. Причем даже уверяют, что вернут разницу, если найдешь дешевле. В декабре позапрошлого года я переписывалась с ними по поводу отеля в Андорре, давала им ссылки на сайт, где я нашла дешевле, там еще и билет в Натуру Парк дарили. В итоге сняла бронь на Букинге и поехали от туроператора. Так что советую сравнивать разные сайты, а не только букинг и сам отель.
Все верно. Букинг гарантирует самую низкую цену отеля, поскольку у Букинга заключен договор с отелем. Третьи лица (например, туроператоры) здесь не при чем и могут продаваться по любой цене. Они поэтому и ссылку Вашу не приняли, потому что она была не на сайт отеля. И потом чаще всего на букинге и бронируются самотуристы. Мы сами уже миллион лет туроператорами не пользуемся. А так да, пакетные туры бывают иногда дешевле.
Все эти лозунги - вернем разницу - сплошной маркетинг.
Так они, умники, не пишут, что это только сравнение между ними и отелем. Я, конечно, подозревала, что это только реклама, но так как не нашла никаких оговорок, всё-таки попробовала. А туроператор, кстати, не значит только пакетный тур. Я покупаю отели через одного европейского оператора, у которого как раз дешевле, чем у букинга.
Странно, у меня почти всегда получается одинаково... Или даже на букинге дешевле. Всегда стараюсь сравнивать.
Вы сравниваете только то, что видите, не задавая никому вопросов. Но если бы Вы знали, сколько гостей звонит напрямую и начинает торговаться, очень бы удивились. Я даже не знаю, где они мой телефон берут, потому что собственный сайт только пишу, а букинг показывает телефон только после бронирования.
Не, ну если скидки выбивать, то возможно))) Да, я смотрю, что вижу, цены по отелям на букинге и на сайте самих отелей. Мне кажется, с отелями не поторгуешься?)) Или я ошибаюсь? С частниками, конечно, вероятнее скидку выпросить.
Вообще то, я тоже не пробовала с отелем торговаться, мне бы и в голову не пришло. Столкнулась с этим, когда мне стали звонить.
Я к тому, что цены на сайте могут быть и выше у сетевиков, но у многих есть свои карты лояльности, плюс корпоративки, плюс промокоды, плюс скидка по мгновенной оплате и получается, что в итоге постоянный гость заплатит чуть меньше. Бронируя через букинг, конечно, Вам сетевик начислит бонусы по своей лоялке, но использовать Вы их сможете только при прямом бронировании.
Я пару лет назад пробовала с отелем торговаться. Ибо у них на сайте была указана скидка, которая меня привлекла, на Букинге было дороже. Но когда в итоге дозвонилась, то выяснилось, что скидка только для турагентств, поэтому бронировали все же через Букинг.
Я несколько раз пробовала смотреть предложения крупных сетевиков на родных сайтах - у них получалось дороже, чем на букинге. Может "повезло" так, но похоже на систему. А вот мелкие отели бронируют ровно по той же цене (они-то как раз обычно и просят в следующий раз бронировать напрямую).
Еще интересное наблюдение, случайно обнаружила - на букинге и хотелc.com цена отелей сетевиков обычно одинаковая, при этом местный налог на проживание в букинге идет сверх суммы, а на хотелс входит. Для сша, например, получается ощутимая разница в итоговой цене - налог высокий.
Может быть дороже, да. Но тут надо сравнивать не только цену, но и набор услуг. Более того, крупные сетевики не выставляются на букинге в полном объёме, а допустим, продают через него какой-то процент номерного фонда. И, скажем, могут гостей Букинга заселять в более "проблемные" номера. Ну может быть все не так топорно, как я пишу. Потом у Букинга тоже есть возможность включать некоторые услуги и налоги в цену или нет. Просто, если налог, действительно, так высок, то его можно выделить в отдельную строку, потому что, если так сделать, то с него не платится комиссия букингу. Но!!! Надо быть достаточно внимательным, потому что не все видят окончательную цену.
Букинг - в первую же очередь поисковик. Там просто удобно искать. Много нормальных фильтров (ну мне недостаточно, конечно, но я идеальных поисковиков не видела). Это я про сетевухи и зачем они там. Как я всегда делаю: сначала бронь с букинга отменяемая, для более-менее приемлемого варианта, потом начинаю конкретно шерстить. Изучаю районы, как-то определяюсь с программой поездки, на этом этапе оч часты корректировки. Как правило, вырисовываются в итоге всего несколько отелей из общей массы, за ними уже и слежу. Незадолго до поездки, абсолютно определившись, меняю бронь на самый дешевый вариант, ну например, безвозвратный предоплаченный.
С сетевыми интереснее, т.к. если есть карта/номер участника, могут быть тарифы получше. Тут просто следить.
Два года назад, бронировала Питер через Букинг. Засветила карту и код, благо у меня специальная отдельная карта для всех операций через интернет. Срисовали карту . я сразу на отель подумала, через пару дней пытались что то через интернет магазин по ней купить. Пришлось блокирнуть и поменять ее. Отель в Питере тоже поменяла :)
Вчера через Букинг забронировала отель в Китае, сегодня неизвестная мне компания списала с карты деньги.... Служба поддержки Букинг позвонила в отель, те утверждают, что по моему бронированию никаких транзакций не проводилось. Сбер сказал, что будут узнавать, что это было. В противном случае, обращайтесь в полицию! Сумма нехилая. На Букине уже 10 лет бронирую. И вот те здрасти...
Я обратилась с банк, долго выясняли, кто списал деньги.
1. Карта корпоративная, привязана в р/с организации. Представьте мое состояние, когда пришла смс о списании денег порядка 100тыщ.
2. Пришлось блокирнуть карту.
3. Банк долго выяснял, что это за операция и сказал, что вроде деньги не списаны, а кем то заблокированы.
4. Кем заблокированы, не говорят. Могут вроде сообщить только собственнику.
5. Отель в Китае божиться, что это не они.
В общем, пока ничего не понятно. Будем выяснять, кто и на каком основании блокирнули нам деньги на счете.
Прям моя история :(. У меня, правда, списали немного. Я во время увидела и карту заблокировала. А если б ночью - прощайте денежки. Деньги вернуть не удалось. Банк тоже отправил в правоохранительные органы. Ага. Смешно. Банк - ВТБ.