у вас сберонлайн работает?
Попробуйте стереть его и загрузить снова? Или проверьте обновления... Может теоретически помочь. Еще теоретически может помочь полностью выключить телефон и включить снова, предварительно закрыв приложение сбербанка.
извините за глупый вопрос, а где смотреть обновления мобильной версии сбера? обычно если обновления программ есть, то они автоматически выскакивают в настройках, а по сберу такого не нашла.
Просто удалите это приложение и никогда им больше не пользуйтесь, это опасно. Заходите через браузер на сайт сбербанка-онлайн. Лучше всего, конечно, с компьютера. Ну если у вас только телефон, то с телефона. Все лучше, чем через приложение.
Вчера и у меня такая же история была. Все дословно, как у автора топика. Позвонила на гор.линию, оформили заявку. Сегодня пришла смс, что это у меня проблема и надо установить новое приложение. Ничего не делала, сегодня все работает.
Это у них что-то глючило и не признались!!! В инете полно информации, что последнее время у них постоянные сбои.
Жаль вчера не увидела этой темы.