Нужно ли сообщить или вообще нажаловаться?
В воскресенье сделала маникюр в маникюрном салоне, где много-много мастеров. Хожу в него лет пять, все всегда было нормально. В этот раз делала маникюр женщина, которую я видела впервые. Пару раз делала больно, но не ужас. Один раз я ей об этом сказала, второй - нет. крови не было. на одном пальце осталось чувство саднения между ногтем и валиком.
Маникюр понравился, и тщательность и качество покрытия. Оставила чаевые.
Во вторник там, где саднило, начало болеть. Держала в соде, делала повязку с левомеколем. Но все тщетно, становилось хуже и хуже. Сегодня дело кончилось хирургом, вычищением гнойной раны, вырезанием части ногтя с продольной стороны и завтра на перевязке он еще посмотрит, возможно назначит антибиотики.
Нужно мне об этом сообщить в салон? И если да, то в каком формате? Не хочу никакой крови и увольнения тетки. Но наверное ей надо знать, чтобы быть аккуратнее.
Я теперь думаю, если бы я сразу в воскресенье намазала это место йодом, может, обошлось бы. Хирург еще сказал, что у меня этот ноготь вросший (оказывается! кто бы знал) и может быть поэтому его так травмировали
Теория. Поставить начальство в известность. Что бы лучше контролировали стерильность и т.д. Без скандала, требований, жалоб. Просто поставить перед фактом.
Практика. Я бы не делала это. Или поменяла бы салон, или записывалась бы к проверенному мастеру в следующий раз.
+
тоже думала, что ответить. я давно не помню ситуации с подрезанными пальцами. помню только самое начало коммерческих салонов в Москве - пришла в салон, где мне делали маникюр красиво, но очень дорого. и попала на нового мастера, сама девушка была как картина, явно она была богаче меня той юной девочки, но маникюр делать не умела. порезала до крови пальцы пять раз. при расчете сказала - маникюр стоит 10 р, порезала 5 пальцев, с меня 5 р штраф.
я на всю жизнь запомнила:) что эксперимент стоит денег и моих нервов. поэтому сейчас, взрослая, никогда не пойду в парикмахерскую за 100 рублей или в дешевый салон к непонятному мастеру.
на вашем месте, автор,если вас это до сих пор нервирует, пошла бы к директору - показать "результат" маникюра. вы точно получите от них какой-нибудь купон на будущее. оштрафуют или нет сотрудницу - зависит от стойкости ее положения.
Если вросший ноготь, то он и является причиной скорее всего, а маникюр просто совпал с воспалением или просто его ускорил. И еще от йода толку немного, пользуйтесь мирамистином или хлоргексидином, даже можно подержать палец в растворе или промыть если ранка, а потом уже повязочка с левомеколем тем же или фурацилиновой мазью, только не на вате а на бинте.
Если вросший ноготь, то он и является причиной скорее всего, а маникюр просто совпал с воспалением или просто его ускорил. И еще от йода толку немного, пользуйтесь мирамистином или хлоргексидином, даже можно подержать палец в растворе или промыть если ранка, а потом уже повязочка с левомеколем тем же или фурацилиновой мазью, только не на вате а на бинте.
Мне так когда-то сделали маникюр и занесли гадость какую-то. Так же начало болеть и нарывать через день-два. Дошло до воспаления кости, удаления ногтя и месяца больничного (адские боли, аж скулила ходила себе под нос). В салон я пришла, все это показала. Вернули деньги за услугу + за лечение (конец 90-х, стоило для меня дорого тогда) + какая-то небольшая моральная компенсация. Мастера не увольняли, но осторожнее стали и внимательнее. Делала потом ещё у них несколько лет у других мастеров. Та дама смотрела волком, тк платила все из своего кармана, остальные норм относились, дискриминации никакой не было.
На вашем месте пришла бы в салон и предложила им самим озвучить варианты решения проблемы. Спокойно, как нам тут написали. Если пойдут в отказ - плохой салон, не ходите туда никогда. Нормальные заинтересованы в сохранении клиента и исправлении ошибок.
8-10% раствор соли и всё пройдёт.
На литр воды 80-100г соли обычной каменной(можно и морской, но поменьше - грамм 70-80 на литр). Можно прям в раствор опускать палец, а лучше хлопковую ткань или много слоев бинта или ватный диск (лучше 2-3 ) смочить в растворе, обернуть рану и сверху хлопковый носок на всю ночь, чтобы повязка не сползла. это не компресс, поэтому ни в коем случае НЕ оборачивпть пленкой. Утром будете приятно удивлены.