Груз задержан таможней
Сегодня Iherb сообщил, что мой заказ задержвн таможней. Дозвониться до boxberry невозможно, пытаюсь понять, что можно сделать.
В последний месяц я сделала много маленьких заказов с Алиэкспресса, всякая млочевка к новому году, дешевая, но много. Вдруг поняла, что и с Али мне заказы не приходят уже неделю.1000 евро точно не превысила, могли ли ввести запрет в связи с количеством заказов? Вопрос - что можно сделать в этой связи? есть шансы связаться с таможней и выяснить в чем там дело?
Подождите паниковать, иногда таможня задерживает груз, там наверняка весь контейнер стоит, кто-то не предоставил все необходимые документы, вот их и ждут. Если у таможни претензии лично к вам, то ждите либо письма, либо звонка. Заплатите пошлину в размере 30 проц от суммы превышения. Можно еще в боксбери написать, для спокойствия.
Да я не то, чтобы паникую, просто в растерянности. Если проблема глобальная (слишком много отправок, превышен лимит и т.п.), как я о ней узнаю? Хорошо, вот iherb сообщил, я хоть дернулась.. А вообще, кто сообщать должен? неужели таможня звонить будет?
Может и таможня, а может и брокер боксбери. Могут заказным письмом сообщить или смс. В любом случае проинформируют, если проблема именно в вас.
хорошо бы. Проверила почтовый ящик, нет уведомлений, ни о прибытии посылок (хотя по информации от Али там уже штук пять прибыли в страну наначения), ни от таможни. Надежда только на боксберри, внесла сегодня всю информацию в личный кабинет, включая сканы паспорта, написала иим в международный отдел, теперь только ждать, я так понимаю.
Мне последний заказ с Iherb шел долго - 3 недели, на томожне стоял. Пришел, все нормально .
Ну значит посылка полетит назад в айхерб. У меня была ситуация однажды с али. Таможня в Екатеринбурге развернула посылку, продавец отправил снова через Голландию, растоможка была в Москве и все пришло.
штраф придется платить в любом случае, даже если не будете забирать посылку
мне никто не присылал уведомлений о том, что у меня там посылки.
Кто вообще должен уведомлять, о том, ччто у меня есть посылка и она задержана? Боксберри уведомил, но это худо-бедно приличная компания, а то, что отправляли с Али?...