Почему не позвонили?Медицина.

копировать

Ребенок приболел, в прошлый вторник сдали анлиз мочи и крови, сегодня пришли узнать, оказывается анализы готовы были на следущий день, и ведь никто не позвонил, в моче лейкоциты 100, в крови воспаление. И никто не позвонил! Ни лаборатори, ни медсестра, ни врач. Нас госпитализировали, поставили пиелонефрит, в ужасе от анализов мочи. Написала в департамент жалобу. Не стесняйтесь писать жалобы, пора ставить на место медиков!!!

копировать

Безобразие, конечно. Должны были связаться с вами. Но вы тоже могли бы пораньше сходить, поинтересоваться.

копировать

Разве должны? Что за бред. Разве не задача больного идти в поликлининку и узнать результат? С какого должны звонить?

копировать

Я в Германии. У нас , если все хорошо, то врач не звонит. А если вот ситуация, как у автора, то обязательно сообщат. И без разницы какой врач. Это их прямая обязанность, сообщить, если что-то в анализах или всяких там мазках, узи и прочем, не в порядке.

копировать

автор сдавала анализ явно не в Германии

копировать

А что мешает врачам в России позвонить пациенту?

копировать

а минет мужу автора не сделать случайно? полы помыть? пожрать приготовить?

копировать

Я, врач, должна звонить пациенту? Какому из 20? ведь каждому пациенту есть что сказать, раз они на прием пришли, значит болеют.

копировать

Каждому. А вечером спокойной ночи пожелать должна. Дала Гиппократу же!

копировать

Действительно, посмейтесь! И никогда в России не будет порядка и стабильности. Людей изменить невозможно! Вы сами делаете свою жизнь такой трудной.

копировать

у вас истерика?

копировать

нет, с чего бы вдруг?

копировать

почему вас так беспокоит ошибка одного врача из страны, которую вы покинули? вы готовы по одному эпизоду решили судить о росс. медицине вообще? с таким огоньком накинулись, вы отрабатываете свои комплексы или это просто вброс?

копировать

Я тоже покинула эту страну. Ошибок врачей до хрена видела. Но в Германии они тоже есть.

копировать

а у Вас у всех пациентов настолько плохие анализы, что нужна госпитализация?

копировать

Можно подумать претензии, что не позвонила врачица, только у тех, у кого плохие анализы. У кого хорошие, тем тоже нужно позвонить, а то пойдут они в поликлинику узнать результат, заразятся чем нибудь смертельным и врач будет виноват.

копировать

Если человеку нужна госпитализация, то это не просто прихоть. Врач должен звонить.

копировать

Согласна, странно, что не позвонили. Почему-то думала, что врачи хоть иногда заглядывают в результаты анализов людей. Может, там совсем все плохо..

копировать

когда с человеком плохо, то приезжает скорая и забирает в больницу. Без анализов даже.

копировать

даже со скорой не всех госпитализируют, Врач должен лечить, а пока вы ждете, что вам кто-то должен, то можно время упустить. И почему вам например аптеки не должны или фармкомпании?

копировать

когда у ребенка явный пиелонефрит по анализам? Должна! Сразу! Вот этому! А если у обычных детей ОРВИ и картина крови этому соответствует, то звонить не надо, все нормально.
Автор мне звонят, причем и платная лаборатория и ОМС, но у меня ребенок однопочечный и я жалобы писала с 1 дня в поликлинике, так что с заведующим знакома лично, лаборанты здороваются и на всех бланках анализов всегда написан мой телефон.

копировать

Наличие плохого анализа, не показатель заболевания, это может быть ошибкой. И так же наличие хорошего анализа не гарантия такого.

копировать

угу, ошибка в 2х анализах и кровь и моча. Пиелонефрит у детей часто протекает бессимптомно, анализы за тем и назначаются чтоб это отловить!

копировать

Мать бы и отлавливала. Направления на анализы ребенку дали. Когда она пойдет сдавать только сама мать и знает.

копировать

Другое дело, вы всех на уши поставили, тоже вариант.

копировать

Врач побеспокоиться о ребенку должна, а мать не должна? На месте врача я бы в ответ на подобную жалобу написала бы в опеку, пусть разбираются, что за мать такая!

копировать

Мать-то должна. Но и врач не побеспокоилась.

копировать

Ответственность за жизнь и здоровье ребенка лежит на родителях. Врачи вон меняются как перчатки, я вообще всегда к разным хожу. Кто мне звонить будет? У нас врача год не было. Вышла молодая, уволилась месяца 3 не отработав.

копировать

А врач разве ни за что ответственности не несет?

копировать

Читайте автора, ребёнок приболел, врач свое дело сделал, назначили анализы и мать-ехидна поленилась подойти к врачу за расшифровкой. И на ком ответственность?

копировать

Я читала, ребенок приболел, родитель не понимает всей серьезности.
Врач обязан, подчеркиваю обязан, донести информацию до пациента в доступной для него форме.
В данном случае вся ответственность на враче, он не проинформировал пациента должным образом.

копировать

как жалобу писать она прекрасно понимает. Не думаю, что врач бездумно , молча назначила анализы. Что-то же автору сказала. Но автор конечно молчит, ибо понимает, что идиотка.

копировать

Может и так, может и идиотка, я не знаю. Но виноват будет врач, он ошибся.

копировать

ошибся в чем?

копировать

Он не проинформировал пациента так, чтобы у второго не осталось больше никаких вопросов. Что, когда и куда приходить, а главное зачем.

копировать

Так и не должен. Дойдет до вас уже или тоже ку-ку, как автор.

копировать

Конечно, должен.

копировать

нет. по омс это не оплачивают.

копировать

Смешно даже. Информирование пациента оплачивают.

копировать

смейтесь, звонок надо подать а статистику, а он не оплачиапется, с чего бы бесплатную рабоиу делать. Информирование и включает в себя подрйти на прием, а врач расскажет что там в анализах. Если он, увидев плохие анализы при пациенте ,и ничего не сказал, то да, это и есть сокрытие информации. Звонить не обязан. Зарубите на носу топором.

копировать

Если у вас есть желание конструктивно побеседовать, то лучше сменить тон.
Информирование это обязанность врача, способ он может выбрать любой, по телефону в том числе, удобно на приеме, значит до пациента он должен был донести число, когда готовы анализы и когда пациент может попасть к нему на прием.
.

копировать

вот прямо уникальная информация для взрослого человека. Все из года в год одинаковое. Если непонятно, то есть телефон - позвони. С такими мамами детям опасно. Мало ли чего такие мамы еще не знают.

копировать

да, откуда вы знаете, что не проинформировал? Мне однажды так же предъявили, что я не проинформировала. Я возмутилась, подняли камеры и прослушали: я проинформировала, даже несколько раз повторила. Но пациенту было выгодно солгать.

копировать

Рассуждаю из сказанного автором. Смысла фантазировать не вижу.

копировать

а переложить ответственность? Это единственный смысл и есть.

копировать

Может быть и так. Но все мы здесь теоретизируем, и в сухом остатке есть вот такая информация от автора, из нее и исхожу.

копировать

вы прямо не знаете про "испорченный телефончик"

копировать

А еще на картах не существующие номера написаны. И в емиас пробиваешь, тоже абонент не абонент.

копировать

это тоже бывает. Потом переспрашиваешь телефон, а оказывается уже 100 лет как поменялся.

копировать

Да не свистите, при каждом вызове на дом перепроверяют.

копировать

И? В емиас никто не редактирует, на карте никто не исправляет. И нет ответственных за это и ни в чьи обязанности это не входит. А сейчас вообще кол-центры.Один на район.

копировать

В чем ошибся? Что за руку дебилов не привел? Совсем уже рехнулись?

копировать

Я уже ответила на этот вопрос выше. Информировать пациента одна из главных обязанностей врача.

копировать

Так стопроц проинформировала и назначила явку.

копировать

угу, назначила явку через неделю, а анализ получила на следующий день и видя анализ ДОЛЖНА была или перенести явку или позвонить и проинформировать, что ситуация срочная.

копировать

а если бы мать вообще только через неделю повела ребенка на анализы? Врач не может знать, когда будут готовы анализы.т.к. не знает, когда их будут сдавать

копировать

Кровь и мочу? Так их всегда назначают. Что там думать то?

копировать

Пришли б на приём, на нем бы в е и выяснили. Насильно лечить невозможно.

копировать

А речь не о лечении, в данном случае человек не в курсе, что требуется какое-то лечение.

копировать

Значит не так уж болеет.
Когда мне реально нужен результат анализа, то не теряю время в поликлинике, а иду в Инвитро и после трёх часов дня проверяю почту каждые 15 минут

копировать

Бывает так, что болезнь протекает бессимптомно, или симптомы совершенно не беспокоят. А это и есть случай автора судя по слову "приболел".

копировать

И это проблема участкового врача разве?

копировать

А чья эта проблема? У врача пациент, которого он лечит, ведет иными словами. Страховая за это платит. Врач на своем месте зачем находится? На анализы отправлять или все-таки конечная цель врача и медучреждения, в котором он работает, довести пациента до выздоровления?

копировать

При плановой поликлиничной медпомощи врач посмотрит анализы на приеме пациента.
Это не экстренная стационарная помощь.

копировать

Пациент как должен узнать, что ему нужно на прием? И для каких целей в карте каждого пациента есть телефон для связи?

копировать

Пациенту дана информация, что анализы будут готовы через два дня, значит пациент поднимает пятую точку и идет на прием. Врачу некогда всех обзванивать, у него пол дня прием, пол дня вызовы.

копировать

Если ему некогда, он поручает эту сложную работу другому.

копировать

некому поручить, нет медсестры.

копировать

Очень плохо, что нет, но это не снимает с врача ответственности.

копировать

У него нет такой ответственности хотя бы потому что это не оплачивается, сейчас строго с этим, никаких приемов вне записи.

копировать

У врача есть обязанность информировать пациента так, чтобы пациенту было всё предельно ясно. Это оплачивается.

копировать

пациента проинформировали на приеме, что не так?
Анализ в среднем и делают 4-5 дней.Хотите сразу результат, это к платному.

копировать

Его проинформировали так, что пациент понятия не имеет, когда будут готовы анализы. Так же он понятия не имеет, судя по всему, какой диагноз у ребенка.

копировать

обычно, когдп назначают анализы, все как роботы спрашивают, когда будет готово. Врач отвечает примерно через сколько.разумно к этому времени подойти и поинтересоваться результатом собственного ребенка, автору плевать на ребенка.

копировать

Ребенок у автора "приболел", к моменту прихода автора за анализами симптоматика вообще могла сгладиться. Почему она должна дергаться из-за рутинных анализов и спрашивать как робот? Приболел же всего навсего. Пациент не понимает всей серьезности, он не врач. А вот врач и учреждение, в котором он трудится должны понимать.

копировать

А врач до приема анализы не видел, он в принципе дергаться не мог, у него конвейер, на каждого 12 минут+вызовы

копировать

вот вот. Откуда врач вообще мог знать сдал пациент анализы или нет. не может он отслеживать все 10 тыс человек с участка.

копировать

естественно, направление месяц действительно.

копировать

Это проблема автора, на прием отведено 12 минут на все, слушать надо внимательно, при сдаче анализа можно спросить, когда будет готов, информация будет из первых рук.

копировать

Никогда у нас ничего не наладится, пока пациент будет считать, что лечение, это только его проблема. А врач так...погулять вышел...
Я понимаю, что система построена так, что врачу сейчас не сладко, но опять же это не вина пациентов.

копировать

вина пациентов. разбаловались они

копировать

Естественно я заинтересована в результате, а жалобы строчить можно сколько угодно, здоровья этим не вернуть.

копировать

у вас у каждого ребенка такие анализы??

копировать

а у другого ребенка экг не норма, у третьего контакт по инфекции, инвалид на участке собирается в санаторий, школьник проходит диспансеризацию справки для вуза, для мч призывного возраста готовят комплект доков для военкомата, нужна правка в школу/сад, нужна справка для бассейна, нужна запись к другим врачам и т.д. А еще врач с соседнего участка на больничный ушла, и еще 20 человек, которым "надо" Всем надо и пятеро из этого комплекта страждущих уже накатали жалобы и врач еще пишет объяснительные, а у нее давление 140\90, но кому это интересно.

копировать

Ну причин множество.
Прошло сокращение и заниматься обзвоном некому или некогда.
Общей базы данных нет, лаборатории надо бегать и искать каждую карту.
Врачей мало, у них рабочий день расписан поминутно.

копировать

+1, это единый протокол вообще то

копировать

+ много. Если что-то - должны позвонить.

копировать

Вот в страховых и платных поликлиниках и в России тоже звонят. Сразу!
Обязаны звонить.
Извините, ну вот если весь поток будет ходить туда-сюда анализы смотреть, то работать когда?
Медики должны звонить.
Правильно Автор пожаловалась.

копировать

нет такого в должностной инструкции. не должны. ваще наррд ахерeл.

копировать

Должны. Мне в регистратуре в детской поликлинике, когда анализы ребенка не могли найти, сказали, что не волнуйтесь - было бы что-то серьезное позвонили.
Вопросы к лаборантам, да.

копировать

Никто не должен. С чего бы звонить они должны?

копировать

Вот и разница между странами: у вас никто никому не должен, даже врач. А у нас врач несет определенную ответственность и должен известить пациента, если вдруг что.

копировать

забота о здоровье ребенка лежит на родителях, вы участковому педиатру родили? или вме же себе. Сдали анализ во вторник, по заболеванию и не удосужились за неделю подойти узнать результат своего ребенка? Однако..

копировать

Я не автор. Своего ребенка я родила себе, и неделю мне ждать не нужно. Наш педиатр сообщит на след утро, если анализы ему вдруг не понравятся.

копировать

А кто знал, что анализы будут готовы так быстро? Автору об этом сказали? А откуда автор должна была предвидеть такие результаты? Она разве врач? Да и врачи не все знают - самочувствием м.б. хорошим, а анализы плохими.

копировать

автор совсем идиотка? сдала анализы и не интересно? уо какая-то.

копировать

я сдаю такие анализы раз в месяц, да у меня не стандартный ребенок, но обычно они готовы через 3 дня и если на следующий день врач видит плохой анализ - позвонит сразу!

копировать

так врач еще и не видела анализы. Если бы увидела, то возможно и позвонила бы.

копировать

а пациенты у вас за что-то несут ответственность?

копировать

Несут. За кал и мочу.

копировать

не пытайтесь сейчас разжигать. должны, но не позвонили. лишат премии. впредь будут умнее

копировать

да не должны, в должностных инструкциях врача/медсестры и уж тем более лаборанта, нет таких обязанностей. Никого не лишат.

копировать

1. Должностная инструкция утверждается главным врачом, а не анусом с евы.
2. Информирование пациента или его представителя об ухудшении состояния и показанной госпитализации - тут http://www.med-rf.ru/informatsiya-dlya-patsientov/002_pravila_sroki_gospitalizatcii.pdf
Слово информирование равно звонок, или личный визит врача или м/с на дом. У меня так было с младенцем, когда у нее был ложноположительный тест на муко в р/д. Врач пришла на дом, и сообщила, что нужно пересдать. И вообще, я сейчас вспоминаю, что врачи или м/с пару раз звонили , приглашали на прививки, напоминали о плановой диспансеризации. Так что все давно отлажено. Жаловаться надо.

копировать

прививки и диспансеризация это другое, результат анализа пациент должен узнать сам.

копировать

Еще раз. При угрожающих состояниях, когда показана госпитализация - обязаны. Вы читали выше документ или просто говорите?

копировать

Невежество - плохо. Воинствующее невежество - абсолютное зло. Ваш документ никакого отношения к нормативным актам не имеет )

А ведь кто-то прочитает и пойдет права качать.

копировать

это не документ это филькина грамота.

копировать

Это их ДМС-услуги на контрактной основе, не позорьтесь :-)

копировать

с чего бы это? позор- это что то ваше наболевшее видимо

копировать

Документом этим можно попу вытереть, извините. Какая-то писулька без даты и номера, написанная непонятно кем непонятно где.

Никакого отношения к регулированию врачебной деятельности на территории РФ это чудо не имеет. Да, писулька размещена на сайте гос.учреждения, но это ровным счетом ничего не значит. Судя по содержанию, вы нашли регламент оказания услуг в стенах данного медицинского учреждения. И всё :-)

копировать

Вы просто живете в другой стране и не знаете нынешних реалий. Почитайте топ- ваше мнение тут поддерживает Бруся и я- всё.

копировать

Нет, не входит, читаю свою должностную инструкцию и своей м.сестры, думала что-то пропустила, нет в наших инструкциях функции обзвон. Обычно говорю родителям, приходите за результатом к концу приема через день-два.Думаете идут? 1 процент приходит. И кому это надо?Мне? Сестра вызывает на прививки, контролирует, диспансеризацию инвалидов, опекаемых, детей на диспансерном учете, дел у нее на один день столько, сколько за неделю не сделать. Еще не хватало по вашим анализам мне или ей звонить. Дойти за результатом своего ребенка уже сложно?

копировать

Хм, то есть вызывать на прививки у нее время находится? А что так? Сказала, приходите в месяц, три, год и дальше" ваш ребенок" и " кому это надо?". Двойные стандарты или денежка лишняя за охват капнет?

копировать

Нет не капает. Все давно на окладе. У сестры есть план прививок на месяц, по нему она обзванивает и приглашает. Расшифровать анализ сестра не имеет права. Анализы я не просматриваю. В конце недели сестра расклеивает анализы в карту. Подойти за расшифровкой можно в любой день по записи.Своих я приглашаю к себе к концу приема или к началу за минут 10. Повторюсь, не приходят.

копировать

То есть медсестра расшифровать анализ " права не имеет", а мать должна предвидеть, когда анализ будет готов, и расшифровать, и оценить серьезность??
А зачем тогда мед учреждения, врачи?

копировать

Не имеет права, у нее нпт на это должного образования, даже , если она видит плохой анализ-расшифровкой не занимается. Максимум, по добороте душевной млжет сне показать его. Но раз я назначила анализ, значит за ним должны подойти. Расшифровкой , назначением лечения, рекомендациями занимаются на приеме. Врачи для этого и ведут прием. На звонки и расшифровку по телефону-извините. Это уже правда наглость.Матери наверняка сказали, в какой срок анализ будет готов. Не бегаем мы за родителями. Но я своих приучила так, если есть вопрос-оформляйте вызов с пометкой ,чтоб доктор позвонил..И могут задать мне любой вопрос. В том числе и по анализам, которые сдали пару дней назад. Никто не отказывает в такой консультации.

копировать

как можно лишить того, чего нет?

копировать

Результат вам нужен, вы и должны были узнавать. Бесплатная поликлиника, с чего бы персонал вас разыскивал?
Вы занимаетесь потребительским терроризмом.

копировать

+100

копировать

Она вообще-то не бесплатная.

копировать

так и анализ сделали

копировать

Задача врача не анализы назначать, а вылечить пациента.

копировать

Задача пациента помочь врачу это сделать

копировать

Поможем врачу-куда писать и какать?

копировать

В сотрудничестве с пациентом. А не бегать и уговаривать лечиться.

копировать

Зачем бегать? Получил плохой анализ своего пациента, сообщил. Хотя, конечно, я понимаю, сейчас тенденция такая - никто никому ничего не должен.

копировать

Что значит получил? Врач их непрерывно получать тогда должен, ни поесть ни пописать не отходить!

копировать

Это и значит, что получил, или его проинформировали из лаборатории. У каждого пациента в карте есть телефон на такой случай, врачу некогда проинформировать самому, значит поручает кому-то другому.
Не налаженная работа в конкретном учреждении, не вина пациента.

копировать

Значит по всей стране на налажена, считайте))

копировать

Так и есть. Смешного в этом нет ничего.

копировать

Кто будет информировать? У нас одна лаба на район. На детские и взрослые поликлиники. Они каждый день тысячами плохие анализы получают, еще их передавать куда-то? Автомат делает анализ, лаборант бумажку клеит, считает лейкоциты . До вас дойдет уже или нет, что не обязаны звонить. Не обязаны! Нет у них в должностной инструкции этого.

копировать

Значит до пациента так и нужно донести. Дорогой пациент, так и так, у вас может быть такая-то болезнь, у нас в поликлинике бардак, я как педиатр сделать ничего не могу с этим, поэтому в ваших и в моих интересах, конечно, тоже, чтобы вы держали руку на пульсе, обязательно приходите за анализами через два дня, а с результатами обязательно ко мне на прием, ваша болезнь может быть очень серьезной.

копировать

гыгыгы

копировать

Да наверняка и сказала, что надо приходить. Автор ушами прохлопала. Теперь крайнего ищет.

копировать

за сегодня уже и госпитализировали и поставили диагноз?

копировать

Конечно уже уколы 2 раза сделали.

копировать

и эти люди ещё жалуются на плохую медицину)) у моего однажды были в анализе какие-то тысячи, так врач сказала- пересдать. у них анализатор просто сломанный был в поликлинике.

копировать

А что там госпитализировать?? Думаете, 3 дня нужно?
Дочка потеряла сознание около 10 утра. Меньше чем через 2 часа уже лежала в отделении с диагнозом. Очень все быстро было в тот раз.
Вот с животом дольше было...

копировать

По мне так это бездумная мамаш - ребенок болеет, она анализы сдала и сидит ровно на попе..

копировать

вы дура? хотите результат по телефону- идите в платную

копировать

Спасение утопающих-дело рук самих утопающих. Интересуйтесь сами результатами анализов,обследований. Они давно ничего не сообщают,особенно в больничках

копировать

Автор, а смысл сдавать анализы, чтобы неделю ими не интересоваться? Результат как бы актуален чем быстрее, тем лучше в случае заболевания. Прошлый вторник... Это вы больше недели ровно сидели?
По теме - мне из госполиклиник не звонили ни разу по поводу анализов. Но очевидно, что максимум через день этот анализ (кровь/моча) будет готов и надо узнавать результат. Поэтому если сдается не для галочки, а для реального выяснения состояния здесь и сейчас - выбираю платную лабораторию и знаю результат в концу дня.
В поликлинике же пока не стала возмущаться на весь коридор, что у дочки может быть краснуха, анализ не нашелся и результат мне не сказали. Сдавали анализ как раз по причине подозрения, т.к. внешняя симптоматика была похожая.
А вот по поводу прививок, манту и тд, ага, звонят и зазывают. С мобильных, с городских реже. У меня аж 3 номера забиты как "медсестра поликлиника".

копировать

мне в поликлинике сказали что кровь - через ПЯТЬ рабочих дней! Действительно, зачем результат через пять рабочих дней? и раньше и не приходите, не готово будет

копировать

Это странно, т.к. общие анализы реально за несколько часов готовы и их смысл - максимально быстро узнать результат и принять/не принимать меры по лечению. 2 рабочих дня - максимальный срок, и то с учетом, если задействована сторонняя лаборатория и надо увозить/привозить. 5 рабочих дней для общих анализов - ни в какие ворота.
Но, т.к. наши дети нужнее всего нам самим и мы можем хоть обжаловаться, а хл*мат* все равно нам, то будет вам наука. Надо маме понимать, сколько что готовится, для чего сдается, как максимально быстро и где получить результат. Жалобу вы написали, получите извинительную отписку, может даже рублем кого накажут, но суть одна - состояние своего ребенка надо мониторить самостоятельно, а не ждать, что у сторонних людей интерес выше родительского.

копировать

Сделать-то их недолго. Только сначала надо в лаборатрию центральную отвезти. А потом бумажку привезти назад. И курьера в штатном расписании отнюдь нет. А когда единственный водитель из поликлинники поедет, тогда и отвезет. И лаборатория не одна - клинику в одном месте делают, сифилис - в другой. Вот так брали лаборатории из поликлинник, и ждем по 4-5 дней.

копировать

Эммм, а вам не интересны были анализы? А почему медики должны вам звонить? Что за новшество? Сдал анализ, приходишь через день узнать результат. Бедные медики(

копировать

Работаю на участке, никогда никому не звоню. В обязанности не входит. Всегда говорю, результат приходите узнать через пару дней. Все. Не пришел-твои проблемы. Если еще и звонить всем, рабочего дня не хватит.

копировать

Добрая воля врача, а так не обязаны. Хотя в такой ситуации по-хорошему звонить надо, может быть не врачу, а медсестре. Ведь находят они время для звонков по поводу очередной вакцинации.
Когда одно из исследований сына оказалось плохим, то мне невролог сама позвонила, сказала, что выписала направление на дообследование в больницу, подробнейшим образом все рассказала.

копировать

да не смотрят врачи и медсестры эти анализы! их только лаборатория видит, так сейчас все автоматизировано, машина распечатывает, лаборант пробирки меняет. Дальше результаты отправляются в пк и лежат пачкой, пока кто-то не попросит. Со временем (неск.дней) в карту вклеивается.

копировать

Кстати да. Записываюсь на прием, прихожу и фамилию ребенка называю, и только тогда медсестра из пачки анализов начинает выискивать тот самый. И только тогда врач его и видит. Нет записи, нет запроса от родителя - нет надобности и смотреть, так получается.
Возможно, есть исключения, когда именно по специфическому поводу сдаются анализы, но с общими я именно такую картину несколько раз видела в поликлинике.

копировать

В моральной был топ девушки с РШМ, которой гинекологиня, взяв у нее ПАП-мазок, сказала, что позвонит в случае плохого результата. Не позвонила, девушка благополучно проходила год, сдала очередную цитологию и получила диагноз-рак.
Понятно, что щас напишут самадура, надо было поинтересоваться. Но, блин, та тетка спит спокойно? Там были предраковые серьезные изменения, можно было предотвратить конизацией.
Это к теме о доверии врачам:animal2
Ваша моча-ваше здоровье. Никому ни вы, ни ваш ребенок нафик не нужны

копировать

а кому она нужна со своим ребенком? толтко своему мужу и родителям. Почему все возомнили, что они нужны врачам?

копировать

Кто возомнил? Все уже давно поняли, что нормальных врачей в нашей стране дай Бог % 15. Остальные или недоучки или похуи...сты. Даже не знаю, что хуже, чесслово

копировать

А чего ж...пу рвать, если не входит в обязанности. вы :scared2

копировать

С флюшкой была история. Сделали и забыли. Потом только узнали,что были изменения и нужно дообследование.

копировать

мужу звонили, приглашали на дообследование из-за не очень хорошей флюшки.

копировать

+1, я работала в ОК на заводе - нам даже на работу звонили и говорили кому надо подойти к врачу после флюорографии.

копировать

Да, папе моему тоже звонили, а я его уже в платную сводила, сделали КТ и лечение назначили, а они прям несколько раз звонили и приглашали. Так что звонят в каких то случаях.

копировать

это напоминает, что тетка хотела,чтобы к ее ребенку пришла медсестра из поликлиники и взяла кровь, т.к. на улице ветер и ей идти не камельфо

копировать

Автор, вы реальная? У вас ребенок болеет, вы анализы с какими целями сдавали??? чтобы через недельку результат узнать, когда он уже и недействительный??? ОАК и ОАМ максимум 2 дня(!!!) в пк делаются, обычно на следующий день! Значит, вам и не надо было!
На моей памяти звонили нам только из платных лабораторий и только когда лейкоциты в крови на нуле были

копировать

ИМХО, если лейкоциты так ЗАШКАЛИВАЮТ у РЕБЕНКА- должна однозначно. Это косяк врача. Тем более, Роза Азора выше дала ссылку на документы, что не только в Германии, но и у нас в ТАКИХ случаях- должны.

копировать

Именно. Тем более, что не 20 детей в день с такими результатами анализов. Но за собственную жопу никто не переживает, ибо большинство нарушений должностных инструкций остается безнаказанным и жопа в тепле, как прежде)

копировать

Мне кажется, раньше звонили, или я ошибаюсь...

копировать

Звонили. Моей маме позвонили, когда пришел плохой анализ мочи. Пиелонефрит
Моей подруге, когда у дочери обнаружили глюкозу в моче, 10 лет назад. Она просто сдала мочу в рамках диспансеризации, а у ребенка диабет.
Но это зависит не от давности, а от врача.
Результаты попадают в кабинет участковому врачу. Зачем, если он их не смотрит? Пусть они лежат около регистратуры и родители имеют возможность забрать их в любое удобное им время. Видимо, все же, не лишено смысла отправлять их участковому, кто бы тут, что не говорил. Просто иным врачам по-барабану

копировать

забрать анализ нельзя, это собственность поликлиники, только копию, а для этого надо записаться на приём, без записи никто жёпу свою не поднимет ради ваших копий, при условии, что принтер у них не сломан.

копировать

Так по омс жопы вообще поднимать не любят, как выясняется. Нет, после жалобы в минздрав таки поднимают, судя по этому топу.

копировать

А почему ради вас должны поднимать жепу если это не по омс и не входит в обязанности и в должностную инструкцию. Почему вы пишите жалобы на врача, не пора ли на себя начать писать? На свое хамство.Небось крестик носите, а в душе нолик.

копировать

Я не то, что не пишу жалобы, я омс не пользуюсь уже лет 20. Вы глаза разуйте и научитесь понимать прочитанное. Я судя по этому топу пишу.
Мне анализы высылают на электронную почту платные лаборатории. А врачей себе и своим детям я тщательно выбираю и плачу за это немало. Никаких дмс, только к конкретному врачу.
То днище, которое тут описывают, меня повергает в шок, чесгря

копировать

+++ Эти ДМС- такая же рулетка.
Только к проверенным, если нет, то в профильное учреждение хотя бы.

копировать

Мне помню позвонили. Как раз с почками попали в больницу. Позвонили и сказали, что анализы ужасные, срочно явиться. Пришли в поликлинику ( до этого была температура то 40, то два дня нормальная), в итоге нас госпитализировали с пиелонефритом.

копировать

+ много. У родственницы была ситуация - ходила к врачу, жаловалась. Прописали обезболивающее и отмахнулись. Через какое-то время на УЗИ врач увидел опущение почек и спросил - что, как, почему? На немой вопрос пролистал карту и увидел результаты анализов, которые как раз были во время тех жалоб сданы. После их просмотра был в шоке, что человека НЕ лечили - острый пиелонефрит.

копировать

Так а почему она не пришла за анализами??? Не пойму я чёта...
Она значит невиноватая, а врач виноват. ДА??

копировать

ДА! Она не обязана уметь трактовать анализы, она к врачу пришла, анализы сдала, а лечить ее и осмысливать анлизы должна ВРАЧ!

копировать

Т.е. она пришла за анализами, врач их посмотрел и сказал: вы здоровы??
Ну, тогда, да, конечно, врач виноват. Я подумала, что она не пришла за анализами.

копировать

Они их (анализы) не читают. Собственно, ситуация проста до безобразия: если человек не пришел за анализами, значит 1) он уже в больнице по скорой 2) с ним всё в порядке

копировать

+1.

копировать

Не знаю должны-не должны. Но когда у сына оказался снимок плохой (легкие), то мы еще только-только домой приехали (после этого снимка), 20 минут не прошло, а телефон уже надрывался. И из лабораториии, и врач звонили - срочно в больницу на госпитализацию. И в больнице уже знали, ждали, даже направление сами там как-то передали.

копировать

А страна какая?

копировать

Хорошая страна.

копировать

Понятно...Я думала, может, у нас.

копировать

Страна Россия, регион, город не миллионник, но и не маленький.

копировать

Спасибо за ответ.
Моя дочь в понедельник сдавала кровь, я звонила в справочную узнать, когда будет готов результат, но у нас планово- после диспансеризации пересдавали. А наша любимая врач Светлана Вячеславовна Голосная всегда говорит когда прийти за результатом. Огромное ей спасибо за человечность! Я думала, что так везде в детских учреждениях. Во взрослых давно бардак, не знаю кто туда ходит. Почитаешь все зарабатывают от 80-100- это минимум в Москве, кто тогда по доброй воле ждет биохимию 10 дней, записывается на МРТ на несколько месяцев вперед -секрет. Видимо, только пенсионеры.

копировать

вы не поверите, всем говорят когда подойти, только не все слушают.

копировать

Не уверена после посещения своей взрослой поликлиники.) Может, уже где-то и в детских такие сидят. Ну и детская у нас головная- хорошая. А взрослая- отстойный филиал.

копировать

А вам надо напоминать, что раз анализ назначен, сдали, то надо записаться на прием для расшифровки. Вы УО? Вам не интересен результат? Если я забыла спросить или мне не сказали или забыли сказать, то я позвоню в регистратуру, спрошу , сколько делают анализы примерно. И запишусь через определенное время узнать результат. Ибо это в моих интересах

копировать

Неужели вы врач с такой манерой общения...О времена, о нравы.
Мне не надо- я не хожу в поликлинику(рядом удивлялась кто туда ходит из взрослых) и я закончила медицинский институт.
Но есть пожилые люди, которым надо разжевать, есть неопытные мамы, для которых сам поход в поликлинику может быть стрессом.
Извините, если очень очень корректно.))) Я не хотела, но вот так получается...

копировать

Врач, да упаси боже от такой прпрофессии меня и всю семью мою, я бы вас к стене и расстреляла бы всех лядей- жалобщиц.

копировать

Ни разу не жаловалась. Даже , когда жизнь одна троечница поломала. Мне домой звонили спрашивали отзыв о ней, сказали, что по участку много жалоб- я не сказала, что она меня на тот свет чуть не отправила, сказала, что все нормально.
Заступалась- да. Положительные отзывы писала- да. На халяву не хожу-да.
Но вы меня обозвали лядью.
Вы психически больны. Но это не значит, что из-за такой ляди, как вы выразились, я перестану заступаться за врачей и писать им благодарности. Если у вас шизофрения, остальные не виноваты.

копировать

это совершенно другое

копировать

Чем? Лёгкие считаются важнее почек или что?

копировать

Надо всегда перестраховываться и звонить самой, либо идти на прием самой. Врачей мало, медсестер того меньше, анализы теряют, даже карты, народа много, надо все на контроле держать самим родителям.

копировать

Странно все это. У нас всегда врач (педиатр) или медсестра предупреждают, когда будут готовы анализы, чтобы, соответственно, родители(!) зашли узнать результаты или позвонили хотя бы на участок.
РФ

копировать

А когда мне один раз не пришел врач по вызову на дом. Ребенку стало хуже, после 9 вечера вызвала скорую. Скорая дала актив в поликлинику на следующий день. И опять не пришли. Не выходные были. На третий день я уже сама позвонила в поликлинику и спросила в чем дело собственно. Звонила в ответ главврач ( чтобы не писала отзыв в Минздрав видимо), интересовалась, извинилась, врача прислали. Но е мое, два дня ребенок практически был без лечения.

копировать

А сразу на утро позвонить вам что не позволило? Вы сами звоните, говорите о визите Скорой и врач приходит. Это ваш ребенок без лечения, а вам трубку поднять сложно?

копировать

В первый день звонила-ждите. Скорая сказала актив оставит. Я опять ждала, после 19 никто там трубку не брал. На третье утро уже позвонила.

копировать

Кто ж знал, что они и вызов на дом забудут распределить и актив. Это говорит о безалаберности, а не я должна ещё и напоминать, чтобы не забыли прийти.

копировать

Сама пошла и узнала. КОМУ вы Х...Р нужны???

копировать

В России никто некому не нужен. Так и живём.

копировать

Были точно в такой же ситуации. Сдали анализ. С результатами через три часа позвонили " срочно к нефорологу!". Вечером в этот же день были в больнице.
Пиелонефрит. Москва.

Ваш врач/медсестра недосмотрели. Их косяк.

копировать

Ни врач,ни сестра НЕ ОБЯЗАНЫ, анализы в карту вклеивает девочка или бабушка в подсобке у регистратуры, она их не читает и делает это чисто механически

копировать

Мы в России. Всегда, если что-то не так звонят обязательно. И детские и взрослые.детские звонят даже, если хорошие анализы. Сказать, что все ок. Правда, мы обслуживаемся ДМС. По ОМС не в курсе.

копировать

Речь об ОМС. Подумали, сколько там нищебродов обслуживаются, еще и обзванивай их...

копировать

а ну фух, отлегло.

копировать

Но даже по Омс не понимаю. Если загружен врач, есть же медсестра, которая по идее должна результаты анализов по карточкам раскладывать. Видит, что такая ситуация. Могла бы позвонить. Хотя, чего далеко ходить, знаю такую же историю про мужчину. Он сдавал анализы, проверяя предстательную железу. И тоже почему-то результатами не поинтересовался. Так там вообще все плохо было, и никто не позвонил

копировать

обьясните мне, почему мои результаты кто-то должен до меня доносить и вызывать? Это мое здоровье, или ребенка, я в первую очередь заинтересована в результате, не врач, а я! Объясните, почему врач должен мне звонить? Я пришла, мне дали направления, это априори подразумевает поход еще раз за расшифровкой.

копировать

Объясняю. Есть категория пациентов, которые сдают анализы, а к моменту, когда анализы готовы, уже чувствуют себя более менее сносно, и думают - черт с ними, с этими анализами. Мы ж уже вроде как выздоровели. Зачем лишний раз идти в поликлинику, особенно в сезон простуд, цеплять новые инфекции на ослабший организм. В общем, мотивация может быть разной. И да, врач ничего не должен. Особенно с тех пор, как медицинская помощь трансформировалась в медицинские услуги. А чисто по-человечески, можно было бы и позвонить. И потом, если б что-то серьезное проглядели бы или пропустили на своем участке, с них бы спросили в первую очередь.

копировать

чисто по человечески вас на участке 10 тысяч у терапевта, у педиатра меньше. Чисто по человечески у врача/сестры есть дом и дети, но вам их дети и дом, чисто по человечески ,не интересны, вас волнует почему по ВАШИМ ЛИЧНЫМ АНАЛИЗАМ вам не позвонили, за которыми ВЫ САМА ЛИЧНО ДОЛЖНА ДОЙТИ, дурдом.

копировать

Конечно, к ним единомоментно все 10 тысяч приходят.

копировать

вы реально не понимаете нагрузку на врача/сестру? Если бы это была обязанность врача обзванивать анализы, то она звонила бы.

копировать

По ОМС не звонят, только если какой-либо отдельно оговоренный случай или очень милые отношения с врачом.

копировать

Наши совершенно не богатые родственники,с бешенной ипотекой, купили новорожденному контракт в Мать и дитя за 90 тысяч. И могут круглосуточно консультироваться со своим врачом по поводу каждого прыщика.

копировать

вот значит как. Ну... нет пророка в своем Отечестве.

копировать

Ну это ещё какой-то недорогой контракт)))

копировать

Эко с родами в Лапино за 350 было

копировать

Медсестра там и за такие деньги криворучка.

копировать

Я в шоке от автора, я бы в день результата была бы у врача как штык, к началу приема. Это мой ребенок и мои проблемы, а не проблемы врача и сестры.

копировать

я знаю, что многие звонят, если анализ плохой, но это лишь по доброте душевной, в обязанности это не входит.

копировать

Мне никогда не звонили по поводу анализов, более того категорически отказывались говорить результат анализа по телефону.В платных лабораториях на электронный адрес высылают анализы по мере готовности.

копировать

Не знаю должны или не должны, но муж как-то очень плохо себя чувствовал (а он из тех, кто к врачу идет только если к патологоанатому вперед ногами), пошел в обычную поликлинику, к которой приписан, сделал рентген. Тоже типа "приходите за результатом когда-нибудь". На следующий день нам звонят родители (мы у них тогда были прописаны, а жили рядом, в его мед.карте их адрес был и городской номер): "Его срочно вызывают в поликлинику!!!" Пошел. Ему там сразу направление в больницу. Одно легкое все темное, второе наполовину. Плеврит. Еле с того света вытащили, но это уже другая история.

копировать

Таких дур не бывает ©
Бедные врачи!

копировать

А это читали? https://eva.ru/topic/77/3556678.htm?messageId=98418917

копировать

Пипец! Врачей реально жалко. Из-за обилия таких идиоток у них сплошная нервотрепка.

копировать

и со всех сторон на ровном месте жалобы, конечно, у нас чурки по этому одни на участках, которых с трудом понимаешь, которым реально плевать.

копировать

Из-за таких дур последние задержавшиеся в муниципальных поликлиниках врачи и медсёстры свалят в закат и будет по коридорам ветер гулять. Уже большая нехватка кадров.

копировать

Мне из поликлиники звонили пару раз, когда маммография была плохая ,сразу сказали придти вне очереди и отправили в диспансер, и от гинеколога, анализы пришли не ах, хотя и не смертельно.

копировать

По-моему, эти темы про медицину вбрасывает одна и таже особа, что про кровь на скрининг новорождённых, что эта тема. Прчерк идентичен.

копировать

А мне кажется, это специально нагнетают про медиков, чтобы ненависть развить. Я когда анализы сдавала, просила медсестру, Марьванна, умоляю, позвоните , если плохо. На праздники презентики носила.

копировать

А меня даже на анализ крови не отправили при диспансеризации. Упустили диабет.

копировать

Да, диспансеризации у нас мощные)) Мне сказали: для вашего возраста (42) мы назначаем ЭКГ, флюру, кровь и (внимание!!!) я померю вам давление))) И хоть меня и поразил размах, я все же попросила еще узи, маммографию и еще по мелочи что-то. Выписали все, нужно.

копировать

Нет такой обязанности звонить, врач до приема их и не смотрит, лежат пачкой пока пациент на прием не придет и только после этого их просматривают и в карту клеят..

копировать

Врач обязан обеспечить пациента необходимой информацией. Как он это будет делать другой вопрос, но это точно его головная боль, как врача. И обычно это отработанная схема в учреждении, учреждение себя страховать тоже должно от жалоб и претензий.

копировать

врачи дают информацию, что через Х дней анализ будет готов, записывайтесь на прием или даже сам может записать. больше он ничего не должен. Ребенок сдавал недавно кровь, направил лор, он в нашем корпусе один раз в неделю принимает, было сказано нужен результат, через Х дней подойдите к участковому и смотрите результат.

копировать

Ну вот вам ваш врач дал доступную информацию, врач автора нет. Ошибка врача однозначно.

копировать

Как это врач не дал информации? Автор пришла на приём через неделю. На приеме узнала что анализ был готов раньше. И ЕЙ захотелось чтоб ее раньше информировали, значит она и проявляет инициативу.

копировать

Да, не дал информацию, когда будет точно готов анализ. Плохо донес необходимую информацию.

копировать

или автор ворон считала в телефоне и прослушала, у них уже на автомате, приходите через столько-то.

копировать

А у врачей (ваших и детских) есть ваш номер телефона?

копировать

Есть в карте.

копировать

У наших - нет.
Только в частных клиниках уточняют телефон.

копировать

Конечно. Насчёт прививок они звонить не забывают никогда.

копировать

Прививки входят в обязанность. Отслеживание анализов-нет.

копировать

Вопрос был про телефон, не?

копировать

Вы поняли, что я имела ввиду.

копировать

Что вы имели ввиду? При ответе на вопрос, есть ли у врачей ваш телефон?

копировать

Входит. И если плохой, должны звонить

копировать

Неа, не верю. Таких идиоток нет.Не поинтересоваться результатами приболевшего ребёнка???? Сваливать вину на врача??? Да по морде вам за это. С ума сошли люди.

копировать

А еще врачу выдают сим карту с кучей денег, что бы врач обзванивала клуш,сидящих дома и желательно звонить в не рабочее время ( в это время она пациентов должна принимать), а вечером

копировать

Правильно, жалуйтесь, пусть остатки нормальных врачей испарятся.

копировать

Нормальный позвонит, как и положено

копировать

врач не будет просматривать стопки анализов. Не будет выяснять сдали вы вообще этот анализ или еще только собираетесь сдать. Не будет искать анализ еще не пришедшего на прием пациента.

копировать

Смотря какой. Чаще всего не будет. Но если Вы это поддерживаете, Вам скажут "спасибо" те, у кого упущены драгоценные дни

копировать

Спасибо сейчас не говорят, даже когда чудо сотворишь. Чтобы не выгореть никто ничего просматривать не будет. Меньше знаешь - крепче спишь. Придете на прием и узнаете.

копировать

не положено, звонила знакомая пару лет назад в страховую, только ножками сами в поликлинику, причем если несовершеннолетний, то только его законному представителю сообщают результаты, никаких бабушек и дедушек.

копировать

Обязаны пригласить. Или сообщить о необходимости госпитализации.

копировать

Согаз считает иначе. Случай не оплачивается по омс.

копировать

А их и пригласили, как положено, через 5 рабочих дней ее врач записал на прием, анализ раньше был готов, но 5 дней это среднее время для готовности анализа

копировать

Я бы в страховую обязательно позвонила бы еще в добавок к жалобе.

копировать

точно, вместо того, чтобы своим ребенком заниматься. Спихнула в больницу и давай жалобы писать. Потом очнется и на больничных врачей напишет

копировать

Писать в этом случае надо! Чтобы халтурили поменьше

копировать

вы действительно верите, что жалобы мешают халтуре?)))

копировать

На некоторое время строят

копировать

гыгыгы

копировать

Очумели что ли?

копировать

уже написали жалобу?

копировать

с хеpа жалоба? вы осознаете, что на пустом месте и не обоснована, я бы на месте врача еа эту мать гаписала в полицию, за унижение дрстоинства.

копировать

Это все равно, что требовать продавца в магазине донести вам колбаску до дома, нарезать на кусочки и положить в ротик. Отстаньте от врачей, все за зарплату работают и прекрасно знают свои обязанности, сверх бесплатно никто ничего не будет делать. Прошли времена.

копировать

У нас еще лучше. Однажды нашли яйца остриц в мазке и вместо того, чтобы нам сообщить , позвонили в школу, школьной медсестре. Та сказала учительнице, а учительница отправила моего с уроков лечиться. Нормально это? То есть в принципе, они видят плохие анализы, но почему не звонят - непонятно! Но думаю, если ВИЧ найдут или сифилис, то сразу растрезвонят кому надо и кому не надо..

копировать

Вообще не факт. В России о ВИЧ узнают в реанимации в стадии СПИД. А потом да, выясняется, что лет 10 назад анализ пришел, но пациент не забрал , значит и так знает / не очень то и знать хотел.
Буквально на той неделе с женщиной говорила в ЖК, та ревела белугой, а врач, ну да из больницы приходил ответ лет 8 назад , вот он, в карте, что вы тут мне устроили

копировать

Все правильно сделали, так как положено по инструкции.

копировать

Так и делают. Передают экстренное извещение.

копировать

быстро изолировали ребенка от остальных детей, все правильно сделали. Их волнуют здоровые, а не ваш заразный. Угрозы жизни ведь не было.

копировать

Так я про то, что смотрят на анализы и где отклонение сообщать должны! Или о глистах сообщили, а о моче/крови на грани госпитализации нет? Это нормально?

копировать

Оспидя, не сообщают - плохо, сообщают - плохо :dash1 Хочется пожелать медикам огромного терпения, чтобы после общения с кляузницами их хватало на нормальных людей! [-0<

копировать

На тех, кто им благодарности пишет, они кидаются.))) Я офигиваю от врача в этом топе. Но я все равно ОЧЕНЬ преклоняюсь перед ВРАЧАМИ, и как писала благодарности, так и буду. Вот кляузы не писала...а надо было- жалела. Думаю, может, зря?

копировать

а где врач пишет? не могу найти.

копировать

Жена врача, сорри. И уже не в первый раз проклинает совсем посторонних людей, которые за ваших мужей заступаются. Потом удивляемся откуда у детей агрессия и в 3 классе забивают до черепно-мозговой травмы.

копировать

Автор представляет, как это технически сделать врачу?
Врач выписал направление на анализы.
Вы пошли - завтра, послезавтра, когда записали...
Анализы разные - общую мочу делают прямо в поликлинике, кровь отправляют в лабораторию, дальше сроки - в зависимости от конкретного анализа.
Лаборатория распечатала результат, отправила в поликлинику кучей.
В поликлинике медсестра разложила эти анализы по алфавиту, не заглядывая в цифры - нафига ей это надо, это не её компетенция. Анализы лежат в папках на посту.
А дальше что? Врач приходит каждый день на работу - и сразу на пост - где-то ту должны быть анализы Иванова, который когда был? два дня назад? или пять? И без карты врач прекрасно помнит все жалобы каждого больного за эти 2-3-5 дней, и сразу восстановит в памяти всё, что было на приёме в прошлый понедельник. Ачотакова?
Прошерстив папку с анализами, найдя анализ Иванова, врач начинает звонить мамочке по телефону. В это время очередь по записи смирно сидит в коридоре.

У меня вот это в голове не укладывается. По сегодняшним реалиям - во время сдачи анализов надо уточнить примерный срок их готовности, а потом приходить и пастись на посту - пришёл результат или нет. Если пришёл - идти к врачу (по записи / без записи). И уже с врачом выяснять все подробности, когда он будет перед глазами иметь вашу историю болезни и эти злополучные анализы.

копировать

можно и позвонить, необязательно идти

копировать

да почему звонить должны? с какого перепоя?

копировать

это вы с перепоя, а позвонить В ПОЛИКЛИНИКУ узнать - готовы ли результаты - нормально

копировать

нет не нормально, потому что есть врачебная тайна.

копировать

Врачебная тайна? Ответить мне готовы ли мои анализы мочи и могу ли я подъехать за результатами?
Вы реально не в себе

копировать

Ну, если человек меня лядью назвал за то, что я не пишу жалоб , когда надо, пишу благодарности и заступаюсь в очереди за врачей...явно или на допинге, или не невроз.

копировать

а кому вы звонить с таким вопросом собрались? На ресепшен? Щас они ринулись ковыряться в папках, готовы ваши ссаки или нет. В обязанности ресепшена это не входит. Все дороги ведут га прием к врачу, как ни крути.

копировать

ресепшен - это у вас в турецких отелях. А я звонила по телефону регистратуры, соединили с кем надо и спокойно сообщили "анализы готовы, подходите". Было такое, что и НЕ готовы, тогда через главврача добивалась, чтобы быстрее сделали (анализы по цито были) и на почту прислали - все по телефону. Районная поликлиника, Москва.
Но, если звонить на РЕСЕПШЕН, то конечно, вам никто ничего не ответит))))))

копировать

Сказали в морг, значит в морг (с)
Оне в регистратуре, ой черт, на ресепшн работают и свои большие задницы скочем к стулу приклеивают в начале рабочего дня, чтобы, не дай Бог, не оторвать лишний раз

копировать

сейчас это назывпется ресепшен, уже давно, как прошла модернизация и оптимизация.

копировать

У нас нет регистратуры, именно стойка ресепшена, карт бумажных уже года два как нет.

копировать

вы тупка, при чем тут врачебная тайна?

копировать

А в моей пол-ке на посту сестры теперь НЕ говорят пришли анализы или нет, я трижды к терапевту ходила, результаты приходили частями. Москва.

копировать

Нет, не должны вам звонить по анализам. 2 года назад ушла с участка, какое же облегчение, я даже не могла представить, что можно так комфортно работать, никто с ноги дверь не открывает, не грозит последним днем работы итд.

копировать

Позвонить были должны и точка! Получили анализы, по картам разложили, увидели результат ужас - должны позвонить

копировать

вы про кого сейчас говорите "увидели результат"?

копировать

А зачем направлять их участковому? Чтобы сложнее было забрать родителям? Он один хрен их не «видит», положите в холле пол-ки, родители заберут.
Их направляют именно для того, чтобы их посмотрел врач. Но врачи, млять, мало получают и никому ничего не должны, как выясняется

копировать

Вот! Чтобы мне получить рез-т анализа, я должна записаться к врачу...Врач на больничном. Нам не к спеху, но сам факт. Кстати, если у врача было подозрение на острый пиелонефрит, а это опасное заболевание, тем более ребенок...должна взять под особый контроль. Это не ОРВИ какое-нибудь. Если не дай Бог что...спрашивали бы с врача. Просто себя подстраховать. я уж не говорю о должна- не должна и т.д.

копировать

приходите вовремя на прием и врач все посмотрит

копировать

Затем, что врач проконсультирует родителя о результате анализа и даст рекомендации. И не забывайте, что у участкового педиатра(согласно московскому стандарту поликлиник) 12 минут на прием. Это раздеть, осмотреть, поставить диагноз, дать рекомендации, выслушать родителя, прочитать анализы, заполнить электронную карту, заполнить бумажки. БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ. А после приема порядка 20 (может больше) вызовов на дом. Врачи тают на глазах. Работа очень сложная физически и ответственная. А если каждая ленивая мамашка будет строчить жалобы, то и самые стойкие покинут нас. Пациенты будьте умнее. Взгляд изнутри- администратор детской поликлиники.

копировать

оригиналы вам на руки не отдадут, это не ваше.

копировать

Это в Германии так, у нас-нет.

копировать

КТО? Кто увидит этот результат? Расклейщик? Да, она медсестра, и что? Она в процессе расклейки не обязана читать все бланки результатов.

копировать

Ну тогда ее должность должна действительно называться "расклейщица")

копировать

М.с не имеет права заниматься расшифровкой. Это компетентность врача. Ее дело расклеить в карты. Расклейка анализов -это малая часто того, что делает сестра. А дел у них по горло.

копировать

Хотя бы первый, кто увидит такой результат - лаборант. Поднять трубку и позвонить участковому - дело 2-х минут. Таких анализов один на тысячу здоровых, лаборант не перетрудится, врач тоже, а жизнь ребенку возможно спасут.
Уверена, что регламент на этот счет прописан. Потому что если условный ребенок не доживет с плохими анализами до назначенного приема, отвечать придется поликлинике.

копировать

А могут показательное дело устроить, особенно, если родители боевые.

копировать

Лаборант ? Вы шутите? Это автономная организация, как правило одна на округ. Никакого оьношения к поликлин кам не имеет. Каждый занимается своим делом. Лаборанты вообще не знают и адресов, откуда приходят анализы. Прикиньте, со всего района анализы. Ворох анализов. У них своя работа.

копировать

Думаю, что у нас в отличие от Германии(выше писали) и других развитых стран сама система так построена, что -да, никто не должен. Сдал анализ- и в пустоту...

копировать

что мешает придти за результатом? кто не пускает в поликлинику?

копировать

Вы у меня спрашиваете? Я тревожная мамаша, сама побегу еще до всех подозрений.
Я сравниваю две системы- только и всего.

копировать

+100000 Не перетрудились бы позвонить, видя угрозу жизни ребенка! возможно это обязанность врача-лаборанта обращать внимание участкового врача на очень плохие анализы.
Автор, обязательно напишите жалобу. Из ответа хотя бы узнаете, что и кто должен должен делать в таких случаях

копировать

это не входит ни в чьи обязанности. Успокойтесь уже. Результат матери нужен-это ее обязанность. Это вам хочется, чтоб все входило в обязанность врачей. И правильно, что не звонят, может начнут уже сами, ножками ходить.

копировать

страховая считпет иначе, я прочитала топик и решила позвонить в свой Согаз-мед. Ради ирьеоеса. Они прям насели поликлиника какая итд. Нет, сами-сами за результатами.

копировать

Результаты обследования являются врачебной тайной на основании ФЗ 323 и 149 и не подлежат разглашению третьим лицам. Поэтому не могут сообщаться по телефону неизвестно кому, а только лично законному представителю ребенка, как правило на приеме. Врач просто так никогда не назначает анализы. Значит были показания. Законный представитель ребенка, в данном случае мама, зачем анализы сдавала? Почему не узнала результат? Здесь огромный вопрос к матери ребенка, которая просто поленилась дойти до поликлиники. Собственно сама виновата , что запустила ребенка .

копировать

Ну выше- с листами ославили на весь класс.)

копировать

вы бредите? сообщили не классу, а руководству школы. То же самое было бы и с краснухой, и с туберкулезом

копировать

Глисты- такая фигня по сравнению с пиелонефритом..Именно сама система дурацкая. Нет толкового алгоритма как действовать в случаях как у автора.

копировать

В смысле? Алгоритм ясный, сдал анализ, пришёл узнал результат. Узнать можно и без ребенка, можно к концу приема с пачкой вкусного чая подбежать, можно по записи без чая.Но автору надо на дом. И минет мужу от докторши, как бонус.

копировать

Про автора уже все забыли. На мой взгляд, система с оповещением в Германии заслуживает внимания. Это может даже не обзвон быть, а рассылка. СМС о записи нам присылают же...

копировать

А никто и не предлагает разглашать, нужно просто позвонить и сказать, что пришли, например, не оч хорошие анализы или просто пришли анализы, вам нужно не откладывая прийти на прием, это всё что требуется.

копировать

+100!

копировать

Мама пришла когда ей было назначено. А результат ждать не мог. Как выяснилось.

копировать

Общий анализ мочи и крови готовится очень быстро. И известен либо к вечеру, либо на следующий день. Врач наверняка проинформировал пациента , когда будет готов анализ. Даже если это, чему я не верю, не произошло, то МАТЬ могла ЕСЛИ ЕЙ НЕ ВСЕ РАВНО поинтересоваться у врача , в лаборатории, по телефону справочной службы о сроке изготовления анализа. Но он этого НЕ СДЕЛАЛА.??? И спустя неделю , она все таки дошла до врача по причине-РЕБЕНКУ НЕ СТАЛО ЛУЧШЕ. Виновата мать!

копировать

Пусть мать плохая. Пусть маргиналка или уо.
Это не означает, что врачи не должны контролировать ситуацию с тяжелобольным ребенком на участке. Это их ответственность.

копировать

Абсолютно точно.

копировать

Врач назначил анализы. Врач пригласил на повторную консультацию по результату. Анализы готовятся сутки. По московскому стандарты результаты исследований расклеиваются в медицинские карты не врачем. Карты подбираются наприем при записи пациента. Осуществляется консультация по результатам. Здесь один прокол-мать не пришла вовремя. А только через неделю!

копировать

Здесь другой прокол. Врач сначала явно не заподозрил у ребенка ничего страшнее ОРВИ, иначе бы до матери более активно донеслось, что результаты анализов будут через сутки и придти за ними обязательно. Да, мы при каждой болезни кровь-мочу сдаем, не результат же рентгена она, например, не узнала. и результат узнается на следующем приеме.

копировать

Врач записал ребенка на завтра прийти проконсультироваться по анализам?

копировать

он не имеет права к себе записать, мать должна записать ребенка через емиас или инфомат.

копировать

У нас прекрасно записывают к себе.

копировать

врач сказал сдать анализы и прийти на консультацию по результату готовности анализа. И врач , и лаборант , и любой сотрудник сообщит матери , сколько по времени готовится анализ. Ей это было не интересно. Поэтому она не услышала информацию и не спросила. .

копировать

У рядового педиатра в день- 20 человек на приеме и 20 вызовов. Может чуть меньше. Итого 40 человек. 30 из которых больны. 10 в легкой степени, 10 в средней , 8 тяжело болеют с осложнениями, 2 -госпитализированы. Приблизительно так. И так каждый день. Врач не ЭВМ, а человек. И отследить каждого ребенка с такой нагрузкой просто невозможно. Ну вот такие у врачей наших реалии. Пациенты будьте внимательны к себе и своим детям. Уважайте труд врачей. Не ленитесь, задавайте вопросы и не перекладывайте свою ответственность на чужие плечи. В наше время стало модно строчить кляузы и жалобы. Мы скоро погрязнем в доносах друг на друга.

копировать

ну вот по вашим данным 30 человек сегодня больны. Завтра они сдадут анализы и послезавтра придут к доктору на прием, чтобы узнать, нет ли у них плохих результатов.
То есть на приеме будет уже не 20 обычных человек, а 50.
Не проще ли позвонить тем, кому этот визит действительно необходим?

копировать

Когда врач будет их обзванивать? Ночью в свободное от работы время? А записаться больше чем возможно по записи нельзя, так что в пик все равно будут те же 20.

копировать

Ну то есть человек с плохим анализом с большой вероятностью не попадет к врачу. Даже если очень хочет. Зато человек с хорошим анализом придет и займет время у врача.
И что же делать?

копировать

Дежурный врач с 8 до 20 принимает без записи. На прием всегда можно попасть

копировать

А анализы у участкового. И что дежурный скажет?

копировать

не проще . Врачи не имеют права консультировать по телефону. У них и времени на это просто нет. Кто записался, тот проконсультировался у него , либо дежурного врача. Тем более визит к врачу нужен и после выздоровления. Выписываются справки в сады и школы.

копировать

Не консультировать. Сообщить о необходимости визита. Врач может дать список в регистратуру, пусть обзвонят тех, кто имеет критические анализы.

копировать

Тогда необходимо осечь час времени от приема врача, на ознакомление его с анализами. Этого времени НЕТ. Прием -каждые 12 минут пациент , потом быстро пописать и на вызовы до вечера, причем до последнего . ВСЕ вызовы должны быть обслужены. Независимо от причины. Многие просто с соплями и кашлем врача на дом зовут.

копировать

Не знаю как где, а у нас нет регистратуры, есть ресепшен, там один человек на все, и на звонки отвечает и помогает записаться, и печати ставит, нет у него времени обзванивать.

копировать

И у нас ресепшен, давно. Там печати на справки ставят и выдают больничные, выписки. Одна сидит вечно справки печатает не поднимая головы, отвечая при этом на телефон, вторая на двух инфоматах. В обязанности ресепшена не входит поиск анализов, готов или нет. Я как-то звонила. Сказали , что анализы делаются 2 дня максимум, вся информация у врача, прием по записи. Впс записать? Все.

копировать

Вам бы на недельку на участок поработать) Ух как все резко бы изменилось в вас)

копировать

да прям сдадут, из этих может 3-5 сдадут.Одним ветер дует, холодно, другие проспали . И всем 30 не назначат. На выписку пришли-анализы не надо, за справкой для секции тоже не надо. Максимум 10 с приема. Вы ни как не въедете, что физически у врача нет на это времени и в ее обязанность это не входит.

копировать

Я действительно никак не въеду, почему это не входит в обязанности врача - посмотреть свежие анализы больного ребенка, которого он наблюдает.
Тем более если анализов всего 10. И из них большинство в пределах нормы.

копировать

А если их 30 регулярно и два участка? Правила из за этого менять никто не будет. Поэтому приходи на прием и врач уделит законные 12 минут.

копировать

Сколько нужно на общий анализ крови, секунд 30. 30 анализов это 15 мин.
А вообще, при таком отношении, при такой системе, конечно, нужно придумать какую-то рассылку или оповещение по электронной почте

копировать

нужно рассылку но это будет не скор. А у врача не только общие анализы крови, еще и моча комплектом идет. Кал, мазки, биохимия всевозможная. Протоколы узи и всяких исследований, что тоже читает врач педиатр. И нигде нельзя облажаться, там тоже можно что-то пропустить. Так что не все так просто как вам кажется..

копировать

потому что у врача на это не выделено времени. 10 анализов просмотрел- 20 минут прошло. Петрову надо позвонить, сидорову и Иванову. Надо пойти к телефону и позвонить. Или объяснить медсестре, что кому сказать .Вот и сорок минут-час прошел. А у врача прием в поликлинике с 8 до 13 каждые 12 минут пациент. А потом пешочком по домам к больным детишкам .Еще часов 5 ходить. Времени НЕТ

копировать

10 анализов за 20 мин???
Что можно смотреть в анализе целых 2 мин человеку, который уже 20 собак сожрал на этих анализах?
Просмотрел мин за несколько, дал ц/у медсестре -еще 2 мин и пошел на свои приемы.

копировать

А у врача не только общие анализы крови, еще и моча комплектом идет. Кал, мазки, биохимия всевозможная. Протоколы узи и всяких исследований, что тоже читает врач педиатр. И нигде нельзя облажаться, там тоже можно что-то пропустить. Так что не все так просто как вам кажется.. повторюсь

копировать

20 минут на 10 анализов? Зачем?

копировать

У нас по вызовам ходят другие врачи.

копировать

Звонят и приглашают пересдать или обсудить анализ.
Я слышала такое в ЖК, правда тоже в начале 2000-х - во время моего приема медсестра принесла анализы и шепнула доктору - у Ивановой RV положительный. Врач ответила - срочно вызывай.
А как надо - ждать пока сама придет?

копировать

Не знаю, как сейчас, но вот 2001 год - Племянник тяжело болел орви, участковая держала на конроле. Потом перестала приходить. В карте потом уже увидели запись - темп-ра 36,6, здоров.
Ребенку тем временем становилось хуже, вызвали частного доктора, он диагностировал пневмонию, и сам ее лечил.
Анализ крови сдали в районной поликлинике (всяких инвитро еще не было, а сдать в своей проблем не составляло).
На следующий день на дом прибежала заведующая (!) с результатом анализа - он был очень плох. Приходила еще раз, сама уже контролировала, хотя лечение вел частный доктор.
Это криминал для поликлиники, если они потеряют ребенка.
Конечно, должны звонить. Мама мамой, но лечит участковый. Это его ответственность.

копировать

В те времена анализы делались непосредственно в поликлинике.

копировать

Н-да... Пытаюсь представить себе мать, которая при симптомах пиелонефрита у ребёнка (температура до 39-40 градусов, озноб, боли в пояснице, обильное потение, головная боль, тошнота, рвота, недомогание, боли в суставах, мышцах... ...) сидит на жёппе НЕДЕЛЮ и ждёт, когда ей позвонят из поликлиники. Кроме насквозь пропитой алкашки, наркоманки или бегающей по мужикам шалавы, ничё в голову не приходит :mda
Ответственность врача здесь дело десятое. Основной спрос с мамаши.

копировать

Согласна. Мать- бестолковая. Теперь пытается выкрутиться. Жалобу строчила, вместо того, чтобы о ребенке заботиться. Невнимательная и безалаберная особа.

копировать

Пиелонефрит часто протекает в стертой форме, без температуры и болей, что, скорее всего, и было у ребенка автора судя по "приболел".

копировать

Это какой-то странный пиелонефрит. Почки сразу дают температуру. у нас, когда старшая дочь впервые заболела этим, мы даже подумать не могли на пиелонефрит, но скорую за сутки вызывали дважды. Не могли сбить температуру 40. У нас еще свет тусклый в квартире, ей врач с ходу желтуху поставила, как вероятный диагноз ( черный юмор - к нее же глаза желтые!!!), в общем, приключения желтого чемоданчика, блин. Потом уже в больнице, конечно, поставили диагноз.

копировать

Например
Пиелонефрит – это инфекционное воспалительное заболевание почек, один из видов инфекции мочевыводящих путей. Часто проявляется расстройствами мочеиспускания, повышением температуры тела, сильными болями в пояснице, однако симптомы этого заболевания могут быть стертыми, его не всегда бывает легко диагностировать.
https://helix.ru/kb/item/2149

копировать

Хм, а врача, который при том же самом назначает просто сдать кровь-мочу и придти через неделю можете? Ну явно же все протекало совсем не так.

копировать

врач, назначив общие анализы , не мог назначить повторный визит через неделю. Мать явно не пришла вовремя

копировать

Дня через 3-4 мог. Если не подозревал пиелонефрит. А это, считай, неделя. Если в понедельник пришел, а потом- в пятницу.

копировать

Да не мог. Моча сдается без записи на следующий день . кровь по записи на следующий день, записывает врач. Значит если прием был во вторник. сдать все можно было в среду. А вот тут либо мать долго сдавала, либо мать не пришла на консультацию в четверг. А прийти можно было не только к участковому, но и к дежурному по заболеванию без записи. Ничего этого мать не сделала. Даже не подняла трубку и не позвонила в справочную . А на приеме оказалась только вчера . И не результаты анализов ее беспокоили, а что ребенку хуже стало.

копировать

Обычно врач говорит, когда прийти на прием. Если она была во вторник, не факт, что врач назначил явиться в четверг. Если только, действительно, подозревал пиелонефрит. Обычно через день не назначают повторный визит.
Мать странная, конечно, в плане беспечности Но и система у нас нипель. Хорошо, что все обошлось, а то врача бы затаскали, в том числе.

копировать

С бронхитом я ребенка через день водила к участковому.

копировать

Именно!
Но, если врач троечник, то может бронхит не услышать и пригласит не через день. У меня так пневмонию запустили, и не такую, что только рентген показывает. Поэтому- всё может быть. Мамаши есть чокнутые и врачи есть профнепригодные. Каждый случай индивидуален. Но сама систему у нас неэффективная. ИМХО.

копировать

Врач новый, ничего про него сказать не могу, но перестраховщик он тот ещё. После бронхита ещё на астму заставил провериться, остаточный кашель ему не понравился.

копировать

У дочки такая же. Некоторые не любят,что залечивает типа, а по мне лучше уж так. Тоже перестраховщица. Когда у нас весь класс болел коклюшем только нам была оказана своевременная помощь, одна она направила нас сдать анализ на коклюш. Мы переболели в смазанной форме и больше отдыхали на карантине. Больше ни одни врач не посла провериться...Итог- один с пневмонией, второй с отитом, третий с бронхитом....Видимо, уже шло как осложнение. А кашляли так, что грохот стоял. Так, что низкий поклон нашему ВРАЧУ, не врачу, а ВРАЧУ. Голосной Светлане Вячеславовне.

копировать

Если назначает врач анализы, то и приглашает на консультацию как результат будет готов. Готовность этих анализов сутки

копировать

У нас не так.

копировать

Каких именно? Сдавали и из пальца общий и из вены месяц назад. Оба 5 дней делают.

копировать

общий анализ крови из пальца делают быстро -максимум сутки. Из вены биохимия - 5-10 рабочих дней. Это районные поликлиники.

копировать

В нашей, общий из пальца 5 дней, делали два раза с разницей в месяц.

копировать

какая поликлиника ? я уточню

копировать

Зачем мне ваши уточнения? Я жаловаться никуда не собираюсь.

копировать

просто интересно де так долго делают анализы и почему. Работаю с поликлиниками. Уверена , что вы не правы Уточнить хотела больше для себя

копировать

СЗАО, материал увозят, анализы делают в другом месте

копировать

у нас так же, так как отвозили в другую лабораторию, а результаты другой водитель забирает, тот что во вторую смену работает, раз в три дня он работает как-то, со слов зав.отделением поликлиники.Результат может и готов на следующий день, но привезти его не кому. Утренний водитель не забирает результаты, так как он не едет потом назад в поликлинику, он отвозит всё в час и все, с концами.

копировать

У нас так же, 4 филиала, анализы со всех филиалов в одном месте делают.

копировать

Нет не обязаны мы звонить. В наших инструкциях такого пункта нет.

копировать

я во взрослой поликлинике работала с августа по декабрь 2017 года. имею сестринское образование, раз в 5 лет устраиваюсь на работу, чтобы пройти обучение, сертификат. Это просто днище, а не работа! Толпы, просто толпища заранее недовольных морд, уже с порога, как только раздеваются в гардеробе , они идут уже ругаться. Я работаю в косметологии давно уже. Мне непривычно. И вот я третий раз ради сертификата устраивалась, платно трудно получить путевку, этот раз просто жесть, народ очумевший, злой, требуют то, что не положено. Врачи и сестры эмоционально вымотаны, им вообще уже плевать на все. Как роботы. Переманила 2х девочек к себе. Отучились, колят ботокс и гиалуронку , губы подкалывают, раб день 4-5 часов, в комфорте, спокойствии. Денег больше, времени на семью в разы больше. Анализы , кстати, лежат горами. Их раз в месяц сортируют. Которые больше года не востребованы-выкидывают.

копировать

Вот неужели вы тоже не понимаете, что это не толпы недовольных морд виноваты... Нас фактически стравливают.
В образовании такая же ерунда.
Друг на друга катим бочки, а ведь это не мы с вами виноваты.
Вы же тоже озлоблены...

копировать

Да жуть...выше написали, что нас лядей расстреливать надо...
А надо всего-то- уважать друг друга и хорошо делать свое дело. Всегда делаю рекламу хорошим врачам и передаю их из рук в руки. От плохих молча ухожу.

копировать

Не, мне ваще на вас все равно, если често. Я живу и радуюсь тому, что не работаю в тоцй клоаке. Кстати, врачи и сестры там все норм женщины были, очень уставшие, т.к все приходят и требуют то, что не положено. Не дал-жалоба, на пустом месте. Поражаюсь, как они еще могут улыбаться и радоваться жизни после рабочего дня. Там не работа, а концлагерь. Где пациент считает себя ессесовцем. Я прям рекомендую максимально всем покинуть поликлиники и уйти в частный бизнес. Страшно будет, но лишь до первой зарплаты.

копировать

Да уж...

копировать

Девы, не ругайтесь.
Виноваты не врачи, а система.
Анализы сдаются ради анализов. Мне об этом говорила моя знакомая врач-узи. Именно она обратила внимание пациента на анализ в карте, который был плох, не лечащий врач. Должен быть алгоритм, по которому плохие анализы должны отслеживаться доноситься до пациента, ибо пациенты бывают хотя бы старые, а они могут не понять, забыть и т.д. В чем-то можно и на страну с самой ужасной медициной, как пишут на Еве, равняться- на Германию.

копировать

Автор, врач не видит ваши анализы! Из лаборатории анализы приходят общей кучей. Медсестра разбирает и подклеивает в карту. Она не будет читать каждый анализ, у неё времени не хватит. Когда пациент приходит планово к врачу, медсестра приносит карту из регистратуры.

копировать

У нас на участке прекрасная педиатр. Она отслеживает сомнительные и сложные ситуации, о, ужас списывается по вацапп с пациентами и даже звонит.

копировать

Почему-то так делают не все, как выясняется. Только в этом топе куча примеров, когда врачи таки видят и звонят. Им хватает времени получается?

копировать

Это как в любой профессии...ну вы меня поняли.

копировать

Только тут цена-жизнь пациента, вот что страшно

копировать

Но это и у пожарных, и у полицейских...Те жизнью рискуют. И тоже разные.

копировать

Предлагаете врачу 24 часа в сутки работать? Причем за пол зарплаты

копировать

Это их личное дело, есть свободное время, могут сделать, но обязанности такой у них нет. Есть информация, что анализ будет готов через 2-3 и т. д. дня, нужен результат записывайся и все узнаешь.

копировать

А если я сломала ногу? Попала в больницу, запила (да-да, у алкоголиков тоже есть дети и они хотят жить)... нужное подчеркнуть)
Естественный отбор?
Почему в других странах у людей есть виртуальный личный кабинет и все результаты сыпятся туда? Или им звонит врач, который просматривает анализы?
Т е все же свободное время можно найти, просто похер?

копировать

Покупайте страховку и тоже будет все в одном кабинете виртуальном, а на те копейки которые выделяются на ОМС только так как есть.

копировать

Так личный кабинет как раз оптимизирует те копейки. Сколько ненужных визитов не придется оплачивать по ОМС, если пациаент сам посмотрит свои результаты.

копировать

А кто это все вносить будет?

копировать

А кто все это вносит в инвитро?

копировать

Специально нанятый человек, за хорошую зарплату.

копировать

Отлично. А Емиас не может себе позволить нанять одного человека, чтобы облегчить работу сотен терапевтов?

копировать

Значит не может, и врятли там одним человеком можно обойтись, в день примерно 20 анализов общих, 20 из вены, в одном может быть до 10 позиций, а может и больше+ сахар пусть 10 результатов+ моча, кал, а ещё всякие УЗИ, ЭКГ, спирографии, там очень прилично набегает.

копировать

а кто, например, штрафы гибдд в систему заносит? и коммунальные платежи по квартирам?
мы в 21 веке живем. а вы представляете себе старушку-лаборантку, которая будет вручную таблицы заполнять

копировать

Когда-то и с квитанциями ходили- очереди стояли....Сделали же по-человечески, как и положено в 21 веке. А медицина у нас все в 20 веке застряла.

копировать

Это немножко разные вещи и исходные данные все равно человек вносит, а дальше уже машина исходя из них считает.

копировать

А кто товар в магазине вносит в базу? Кто в бухгалтерию данные вносит? Обычные люди, пока волшебную машинку не придумали которая волшебным образом переносит данные в компьютер.

копировать

Ну так значит это возможно. Согласитесь.

копировать

А никто не говорит, что невозможно, это дополнительные траты, а с теми зарплатами которые есть, на такую работу никто не пойдет.

копировать

причем я понимаю, анализы заносить должен лаборант либо врач. Значит доп деньги надо на зп этому человеку выделять.

копировать

в инвитро анализы в систему заносит лаборант?

копировать

А кто-то кому-то предлагал уже? Откуда вы знаете, какие зарплаты могут быть на подобной ставке? Это очень важная работа, стратегическая, я бы сказала. Про электронные медицинские карты уже лет 10 разговоры идут на самом верху. Это важно и для здоровья населения, и для профилактики коррупции и много-много чего еще. Только почему-то не делается.

копировать

У нас давно уже электронные карты, никакого дополнительного человека нет, все сами врачи вносят и ещё прием ведут и на все 12 минут на каждого пациента.

копировать

хорошо. а кто вносит туда данные анализов? у пациента есть доступ к его медицинской карте?

копировать

Доступа у пациента к карте нет, дают выписку по запросу, данные вносит врач участковый на приеме.

копировать

Должен быть доступ к карте. и результат анализов должен быть внесен не на приеме, а до него, по факту выполнения. Иначе если человек не пришел на прием, анализ в карту не попадет.
Именно так организован документооборот в ДМС.

копировать

В гос поликлинике карта собственность учреждения, а не пациента, так всегда было. Вся инфа выдавалась и выдаётся по запросу.

копировать

вот нашла, уже идут пилотные проекты, чтобы сделать доступ пациента к карте ОМС. https://medvestnik.ru/content/news/Elektronnye-medkarty-v-sisteme-OMS-uje-dostupny-bolee-chem-dlya-1-mln-pacientov.html

копировать

анализы не вномят.лежат в папках кучами.

копировать

здрасьте, вы в Москве? Давно уже, с 16 года. Мы уезжали на пол года в Сочи жить, я попросила распечатать мне все приёмы, на всякий и отксерить страницу с прививками. До дома не дошла, м.сестра позвонила и сказала, что можно на ресепшене всё забрать. Чертаново. 129 поликлиника.

копировать

В инвитро вы платите гораздо больше за анализ, чем по омс, по омс ваша моча 30 рэ стоит. И бабка-лаборант из последних магикан. Она у меня еще кровь из пальца брала, в детстве, а мне 41 год. Не было долго ее, пол года где-то. Потом появилась. Оказалось уволилась, устала. А новые никто не идет. Уговорили до лета поработать. А вы говорите заносить в личный кабинет.

копировать

выше написано, что в поликлиниках лабораторий уже нет и все материалы отвозят в центральную.
так все же есть?

копировать

Нет никакой центральной, у нас несколько филиалов, анализы нашего комплекса все делают в одном месте.

копировать

Все таки в одном месте. А не в каждом филиале.

копировать

Она богатая женщина, ей ваша страховка не нужна. Что вы всем пишете про какие-то жалобы, лядство и прочее непотребство...

копировать

ну запила и запила, за свой счет врачу кодировать вас чтоль? Ваш ребенок ваша проблема. Сейчас и опека на алкашек не особо ходит.

копировать

потому, что на вас вроде с месяц 246 руб омс выделяет. На это вас и лечат. Прием по болезни 120 руб чтоль стоит. У меня сестра в страховой работает, какие-то смешные копейки говорила.

копировать

Нас на это не лечат, мы ходим за деньги.) Но перечисляем.
Кто хоть в поликлиники взрослые ходит? Без стеба. Пенсионеры одни?

копировать

Те же, кто и в детские, толпами. Большая часть населения лечится по омс.

копировать

У нас полупустая поликлиника, давно нет толп.

копировать

Не, в детские ходят не всегда те же. Хотя согласна, что приоритет- "из рук в руки" или профильные учреждения, где еще осталась врачебная школа. Клиники- все то же самое, что поликлиника, только с удобствами.
На Еве был опрос про зарплаты- у большинства они космические- не ниже 80-100( это самое дно), неужели эти люди ходят, чтобы ждать биохимию 10 дней и мрт пол года....Или кто-то заврался о средних доходах.

копировать

Автор, давайте подробности! Вы были на приеме у педиатра? С какими жалобами? Он направил на анализы, дальше что? когда велел приходить снова? вот я просто уверена, что врач велел вам прийти, как только получите результаты! Госпитализировали по симптомам или только из-за и после анализа?

копировать

А как вообще выглядят анализы в поликлинике сейчас? Только бумажный результат или электронный тоже? Значения, выходящие за пределы, выделены как-то - цветом, шрифтом?

копировать

У нас как и раньше, на бланке, цветом никто ничего не выделяет.

копировать

Чернила экономят?
Ну вот достаточно поменять цвет, и проблема будет решена. Уже просмотреть доктору не 30 анализов, а 5. Увидеть реальную катастрофу у одного и позвонить ему. Никакой час не нужен.

копировать

а родители для чего даны детям?

копировать

думаете, чтобы ходить в поликлинику и занимать время врача, имея здоровые анализы?

копировать

Есть кабинет выдачи справок и направлений. Там сидит фельдшер, ведет прием здоровых детей. Записывайтесь со своим здоровым ребенком за результатом. Если плохой, отправят к дежурному.

копировать

Вот за эту информацию- спасибо! Редко бываем в поликлинике. Но вот после диспансеризации кровь пересдавали, а врач на больничном.
Очень приятно, когда беседа конструктивная и без проклятий.

копировать

На глобусе Подмосковья таких кабинетов нет.

копировать

Дочка на диспансеризацию ходила от школы- бланк как раньше. Но был не очень хороший показатель- передали через школу бланк с рекомендацией пересдать через 2 недели.
Мы сдаем обычно в ЦМД- быстро, результат на почту сразу, ошибок не было, скидка 20 процентов.:-)

копировать

Вот это и непонятно. Почему все клиники могут отправлять анализы на почту, и пациент сразу увидит, если где-то что-то. И только госклиника не может. Хотя это сэкономило бы время докторов для нужной работы.

копировать

потому что в емиас нет такой функции, на ее внедрение нужно много денег, обучать персонал итд, , а денег нет.

копировать

госуслуги научились посылать мэйлы по каждому чиху. а емиас не так важны?

копировать

ЕМИАС посылают- записан, отменил запись. То есть, резерв есть. Видимо, нет денег. Медицина у на не в приоритете, хотя чинуши рапортуют красиво.

копировать

я там выше уже написала - это сэкономит деньги. пациент не пойдет за результатом, если он хороший, и не придется оплачивать его очередной визит.
видимо, именно это системе и не выгодно))))

копировать

Я думаю, что система просто тупая и непродуманная....И чем дальше, тем хуже.

копировать

Даже все анализы не надо рассылать. Достаточно только те, где значимые отклонения. Думаю, при желании, все можно. Смс же приходят о записи или отмене.

копировать

А уж сколько писем приходит с требованием заплатить неправильно начисленные налоги! А на обращение с доказательствами, что все давно уплачено, приходят отписки... И опять туда идти, тратя день, и доказывать, что ты не верблюд.

копировать

В общем- страна бедная. В Германии могут, у нас-нет.

копировать

Самое страшное даже не в этом. Самое страшное, что для власти люди давно перестали быть даже "электоратом". Так, биомасса.

копировать

Ну так людям это нравится...большинству.

копировать

Да ладно ))) Прикалываешься?

копировать

Ну судя по Еве- да, нравится...

копировать

Ну голосовать даже не ходят, нравится значит

копировать

Ну справедливости ради стоит отметить, что и по ДМС не все поликлиники скидывают результаты анализов в личный кабинет. Но хотя бы отвариваются по результатам.

копировать

бумажные. но смотря какие анализы. если биохимия или гормоны или инфекции, то всё напечатано и выделено. если обычные- кровь, моча, то бумажки от руки+вклеенные данные анализатора.

копировать

Рос. медицина го-но. Тоже считаю, что зря медикам зп поднимают. Работают все хужее и хужее. Безразличие потрясающее. И что заметно, всех врачей со стажем разогнали из поликлиник. Одна молодежь работает. А их только танки интересуют. Москва.

копировать

а почему разогнали? потому что с новыми технологиями - с компьютерами - не поладили. А выше вон хотят, чтобы и результаты на мэйл посылали!

копировать

В смысле не поладили? Не умеют с компьютером работать?

копировать

Да таких уже и не осталось динозавров, то, что вы описываете, было лет 20 назад.

копировать

Одни азиаты на приемах, большего вы не заслуживаете.

копировать

Опять-ВЫ. Мы не ходим по ОМС. Кто те ВЫ в Москве? В ТД висит топ про ЗП в Москве- меньше 100 000- это дно, по тутошним мера, и такого почти не бывает. Или вы пенсионеров так приложили? Так все станем, если доживем.

копировать

Я тоже ушла из гос.медицины в частную практику, работу в районной поликлинике вспоминаю с ужасом. Люди отвратительнык, даже детей начинаешь ненавидеть из-за матерей. Не должны вам звонить, сами, ножками.

копировать

А в частную другие ходят?
И отличается ли квалификация врача в поликлинике и частной клинике? Я про амбулаторный прием.

копировать

квалификация не отличается. Но врач имеет больше времени на прием, на внимание к пациенту. Пациентов меньше, что позволяет знать проблемы постоянных пациентов. Соотв. за деньги клиента другой уровень сервиса. К клиентам относятся по человечески - как к источнику дохода, поэтому у клиента меньше возможности истерить.

копировать

Именно - как к источнику дохода, у вас и план есть. Но не все его придерживаются, есть и с человеческим отношением. Лично у такого гинеколога наблюдаюсь- еще имя ВРАЧА назову- низкий поклон- Хасигова Луиза Борисовна, врач гинеколог.
Вы же сами, врачи, ходите к проверенным или по рекомендации. Поэтому сама платная клиника- не гарант вообще...:(((

копировать

Так говорят нищеброды, уж извините. Вы не понимаете, что благодарить( денежно) нужно любого врача, в платной просто больше платите через кассу.

копировать

Я лучше в 2 раза больше дам, могу и в карман, но, если это, действительно, нужно, а не чтобы вас ублажить .И ВРАЧУ, а не колышнику. Я уже двух врачей поблагодарила в топе. Благодарю третьего- Марычев Александр Артурович, акушер-гинеколог- писала на сайтах несколько благодарностей. Платила, конечно- он ВРАЧ. А не троечник-рвач- колышник. Но я про рвачей и колышников никому не жаловалась- можете не слать мне проклятья и не оскорблять, как выше. Все за вас заступаюсь...:((( На митинги вместо вас хожу, вам-то ничего не надо, в предыдущей теме писали,что лень.
И нищеброд- это тот, у кого все виноваты, все вокруг плохие и должны ему. Никого не напоминает?

копировать

Ну что вы так надрываетесь? В очередной раз пишу: отдайте в мед. свою дочь, проконтролируйте ее отличную учебу и пусть она будет супер врачом, который всех спасет, а не колышник. Сейчас вы в очередной раз напишете, что это вам и вашей дочери не подходит. Вам не подходит, а кому подходит? Как вы хотите поменять систему, которой и так хорошо? Да еще и сами идите в обычную аптеку. А кому легко. Начни с себя.

копировать

Я в анонимах не разбираюсь- один вы или вас тьма. Одни проклятия, тыкания, переход на личности. Но вы ведь с высшим наилучшим образованием, а ТАК пишете!!! Я же писала и пишу про неправильную систему, про слабые кадры в связи с оптимизацией и падением уровня образования. Колышники? Но они есть. Я же вращаюсь в среде врачей- так же как и мы ищут ВРАЧА, просто в клинику не пойдут. Мне на рассуждения о системе- нищеброд, расстрелять и т.д. Напишу четвертого врача в топе - поклон ему- гастроэнтеролог Губайдуллина Ландыш Ильдусовна- низкий ей поклон.
Насчет дочери- захочет - пойдет. Как можно отдать????? Вот моя двоюродная племянница- только по стопам родителей врачей- видимо, они довольны своей работой раз хотят только в мед ребенка направить.
Насчет аптеки- не могла втюхивать- ушла. С себя и начала. кстати, за честь мундира стоять не буду, не привыкла врать и юлить- черти кто сейчас там работает. Исключение, пожалуй, по моим наблюдением "Здоровру".

копировать

Как можно кого-то изменить, если сам измениться не можешь?

копировать

Хороший вопрос.;)
Хотя бы на митинг сходить, а не писать- лень. А, если ненавидишь пациентов, мало платят, не можешь вымогать- просто уйти. Я же ушла, вымогать и мучиться не стала. Но, если дочь захочет- пойдет в аптеку. Это будет ее личный выбор.

копировать

Да достали вы со своими митингами, я когда митинги проходят - работаю и людям помогаю. Т.е. если дочь захочет вымогать, то вы не против???? Вот и поговорили)))

копировать

Вы больны Нормальный человек на нейтральные посты отвечает ровно.
Могу дать специалиста. Я вращаюсь среди врачей, разных специальностей.
И таки нет- не может быть, чтобы вы работали круглосуточно без выходных. Митинг был не один, а ходим заступаемся за ВАС лично мы, ваши пациенты. Просто вас все устраивает- и деньги, и нагрузка, и отношение.
Надеюсь, что от осинки не родится апельсинка. Не думаю, что дочь будет вымогать. В нашей семье это не принято. Мы люди бедные, но честные.

копировать

Больны вы, и не раз об этом писали, так что не надо. А митинги проходят круглосуточно? Вот удивили)) У меня как раз рабочие дни в дни ваших митингов. И за меня не нужно заступаться, а то заступаются и хамят и диагнозы ставят, не имея соответствующего образования, хороши заступники)) И к бедным не примазывайтесь. Как-то совсем некрасиво.

копировать

Да успокойтесь уж...По меркам Евы- нищая - меньше ста точно получаю. Мне выше написали, что я лядь и меня расстрелять надо. Хотя я по ОМС не хожу и не жалуюсь. И ничего....А теперь вот вам не угодила, что считаю систему плохой и заступаюсь за врачей....ЧУдны Господи дети твои.
Ну и первая вы начали меня" лечить" и моих родственников. Очень некрасиво, но ожидаемо.

копировать

не надо мне приписывать чужие слова и виноватить за то, что вы меня защищаете, а я недостойна.

копировать

Еще очень хороший лор- Мулдашева Алия Амангалиевна -низкий поклон. И вообще, клиника Интеграмед, но они почти все из НИИ Пульмонологии, т.е. выучены хорошими учителями. Очень понравилась врач-Попова Ксения Александровна. И не рвачи, и профессионалы. Могу еще писать имена. Так как именно ищу ВРАЧА или хотя бы место,базирующееся на хорошей врачебной школе.
Вам - побольше денег, ребенку не стать врачом, пусть найдет специальность ПО ДУШЕ, и высокооплачиваемую. Здоровья!

копировать

Тань, это на преображенке клиника?
А детей там принимают?
С лорами какая-то особая задница в Москве. Уже не знаю сколько перебрала и все типичное не то

копировать

Да, там где-то. Мажорный переулок.
Она детей принимает- точно знаю.
Один раз она меня от храпа вылечила.) Второй- уже с синуситом, фарингитом, ларингитом ходили с мужем к ней.
Попробуйте, если будет необходимость, потом напишите как вам.

копировать

Спасибо большое!

копировать

И еще она дала мне координаты отличного эндоскописта. Отличный специалист. И что редко в зрелом возрасте- с горящим глазом и любовью к людям.

копировать

Ходят всякие, больше люди среднего класса. Квалификация никак не отличается. Раньше многие совмещали, работали в поликлинике и в частной клинике тоже вели прием, пару раз в неделю, как подработка. Конечно, в частной мы сразу предлагаем спектр обследований в один день. Естественно, чем больше всего назначишь, тем больше зп получишь. Это не секрет. Мы и анализы перед прививками назначаем, в поликлинике по приказу не положено анализы, и можем консультацию невролога назначить перед прививкой, ему тоже есть надо) В районной так нельзя было, сначала анализы, потом узи, потом консультация нефролога, если почки. Но мне важно спокойствие. После районной я домой приходила во первых поздно, особенно в сезон заболеваний, во вторых нервы ни к черту. Тем более отпуска у них отобрали, премии не платят. Раньше держались за отпуск, 1.5 месяца. У всех же дети. Сейчас общаюсь с бывшими коллегами, все плохо, вижу как люди сдают.

копировать

Вообщем вывод один, уже как 30 лет на дворе капитализм, люди стали зарабатывать немалые деньги, все продается и покупается, однако же врачи должны работать и вести себя как раньше, при этом принимая по 25 человек, еще и сопереживать этому нищему сброду, за копейки. Очнитесь, проснитесь, неуважаемые.

копировать

Вот именно поэтому вы работали, работаете и будете работать за копейки. С нищим, неуважаемым сбродом, ага)

копировать

Размечталась.

копировать

Покупай контракт своему ребенку и тебе будут в рот заглядывать. И попробуй похами там без повода.

копировать

Ключевой пост, который раскрывал тему- удален. Пусть лучше будут в неведении, лучше вешать лапшу населению и морочить голову. Ха-ха-ха.

копировать

Она богатая и контракт и энную квартиру купит. Потому, что у нее не логика нищеброда. А вы все тыкаете со своими контрактами- они ничего не дают. Лечат ВРАЧИ. Конкретные. Платная медицина в нашей стране хорошего лечения не гарантирует, т.к. врач в поликлинике, в которую никто не пойдет, если не бедствует и врач в платной клинике- одно лицо. И он может быть ВРАЧОМ и рвачом-колышником как в любой профессии. Построже в клиниках к вам надо, уж за деньги плохо лечить- позор.

копировать

Я ни разу не богатая, на самом деле. Не надо так писать. Просто умею расставлять приоритеты и приходилось сталкиваться с нашей медициной не только по поводу насморка, к сожалению

копировать

Ну я с собой сравниваю. Я ОЧЕНЬ бедная по сравнению.)
В любом случае, что это за манера хамить на ровном месте, постоянно тыкать и писать про платные услуги. Мы и не ходим по ОМС...

копировать

Я еще в своем уме, чтобы не покупать контракт. Мои дети лечатся платно, у хороших конкретных врачей, а не по контракту, хоть это и стоит гораздо дороже контракта.
Искоючение -санаторий среднего сына по омс, но там врачи от Бога, которые и позвонят и напишут.
И попросила бы мне не тыкать, недоучка

копировать

Контракты тоже не панацея. Везде есть равнодушные и неравнодушные, врачи от Бога и случайные для профессии люди.

копировать

ППКС!!!

копировать

Ну, экспериментируйте с ОМС-ом,удачи

копировать

Зачем- те же врачи, что и по ОМС- те же яйца, только в профиль....
Ищем врачей, либо профильные учреждения. Я выше писала имена( не все , конечно, этих замечательных намного больше) или профильные не ангажированные заведения, естественно за деньги. За деньги ходим- немалые.
ВРАЧУ не жалко заплатить.

копировать

Звонят только по поводу флюорографии, если есть подозрение на тубюркулез. Все. Во всех остальных случаях не звонят, ну только есть сердобольный врач по доброй воле.

копировать

Ужас какой, какое счастье, что я не в Росии. У нас обязательно позвонят, причем если не дозвонятся по пациента, позвонят его экстренному контакту и письмо в ящике на следующий день будет.
У большинства здесь отписавшихся стокгольмский синдром лютует, настолько все привыкли к отстою, что он уже как отстой не воспринимается.

копировать

У вашего врача тоже десять тыщ пОциентов на него одного? И врач ходит на дом? Заполняет карточку бумажную от руки и электронную с компе? Пишет отчеты для страховой? Принимает пациентов со своего участка, плюс с двух соседних где нет своего врача, так как уволились на фиг? Плюс приём экстренных пациентов по талону без времени?
И после всего этого ещё и обзванивает пациентов, причём с 13 до 15 не звонит, ибо масег с онажемамкой спят, а также раньше 8 утра не беспокоить и позже 9 вечера не желательно, семья ведь отдыхать изволит.
А врач не должен отдыхать, у него же ответственность!

копировать

честно? Мне пох, сколько у кого и чего.
Но когда я утром потеряла беременность и меня привезли в скорую, вечером мне позвонила моя врач (они получают факс из госпиталя) и полчаса разговаривала со мной, чтоб оценить мое психологическое состояние. И на все анализы я получаю от нее звонок. И в страшном сне мне не приснится, что у моего ребенка пиелонефрит, а мне не позвонили, потому что ей некогда.
Плохо- надо менять систему, но отсутствие звонка в такой ситуации- это не норма, как бы вы к этому трэшу не привыкли.

копировать

Именно! Не норма это!

копировать

Так вы платите за мед. обслуживание. По ДМС и из платных клиник и в России звонят. По ОМС записывают на повторный прием после сдачи анализа, звонят только по результатам плохой флюшки.

копировать

В Австралии что платная, что бесплатная медицина на одинаково высоком уровне.

копировать

Понимаете ли? Раньше у каждого врача сидела медсестра. Наверное они и звонили. Сейчас все оптимизируют, оптимизируют. Медсестер убрали, время приема сократили, количество заполняемых бумаг прибавили. Конечно нужно звонить и бла бла бла, но в нынешних условиях это из области фантастики.

копировать

Так это система фиговая или «мамки оборзели», как пишет тут большинство?
Одно дело понимать, что у нас проблемы с системой, другое-говорить, что это НОРМАЛЬНО

копировать

Совершенно согласна с вами. Люди настолько привыкли к этому ужасу, что уже даже не гсознают, как всё плохо

копировать

Людей хотят отучить от халявы в медицине, заставить платить за все. Наверное это не правильно, но вы лично что то делаете, противодействуете или только на форуме горазды?

копировать

Я уже сделала. Собрала вещички и свалила. В России порядка не будет никогда.

копировать

Интересно как...
На счёт пропущенных прививок и ревакцинаций врачи звонят даже по воскресеньям....
На БЦЖ тоже по телефону зазывают в любое время дня и ночи.
Неужели всех пациентов помнят?

копировать

Мне ни разу никто не звонил насчёт прививок - ни взрослым, ни детям. Тем более в воскресенье.

копировать

Не знаю как в воскресенье, а так- звонят. И люди находятся.

копировать

медсестра в свой дежурный день звонит, никакие специальные люди не нанимаются, каждый занимается мвоим участком.

копировать

По воскресеньям ПК не работает.
Звонил врач.

копировать

Конечно работает, на вызовах, а сестра дежурит по поликлинике. Я как раз 3 марта дежурю.

копировать

Говорят так https://eva.ru/topic/77/3557102.htm?messageId=98446458

копировать

Так у них план и премия за его выполнение)

копировать

План это образно, составляется список не привитых детей, ежемесячно. Пл нему сестра обязана всех обзвонить, приходить не приходить ваше дело.Премий никаких нет. А анализы никто не будет вам прозванивать.нет этого в должностных инструкциях; а планирование прививок есть. Этот список периодически проверяют. По памяти, как выше пишут, никто не помнит, зачем? Есть список. В дежурную субботу или воскресенье сестра обзвонила. Что не так? Какие премии? Нет у нас их с 2013 года. И если были, то уж никак не за прививки ваши. Были просто премии годовые. Тыщи 2. Вы все так далеки от работы участкового врача и мед.сестры в поликликк, что даже грустно( И печально от ваших выдумок.

копировать

Очень странно, конечно, я бы возмутилась. Мне педиатр звонит или пишет в Вайбере насчет анализов, даже хороших. мол, анализы в норме, не волнуйтесь, лечитесь дальше. Или "анализы пришли не очень, зайдите завтра".

копировать

интернет и услуги связи никто не оплачивает врачам.
Если будут оплачивать, то только в этом случае можно как то претензии предъявлять ну и еще прием на час сократят для обзвонов.

копировать

Только вышла от врача, алгоритм такой, осмотрела, назначила анализы , помтааила диагнлз контактныц дерматит, назначила лечение, открыла направления электронные, на неделю, сказала после сдачи записаться через день за результатом. Спросила, а если плохие, нам сообщат? Ответила что простите? Нет, это ваша задача узнать результаты. Обзвоном анализов никто не занимается и такого нет в их обязанностях. Зашла к деж.админу, бабка лет 70, она же заведущая. По моему я ее разозлила своим вопросом, она спросила, вам не интересен результат? А почему тогдп врач звонить должен? Это ваш ребенок. Даже если врач решит вам позвонить, то это его личное желание. Когда я вышла, вернее закрывая двеерь, услышала тяжелый вздох и шепот, куда мы катимся. Я это специально узнавала, по следам топика. Конечно же я сама подойду узнать результат, и конечно же я считаю, что врач не должна заниматься обязанностями матери, а именно отслеживать анализы.

копировать

Надо как в Германии сделать. А мы почему-то берём все плохое из опыта других стран и ничего хорошего. У нас доски интерактивные в школах, а уровень преподавания падает. Кстати, на доски деньги есть, а на систему оповещения нет.
Просьба к врачам не проклинать, претензия не к вам.

копировать

Во-во. А ещё музыка в новейших лифтах в поликлиниках играет. Едешь на 3 этаж, и думаешь: на х*я в это деньги вложены?

копировать

дерматит и пиелонефрит как земля и небо! с дерматитом не госпитализируют!
я не автор

копировать

не важно, смысл того, что анализ мне надо узнать.

копировать

Анализ вы сами узнаете. В топе речь о ситуации, когда возникла угроза жизни ребенка, неужели не понимаете разницы?

копировать

Я приду узнать анализ на следущий день.Это в моих интересах, а не в интересах врача. Это мой ребенок приболел, а не ребенок врача. И не важно, какой будет завтра результат, нормальный или критичный, я запишусь и приду сама, не буду ждать какого-то звонка, которого и быть не должно. Это надо мне. Так ясно?

копировать

Конечно.
А теперь представьте, что мама - это не вы. И та мама (плохая) не пришла посмотреть на анализ. И ребенок впал в кому.
Врач будет отвечать, почему он допустил такое на своем участке, как думаете?

копировать

нет не будет.

копировать

Уверены? А если не выживет? Ребенок?
Заведующая с местом распрощается. Проще позвонить.

копировать

Уверена. Т.к ответственность за жизнь и здоровье ребенка несут родители. А если в карте еще написано было явка через 2-5 дней для интерпретации результатов, то в сад все. Виновна мать.

копировать

Матери урок будет. С последующим будет бегом бежать узнавать анализы.

копировать

сама медсестра в диагностике, рассказываю.
из оптимизации сократили половину врачей, работу перекинули на оставшихся, а так как на каждого БЫЛО по 1300 человек на участке, то теперь в 2 раза больше (у терапевтов и педиатров). И раньше-то с таким количеством народа было невозможно всесторонне пообщаться с пациентом, а теперь врач совсем больного не видит, ему ещё 10 бумажек заполнить надо и все это за 5-7 минут. Закрутиться конечно можно, но в вашем случае и позвонить надо было, но повторяю, скорее всего закрутилась. Когда у нас на участке было 300 человек, мы могли побеседовать, узнать весь анамнез и запомнить своего пациента. Дальше, ОМС в приказном порядке запрещает лишние (на его взгляд) направления. У нас штрафанули врача который назначил УЗИ почек при неадекватно высоком и не снижающимся АД. Ну это же логично УЗИ при ГБ назначать! только не на взгляд ОМС или ДМС, они вообще звери.
Проверками замучили, теперь законы в медицине пишет Роспотребнадзор! что они в этом понимают? у нас появились противоречащие здравому смыслу законы.

копировать

Это наверно не Москва, я на участке с 97 года, норма в педиатрии на ставку не менее 870 но не более 1500. В терапии норма от 4500 до 10 тысяч. На ставку. У меня дом 10 подъезов по 9 этажей. Это 350 квартир, если терапия то полтора дома чтоль участок? Не , вы путаете однозначно, что-то путаете с цифрами населения. Роспотреб и страховая да, согласна. Иногда думаешь, вы там кто сидите вообще?

копировать

Москва., Это я слышала от педиатра, сама я во взрослой ведомственной поликлинике. Давно уже ж-па у нас тоже. Иногда кажется, что даже хуже чем в городе, у нас ещё и пациенты с гонором

копировать

Не может быть..Она ошиблась. 300 человек...нет таких участков, по приказу не менее 847. Ставка от 847 человек. И то на оулад без эффективного контракта, эффектиыный в таких случаях на усмотрение гл.врача. Вы мне-то не заливайте. Врет она вам. Зачем только врет? Я всю жизнь на участке, 7в терапии 15 в педиатрии. Год работаю ст. медсестрой педиатрии.

копировать

Печально всё

копировать

Конечно, это правильно, чтобы врачи отслеживали результаты. И в помощь им могли бы прийти современные технологии в виде электронных карт с электронным помощником, который не только бы обратил внимание врача на отклонения в результате, но и связался бы с пациентом для записи на приём. Увы, Россия - не Америка, у нас не придают значения подобным сервисам и, вообще, денег нет. А без подобных ресурсов у врача просто нет времени за всем уследить. Ну, нет у него в сетке времени на работу с плановыми пациентами: чтобы посмотреть анализы, позвонить, узнать, как продвигается лечение, напомнить о предстоящем контрольном обследовании и т.д. Потому остаётся всё отслеживать самостоятельно.

копировать

Именно.

копировать

Вам уже врачи и медсестры отписались, что не должны обзванивать, что в обязанности обзвон плохих анализов не входит, что если и звонят, то по доброте душевной. Нет, они все равно талдычат как дураки, должны-должны. Да не должны, угомонитесь, клуши блин. Займитесь детьми уже в конце концов. Хватит ответственность на других перекладывать.

копировать

А вас кто на место поставит? где функция пожаловаться на пациента?

копировать

Я врач, у меня всегда настоящие больные под контролем. Я когда назначаю анализы, думаю зачем. И поэтому помню, мы с мед сестрой обсуждаем тяжелых больных, помним про них, да сестра моя анализы смотрит.

копировать

Спасибо!
Хотя я и не хожу лечиться по ОМС, но знаю, что есть в родном Отечестве Люди и Врачи. И это очень приятно. Не совсем мы озверели и оскотинились. Как благодарный пациент- всегда таких врачей благодарю и рекомендую. А врач, к которому идут пациенты никогда не останется не у дел. Здоровья вам, счастья, финансового благополучия!!!

копировать

Спасибо! Хорошо, что остались еще неравнодушные люди в медицине!

копировать

Конечно есть и звонят и книги у них какие то на столе, даже ходят, если не смогли позвонить. Но это такая редкость. Чаще вообще 90% записанных липа. Записей не поймать, а в коридоре даже мышь не бегает. Смотришь на список пациентов в 8 утра,а там до вечера уже все плюсы стоят, и твой плюс к при тебе ставят. Ты не успел дверь закрыть, она уже звонит " Маш, пошли в ашан , у меня сегодня уже все, запись закрыла ". Стоишь в гардероб очередь и смотришь, как это девочки у терминала чпокают карты на запись, заполняя прием врачей. Ненавижу нашу систему , прям снимай на камеру и отправляй в департамент.

копировать

Не правда. Если записывали бы, то приходила бы смс с оповещением о записи на телефон пациента. Скандалище такой будет, вы что...Мы иногда сидим, запись полная, а пришло 3 калеки. Записаться записались и не пришли, запись не отменили. Я могу попросить сотрудников инфостойки записать ко мне на ближайшее время некоторых пациентов, но они в курсе, и ждут эту запись. Как правило это инвалиды, ждущие дефицитное лекарство. Перед тем , как на камеру снимать, убедитесь, что записывают не инвалидов или иную льготную категорию.

копировать

Если мне это кто сказал, я бы ещё порассуждала правда или нет. Но так как сама видела, рассуждать тут нечего. Я сама инвалид , как меня записывают я отлично знаю

копировать

смс приходят с уведомлениями о записи на телефон или эмейл, не врите уж. пациенты уже давно бы разнесли все. если бы им смски с записями левыми приходили.

копировать

вы не поняли, записываются реальные люди, но не приходят. так как не очень-то и нужно. или забыли. или что-то более важное.

копировать

что я не поняла? Аноним другой пишет, что она видела, как девочки с картами стояли и забивали приемы, чтобы пОциенты не смогли записаться. Я же пишу, что это бред. большинству приходит смс уведомление о записи. Был бы большой скандал.Про то, что записываются и не приходят это мой коммент, т.к я работаю в поликлинике.

копировать

ааа.. ну это было бы слишком. хотя тоже не удивлюсь, если особо нерадивые нашли схему, как это сделать

копировать

первый раз слышу, что лаборатория должна звонить, чушь какая-то...это надо открывать отдел по обзвону клиентов)) обычно говорят когда будут готовы анализ и их можно проверить на сайте лаборатории или забрать...и это частные, а у гос.лаб даже сайтов нет

копировать

Нет, частные рассылают в виде смс плюс на эл.почту. Если вы про Москву. Только там и делаем. Причем, результаты анализов приходят в день сдачи, если это общий анализ крови, к примеру. Я в ЦМД сдаю, уже платиновая карта имеется со скидкой 20 процентов.

копировать

Так это входит в плату за услугу . У ОМС такой услуги нет. Моя моча по ОМС гуляла 2 мес.
Тоже цмд нравится, у них скидки и цены хорошие

копировать

В счёте пишут, что рассылка 0 рублей . Вот забор крови уже платный.
У них, кстати, скидка по дисконтной карте и на прием к врачу распространяется, если ехать в Центр Эпидемиологии, где главная лаборатория. Я там и УЗИ со скидкой делала, и к гастроэнтерологу со скидкой ходила.

копировать

Да вы что?! Круто .. я правда по скидке инвалида там делаю ,30% дают, а с первой группой вообще 50%

копировать

Лаборатория передает анализы в поликлинику. В поликлинике врач смотрит анализ, когда вы приходите на прием. Это я про обычные районные говорю. В случае автора надо было с врачом договариваться. ПО крайней мере, когда я просила врача мне позвонить, она любезно согласилась , за что ей большое спасибо.

копировать

Мне как то из взрослой поликлиники позвонили, высеяли что то нехорошее из горла (не помню что).
Недавно дочь сильно болела, врач дала номер мобильного, по вацапу фото сыпи ей отправляла, она сама звонила спрашивала о течение болезни. Сдали анализы, врач просила позвонить и узнать у нее результат. К моему звонку она уже их посмотрела.
У нас внимательный доктор, НО она видит что я ненормальная мамаша, мне все надо, сую свой нос куда надо и не надо :)

копировать

Нормальная мама знает, что анализ мочи готов через 1-2 дня, крови чуть дольше. И нормальная мама сама побежит к врачу, тем более когда ребенок приболел и анализ важен. Вы сами сидели ждали больше недели! и потом отравляете жизнь врачу?

копировать

это не отменяет того, что из поликлиники должны были позвонить.

копировать

должны это ваши выдумки и ваше желание, по факту не должны.

копировать

Да она их даже не смотрела поди. Я даже не уверена, что должна была

копировать

нет не входит, спросила у знакомого педиатра, могут позвонить по доброте душевной, а так не входит в обязанность.