Вам звонят из Сбера?
У меня есть вклад сроком на месяц - мне так надо, именно на месяц, он сам пролонгируется. И каждый месяц мне звонит менеджер и сообщает о том, что срок вклада подходит к концу и буду ли я что-то менять.
Меня уже начинает напрягать, что за этим стоит?
Это их обязали всем звонить?!!
Странный вопрос...Вы правда думаете, что какой-то мЭнЭджер Сбера лично сам по своей инициативе озаботился тем, будете ли вы что-то менять, и исключительно по доброте душевной и заботливости влез в базу данных, нарыл Ваш телефон и звонит четко кажНый месяц? :-D
P.S. Сбер - это особый банк, он отличается от многих прочих тем, что там все заинструктировано и забюрократизировано до невозможности, там даже не все банковские работники, пришедшие из других мест, приживаются. :-D
Разумеется, менеджер звонит не по своей инициативе. Но это не отменяет моего недоумения. Что они от меня хотят? Я и сама помню про вклады. И сама изменю условия, если надо будет. И банку видно, что я пользуюсь и онлайнбанком и вообще финансово активна. Что стоит за этими звонками, хотелось бы знать.
Оператору, который звонит, может быть всего этого не видно.
У него автоматом вываливается список клиентов, у которых вклад подходит к концу. Без подробностей.
Вот они и звонят.
+, меня так донимали не один год с кредиткой, выпустили, гады, на мое имя и названивали - заберите, да заберите. Каждый раз новый менеджер.
Аааа! Не оператор, а менеджер. Всегда один и тот же. Ее ФИО и телефон у меня в личном кабинете высвечивается. Я даже видела ее один раз, когда в банковский офис ездила. И все она прекрасно видит, раз она ко мне прикреплена. Иначе, как бы она узнавала про мои вклады.
Это значит, что когда-то в Сбере Вас спросили: можно ли к Вам прикрепить личного менеджера, и Вы ответили "да". Работа личного менеджера как раз и состоит в том, чтобы информировать Вас о состоянии Ваших счетов и предлагать, как управлять ими и новые продукты банка. За личного менеджера сотрудникам доплачивают, поэтому они стремятся охватить как можно больше людей. Если Вам это не нравится, то когда в следующий раз будете в Сбере, скажите, что официально отказываетесь от личного менеджера и проследите, чтобы это отразили в их компьютере.
Регулярно названивают и не только из Сбера. Из всех банков где есть вклады или карты всегда звонят когда срок вклада заканчивается или срок карты. Еще изредка о разных предложениях рассказывают, кредитки вечно предлагают оформить... Отказываюсь всегда, а через некоторое время (но хоть не слишком часто) опять звонок... Отношусь с пониманием - это их работа, пусть трудятся, мне пары минут не жалко :)
нет, не звонят, все автоматически пролонгируется. А вот по другим спамерским вопросам звонят. Навяливают кредиты, новые карты и пр.
Ни разу не звонили, ни из СБ, ни из других банков, по поводу пролонгации. А вот какие-нибудь кредиты впаривать или кредитки - случается.
