Как бы Вы отреагировали?
Попросила бы позвать руководство ресторана. Дальше - смотрела бы по развитию событий, варианты могут быть от "приняла компенсацию и извинения", до "позвонила бы в контролирующие органы и сообщила об инцеденте".
Хороший не в плане размера. А в плане того, что довольно острый со всех сторон. Плоский, отколовшийся от этой же креманки. Я его сначала приняла за кусок льда
То же самое. Но, отойдя от шока, я таки устроила бы нагоняй и подняла бы всех на уши. И сфотографировала бы стекляшку в мороженом, естественно.
Кому нагоняй? Креманка откололась, когда ребёнок ложкой ковырялся. Что с этим вообще можно сделать было ?
Я ниже написала. У меня такое дома было. Тоже откололась креманка, после того, как положила мороженое. Клала то в целую, ну вот что с этим сделать можно и как вообще предположить, что такое может случиться ?
Ну Вы обыватель. Вам простительно не предположить. Но вот довольно распространенная сеть с нормальным количеством ресторанов по Москве, работающая не первый год...
Нагоняй в данном случае таки нужен. Чтоб осмотрели посуду свою ХОТЯ БЫ. Потому что мы можем только предполагать, когда откололся кусок. Может тогда, может раньше. Вполне может быть, что у них там стоит 10 треснутых ранее креманок, которые бы надо выкинуть, а они используют - и могут быть другие подобные случаи.
Вообще за такое должны со стороны администрации быть извинения + компенсация.
Да никто не знает как оно так вышло, но если бы креманка была треснувшей, то скорее всего не кусок бы откололся, а она бы пополам развалилась. У вас чашки дома были треснувшие? От них же не куски отказываются, а вся конструкция разваливается.
Нет, там у самой кромки пластина откололась где-то 5 на 8 мм, но очень острая по краям
От качества стекла зависит. Как-то купила стеклянную кастрюльку неудачную, у нее как раз кусок небольшой и откололся. Не знаю почему, может, ее кто у нас раньше уронил. А может и брак. Я таки на 2-й вариант думаю. Кастрюлька была какой-то неизвестной фирмы.
Ибо стеклянная кастрюлька Corning и тарелки той же фирмы "живут" у нас уже лет 30 (!), и ничего не откалывалось от них (тьфу-тьфу)...
Это просто смертельно опасно и это преступление. Начала бы с вызова полиции для составления протокола. Если даже полиция не приедет, звонок будет зафиксирован с информацией. С места позвонила вы в санэпид. Дальше заявление в полицию, если надо в прокуратуру. Это то что приходит в голову в первые минуты ситуации, в данном случае ваш пост, ттт.
На просто отколотый вряд ли бы приехала. Только если кто пострадал. Но тут, слава Богу, обошлось.
На самом деле это не смешно. Человек, в данном случае ребенок, мог бы умереть или стать инвалидом от повреждения внутренних органов. Ясно что полиция могла бы и не приехать, так как прямой опасности уже не было на момент ситуации, но звонок с сообщенией был бы зафиксирован, смысл в этом в данном случае. Это не протокол, но все же зафиксированная единица информации.
Это преступление, если кто-то нарочно положил; или увидел, что лежит, и мороженым закрыл и поставил/отдал клиенту как ни в чем ни бывало. Если не нарочно - это просто, увы, случайность, стекляшка откололась, но не заметили. Так стекляшка отколоться и дома могла.
Полицию и прокуратуру просто так на кусок стекла гонять не следует. Потому что ничего не произошло.
Это - для разборок с администрацией и компенсации.
Вот если бы, не дай Бог, ребенок пострадал, или администрация сказала "ну и что" - тогда да, и полицию можно, и прокуратуру ... но если это даже и признают преступлением, то по неосторожности.
Преступление. Не ваше право выбирать. Не хочу писать "допустим это был бы ваш ребенок". Нет, безотносительно вас лично. Есть нормативы работы с пищевыми продукатми и стандарты установленные в законодательстве. Не сбивайте людей с толку вашей фразеологией из разряда "ее изнасиловали, но она была пьяна".
При чем тут нормативы, если было так: положили мороженое, а посуда треснула и кусок откололся уже ПОСЛЕ того, как положили мороженое и подали? Ну мало ли, бракованная оказалась. Или треснула от перепада температур. Ну сделали они все по нормативам, а знать, что посуда бракованная, никто не мог.
А я где-то написала, что оставила бы?? Не-а, Вы меня с кем-то попутали. Я бы как раз нагоняй устроила. Администрации. Но не кинулась бы сразу вызывать полицию, т.к. если никто не пострадал, то преступления не было.
Но вот если администрация бы сказала "ну и что", т.е. не извинилась бы за такое в своем заведении, я бы вызвала полицию (пофигизм, наплевать на здоровье клиентов).
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 01.04.2019)
УК РФ Статья 14. Понятие преступления
1. Преступлением признается виновно совершенное "общественно опасное деяние", запрещенное настоящим Кодексом под угрозой наказания.
2. Не является преступлением действие (бездействие), хотя формально и содержащее признаки какого-либо деяния, предусмотренного настоящим Кодексом, но в силу малозначительности не представляющее общественной опасности.
(в ред. Федерального закона от 25.06.1998 N 92-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
Позвала бы официанта, показала бы проблему, у нас обед бы был бесплатен, как максимум, минимум мороженое другое и без денег.
У нас так было в турецком отеле Инсула в Алании. Я сказала про это шеф-повару и менеджеру ресторана. Они пожали плечами и сказали, что это официант только что разбил кружку.
Не извинились, не предложили это как-то компенсировать (я не про деньги, но моральный ущерб, которая в еле у 3- детки видит кусок стекла - должен быть, если это нормальное место) - уроды, одно слово.
Только стекло было внутри желе, не сверху, если бы официант разбил. Так что ещё и наврали
Я написала отрицательный отзыв про этот отель. Дело не только в стекле внутри желе, но в целом плохой отель, анимация ни о чем, прибирались не каждый день, но как на меня наехала провинция, и потому рейтинг у этого отеля очень высокий, голоса здравого смысла, что этот отель может понравиться только тем, кто слаще морковки не ел, эти отзывы тонут в хвале хомяков из глубоких провинций. Им и стекло в еде - нормально.
У меня дома такое случилось. Я в горячую креманку из посудомойки положила холодное мороженое. Тоже кусок нашла.
Вот-вот, о чем я и говорила. Может и не в горячую положили, стекло могло просто так треснуть (если, например, бракованное было).
У меня ещё и двухлетка попросила, когда увидела у старшей. Ну я ей тоже немного от этого шарика ложечкой отковырнула в блюдце. Это просто счастье, что старшая во рту обнаружила и напряглись. Младшая б и не сообразила ничего.
