Ошиблась в показаниях счетчика
Даже не знаю , где спросить((( Ошиблась, когда подавала показания счетчика электроэнергии, в результате, пришел счет на 4,5 тыщи. Как теперь быть?В сбытовой компании сказали подавать по нулям, пока не выйду на эту цифру на счетчике (это месяцев 5), а счет придется оплатить((( Никто не сталкивался?Может, как-то пересчитать можно?С другой стороны, если цифры на счетчике поданы 6003, то не могу я ж теперь подать 5060(((
онлайн, видимо, не получится у вас теперь оплачивать, т.к показания меньше, чем было, просто не принимаются. Если было 6003, то ввести 0000 просто не даст :(
Ну и оплатите, когда счет сравняется. Т е пока будет висеть долг, а потом типа этот долг оплатите.
Вот уже и пукнуть скоро без евы не смогут
Господи, там пени копейки. И если будете по 100 р платить , никаких пеней не посчитают
Ради чего? Сейчас очень все ужесточили. Разнести эти 4500, что поиметь проблем на 10000?
Было такое. Передавала именно по нулям по этому тарифу (у меня трехтарифный, ошиблась только в одном). Ошибочный счет оплатила полностью.
Заплатите 4500, потом ставьте нули, пока не сравняете показания со счётчиком.
Соображалку включите. По нулям должен быть расход,пока цифры на счетчике не привысят ваши 6003. А пока,раз оплачено,ставите каждый месяц 6003 в показаниях счетчика.Расход будет равен нулю,как и счет. 6003-6003=0.
Я сталкивалась. Через УК все решила - пришли, составили акт, возврат и пр., но я не в М.
Однажды показания счетчика подавала не я и ошибка была в 10 раз (пожилой человек на красную цифру не обратил внимание). Написала в личном кабинете письмо в Мосэнергосбыт с приложенным фото счетчика. Приходил от них человек и снимал показания. Потом в ЛК они поправили данные, платить не пришлось. Но все это было до того, как они счет выставили: показания переданы 15 числа, ошибка обнаружена через неделю, их человек пришел до 29 числа, когда оформляется счет. Это было года 3 или 4 назад, сейчас может что-то изменилось.
если выходит большая сумма, то напишите заявление об ошибке и вам скорректируют. Только себе обязательно сохраняйте все копии .
подавайте каждый месяц 6003 пока не станет больше
если не будете подавать могут по среднему ЕЩЕ насчитать
Сделают корректировку, когда придут от Мосэнергобыта снимать показания. Далее будете дальше передавать реальные цифры, а они будут снимать деньги как бы уже с депозита.
Звоните в свое РЭУ , там научат что делать. Наверное надо будет написать заявление, об ошибочно поданных сведениях. К вам придет мастер РЭУ и снимет показания, потом все пересчитают. Не переживайте.
Я такую ошибку исправила, позвонив в Мосэнерго, тоже ошиблась на тысячу квт. Ещё можно как-то через личный кабинет. Но это я исправляла сразу, как только ошиблась, а не когда счет пришел.
У меня с водой так было горячей. Потом счет пришел за квартиру в 20 тыс). Звонила в бухгалтерию, объяснила ситуацию. Вызвали чела, который снял реальные показания счетчика. Зафиксировали. И потом в личном кабинете мне изменили показания на реальные.
У меня с водой круче было. Подавала показания через личный кабинет как ваегда, а оказалось, что в пустоту, перевели на мос.ру уже. Пришел первый счет на 8000 тысяч вместо 3000. Я удивилась, как все подорожало, но оплатила. Потом еще 2 счета на 8000 пришли, их оплатила. Уехали, дело летом было. Звонят родители, приехали кота кормить, в почтовом ящике угроза, что долг 17000 и наша квартира на стенде в должниках. В шоке поскакали в ук, те говорят, что я не передавала показания. Скинула скрин. Нет, туда не смотрим уже, надо через мос.ру. Сделали сверку, в итоге не я, а мне 22000 должны. Возвращала 3 года. Сначала ежемесячно ходила в мфц, списывала воду. Но там копейки. В итоге с боем удалось зачесть в переплату квартплату полностью, тогда дело быстрее пошло.
Самое смешное, что после сверки переплата повисла и просто так и висела. УК молчок, счета стали нормальные, но и только. Только через год, когда доки на дочку новорожденную оформляла, мне тетя в ерц сказала, что 22000 висят. А списание носит чисто заявительный характер, автоматом ничего не делается. И раз за воду, то надо ежемесячно в определенные сроки приходить и списывать. Ну вот я пока с коляской, прогуливалась эти 20 минут до еир, списывала. За год только треть списала. Задолбалась ходить, дочка подросла, фиг дотащишься уже. Пошла в ук требовать полного зачета. Тоже в ерц посоветовали, что ук может ходатайствовать и можно так сделать. С трудом получила эту бумагу. Мне даже подтверждение прислали на емэйл, сканы доков для взаимозачета. И опять ничего. Подождала месяца 3 и через мос.ру жалобу накатала. Вот тогда только дело сдвинулось.
Достаточно было письма с номером закона, по которому начисляются пени на неправильно выставленный счет и угрозой обратиться в прокуратуру и суд. Там приличные суммы выходят за каждый день просрочки. Быстро все пересчитывается.
После своего случая я поумнела и, когда маме насчитали в мо задолженность (типа показания не поданы, что ложь), я позвонила в ук и так и сказала- обращаюсь в прокуратуру, все скрины с личного кабинета есть, уведомления, что счет был изменен, есть, пусть с вами разбираются компетентные службы. И, да, пересчитали и извинились, что сбой произошел на портале.
Но вот свой случай я реально прошляпила из-за занятости, причем несколько раз.
По ошибке больше года передавали показания неправильно, были перепутаны Т1, Т2 и Т3, как все знают, ночнойтармф дешевле, а у нас считалось наоборот. Потом обнаружила, созванивалась с мосэнерго. Причылала фото всех счетчиков. Никакого возврата денег нет, просто теперь у меня висит большая переплата, и я пока ничего не оплачиваю, еще вот тыщи полторы осталось...
Почти год писала по нулям за воду. Не делали перерасчет, когда ошибочно указала расход воды 45 кубов.
Никто не пересчитает уже, я подала свет ошибочно, квартиры перепутала, пришёл счёт 7т. Пришлось оплатить, потом год сдавала те же показания, пока не сровнялось
У нас было веселее. При смене программы в ТВК слетели показания, нам пересчитали расход воды по нормам и отказались пересчитывать по счетчикам. Уже более полугода не платим за воду, даем показания и все.
Так и пишите автор, 6300, пока счетчик не будет больше 6300. я так делала. зачем перерасчет? Придет проверяльщик- снимет ваши показания- долга у вас не будет. вы как бы оплатили за год, условно. Я даже иногда просто оплачиваю сразу 3000 и слежу, когда выйду из суммы, а показания передаю каждый месяц, они списывают по показаниям.
