А если нет отопления?
Вот у нас до сих пор нет. Кузьминки. По 10 заявок в день создаю, их благополучно закрывают, типа выполнено. На гор. линию звонила раз дцать. В префектуру ювао жаловалась и по телефону, и письменно.
С ужасом жду зиму. Соседи все, видимо, терпеливые. (((( Москва, 21 век, бред какой-то.
у всего дома нет или только по вашему стояку, в подъезде?Иногда так бывает,если кто-то неправильно батареи поменял.
ну т.е отопление в дом значит дали, а проблема именно в ваших батареях. Ищите, кто перекрывает. Пусть ук разбирается
Так если батареи перекрыты у кого-то, то при перезапуске разве они стали бы на короткое время горячими?
Нет. Скорее всего в ваших батареях воздушная пробка, которая препятствует проходу теплоносителя. Надо соседей сверху спрашивать, теплые ли у них.
Да все соседи по стояку пройдены. Уже со всеми познакомилась. Слесаря у всех побывали. Говорят:ну мы не знаем, шо это такое, это все мосэнерго не дает. Диспетчер втирала, что половина Москвы сейчас без отопления, и прямо даже она сама.
Мосэнерго даёт до подвала, по стоякам распределяет Жилищник. Жалуйтесь на мос ру, госуслугах. У нас на юных ленинцев давно топят.
Жаловалась. 30 моих заявок закрыты и выполнены. И это только мои. И ни-че-го.
так вы не туда жаловались, отопление-то в ваш дом дали, потому и заявки закрывают, как выполненные.
Вы неправильно поняли. Заявки закрывают с пометкой, что произведен перезапуск стояка. Что прям отопление теперь точно есть. Я с мастером ук вчера общалась по телефону, так он меня убеждал, что батареи у меня теплые, а не холодные, он это точно знает. :crazy
Так он хотя бы русский. Слесаря вообще русского языка не знают. И в сантехнике, по-моему, вообще ни бум-бум.
И в любом случае жаловалась я везде. До президента ток не дошла еще.
УК такие перлы выдает. "Нууу, я не знаю, в чем причина, все проверил, перезапустил, ничем не могу помочь" (слесарь). "У нас зарплаты маленькие" (слесарь). "Ну потерпите недельку, у меня самой дома отопления нет, как-нибудь наладится" (диспетчер 16 ОДС в Кузьминках). "Это все Мосэнерго" (диспетчер, мастер).
Очень хочется уже что-нибудь противозаконное сделать. (((
у нас на старой квартире в начале отопительного сезона всегда подобная свистопляска была. У кого-то были вентили неправильно на батареях поставлены, и эта квартира всем по стояку отопление перекрывала. поэтому важно,что у соседей происходит.а то может вы одна страдаете.
Пройдены все квартиры, все проверено. Перепускают стояк, батареи горячущие, через полчаса остыли.
Я охреневаю от того, что некуда пожаловаться. Вот вообще безнадега.(
Квартиры пройдены вами или сантехником? Надо, чтобы сантехник прошел и проверил. Возможно, кто-то из соседей либо врет вам в глаза либо по безграмотности что-то нахимичил. Например, тепло у него в квартире есть, труба стояка отопления горячая, а сою батарею он прикрутил. при этом батарея установлена неправильно, прикручивая себе, он прикручивает всем остальным. Когда вы приходите, вы не в состоянии это отследить.
У нас сантехник обошел соседей и быстро нашел причину. Там были не злоумышленники, а люди на съеме, которые не понимали, чего куда крутить.
Сливали, несколько раз. Залили весь пол соседке с верхнего этажа, она меня материла со страшной силой. День трубы были горячие. Потом опять хана ежику.
У нас был капремонт в прошлом году, ужасный совершенно, просто мамадорогая. Имхо, вся фигня с отоплением из-за этого косорукого ремонта.
Осталось только в Спортлото писать. ((((
Грелку по одеяло и спать как медведь, а там и отопление к декабрю подключат.
У меня две лысые котейки(((
Сама мерзну, ребенок мерзнет, коды под одеялом сидят. И с сентября обогреватель шпарит. Сколько там за электричество накапает, аж страшно подумать.
Не замеряла, но по ощущениям около 20. Хоть я и мерзлявая, мне пока терпимо
Ну забрала ненужных хозяевам, не соответствуют стандартам. У одной вообще такое строение морды странное, что она пить не может, захлебывается. Приходится размачивать сухой корм, чтобы хоть как-то вода попадала. Из шприца не пьет, прям бои устраивает. А что лысые - ну так просто сложилось.
Видимо да. :( Неласковая причем, совершенно, для сфинксов это нетипично. Мордочка узенькая, ножки тонкие, кривые. Вылитый мелкий гоблин :)))) И совершенно ни мяукать, ни мурчать не умеет, если что не нравится, пищит противно так :). Спасибо хоть, в лоток не промахивается (ттт).
Котейке очень с вами повезло. И она вам принесет счастье и удачу. Будьте здоровы!
Спасибо. На будущее буду иметь в виду это приложение. Сейчас не получается оставить заявку, там нет ничего про отопление((((
На городмос.ру невозможно оставить заявку на отсутствие отопления. Тем там такого пункта.
Напишите жалобу на перерасчет отопления, что услугу получаете не в полном объеме. Тем-ра в комнате такая, при норме такой-то. К вам должны отправить специалиста для замеров тем-ры комнаты и батареи в квартире и в подвале от теплоносителя, он составляет акт.
Может так зашевелятся. У нас получилось, выяснилось, что соседи внизу батареи поставили и кран перекрыли (( оправдывались,что кот у них нечаянно закрыл.
Но если у вас ИТП ( индивидуальный тепловой пункт у дома) то там автоматически включается ниже +8. и так же выключается. Вот сейчас еле теплые батареи, почти холодные. Спасает только обогреватель и теплый пол. У родителей нет ИТП, так топят очень сильно.
УК вообще не реагирует на заявки, письма. Я же даже в префектуру написала жалобу на ук. Оттуда тоже тишина.
У меня просто чувство бессилия какое-то. Никогда такого не было. Всегда при жалобе "наверх" быстро шевелились. В этом году как в стену бьюсь. Как будто всем на все пофиг, и все знают, что им ничего не будет.
А вы писали в электронную приемную мэра? У меня есть опыт, что после жалобы по поводу отопления мэру все начинают бегать как ошпаренные.
Если есть основания подозревать, что виноват капремонт, то УК, конечно, будет стараться замять дело
В Управу Кузьминки эл. приемная ещё жалобу до кучи на УКhttps://kuzminki.mos.ru/reception/
Писала. В префектуру. Они переправили в эту Управу. Я же говорю, написала всем, толку нет. И именно в этом году. Раньше худо-бедно шевелились.
Вам управа письменно что-то ответила? Если да, то нужно написать в электронную приемную мэра , перечислить всё, куда вы уже обращались, и написать, что ничего не происходит, приложить ответы. И прямо так и написать, просьба не пересылать мою проблему в управу префектуру, так как они не в состоянии что-то решить. Ну и писать уже грозно, переходя периодически на истерику и слезы.
Один раз всего поистерила. Все остальные много раз была спокойна и вежлива. Не помогает ничего. Вы совершенно неправы, я слушала, но никто ничего не может сказать. Но спасибо за совет.
Ну значит ничего не остается, как продолжать писать и звонить, и ждать ответа на первое письмо.
Может в диспетчерскую еще дойти?
Сюда:
Позвонить по телефонам ответственных сотрудников Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77, (495) 957-04-44. Первый номер доступен с понедельника по четверг с 9 до 16 часов, в последний рабочий день до 15.45 часов, а второй номер работает постоянно, в том числе в ночное время, по выходным. К сожалению, отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб не существует.
Отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.
Или сюда:
СМС на номер 7877.
Направить письмо с жалобой обычной почтой: mayor@mos.ru.
Самостоятельно вручить корреспонденцию в здании.
Из этого всего только самостоятельно корреспонденцию не вручала в мэрии. Звонила, писала . Кстати раньше эта 7777777 реально помогала в подобных случаях. Сейчас там тетеньки заученным текстом рассказывают, куда я должна отправить жалобу. Один раз соединили с префектурой, там пообещали, что разберутся, ну и тишина.
Бесполезная стала линия для жалоб.
Осталось только Путину писать (
такая же фигня была, только я почти сразу начала действовать. оставила жалоб штук 15 на горячей линии и мос.ру, но тетка в дезе их закрывает сразу ни хрена не делая. надо звонить на горячую линия, говорить, что проблема не решена, они составляют жалобы. на мос. ру тоже можно отзывы на заявки оставлять. после 15-й жалобы (я их буквально каждый час оставляла, сразу как их закрывали) ко мне все-таки пришли из дэза, перезапустили стояк, в части комнат отопление появилось, а в одной нет, мы пошли сами по соседям и выяснили что у соседа сверху перекрыта батарея, типа жарко ему. тут либо по хорошему можно решить, либо опять же жаловаться.
я еще накатала в жилинспекцию жалобу, они мне перезванивали потом, спрашивали появилось ли отопление, и в управу.
Так я тоже сразу начала действовать. С 26го сентября действую. И заявки каждый час оставляю. Оне закрывают, я новые составляю. На горячей линии жалобы каждый день оставляю. Вообще никакой реакции. У соседей трубы холодные. И сантехниками, ну и я таскаюсь к соседям, скоро меня побьют, видимо, за излишнюю активность.
По поводу жилинспекции спасибо, напишу туда.
Автор, сочувствую вам. Но иногда даже не верится, что в Москве такое возможно. У нас наши ГБУ трясутся. В день включения отопления, везде развесили объявления, что в ситуации аварий или не прогрева связываться по телефону. У нас на кухне были холодные батареи, хотя в комнате уже было прогрето. Позвонила, сразу примчали сотрудники, прогоняли воздушную пробку. Тепло пошло сразу. И еще потом звонили и уточняли, все ли в порядке. На заявки в единой диспетчерской тоже сразу реагируют. Они же перед городом отчитываются потом. Они не могут не реагировать.
В общем, не могу поверить, что у вас так. Если на самом деле, я бы не оставила их в покое. Составьте коллективное письмо. На него реагируют лучше. Жалобы в мосжилинспекцию, зафиксируйте даты в календаре, сколько нет отопления, чтобы вам потом пересчитали. По закону сколько то часов его может не быть, не помню точно.
Ну может ваши уже хороших звездюлей когда-то получили и повторения не хотят.
1. Управляющая компания
2. Управа района
3. Аварийная служба приема заявок вашего района (по телефону)
4. Горячая линия по отоплению (посмотрите телефон в интернете)
5. Наш город/сообщить о проблеме
6. Госуслуги Москвы/единый диспетчерский центр
Автор, как Ваши успехи?
В такой же ситуации, но МО.
Долбила ЕДС постоянно. И через приложение, и по телефону.
Они заявку закрывают, я не подтверждаю. И так по кругу.
Соседи присоединились.
Уже коллективную жалобу написали.
Второй день батареи горячие. Не комнатной температуры, даже не тёплые. Горячие.
Дети разулись и разделись. Балдеем.