Звонки из поликлиники.
Позвонили маме,спросили по имени отчеству. Сказали,что утеряна карта в п-ке, спросили у какого врача в последний раз была. В этот момент я взяла у нее трубку,мужчина сказал,чтобы она подошла в регистратуру и положил трубку. На след день она пошла в п-ку, там сказали что с картой все в порядке и удивились,что кто то звонил. Не слышали ли вы про такой вил мошейничества? Что это было?
Конечно, все знают уже... если бы мама продолжила разговор - ей бы напели про плохие анализы, смертельный диагноз и развели на Бады или кредит на "лечение". Погуглите
Звонят. И мне звонили, и когда стоишь в очереди на сестринский пост, одна из медсестер постоянно на телефоне и обзванивает старичков.
звонят. Свекровь состоит на учете у эндокринолога, 3 месяца не была у врача. Позвонили, и настоятельно рекомендовали появиться в ближайшее время
Почему это не звонят? У нас звонят, подтверждают прием, напоминают об обследовании (типа вы записаны на завтра на узи, придете?), было, что отменяли прием, когда врач, допустим, на больничный выходила, еще звонят, когда подходит очередь на запись к какому-нибудь специалисту или на исследование, да мало ли причин. Но мы не москва, хотя и не совсем маленький город - 800 тыщ населения.
из детской стабильно звонит наша уч.медсестра. 1 раз в месяц-два, , напоминают про прививки .
Откуда вы такие беретесь? Что за слово мошеЙничество? С рождения живу в Москве, слышала, что так говорила старенькая бабуля уборщица, которая родом из глухой деревни была, а сейчас молодые и через раз с этим "мошеЙничеством"(((
Потому что "вил" - явная очепятка, а "мошейничество" - такая же явная безграмотность.
моя экс коллега, которая уверяла всех про свою врожденную граммотность, всегда говорит и пишет поЙзже.
но это же какой-то детский сад, зачем эти звонки, это же утомительно, у вас же нет амнезии и прогрессирующего склероза, так и из магазина начнут названивать - вы забыли купить молоко...
Даже в совке никто не названивал никогда. Что это за странный сервис? Одно дело человек письменно подпишет, что ХОЧЕТ, чтобы ему звонили и напоминали. А если он не хочет, то это просто безобразие какое-то.
здрасьте, в обязанности медсестры(правда детской поликлиники) входит в обязвнности обзвон детей. Приглашать на прививки и диспансеризацию тех, кто не ходит в детский сад. Вобще ходить должны, но в связи с всеобщей телефонией они обзввнивают. Раньше телефонов не было-они ходили, приглашали. Нравится вам или нет-это их обязанность и прописана в должностных обязанностях.
совок какой-то, они тем самым вынуждают заключить договор с платной поликлиникой.
Почему совок, это их обязанность. по омс наблюдаются 90 проц населения. И я тоже. Очень благодарна про напоминание о прививках. Т.к сама забывала.
нельзя строить сервис для всего общества на основании данных о тех, кто забывает все. Забыли про прививки - будем названивать всем. Забыла карточку проезда - введем биометрическую оплату по лицу. Что в следующий раз вы забудете? Все документы и мы "вставим вам чип, чтобы они с рождения были при вас?
Если вам постоянно надо что-то напоминать, заявите об этом заявлением, зачем из врачей и мед.сестер делать Телефонисток?
Вы понимаете, что 1 секунда, а на набор номера и разговор требуется значительно больше, складываются в Месяцы работы на телефоне. Вместо того, чтобы врач была в это время на симпозиуме по лечению вашего заболевания?
Это-то вы понимаете? Вместо того, чтобы медсестра уколы ставила, давала рекомендации по постельному режиму, обрабатывала раны. Вместо этого она оттачивает мастерство делового разговора по телефону.
Потому что вы там что-то забыли. И вас, как вы утверждаете - 90?
И кто будет ходить в такую больницу, где персонал вынужден обзванивать вас постоянно, вместо того, чтобы совершенствоваться в медицине?
Зачем врач учится 8 лет, чтобы сидеть на телефоне, потому что вы ЗАбыли? Так вы забудете и то, что на вас потратили 1-2 минуты, а вас таких миллионы. И когда лечить?
обзвон-это функционал участковой медсестры, она не обрабатывает раны на участке, не ставит уколы, ее задача привитость населения, диспансеризация-для этого народ надо вызвать, а как? все верно-обзвонить либо обойти. Обзвонить проще.
для этого не нужно учиться над медсестру. Обзвон может сделать уборщица, прописать в ее должностные обязанности обзвон -кажется дикостью, а то, что медсестра не делает уколы -да, нормально.
Я врач, у меня тариф с 600 минутами бесплатно. Всегда звоню пациентам, если забудут что либо, анализы нужно пересдать или переносится что-то. Да и насчёт Карты могли звонить. Пришла страховая проверять, а карта дома у пациента. Вы пишете про то, чего не знаете. Зачем?
Если идет лечение, и вы по ходу лечения звоните - это можно понять. Но если звонят просто так, напомнить, что нужно посетить что-то. Это и без звонков человек дееспособный сам в состоянии сделать.
Почему нельзя по человечески сервис организовать. Хочешь, чтобы тебе звонили и напоминали обо всем- оставь согласие. Не хочешь - не будем.
Опять же, у нас медицина добровольная. Если человек сам не собирается приходить, то никакие медсестры по законам РФ не могут его заставить, зачем же напоминать всем подряд? Когда нужно это делать только тем, кто сам изъявил желание. Ведь статистику тоже надо изучать. Многие годами не ходят в бесплатные поликлиники, не задавались вопросом - почему?
Один раз решили сходит в бесплатную, ведь нам же положено. На простой вопрос, запишите к аллергологу, был дан такой простой ответ. Сначала МНЕ СДАЙТЕ кровь, а потом я Вас запишу к аллергологу. Мне -это значит для какой-то отчетности.
Эта же процедура за деньги в платной выглядит по другому. Але.......платная, к аллергологу, пожалуйста.
Ждем вас в 12.нуль нуль у аллерголога. И вот он уже назначит и кровь, и все остальное.
Вот поэтому бесплатные не любят. Потому что туда придешь за одним, а тебя пошлют проходить какие-то круги, прежде чем тебе окажут то, что тебе в данный момент понадобилось. Если с детьми люди еще терпят такое, то взрослые просто перестают туда ходить.
а смысл идти к аллергологу без крови? Все верно, сдаете кровь и получаете аллерголога. Емли у вас омс и вы прикреплены к определенной поликлинике, вас будут обзванивать и приглпшпть на диспансеризацию. Т.к все должны(по мнению Минздрава а не врачей или сестер) пройти Д -осмотр или в детской быть привиты и также дети осмотрены специалистами. И поверьте, радости обзванивать и приглашать всякое тупое гуано, типа вас, у них нет. У них это обязанность, а не личное желание. Если не нравится-делаете открепление от поликлиники или пишете отказ от наблюдения.
вот из-за таких вопросов и нет никакого желания обслуживаться бесплатно. Как -то аллергологу самому виднее, какие сейчас анализы назначить. И кровь бывает разная. Аллерголог не для того учился 8 лет, чтобы потом выяснять. А вы уже сдали кровь, а у кого, а когда, а на что. Ой, надо было еще и на это. Сдайте еще раз.
Алоерголог в поликлинике не примет без обычного анплиза крови. А понда вы приходите с исходником, он уже решает, что вам назначить. У терапевта/педиатра нет полномочий назначать панель аллергенов итд. И без обшего анплиза крови он не имеет права отправить вас к алоерголгу. Так понятно? Есть определенный функционал в поликлинике, кто что может назначать.
ну это у вас какая-то непреодолимая преграда, в платной медицине этого нет. Если вы желаете посетить профессора Преображенского, вас не пошлют сначала к доктору Петровой, чтобы она взяла анализ крови, потому что Преображенский все равно ничего скорее всего не поймет без исходника.
Сначала с пациентом поговорит тот, кого хочет видеть пациент и он же направит везде, где требуется. А не пациент с кучей других врачей сидит и гадает на кофейной гуще, что может понадобится Преображенскому.
В поликлинике должен быть только один функционал. Простота получения мед.услуг. Если взрослый чел пришел к кардиологу, то с ним должен поговорить кардиолог, а не окулист, стоматолог и проктолог
Если хотите к Преображенскому-платите. Так всегда было. Странно, что вы такая бестолковая....Уж простите.
Нет смысла распинаться, не поймут. Я просто решила проблему с обзвонами, просто написала отказ. Меня не трогают.
карта дома? сейчас карты даже в руки на дают не то что домой забрать. вся инфа в компе у доктора есть. Вы пишете про то, чего не знаете.
В Подмосковье еще карты на руках. Спокойно выдали, поехала в город с ней. Верну при случае.
всегда звонили, в совке особенно, это сейчас сестры обленились, а тогда и звонили и ходили по домам. К нам каждый месяц сестра приходила, спрашивала как ест, пьет, что умеет. Приглашала на прививку. Это 70е. Москва.
Какие звонки? Пришла смс с напоминанием - завтра у вас ЭКГ. Какая ещё медсестра? Москва.
Нам звонила м.с когда надо прививки делать.Или говорит, что вам уже 3-4-5-6 мес, надо на осмотр к педиатру. Как-то позвонила, я сказала мы в сад плгли. Она аа ну ок, делаю отметку, звонить больше не буду. Москва. 4 года назад было. Езе она же звонила год назад. В подъезде кто-то от тубика умер. Сказала надо сделать диаскин тест срочно.