Потеряна карта
Обнаружена утеря банковской карты. Потерялась в месте празднования нового года, то есть была в течении суток с небольшим была в доступе у неизвестных людей, которые, однако, ее вернули в целости и сохранности. Деньги на счету целы. Вы бы стали перевыпускать карту в такой ситуации?
Я н праздную с незнакомыми людьми, если в доме у друзей то не парилась бы.
Конечно. И мне банк бесплатно перевыпустил в таком случае карту, так как она была скомпрометирована. Два раза у меня такое было. Один раз в кафе забыла, второй раз мужик через плечо смотрел в банкомате
И почему бесплатно? Скомпрометирована же она была по вашей вине, а досрочный перевыпуск карты обычно платный.
Не могу сказать, каким правилом это регулируется, но мне перевыпускали бесплатно в сбере после выяснения всех обстоятельств
Как это ходить никуда не надо? Еще как надо! Заблокируете звонком, а получать надо ехать/идти, причем именно в то отделение, где у Вас счет. Если отделение банка рядом с домом - хорошо, а если карта зарплатная и отделение рядом с работой, то многим 1,5 часа в одну сторону ехать. И перевыпускают не моментально, там минимум 7 рабочих дней ждать.
Чего????!))))))
У вас в банке счёт, а не в отделении!
В любой офис банка в своём городе приходите, и всех делов.
Это касаемо сбера. Там эта неприятная специфика.
С другими банками - в любом (!) городе России идёте в их отделение, делаете те вещи, что вам нужны. Это уже энное количество лет так.
Как дети, ей-богу!
Вы теоретик? В Сбере и ВТБ совершенно точно надо идти в то отделение, где карту получали (лично проверено 4 месяца назад).
Мне там объяснили, что только если перевыпуск карты плановый, можно заказать карту в ближайшее отделение, но надо сходить и написать заявление об этом чуть ли не за полгода, потом сходить в ближайшее отделение и получить, платной доставки карты на дом нет.
Неа, практик.
Говорю именно о личном опыте. Карту меняла 1,5 мес назад там, где мне удобнее в текущем моменте. К сожалению, не перевыпуск. И дополнительные заказала.
Меня уверяют, что в сбере всё давно в порядке. Это не так. Именно в сбере. Поэтому с ремаркой написала. Также, исключительно личный опыт.
По другим банкам всегда, по всей России, проблемы отсутствуют.
Если у вас было иначе, хорошо, что вы написали. Но всё же это странно. Если не секрет, какой город? Ну и напишу для информации, можно попасть на не очень компетентного работника на первой линии с клиентами. Такое могут нести, в голове не укладывается. Ошибка на ошибке. Этого стало много. В мини отделения и на всяких окраинах я спецом не хожу.
Плановый перевыпуск обычно случается так - вы получаете смс, что вам, собственно, пора явиться. И забрать новую карту. Могут позвонить, голосом напомнить, и уточнить, точно ли хотите в это отделение. Это нормальная практика.
Нет, не стала бы менять. Была в такой ситуации. Сделала виртуальную карту с тем же счётом в приложении сбер онлайне, перекинула туда все деньги, могла ею рассчитываться, но не снимать. Любые поступления сразу переводила на виртуальную, и так три мес, после чего стала пользоваться своей картой. Ну пин-код поменяла разве что. Никаких последствий, прошло полгода. Оборот денег в месяц был около миллиона рублей.