Куда жаловаться на врача больницы? (Москва)
Девочки, подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации!
У мамы (хорошо за 70) резко упало зрение в последние месяцы. Сама виновата, запустила:( Пошла к врачу: один глаз не видит, видеть не будет - глаукома. Второй глаз 3,5, начальная стадия глаукомы плюс катаракта... Мама говорит, что чувствует, как падает зрение ото дня в день. Врач в пол-ке говорит, надо срочно спасать второй глаз, делать операцию. Направляет cito в больницу.
Сегодня мама была на консультации, врач ее просто отфутболила. Поназначала кучу таблеток, капель... Да, говорит, надо спасать второй глаз, делать операцию. Я вам дам направление на консультацию -а запись на КОНЕЦ ИЮНЯ!!!
Мама спорить-ругаться не умеет, ушла...
До этого времени сама ослепнет! Уверена, врач не права, должна была (и имела право!) направить на операцию раньше.
Куда пожаловаться? Куда написать, чтобы разобрались?
Только в Департамент. Мне быстро помогли. https://mosgorzdrav.ru/ru-RU/citizens/appeal.html
Это если Москва. Если нет - то ДЗ РФ https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new
А по какому поводу жаловаться? Видно таких как ваша мама много, поэтому очередь. Делайте платно, у вас же развит этот вид помощи.
Да мы и не против платной операции. Если бы врач по-человечески все объяснила-рассказала, что очереди, делайте платно и т.д. Тут же просто рецептов навыписывала и отправила ждать конца июня..
Но и делать надо все равно в государственной больнице. В частных вообще мрак:(
Ага, вам спокойно объяснишь что очередь вы тоже побежите жаловаться что "маму заставляют специально делать платно".
Никто абсолютно вашей маме не виноват что она запустила состояние, и жаловаться тут абсолютно не на кого кроме себя.
Делайте как можно быстрее платно обследование, и если нужно операцию, иначе действительно можно без глаз остаться. Параллельно конечно, что можно бесплатно получить - берите. Довольно часто бывает, что платное обследование очень ускоряет получение талона ВМП.
Спасибо! Ещё бы знать, где лучше.
Сейчас речь идёт о Боткинской больнице.
После приема звонила им же записаться на платный приём. Так только 27-28 февраля, возможно, откроют запись на март!!
Платно тоже непонятно, куда бежать..
Мне после письма в Деп. сделали все быстро и бесплатно, сразу нашлись места. Но у меня не глаза. А что про клинику Федорова говорят? http://www.mntk.ru/ Вот еще НИИ РАМН https://niigb.ru/# Гельмгльца https://helmholtzeyeinstitute.ru/
Мы в итоге обратились в https://mntk.ru/ Платно - прием в день обращения. лучше приезжать пораньше, потому что полное обследование может занять более 4 часов. Там конечно поток и "совок", но врачи отличные и оборудование полное и современное (по крайней мере в платном корпусе)
