Залило квартиру. Москва
Добрый день!
Подскажите, может кто знает как бороться и куда жаловаться.
Квартира на последнем этаже, в пятницу был сильный дождь, залило квартиру. Вызвали аварийку, вроде бы устранили, с потолка не текло. Сегодня ночью опять дождь и опять залило квартиру. Позвонили в диспетчерскую, уже два часа никто не едет.
Куда можно писать?
Я прошу вас не спрашивать подробности, потому что квартира не моя, а близкого родственника, который сейчас пытается что то там сделать. И спросил меня, куда жаловаться в такой ситуации.
Регион Москва, УК Жилищник.
Сначала в Жилищник претензию, они акт должны составить. Если не компенсируют, то в суд тогда. А по хорошему, нужно страховать жилье.
Тут бы добиться, чтобы кто нибудь пришёл и ликвидировал протечку в крыше, вода так и продолжает лить, уже больше 2-х часов никто не идёт.
Добродел, сайт мерии, лично собянину, депутатам, главному по ЖКХ в районе, в городе
Звонить в Жилищник и угрожать, что через 10 минут вы будете звонить на горячую линию мэра. Проверено. Прибежали все - техник-смотритель, главный инженер, рабочие.
У моей сестры была такая же история, обращение в УК не помогало - пришли, содрали 5 тысяч, типо что-то подлатали, а крыша продолжала течь. Написала в Добродел, прислали проверку, все сделали бесплатно и УК пистон вставили. Те потом звонили ей, попенять, зачем она на них жаловалась, нехорошая какая
Оо, с ук судитьсч милое дело) Это не с физлицом.
Акт-оценка-суд. 100% выигрыш. И суммы немаленькие. Позвоните на фирму новиков. Они заливами занимаются с удовольствием.
Угу, жаль, банкротятся часто))) Я, пока судилась, УК обанкротилась. Теперь фиг чего получишь.
Заказывать платную экспертизу, вызвав на неё представителя жилищника телеграммой, чтобы было доказательство, что вы их уведомили. Дальше досудебную претензию, потом в суд.
Сегодня тоже самое у соседки нашей по лестничной клетки. Живем на последнем этаже. Заглянула к ней-прямо посреди потолка льет((Она звонила при мне в УК. Пришли через 30 минут. Сказали, что слив на крыше засорен был. Завтра будет опять заявку подавать, чтоб инженер-техник приходил и акт составлял. Причем в том году все аналогично было-ремонт потолка был за счет УК полностью. Р
Я была в вашем положении. Лило в квартиру с крыши 3 суток. Был февраль, оттепель, лед таял и лило не переставая. Оставила 4 заявки в диспетчерской (все номера заявок записывала) - ни разу никто ко мне не пришел даже, посмотреть течь. Только в компьютере у себя отписывались, что "течь устранена". Еще оставляла заявку на техника-смотрителя, она приходила, посмотрела, но акт на месте составлять не стала. Сказала прийти за ним через 3 дня самой. Я даже в управу района звонила, жаловалась на бездействие УК. Они мне посочувствовали на словах, и просили еще подождать.
В общем, по совету знающих знакомых, я написала на сайте мос.ру в разделе обратная связь. Там выбираете получателя вашего обращения из списка. Можно департамент ЖКХ и жилищной политики, можно мэрию, или кого посчитаете нужным. Ваше обращение все-равно спустят вниз по инстанциям до исполнителя. Там описываете своими с словами ситуацию, обязательно указываете куда вы уже обращались (я указала номера заявок, пожаловалась на техника-смотрителя, что не составила акт, еще написала телефоны в управе, по которым меня отфутболили, и еще я в тот же день ходила в УК, писала жалобу на имя директора, вот ее входящий номер тоже указала) , прикрепляете фото залива, но можно и без них.
Результат был очень быстрым. Им там вставляют по первое число за такие жалобы. Сделали какой-то временный слив-отвод на крыше, в квартиру больше не лило. Почистили лед над моей квартирой, техник-смотритель прибежала ко мне домой с просьбой срочно подписать акт. Убрали упавшую штукатурку на лестничной клетке, тк коридор тоже залило. Потом летом, УК делала мне на кухне ремонт потолка за свой счет.
У нас квартира на последнем этаже. Много раз заливало с крыши, пока ее не заменили полностью.
Ждать, когда придут по заявке, нужно составить акт с комиссией, чтобы потом компенсировать ущерб.
Нам без проблем каждый раз оплачивали перетяжку потолков, обои и работы (могли по нашему желанию предоставить своих рабочих). Мы предоставляли чеки, писали заявление, отдавали наличкой)
Аноним! А вы чего телефоном пытаете Жилищника? У вас ноги кончились? Взять их дойти лично в контору, накатать заяву что мешает, гордость или невозможность оторвать жопу от стула? Звонок это всего лишь попытка понять работают ли. ГНо если всё так плохо, есть же начальство же, которое на зарплате же, из ваших оплат же в квиташке. Вот ей Б-гу, как вы дожили до того, что вас затопило вторично? Без евыру ваще никуда :scared2
Я буду первой, кто вам страшную новость скажет. Жилищник тоже на дистанте. Я не знаю, как они сантехников-электриков отправляют, но сами офисы закрыты.
У меня по пути в магазин один из их офисов, с диспетчерской. Всё заперто, в стекле писуля про то, что они тоже удалённо.
Вы читать совсем не умеете?
Квартира не моя, а родственника, он сейчас разбирается с УК. Вопрос был куда действенно писать жалобы, чтобы они починили эту крышу: протечка второй раз за ближайшие три дня.
Да мне пофиг на ваши связи семейных уз, у нас всёёё работает и работать не переставало! НЕ поверю что УК может быть закрытой. Врёте в очередной раз. Аналогичный случай со мной был в Сингапуре (с) :ups2
В темах про поездки тоже разводили, что тройка на автобусах не пашет, что всех элетронкой повязали, контролёры высаживают/штрафуют. Целый месяц во всех топах о транспорте чушь отвратную несли в массы. И вот тут тоже. Узбагоиться никак не получается? Ложь ради лжи, как это мелко, хоботов
началось повальное пздблство! Я ж говорила, работает всё. В головах у вас насрано, вот там непочатый край, не зря вы так любите тему психиатрии поднимать. Мне с вашим опытом нефиг и тягаться. Одно моё сообщение и тут же трололо толпой отписывается. Я даже не сомневаюсь ни разу. КАкой у вас там район затоплен? Расскажите адресно, номер дома и квартиры не нать. Просто какой район. Уверена не будет.:party2
Але, шубка, вы где? Вам ответили про район. Дальше что, пошли документы подделывать, чтобы не могли подкопаться?
Девы, кто на последних этажах и кого еще не залило. Купите себе самую недорогую страховку с подключением дополнительного риска "залив осадками". Без этой опции ни одна страховая вам на последнем этаже не заплатит. А с ней - заплатит в течение 10 дней, а потом сдерет деньги с вашей УК через суд или в досудебном. Причем, в акте даже может не стоять причина залива. У вас все риски повреждения водой будут закрыты. Поэтому вам выплатят. А потом ваша УК поймет, что вам лучше крышу отремонтировать.
Стоит это намного дешевле, чем вы предполагаете.
Охренеть! А капремонт мы тут все просто так платим? Чтобы УК было приятно или чтобы она по суду с затопленными расплачивалась? А ремонтироваться будем по страховке? Может, логичнее заставить УК отремонтировать крышу?
И капремонт и техобслуживание заплати им, и еще бегай потом за страховой!!!
УК и без страховки заплатит деньги за ремонт. Но, конечно, это займет больше 10 дней.
Подавайте в суд. Я на последнем этаже живу, постоянно страдаю от плохого технического состояния на тех. этаже. Страховая или УК заплатят копейки. Мне надоели постоянные протечки и той весной я подавала в суд. Пришла оценочная компания, насчитали большую сумму, куда входит все, и вынос мебели, вскрытие полов, вывоз мусора и даже инструмент для ремонта. Сомневалась, что целиком заплатят, но заплатили все. Буквально в феврале деньги упали на карту. Я еще тут пост заводила тогда, стоит ли брать юриста. Кто что говорил, но юриста не взяли, дело очевидное, нет надобности доказывать что-то. Все им присудили, плюс штраф еще заплатили в мою пользу и 50% от суммы иска в бюджет города. У меня теперь с ними разговор короткий. Бегут по первому зову.