Письмо из ASOS. Просят паспортные данные.
Девочки, добрый день!
У кого-нибудь было такое? Сделала заказ, отправили его ко мне 28 июня.
Сегодня пришло письмо, цитирую:
Здравствуйте,
Связываемся с вами по поводу вашего недавнего заказа в ASOS *********
Ваш заказ в данный момент находится на таможне. Чтобы он был выпущен, ему необходимо пройти таможенный осмотр, но курьер сообщил нам, что для этого необходимо ваше вмешательство.
Вам могло понадобиться загрузить ваши паспортные данные - для этого обычно высылается отдельное сообщение от курьера со специальной ссылкой. Если вы еще не предоставили ваши данные по этой ссылке, пожалуйста, сделайте это как можно скорее. Если вы уверены, что должны были получить эту ссылку, но не получили ее, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным отделением таможни, чтобы предоставить ваши данные напрямую.
Также может быть, что данные предоставлены с ошибкой. Если вы уже заполняли паспортную информацию и ИНН по высланной ссылке, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным отделением таможни, чтобы уточнить причину задержки.
Если вы превысили лимит в 200 евро за посылку, вам могло понадобиться оплатить таможенные пошлины: в этом случае посылку не выпустят, пока пошлины не будут оплачены.
Как только вопрос с таможней будет улажен, посылка будет передана курьеру и вскоре доставлена вам. Вы сможете следить за ее передвижением с помощью ссылки для отслеживания заказа.
Надеемся, эта информация окажется полезной. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, ответьте на это письмо, и мы будем рады помочь.
________________________________________________________
Никаких таможенных пошлин быть не должно, сумма 5 тыс. с копейками.
