Пропущенная очередь
Просто так, потрындеть.
В нашем районе открыли популярный сетевой магазин, где нужно брать номерок в очередь.
Народ видимо к этим номеркам не очень привычный, или просто задумчивый, но уже который раз получается так, что я хожу-хожу по магазину, замечаю, например, стоит у витрины женщина, или парочка или девушка. Я беру все, что мне нужно с открытых витрин, далее нужно взять номерок для покупок через продавца. Беру и тут видно, как человек "просыпается" и понимает, что номерок-то он не взял, а стоит уже давно! Естественно, моя очередь подходит раньше, и я прям вижу, негативные взгляды, типа "могла бы уступить", одна даже пыталась что-то сказать, я сделала вид, что не услышала.
Вы бы уступили, или кто первый встал, того и тапки?
что за номерок? :scared2 до 5 десятка дожила, никогда такого не встречала
Да ладно, в Мяснове ни разу не были? Там такая система уже точно больше 5 лет.
В аптеках, в банках, на почте... тоже ни разу не были?
в банках и на почте да, но там талоны оправданы, а в магазине-то зачем? в аптеке?
Там давно такая система, удобно, не нужно стоять в очереди. Можно взять номерок и ходить выбирать, что тебе нужно.
так с номерком надо бегом все выбирать, а то очередь подойдет, а ты еще не выбрал ничего
Хоспади, вот проблема.. Видите, что очередь идет быстро и к своему номеру не успеваете, возьмите новый. Ждать особо долго никто вас не будет, вызовут следующего. Выбрал - подошел к кассе - оплатил работает в отсутствие очереди
какой-то идиотизм. Если все уже выбрал, а номерок не подошел, то так же стоишь и толпишься у кассы
Можешь у кассы, можешь не у кассы. Раньше номера не обслужат, это очередь, в чем идиотизм-то?
вы же написали, что талоны избавляют от очереди, а по факту все то же самое, только лишние телодвижения
в других отделах тоже талоны?
а если бы не было этой системы изначально, то и очередей не было бы, не надо было теток в шапках примечать)))
В других отделах штучный товар, там все быстро,. А в развесной всегда была большая очередь, помещение крошечное, стоять в очереди было неудобно, кто за кем, кто отошел на минутку, кто вообще ушел, хаос. Талоны ввели году в 15-м, стало удобнее
маленькое помещение, толпы, хаос... правильно я эти магазины обходила стороной
Я застала мяснов в обеих ипостасях, дык вот... очереди там были, есть и, видимо, будут... это связано с меееедленным обслуживанием, типа, индивидуальный подход, пока каждый кусок не обсудят, не разойдутся. Хорошо, что сделали отдельную кассу на обычные фасованные товары.
Талоны в целом помогают не путаться в очереди, т.к. ждать очень долго, и люди разбредаются по магазину. Но сами по себе они ничего не меняют. Позорище, конечно. Но раз они там стоят, значит, это кому-то нравится...
Да, и альтернатив в том районе (ЦАО) практически нет.
Ну вообще-то практически в любом магазине в мясном отделе такая система. Подходишь к прилавку, берёшь номерок бумажный - отрываешь в специальном аппарате - и потом ходишь выбираешь. Подходит твоя очередь - заказываешь что тебе надо и продавец собирает тебе.
с их фирменными скоростями четыре человека - это минут на двадцать, если не полчаса :scared1
сейчас пандемия, вы как получаете этот самый номерок-то? Тыкая пальцами в монитор, даже если они в перчатках, сколько человек туда тыкнуло? ВСЕ....я была возмущена, когда в разгар пандемии в аптеках заставляли брать талончики. Что у людей в головах-то? Китайцы для кнопок лифта раздавали палочки одноразовые, а тут как тыкали, так и продолжают тыкать. Да еще и ладно с банком и аптеками (чтобы больные свою заразу побольше разнесли), перешли, оказывается и на сетевые магазины. Это кривая цифровизация, когда хвост достали, нос увяз, нос достали - хвост увяз.
Если другой человек не знает правил магазина, то это не ваши проблемы. В случае, если речь шла бы о бабушках-дедушках, которым, в силу возраста, сложно перестраиваться и приспосабливаться к новым требованиям, объяснила бы порядок действий на будущее и пропустила бы вперёд.
В смысле - не знал правил???
Перед каждым обслуживанием громко объявляют номер. И человек с этим номером откликается и его обслуживают.
И все, подходящие к отделу, берут номерок. А человек пришёл, стоит и типО ждёт свою очередь и его не посетил вопрос про номерок, который громко произносят перед каждым обслуживанием? Идиотам надо дома сидеть.
Вы с такой уверенностью тут про "громко объявляют номер" вещаете, что смешно становится. Полно мест, где никто ничего не объявляет.
Прям даже интересно стало.... я 5-7 раз в неделю с такими номерами сталкиваюсь и именно в магазинах. У нас тут с телепатией плохо, и со всякими экранами тоже швах, бо деревня. Но зато в каждом поселковом магазине именно такая очередь. Стоит на входе рулит номеров с рычажком. Нажимаешь на рычаг, отматывается один номерок. Отрываешь и ждёшь, когда твой номер выкрикнут.. и это уже лет 30 так. Сколько тут живу - по-другому редко встречала...
Нет, не пропустила бы. Правила ввели, чтобы их соблюдали. Если кого-то они не устраивают, пусть идут в другой магазин.
Мне лично плевать кто и как на меня смотрит. Я вообще занята своим делом и даже не замечу каких-то взглядов. А вам совет - избавляйтесь от этого "а что люди скажут (или подумают)".
наверное, из-за пандемии, чтобы не полпились у кассы, но те, кто это ввел - тупые. Покупатель скорее побежит к кассе и сконцентрирует внимание на том, кто лезет без номерка в очередь ,максимум еще может необдуманно что-то мелкое схватить, без номерка он бы концентрировал внимание только на себе и на своих покупках. Ну, что тут сказать, долго ли бизнес просуществует, пока покупатели с номерками бегают по кругу и развлекаются не покупками:) Это работает только для магазинов с прилавком, когда услуга оказывается только за прилавком.
Эта система в этом магазине лет 6, может больше. Пандемия тут ни при чем. Магазин популярный.
я была уверена, что на время пандемии отменят талончики с тыканьем всех пальцами в один монитор, но нет. Я так подозреваю, что в магазине, возможно, когда вы подходите к монитору, вас фоткает встроенная в монитор камера, потом можно создать ваш профиль покупателя, иначе я не вижу смысла в магазинах в этих дебильных талончиках. В Сбере, понятно, на почте - понятно, чтобы не переругалась очередь, которая там всегда есть, но в магазине:) Я пока в такие популярные магазины не заходила:)
В магазине это тоже удобно, чтобы не толкались у витрин. Можно взять номерок и отойти в сторону, что-то выбирать.
Фоткать - ну это уже паранойя. Тем более, что почти у всех есть приложение, в котором все покупки остаются.
гы, именно, что почти у всех;-), это не паранойя, они об этом на своих торговых форумах рассказывают, другое дело, что не все маги спешат закупать такое оборудование, некоторые просто купят половину чего-то там. Чего уж тут удобного. Кроме того, что автор про талоны теперь думает, а не про покупки в этом самом магазине. Какому магазину взбредет в голову отвлечь своего Покупателя талоном от покупок, это только теоретики от торговли могли сделать, которые сами себе все в приложении с доставкой заказывают или за них это делает кто-то другой.
да и сам автор доказал, что его волнует не купленный товар, а пропущенная очередь - для магазина худшей рекламы трудно придумать
Не беря в расчёт пандемию, считаю, что очень удобная система, конкретно в Мяснове. Там нет отдельных касс, продавцы, они же кассиры, стоят за прилавком. Прилавки длинные, идут по периметру магазина. Если бы не было талонов, то надо занять очередь, потом сказать, что я оттойду, чтобы пройтись по всем витринам и выбрать, что взять. Или же дождаться своей очереди и вместе с продавцом выбирать товар. Очередь бы тогда двигалась очень медленно. А так, взял талончик, например 35, сейчас , смотришь, идёт 29. И спокойно ходишь и выбираешь, что надо. Тем более, продавцы тоже номер называют, который подходит по очереди.....как таковой, очереди нет, все перемещаются вдоль витрин хаотично, и рассматривают их. Подходят только, номер высвечивается или продавец позовёт. Кто без номера не пропустила бы....если не совсем старенький старенький человек.
За несколько недель все привыкнут к этим талонам. В мяснове тоже не сразу все поняли, а если видите, что старушка подошла и встала в очередь без талона, покажите, как это сделать, это же не сложно
В мяснов ходят люди, которым не жаль своё время. Там хоть с талонами, хоть без, система настолько идиотская, что дальше уже некуда.
Туда и так ходят уже пенсионеры и может домохозяйки, кому делать нечего. Это дичь какая-то, стоять в очереди полчаса. Иногда мимо прохожу, каждый раз удивляюсь, что же там такого, чтобы выстаивать очередь. И почему владельцы не поставят хотя бы дополнительные весы и продавца, тоже не понятно. Они же прибыль теряют...
Раз люди ходят, значит что-то есть для них. Правда ведь? Ваше удивление странно:)
В моем районе два магазина, в одном всегда очередь человек 10, но продавцов трое-четверо и носятся они как электровеники. Во втором все медленно и уныло. Хожу в первый.
Прибыль же теряется. Я , посмотрев на очередь, пойду мимо. И Таких как я много. И в основном это занятые платежеспособные люди.
Вы пройдете, а другой человек завернет к ним!;-) Невозможно магазину заполучить всех потенциальных покупателей!))
Вы не можете все учесть. Они продают в основном кулинарию и гастрономию, сделать это в формате самообслуживания невозможно. Сделать прилавки как в пятерочке со штрикодами - отдельное звено в виде кассы. А лишний продавец будет простаивать не в час пик.
Да и очереди реально большие только перед праздниками, так обычно стандартные минут 10, я в супермаркете больше потрачу на хождение между рядами.
Упс. Не в пятерочке, конечно, а в супермаркете:)
Мне кажется, что они специально медленно работают. У меня рядом 3 Мяснова, везде одинаковая картина: очередь из 4-5 человек, это минимум на полчаса, при двух продавцах.
Возможно расчет на то, что пока человек стоит в очереди, он приглядит что-то еще для покупки.
В чем идентичность системы?
В том, что ли очереди колбасу внарезку заказывают?
С такими заказами в любом магазине очередь будет
Обычная практика. В Испании рыбу или мясо с прилавка без талончика не купишь, даже если никого нет.
Да, в европейских странах такое есть в больших супермаркетах. Там длинющие витрины в рыбном, мясном, кондитерском отделе. Стоишь у товара, который тебе нравится, а вдоль витрины бегает продавец)) Очень удобно. А можно уже расфасованный товар взять, тогда, конечно, номерок не нужен.
Я как-то зашла в аптеку, где обслуживали обычно всегда.
А тут требуют какой-то талончик, а я в аптеке одна (!). Говорю, вы чего издеваетесь?? Нет и все! Идите и берите. А тут кто-то вошел, я уже вторая оказалась, отстояла в очереди и купила наконец-то. Это был мой последний поход туда.
На почте хорошо с этой системой. А в аптекой и магазинах с тремя покупателями это бред.
Занимаешь одну и стоишь))
К каждому окошку 1-2 человека, можно и постоять))
Или у вас по 40 человек в каждую аптеку? У нас их как грязи, проблем нет с очередями))
так же, как и раньше, очередь одна, а перед окошками расходится, где освободилось, туда следующий и подходит.
Я тут открыла для себя интернет аптеки. Очень удобно, и без всякой хрени с талончиками.
Для меня очень удобная функция. Пусть в этой аптеке три человека в очереди, я не должна стоять как привязанная, могу спокойно отойти и посмотреть внимательно то, что выставлено на витринах.
Иначе я должна буду это делать до того, как встану в очередь.
Нет не бред. В такой аптеке кто первый покупателя вызывал, тот и победил )))))
Покупатели не распределяются автоматически между фармацевтами.
Фармацевты наперегонки жмут на волшебную кнопку, чтобы клиент достался именно ему )))))
Это самые жестокие аптеки с ужасным внутренним микроклиматом.
Вы какой-то частный случай описываете, не говорите про всех. Уже в двух сетях видела терминалы, это обычное удобство и способ продать больше. В аптеке часто слишком много товара на витринах, который люди не успевают рассмотреть, пока стоят гуськом.
При большом количестве людей в организации/магазине это идеальная система для нормализации очереди. Все же помнят, как стояли раньше в сбере или на почте, да и в магазинах тоже. Выяснения, "кто крайний", "я отойду на минутку посмотреть, предупредите", "вы тут не стояли" и тд это лишний стресс.
Ну да, первый раз непонятно, но привыкание к удобству мгновенное.
В перекрестке, в который я хожу, давно оптимизировали количество продавцов для работы за прилавком. И один, максимум два, взвешивает и мясо, и рыбу, и салаты. Прилавки длинные, кто там где первый подошел совершенно непонятно. Здесь тоже талончики были бы очень кстати. И все бы быстро привыкли, потому что стоять и кричать - девушка, подойдите сюда, пожалуйста - очень неудобно и бесит.
Тоже про перекресток вспомнила. В кулинарии вроде 3 человека, но кто за кем подошел и с какой стороны встать совершенно не ясно. А отпускают довольно долго: пока человек ткнетчто ему надо, пока объяснит сколько надо, пока положат, взвесят... Из-за этого часто не беру у них. С талончиками бы было удобнее.
Аналогично. Я мясо в сетевом магазине покупала лет 15 назад наверное.....
Меня талончики не напрягают. Ни в Мяснове( бываю там очень редко), ни в аптке( в них бываю чаще), ни в банке( туда тоже иногда захожу).;-)
Про привыкание к цивилизации)
Помню, как оплачивала квитанции через сбер в начале 2000-х - в каждое окошко своя очередь, большая, если оператор в твоем окошке завис или ушел, то стоишь и проклинаешь все, почему не встал в соседнее.
Потом придумали общую очередь. Тоже поначалу были недовольные - зашла быстрая порывистая женщина, побежала к пустому окошку, а ей все злобно кричат - здесь общая очередь!!! - какая еще общая??? - а вот такая!!
Потом ввели талоны, у нас в сбере году в 2010-12. Помню как какая-то старушка сидела и бубнила - ""Она" там невнимательно смотрит, я зашла раньше, а вызвали вот того" - думала, что кто-то там наблюдает за очередью сверху)
Сейчас сбер без талона представить невозможно, старики привыкли тоже, спокойно сидят на диванчиках. Или МФЦ. Или почта. И к магазинам все привыкнут.
Банк большой или МФЦ - там же окон много, без талона не разберешься. В нашей почте 2 окна, в банке 3, и никаких талонов нет, разумеется.
Ну нет и нет, это же дорогое удовольствие, ставят там, где оправдано. В мяснове без талонов было дико неудобно.
У нас на почте есть талоны, и это тоже большой плюс, хоть окон всего 2-3, я не хочу искать последнего, а если он вдруг уйдет, выяснять, за кем он был. Да и функционал у окошек разный - одни принимают оплаты, другие нет, талоны это все регулируют.
И там и там очередь. Раньше в жэке занимали живую очередь, в паспортном столе тоже. Сейчас тоже могли бы, но слава богу электронную очередь придумали.
Стоять в затылок друг другу неудобно и нерационально с точки зрения затраченного времени.
А как электронная очередь связана с постоянными клиентами?) В том же мяснове тоже любят клиентов, хоть они и с талончиком)
Как минимум в том, что в мфц я эти 10-13 минут позалипала в телефон на диванчике, а в мяснов стоят все.
Так я в мяснове отойду к подоконнику и буду там залипать в телефоне. Или на улице постою, покурю, например. Или буду ходить вдоль прилавков выбирать, что купить. Все то же самое
Нет о же самое. Мне время на вот такое жалко. А уж премиум сегмент не знаю кто вообще там покупает.
Вам просто не нравится этот магазин тем, что там всегда много людей. Без электронной очереди там было бы еще хуже. Мы вроде спорим о том, нужны ли талоны, или можно без них обойтись?
В остальном - все вопрос привычки и личных ощущений. Я, например, никогда не хожу в ашаны, для меня это адская потеря времени. Мяснов по сравнению с ними просто цветочки. (для меня)
В Ашаны я тоже не хожу. А так да, мяснов угнетает. С талонами я там не сталкивалась, редко бываю. Но идиотская система вызывает недоумение... за говяжьим стейком , утиными грудками все это выстаивать, мазохистом надо быть. Или за томатным соусом.
Рядом их же соседний отдел с молочкой и хлебом, без очереди. Посему томатный соус там не продают?
Я раз застала там типа проверяющую. Как же эта бабень орала на бедных тёток прям при очереди... не, жесть а не контора.
Я в одном мяснове сама бы поорала на теток, если бы был толк от этого:)
На самом деле они устаревают, конечно, вытесняются другими, хотя народу по-прежнему полно. Моя мама очень любила мяснов после их открытия, говорила, что лучший магазин с лучшим выбором. Мамы сейчас уже нет в живых, но, зная ее предпочтения, уверена, что сейчас она бы каждый день ходила во вкусвилл и про мяснов забыла бы.
Я сама тоже туда захожу только для того, чтобы купить вкусные сосиски для папы, нравятся они ему. Но, возвращаясь к теме, электронная очередь там очень кстати.
как собаке пятая нога там эта электронная очередь.
я сужу по тому, что в соседнем Мяснове работают как раньше, без электронной очереди и обслуживают быстрее. В нашем как сделали талоны, то можно туда больше не ходить, потому что меньше 40 минут не выходит.
Раньше все нормально стояли в очереди и понимали кто за кем, а теперь сначала пытаются вызвать тех, кто ушел покурить, потом они прибегают и оказывается, что их надо обслужить, т.к. они пропустили, потом теряются остальные, потом третьи забыли, что кроме талона надо взять БЕЙДЖ(млин)... и так по кругу. И это не считая старушек, которые вообще не понимают про карточки и талоны. А что за сосиски вкусные, даже интересно стало? вроде все пробовала, одна фигня.
Обычные сосиски и сардельки. Все остальное ему заказываю во вкусвилле с доставкой, а сосиски там для него невкусные совсем.
Что касается талонов - именно в этом магазине стало нормально, там три прилавка буквой П, все постоянно двигаются рассматривают, довольно тесно, запоминать за кем я стояла совсем не хочу. Пока подойдет мой номер, отойду купить молоко и постою потом в сторонке. Про бейджы ничего не слышала)))
и бейджей нет, которые надо к кассе прикладывать?))) сосиски там черкизовские, они в любом магазине есть. смысл стоять в очереди?
Я не хожу в любые магазины, мне проще зайти за сосисками в этот мяснов, который около папиного дома. Не видела бэйджей, может что-то новое? Или какая-нибудь карточка постоянного покупателя? У меня ее нет
нет, карточка постоянного это третий девайс.
то есть теперь берешь талон, бейдж и третьей рукой надо достать карточку постоянного покупателя прямо при завесе сосисек))
логично было бы ее предъявлять на кассе, но не тут-то было...
типа бэйдж -номер покупки какой-то, если у вас теперь в кассе отдельный человек? ну да, это неудобно. давно не заходила, может и у нас так сделали
(хотя талон руки совсем не занимает, посмотрел номер и выбросил)))
Я одно не понимаю - если неудобно, то и ходить туда не надо, полно же магазинов других. Но люди ходят, значит эти неудобства чем-то компенсируются
бейдж -это кусок пластика, который сначала надо приложить к весам при взвешивании, а потом пойти с ним на кассу и там приложить. и не забыть нигде по дороге)) и проверить, что положили в пакет, потому что пакет завязывают на узел(так положено), а кладут туда не то, что заказывал...
я например уже и так почти не хожу. крайне редко захожу, когда много времени.
У нас нет. Там и очереди нет никогда. Талоны только в отдел с развесным товаром, куда стоит обычно человек 10.
в жизни не стала бы в таких очерединах стоять, где еще и продавец он же кассир! хоть с талонами, хоть без! Нормальных магазинов что ли рядом нет?
Я не вижу.
В магазине это очень удобно.
Такая же система в кулинариях, например лавка Братьев Караваевых.
У 6ас в одном Мяснове(у метро где много народа) есть такое, в другом нет.
Первый раз, помню, ооочень давно, столкнулась с таким в Хельсинки в супермаркете Стокманн.
У них это обычное дело..Перед Рождеством народ со стульчиками раскладными приходит и сидит свой номер на табло ждет....прямо зал ожидания:mda
Продавец расфасовывает развесной товар и тут же деньги берет и чек пробивает? На фига в такое убожество вообще ходить? хоть с талонами, хоть без
у нас нет. пробивает через кассу обслуживающий тебя по очереди продавец. как они там решают с санитарной точки зрения не знаю. перчатки одноразовые надевают вроде, если колбасу нарезают.
вот, пока у нас так было, еще был какой-то прядок. А сейчас всё по Черномырдину чётко. эффективный менеджмент во всей красе.
Как вы написали? Расфасован заранее? Не заранее. При вас достанут контейнер и взвесят полкило гуляша, точно как в мяснове. Деньгами не трясут, но у нас один продавец и мясо взвесит, и буженину потом пойдет нарезать. Халва одна.
или пойдешь к полкам и возьмешь гуляш в заводской упаковке)
Расфасовывают заранее сыры и колбасы
В "нормальных" магазинах, как вы выразились, сыр и колбасу отрезают/нарезают при вас. Готовые нарезки и в мяснове лежат, пожалуйста, но мы же не о них говорим.
Еще раз для непонятливых - нарезают при вас по вашему запросу, а еще те же самые нарезки лежат уже расфасованные теми же продавцами в свободное время.
ps Вы тугая такая, уже не в первом топе замечаю!
В мяснове то же самое. Тоже есть готовые нарезки, расфасованные теми же продавцами. Речь то о чем?
зачем создавать очередь и просить нарезать то же самое еще раз с талонами?
вот у нас тоже "соптимизировали" это сонное царство, сделав дополнительную очередь. теперь я туда ещё больше ходить перестала))
А как по другому?Всегда захожу беру номерок и брожу по магазину с тележкой. Посматриваю на табло. Как моя очередь приближается подхожу к прилавку. А как иначе?
Захожу в магазин, набираю продуктов в тележку, иду на кассу, оплачиваю, ухожу. Зачем мне талоны, отслеживание очереди... А как иначе?
мне тоже непонятна эта фигня с номерками. в кассе по 2 человека обычно - в нашем ашане - зачем там например эти номерки?
Номерки там, где это удобно. В ашане точно незачем, а в икее на возврат товара или к планировщику зачем номерок? Встали бы и стояли в очереди.
это разные вещи. я пришла на возврат и стою. а тут я пришла и делаю покупки - и хз сколько я буду делать 5 минут или 45
вы не видели не означает, что такого нет, согласны?
https://moskvichmag.ru/gorod/v-magazinah-moskvy-nachali-testirovat-elektronnuyu-ochered-hotyat-istrebit-v-nas-vse-sovetskoe/
Чего я не видела? Вы к помойкам привыкли, а в нормальных магазинах очередей нет, могу еще раз повторить
так и есть, только из-за большой очереди не стоишь, а сидишь, но по магазину в это время не ходишь, иначе свой номер пропустишь и заново ждать. Как в сбербанке, или на почте, где много окошек и много людей.
А вот в вашем магазине в тесной каморке зачем такое придумано - совершенно непонятно
хотя бы чтобы не отслеживать, за кем ты. живая очередь имеет много недостатков
в нормальных магазинах очереди максимум из 4 человек, это уже на кассу со всеми продуктами, а не к одному из продавцов. Как-то сложно в тесном магазине не заметить, за кем ты стоишь, но при этом четко держать в голове свой номер талона и отслеживать впередистоящих, чтобы успеть подойти вовремя, бросив все
Так долго не стою, сколько вы в мяснове времени проводите с талоном в руках, если аж с икеей сравниваете
Вообще она имеет смысл только в местах, где услуги занимают много времени. Это не про продуктовый магазин.
А она как-то мешает вам? Вы очень агрессивны. Скоро это будет везде, вы привыкнете.
очереди предугадать нереально, сегодня она есть, завтра ее нет, все зависит от наплыва покупателей, вы же не по расписанию туда ходите, так что вполне реально, что когда пусто, когда густо, а смена одна целый день работает
Принципиально не пойду в магазин, где настолько густо, что без талона никак
В банках уже во всех талоны, даже если народу никого. Не ходите принципиально?
Что у вас за уродский, мизерный магазин? У нас если уйдешь в другие отделы, то не увидишь, что твой номерок подошел. Или увидишь, допустим, на табло, но из другого конца гипермаркета нестись к своему месту(
Обычные суперы. Никто не несется. За один номер до моего направляюсь к прилавку. У нас не только в суперах, но и в аптеках суперфармовских, (берешь талончик и гуляешь шампуни разглядываешь или духи /косметику. Я бы наоборот не пошла бы в супер в котором надо в очереди стоять и нет касс самообслуживания . Но таких тут и нет , везде система регилирования очередей и кто последний и "вас тут не стояло" , не бывает.
У нас в Канаде тоже есть такие талончики. Но они в основном на колбасу и сыр.
Колбасу мы не едим, а сыр нарезанный я никогда не покупаю, он быстро портится. А, еще на готовые салаты. Это мы тоже не едим.
Проблема с номерками отпадает.
А зачем где-то ждать, чтобы расплатиться? Там касс самообслуживания нет что ли? Набрал, что надо, в корзину, отсканировал, заплатил и ушел.
Я вообще уже забыла, когда последний раз через кассира что-то покупала.
Где написано, что это номерки на расплатиться? Это взвесить и упаковать нарезанные колбасу и сыр.
Люди предпочитают свеже нарезанные продукты.
Я этого тоже не понимаю. Не люблю нарезанное и никогда не покупаю.
+1
тоже не слышала и надеюсь не увидеть. И если меня нелегкая занесет в подобный магазин, это будет мой первый и последний заход туда. Долбоебизм какой, ну нах!
Один раз попала в такое кафе - с талончиками. Посетителей - 2 человека, но - ТАЛОНЧИКИ. Ужасно. Больше туда - ни ногой.
Попробуйте зайти в другие магазины, очень удивитесь, но очередей давно нигде нет. А 1-2 человек можно и подождать, за это время вы не успеете даже взять талон и еще погулять
Без очередей лучше. Но если есть очередь хотя бы три человека, то чем плоха электронная?
Тем, что она не имеет смысла, далеко не отойдешь, через 5 минут уже тебя обслужат, так же стоять рядом. Можно и дистанционную ввести - из дома по времени записываться
Ну вы вообще берете лежалые фасовки. В полной уверенности, что они стерильные, и продавец не поковырял в носу перед нарезкой. На вашем месте я бы помолчала
Нет, я хожу в магазины, где могут отрезать кусок свежего продукта при мне. Или взвесить рыбу, которая лежит в ледяной крошке и очистить ее при мне. Хотите брать готовые упаковки, берите, для кого-то же их нафасовали.
Какая глупость и дремучесть. Продавец, режущий мясо, никаких денег не берет, у него нет кассы, он только фасует то, что вы ему закажите, более того, нарезку он не будет трогать, для этого есть продавец, не работающий с сырым мясом. Вы из-за своей печки вообще никуда не выбираетесь? По всей Европе эти талончики.
Потому что если бы вы пользовались этим магазином/аптекой/банком/госучреждением иногда с включённой электронной очередью, а иногда без неё, вы бы поняли, что эта уочередь только увеличивает время ожидания и вашего присутствия в этом месте.
Я пользуюсь всем этим, и вы тоже пользуетесь всем этим. Не вижу другого способа сделать очередь комфортной
Ещё раз. В одном и том же отделении банка, если электронная очередь вдруг сломалась, никто не проводит там больше 3-4 минут. Работают все окна, никто ничего не ждёт. И сотрудникам, и посетителям достаточно общения глазами, парой фраз, полу улыбкой. Я подхожу сразу к ближайшему окну и сотрудник сразу решает мой вопрос.
Если в том же месте электронная очередь работает, то и сотрудники, и посетители долго смотрят в табло, ожидая, пока сработает система. С аптекой тоже самое. С магазинами аналогично. За день эти минуты складываются в часы.
сотрудникам не надо смотреть на табло, у них на мониторе вся картина видна.
электронка в первую очередь сотрудникам удобна, у меня знакомая в сбере работает, говорит есть возможность выбора кого взять, можно минутку передохнуть и никого не вызывать или спокойно закончить до оформлением предыдущего клиента и при этом к ней в окно никто не ломится.
Да, да, я об этом и говорю. Почему-то кассирам в магазине не приходит в голову "передохнуть минутку", а сотрудникам сбербанка, почты и мфц перерывы жизненно необходимы. На табло они смотрят, потому что у себя кнопку нажади, а система тормозит.
И почему в этом случае вас удивляет, что посетителям не нравится электронная очередь?
да меня не удивляет и в принципе меня устраивает электронка, мне 1-2 минуты погоды не сделают.
Выше же написала. Вот этим: "В одном и том же отделении банка, если электронная очередь вдруг сломалась, никто не проводит там больше 3-4 минут. Работают все окна, никто ничего не ждёт. И сотрудникам, и посетителям достаточно общения глазами, парой фраз, полу улыбкой. Я подхожу сразу к ближайшему окну и сотрудник сразу решает мой вопрос.
Если в том же месте электронная очередь работает, то и сотрудники, и посетители долго смотрят в табло, ожидая, пока сработает система. С аптекой тоже самое. С магазинами аналогично. За день эти минуты складываются в часы."
Плюс около моего мфц и сбера парковки стоят 380 рублей в час. Так что очередь сжирает не только моё время, но и деньги.
Работникам банка/магазина/аптеки и т.д. плевать сколько вы денег заплатили за парковку, это не их проблема. Вы должны допускать, что если у сотрудника банка нет клиента в окне, и он, якобы, "не работает", то это не так, он что-то делает в это время, такие как вы лучезарные ипанашки с улыбками просто выбешивают, думая, что сотрудник ничем не занят.
Как бы вы хотели приходить в мфц без электронной очереди? Ходить и спрашивать, кто последний?:) Как раз там в мфц электронная очередь бережет ваше время, потому что контролируется время приема одного клиента, и за этим следят строго.
+1. Да еще помогает избежать разборок на тему "кто пришел первым". Это просто гениальная находка - электронная очередь.
Вы не поверите, но я пользовалась услугами контор, котрые теперь называются мфц до изобретения электронных очередей. Более того, конкретно в нашем мфц очередь периодически глючит и не работает. И в этом случае я разрешаю свои вопросы там гораздо быстрее. Я же изначально писала о том, что если люди имеют возможность сравнить, как функционирует конкретная контора с очередью и без, недостатки очереди становятся очевидны и перечеркивают её достоинства.
Вы сравниваете глючащую электронную очередь с обычной. Разговор идет об электронной очереди, которая работает и не глючит. Вам нравится лишнее общение с незнакомыми людьми? Спрашиваете "кто последний", и т.д.?
Я не обсуждаю сферического коня в вакууме, да. Я говорю о том, как работает электронная очередь в моей реальности. Что мне толку от работающей безупречно очереди в рыбной лавке Жироны? Меня не волнует очередь в мяснове, я ни разу не была в этом магазине.
Я по работе бываю в сбере, в мфц, на почте. В этих местах очередь работает плохо, и иногда не работает вообще. Вы не поверите, но сотрудники этих мест тоже, бывает, жалуются на очередь.
Тема же для потрындеть, это сразу обозначено.
Из двух аптек с очередью и без, я езжу в ту, где электронной очереди нет.
Плюс у нас в сбере, например, талончики не 1-2-3 и т.д., а Б82-М2-А104 и это могут быть одни и те же операции. Я прихожу, беру талон и не знаю, сколько человек передо мной и сколько времени я потрачу. Если очередь не работает, я спрошу и решу, оставаться мне или нет.
Общение с незнакомыми людьми на этом уровне у человека с сохранноц психикой и нормально развитыми коммуникативными навыками не вызывает эмоций. С сотрудниками сбера и мфц гораздо тяжелее общаться, особенно если твой вопрос выходит за рамки стандартных вопросов, которые они умеют решать.
Да? Расскажите мне, как я это прекрасно вижу, если в руках талон А32, а на табло горят номера Б57, Д2, К8, Е111.
А если талона А32 у вас нет, вы точно знаете, сколько людей перед вами?:)
Не врите. Если вам выдан талон с буквой А, то такая очередь тоже существует среди Б, Д, и Е. Вы же не одна по вопросу, куда вас отсортировали в очередь А. А если вы не видите ничего на табло, значит радуйтесь, будете первая.
Вы просто с таким не сталкивались) А со своим талном А.. просижу 20 минут и пойду в тоже окно, где до меня были В, Д и Е.
Б, Д, и Е просто не примут вас с проблемой А, у них специализация другая. В тех окошках решаются вопросы недвижимости и регистрации, а вам надо подать заявление на обмен паспорта(например).
Да такое легко может быть, операционист видя, что других более лёгких, интересных талонов нет или вы ждете очень долго. В общем и в электронной очереди присутствует человеческий фактор.
Операционист не имеет права выбора талонов, переключение происходит автоматически. Если окажется, что операционист не в состоянии справиться с проблемой, он переключает номер на окно старшего
Имеет, он может закончить прием превидущего клиента и тогда очередь вызовет первого возможного клиента для этого окна, а может не заканчивая прокрутить всю очередь и выбрать кого вызывать.
теоретически да, кого вызовут, тот и будет обслужен.
другое дело, что скандал не нужен, да и смысл какой в этом, какая разница с одной услугой кого вызывать? логично идти по порядку
У нас есть. Перечень ожидающих номеров включается в тот момент, когда все текущие окна заняты, а когда появляется новый вызов, то выключается.
А в аптеке все по порядку, что там может быть особенного? Да и в мфц тоже. Буквы там по отделам, не ошибешься.
я в аптеке интернет заказы забираю, там своя буква и вне очереди талон вызывается,
в МФЦ у нас все окна в ряд и вызывают вразброс, ОВИР и прочее в другом крыле и там двери, а окна на основные услуги
Все пользовались услугами этих контор. В том числе и в те времена, когда писали номера на руке:). Сравнение не в пользу старого варианта.
в банках, госучреждениях часто у окон разный функционал, электронка предотвращает бардак.
Очень удобно. Непонятно что вас так корежит, привыкайте к цивилизации уже"! Неужели лучше спрашивать "кто последний", спорить с кем-то на эту тему "вы тут не стояли" и т.д.?
Привыкайте к цивилизации, ходите в магазины с достаточным количеством продавцов и перестаньте скандалить в очередях. Ни разу не наоывалась на "вас тут не стояло", а вот автор с талонной системой оюрегулярно
Вы пишите про "перестаньте скандалить в очередях". Вот пытаюсь понять, как и ради чего надо умудриться поскандалить в электронной очереди, имея талон с номером? Скандалы происходят в обычных очередях.
как и ради чего надо умудриться скандалить в простой очереди? А скандалы происходят с электронными в продуктовых магазинах постоянно - почитайте первый пост в этом топе, с чего мы тут все это и обсуждаем.
Как умудриться? Да элементарно - я пришла до вас, нет, вы тут не стояли, я просто отошла на минуту, ничего не знаю, надо было здесь стоять, и понеслась.. Миллион раз такие ругани происходили на моем веку. В электронной очереди поругаться, это только по незнанию цифр - что за чем идет.
+ А еще бывало, что подходили подружки, "я ей занимала, вы просто не услышали"
логику не ищите Адрес сообщения: https://eva.ru/topic/77/3599432.htm?messageId=101382668 сами себя покупатели этого магазина называют идиотами
А в мфц у вас так получится сделать? Чтобы под тем же номером обслужили еще одного клиента? Нет. В продуктовых так же. Не, ну можно конечно, в один чек, только это геморрой для Мани, высчитывать потом, сколько ей Таня должна. А если еще Саня и Катя подошли после работы? Проще всем взять по талону. А раньше, если вы застали обычные живые очереди, одна женщина занимала очередь на весь свой отдел; И попробуй возмутись, что их там никто не ждал.
В МФЦ колбасу продают, или по паспорту обслуживают? Там работа с персональными данными, а не с сосисками. Там оборудована зона отдыха с кофейными автоматами, библиотекой и туалетом. В вашем колбасном так же комфортно ждать свой талон? Или "я у окошка в телефон повтыкаю"?
Мне комфортнее постоять в ожидании в стороне, не запоминая, за кем я. Зона отдыха для 5-10 минутного ожидания мне не нужна. Это вроде бы очевидно?
Вопрос, зачем вообще люди идут в этот магазин, это другой вопрос. Но попробую объяснить. Магазин возле дома (ехать в супермаркет получится дольше), в нем хороший мясной ассортимент, и есть основные сопутствующие продукты. 10-минутная очередь проблемы не делает, особенно с талоном.
+100
Я автор, ужасно удивлена развернувшейся дискуссии.
Не ожидала, что она в такую сторону повернется, сколько же диких людей! Это ведь так удобно.
Вы не знаете, что такое удобно. Удобно - это когда очередей нет. Тем более таких, которые только с талонами и можно переждать
)) я в центре живу, у нас очередей даже в мяснове нет. 2-3 человека, это не очередь.
Но там, где очереди есть, а выбора магазинов нет, это удобно.
Без очередей проще. Но специально ехать в другой магазин смысла нет никакого.
Как где? Судя по топу, таких полно, и народ предпочитает таким образом "общаться", спрашивая кто последний. Для них талоны это ужас ужасный.
судя по топу, это представления только тех, кто в этих магазинах и не бывал...
Бывали. Но в ужасе выбегают из таких магазов и бегут на базар "к Ашоту" закупаться.
Лучшей антирекламы магазину сложно себе представить!)) автор, вы не из конкурентов часом?)))
немножко не в тему, но тоже про очередь.
отправляю вчера письма заказные на почте, два окна работают, одно мною занимается, второе свободно, залетает тетка и напрямую к окну, ее просят взять талон, она начинает возмущаться, пока возмущается заходит еще один клиент с кучкой посылок, берет талон и его вызывают в это окно и в результате первая тетка ждет минут 10 пока освободится окно и уже с талоном, вот стоило препираться и устанавливать свои правила:)
Да и нахрен почту, если не по работе и не в тюрьму - пусть живёт по своим правилам, голосовать будем рублем. Я полностью избавилась от магазинов с тележками по 10 рублей, хотят экономить - минус моих 50 тысяч. Их магазин - их правила. В Ашан не хожу по причине безумности оплаты и выхода по чекам, у меня клаустрофобия начинается.
В Мяснове бесит только одно - я там выкупаю только заказы. Так, чтобы получить заказ нужно протолкаться мимо очереди с номерками, и доставать продавщиц, чтобы они тебе выдали - соотв. вся очередь слышит, что ты за заказом, и все тебя ненавидят, т.к. ты забираешь время продавца. Непродуман у них этот момент.
судя по этому топу. непродумано там все. Расскажите, что там за особый ассортимент, ради которого все это можно добровольно терпеть?
Считайте, что там собираются толпы идиотов, которые просто не знают о существовании других магазинов. Ходят и мучаются. И их настолько много, что потребовалось введение электронной очереди. Вас это удовлетворит?
Мне удобно сделать заказ на мясо и полуфабрикаты, качество которых меня устраивает, прийти и забрать в магазине рядом с домом. Просто удобно.
Выбешивает только то, что за этим заказом нужно толкаться локтями и продавцы, обслуживая других покупателей, не всегда лояльны к тем, кто приходит за заказом.
Никому не уступаю. Если замечу, что человек не взял номер, видимо, новичок тут, могу ему помочь взять номер.
Сразу видно, что в Москву цивилизация придет не скоро. Очень удобно с этими талончиками. Подходишь, отрываешь талончик, над прилавком электронное табло, но и голосом вызывают следующий номер. У нас это во многих местах. Где продают мясо и рыбу - всегда, в магазинах тканей тоже, иногда в отделах с готовой едой. У прилавков обычно один-два человека, можно и в стороне постоять, если очередь скоро, и не дышать друг другу в затылок.
В Москву это придет довольно скоро и быстро. Только где будут покупать еду и лекарства те, кто сейчас "разворачиваются и уходят"?
У Ашота. У нас даже аптека "У Ашота". Одно из самых ужасных вещей за границей это сервис, нидайбох до такого в Москве дожить.
Это удобно в мизерные магазинах. В супермаркетах или тем более, гипермаркетах, это хрень. Я или стою на месте и тогда наплевать, по талончику я или просто в конец очереди встала. Или же я могу взять талончик, уйти в другие ряды, а потом все бросай и беги на свой номер. Нахрена? В сбережения, МФЦ это оправдано, потому что ты просто сидишь на месте в любом случае. И ничем другим не занимаешься.
Но хуже вам от этого не станет, правда? Вы постоите на месте, а другой обойдет соседние ряды, чтобы не тратить время, пока продавец занят.
Вы не понимаете. Это как раз удобно в супермаркетах. Вот смотрите, мне нужны овощи, бакалея, хлеб, мясо, молоко и так далее по всему магазину. И еще я не хочу готовить сложный ужин, а хочу взять несколько стейков красной рыбы. Рыба через талончики. Я подхожу, отрываю талончик, смотрю на номер, там, допустим, 86. Смотрю на электронное табло, сейчас обслуживается номер 70. У меня куча времени, я могу все соседние отделы обойти, у нас, например, там рядом вся молочка в холодильниках и овощи-фрукты, которые надо только в пакетики положить (у нас все на кассе взвешивается). А так бы мне пришлось все вживую стоять. У нас давно уже нет никаких живых очередей, только в кассу иногда в час пик, но это "толпа" максимум три человека в обычном супере и 5-6 в Костко.
Смотрите, что получается на практике: у вас есть время ждать между 86 и 70, а у другого человека нет. Взял талон, посмотрел номер и ушел. Поэтому точно знать, сколько перед вами людей, невозможно. А вы уже ушли в другой отдел и если не видите табло, то смысла в этой системе 0. В вышеупомянутом Мяснове продавщицы орут (да-да, орут на весь зал), чтобы вызвать человека, и то половина не слышит. и это еще мелкий магазин, там хотя бы визуально можно прикинуть, сколько народу. и в итоге стоишь в той же очереди, только с бумажкой.
Или на другой этаж супермаркета ушли... Пришли, а номер ваш прошёл. Например потому, что за рыбный прилавок встали ещё два продавца.
Или наоборот, стояло три продавца и два человека перед вами, вы остались ждать, потому что ваш номер через одного. Но тут двое продавцов из-за прилавка ушли, а тот покупатель , что перед вами, оказался оптовиком.. со сливой.. И стоите вы 20 минут и отойти не можете.
Вот именно вам придется постоять, а то мало ли что. Но вы не расстраивайтесь, что с талоном, что без, вы бы все равно стояли и отойти не могли.
+100. У нас также. Очень удобно. Россияне как всегда высосали проблему там, где предлагают какие-то реновации и нововведения для облегчения жизни. Но, упираются всеми четырьмя лапами, хотя "велосипед давно изобретен".
Это очень плохие велосипеды, как с тележками за 10 рублей. Не бывает у меня 10 рублей. Не хочу я, как баран, на номерки, выкрикиваемые продавцом, в магазине откликаться, я не в концлагере, у меня имя-отчество есть. Я хочу придти в магазин, сложить все в бесплатную телегу, отстоять очереди в 3 человека максимум и пойти домой с покупками. К счастью, в России изобрели более луччший велосипед, такой, как доставка на дом, нецивилизованные магазины с графиком работы до 23 или круглосуточно. Еще я рынок обожаю. Где рыбу продает Алик, который мне ее на мою первую свадьбу продавал, 26 лет назад, где всегда очередь к "папе", потому что у него лучшие овощи и фрукты, и он помнит постоянных покупателей и их предпочтения.
Зачем выкрикивать что-то? На табло светится ваша цифра. В обычной очереди вас тоже не называют по имени-отчеству.
Не хотите выбирать свежую рыбу, где при вас ее взвесят, идите в отдел, где уже лежат готовые упаковки, делов-то.
Ну так и ходите, о чем разговор тогда? Я к Ашоту не хожу и не пойду, я лучше в электронной очереди постою в супермаркете. Но это не значит, что хочу отменить всex "Ашотов", мне все-равно. Если есть спрос, значит есть предложение.
выкрикивают потому, что люди бродят по магазину и не смотрят на табло. Вы же сами пишете, что это удобно- уйти с талончиком, потом прийти... А на практике получается бардак.
Раньше все знали, что если ушел из очереди, то обратно могут и не пустить)) Расхолаживает эта электронная система, короче.
Раньше тоже отходили, потом возвращались и начиналась ругань - "вас здесь не стояло, ушли, значит вас нет", было и такое, да. А если электронную очередь пропустил по какой-то причине, бери номерок и жди своей очереди опять.
Это удобно, очень удобно, да. Хочешь - иди закупайся дальше, пока ждешь очереди, хочешь стой и жди, без всяких "кто последний", и потом не неадо никому доказывать, что "я тут стояла до вас, просто отошла ненадолго".
Это какие-то истории из 90-х, вот тогда да, номерки на руке писали, в 4 утра, и можно было придти к 12, твой номер еще не прошел, факт. В современности я не видела ни одного скандала на тему "вас тут не стояло". Только в очереди к поясу Богородицы могло такое произойти.
Потому что в "современности" создали электронную очередь, тем самым резко сократив кол-во таких руганей.
Глупости. По всему миру эти система работает, даже в нищем-пренищем Лаосе я это видела, но только в России сразу против, как бараны. Вы во всех местах требуете, чтобы вас по имени-отчеству? Вы наверное в деревне выросли, там такие порядки, все друг друга знают, со всеми здороваются.
Как надо, чтобы к вам обращались? Что за совковая твердолобость? Не нравится, не стойте, идите к диску с упакованными продуктами и будет вам щастье.
Достаточно "Добрый день" в магазине, или любое "Здравствуйте", но точно не "62 талон". Конечно не нравится, я и говорю, что голосую рублем и не хожу в такие места, где не нравится.
Когда ваша цифра появляются на табло, с вами тоже здороваются, когда вы подходите к прилавку. Единственное отличие от вас "живых" и нас "талонных" это, когда к вам обращаются "следующий", а к нам "62". Других отличий нет, по имени вас не называют, беседы не ведут.
Справедливости ради - в Мяснове всегда вызывают "покупатель с талоном номер...", а не "тринадцатый, пройдите" :)
Бараны - это те, кого пасут. Номерками в очереди. Кому даже мозги напрячь "я за дамой в черной шапке" не дают, ибо мозги баранов без надобности пастухам.
А если дама в шапке ушла, вам хочется стоять и выяснять, за кем она была? Как тренажер для мозга? Бред какой-то.
Ой нет, увольте. Если мне нравится это занятие, я и так запомню всех людей в очереди. Но без ненужной коммуникации с ними.
Вы думаете, доставку на дом изобрели в России?:)
А рынок это хорошо, но он не накормит город с десятком миллионов жителей.
Вы так гордо сказали, что к счастью в России изобрели отличный велосипед "доставка на дом".
В цивилизованных странах это появилось намного раньше. Даже во времена лавочек и имен продукты часто доставлялись на дом покупателю. А вы против заграничного сервиса. Так смешно, если честно)
Так и у нас доставляли, и из трактиров, и из лавок, и от частных производителей, и в советские времена без сервиса баба Маня приносила трехлитровую банку молока через день, а баба Лена - клетку яиц.
А в супермаркетах такие большие очереди? У нас их 4 рядом с домом. Нет таких очкркоей.
Из-за талонов, которые были ещё при СССР назвали Москву несовременной. Москва очень современный город. Поживите как житель в Берлине пол года и поймёте.
А в нашем Мяснове нет номерков, просто очередь. Идет быстро, очень удобно. Меня номерки раздражают, сталкивалась в кулинарной братьев Караваевых. Неудобная система, но офисные работники , смотрю, выдрессированы и послушно берут талончики.
А где у нас такие магазины где нужна очередь с талонами? Наоборот же сейчас куча мелких, там обычно с продавцами один на один.... даже в мяснове вроде бы. У нас вроде нет ничего такого. Да там и негде с этими талонами стоять. Там прилавок и все вдоль него в очередь стоят.
О чем речь??:scared2 объясните, пожалуйста!
Я правда в большие сетевые типа ашана не хожу...
Это удобно в супермаркетах, где много всего на самообслуживании, но и есть товар, который можно выбрать и запаковать, и этим занимаются продавцы за витринами с товаром. Это может быть мясо, рыба, готовая еда, сыр-колбаса (все отдельно, конечно). Конечно, все это есть и запакованное тоже, но я вот не люблю рыбу в этих упаковках, я люблю выбрать сама. На витрине стоит катушка с бумажными талончиками, подходишь, отрываешь и идешь дальше шопиться. Можно и не ходить, если очереди и нет, и скоро вас обслужат, но при этом не нужно стоять друг другу в затылок. Денег эти продавцы не берут, конечно, они только фасуют.
А вот например макдак оптимизировали. Раньше я туда не ходила потому что в очереди стоять нужно. Но теперь я туда не хожу потому что если закажешь там больше чем один стакан кофе, то ждать нужно полчаса. Они заказы не в попядке очереди собирают, а те которые проще - раньше. Т.е. очевидно, что там нужно что сделать именно со скоростью сборки заказа... а стоять в очереди или с талончиком в толпе мне вообще все равно... второй вариант даже больше бесит, когда 43 заказ обслужили уже, а 21 еще собирают.
О чем сыр-бор? Обычная система. Я не в России, у нас много таких мест, где с номерками. Если кто зазевался, его не пропускают, а вежливо указывают на автомат. Берет талончик и идет в конец очереди, но они у нас больше 5-ти человек не бывают.
Так и в России много таких мест, в Москве по крайней мере. О чем сыр-бор действительно непонятно.
Может вы в Зимбабве живёте. "Не в России" довольно обширное понятие. Я тоже не в России, и в магазинах нет такой системы, и надеюсь не будет.
В крупных магазинах не приживётся.
Там именно бродят с телегой без возможности видеть табло. А от пропущенного талончика в 10 раз больше негатива, чем от 100 в срок.
Если б было выгодно и приятно покупателям - уже бы везде так сделали.
Это дорого, поэтому не сделали везде. Но сделают. Я бы еще в примерочных поставила в крупных сетевых магазинах одежды.
В примерочной это как и в банке логично. человек набрал шмотья и стоит ждёт, никуда не уходит. табло помогает определить кто за кем стоял.
Да не только. Набрала, но решила посмотреть еще, или что-то поменять, а тут толпа снующая, поэтому отходить не стоит. С номером было бы спокойнее
Зачем я буду уходить по магазину за покупками, если жду свою очередь в примерочную? А вот посмотреть вещи на полках и вешалках в шаге от примерочной могу вполне. И в двух-трех шагах тоже.
ой, какое дорого??? не сочиняйте))) это просто неудобно! мчаться с другого конца зала с тележкой
Тот, кто взял номер, вряд ли пойдет в другой конец зала или на другой этаж, как выше предполагали. Дорого, конечно. Как любое оборудование. Сейчас рециркуляторы все закупают десятками, и то по карману бьет, а это это электроника, требующая настройки. Для сетевых магазинов большая одномоментная трата
что? номерки раздать - очень дорого? ну надо же))) А если не пойдет никуда гулять, а рядом прикованный стоит, то на фига номерки нужны?
Не придумывайте, у нас в канадах такие электронные очереди ВЕЗДЕ где потенциально может быть очередь. Это очень удобно и отметает все склоки "вас тут не стояло". Взял номерок и спокойно стоишь (сидишь) в стороночке и ждешь когда на табло будет твой номер, и видишь примерно сколько тебе еще ждать. Ни давки, ни склок.
со времен очередей за дефицитом (лет 30 назад) не видела никаких давок и склок! вы среди кого живете? и если человек склочник, то ему и номерки не помеха.
А вот у автора как раз склока возникла в очереди с талонами
Зашла однажды в Мяснов. День, выходной. В магазине народу немного, ходят между прилавками. Подхожу к мясному отделу, мне продавец сразу предлагает взять талон. Беру. Оказывается, что передо мной ещё 4 человека, которых обслуживали минут 15! Если бы я видела очередь, пошла бы в другой магазин.
Да, и было это год назад, с тех пор в Мяснов не хожу
Так видно на табло номер, который сейчас обслуживается, и что 4 человека перед вами. Хоть они в ряд стоят, хоть ходят кругами. А работают там медленно, да, это уже другой вопрос
Ага, нужна визуализация ))) да и потом, когда выяснилось, сколько человек, я не предполагала, что это тааак долго. Сама зашла, чтобы купить полкило фарша. А народ там закупался, как на пикник
Так если бы стояла живая очередь, то обслуживались тоже не меьше 15 минут. Вот вас втыривает электроника.
