Авито как правильно выйти из ситуации(+)

копировать

Девы, я уже не знаю кого спросить - а вы все знаете
Ситуация такая - на авито продаю вещь детскую. Пишет девушка - регион, хочет купить по предоплате. ОК - я ей номер карты сбера, она оплатила, я сразу отправила - трек ей дала. все нормально. Проходит день и мне прилетает сумма небольшая, но весомая на карту. Я не понимаю что это, спрашиваю родных - никто ничего не кидал. ОК. Проходит еще день и появляется та покупательница. Говорит, что случайно перевела - верните. Я только ЗА. Но тут, один момент меня очень сильно напряг, очень(для объяснения почему я насторожилась и боюсь сделать неправильно)
Перевод от девы пришел с карты условно -------55, а вернуть оня меня убеждает на карту -------88 то есть карта другая!
Я отказываю, говорю странно у вас как - она говорит, ну лааадно, верните на ------55. Дает НОМЕР КАРТЫ и говорит, ЖДУ ПЕРЕВОД!!!
Но тут я напряглась - пошла в банк и мне там говорят, что если я просто сама переведу ей платеж, то она потом написать сможет заявление о истребовании этой суммы обратно. То есть ее ОШИБОЧНЫЙ перевод и мой перевод ей обратно - НЕ тождественны, это 2 РАЗНЫХ!!!! перевода.
И ПРАВИЛЬНО так - она пишет заявление, что ошибочно, им поступает запрос, я иду в отделение и даю согласия на списание. Я СОГЛАСНА ВЕРНУТЬ!!! Но я не хочу проблем.
А дева-то проблемная, верните просто переводом, я говорит в банк не хочу некогда мне. А я ее опасаюсь(((( человек странный(( то не на ту карту ей верни а сейчас не хочет сходить заявлени на отзыв написать!

копировать

Вас разводят. Единственный выход: действовать через свой банк, обратитесь чтоб они "отменили" этот перевод (т.е. вернули именно это деньги обратно, а не новый перевод делали, кстати, поэтому вам и предлагалась сначала другая карта для возврата суммы!). Если ваш банк это не сможет сделать, то ничего не отправляйте сами.

копировать

да я понимаю, но МОЙ банк(сбер) говорит, что нужно от НЕЕ заявление вначале! А теперь она и на ту карту, откуда пришли деньги, согласна. Но общение меня напрягает, очень. Я ей сказала идти самой написать заявление - не хочет, хочет ПЕРЕВОД новый от меня ей

копировать

Так ей и напишите, что возврат будет только ОФИЦИАЛЬНЫМ, через ее заявление (если это заявление реально нужно, вы в сбере своем узнавали? вашего заявления не достаточно?), и точка! Никаких переводов с карты на карту вы делать не будете.

копировать

Спасибо большое, так и пишу.
Но там такой понос от нее словесный, я думала, может я излишне бдительна?!))) но теперь понимаю, что нет. Буду стоять на своем и действовать по правилам

копировать

Нет. Скажите твердо Сберу что никакое заявление отправитель писать не будет, Вы его не знаете, способов связи у Вас с ним нет.
Есть чужой перевод и требование по Вашему обращению вернуть его туда откуда пришел
Зарегистрируйте обращение в Сбере с подписью менеджера и смс на тел о принятии обращения и ждите результатов

копировать

+100 именно так и надо сделать. Иначе ЕСЛИ та дева подаст в суд (что маловероятно, но вдруг) то будет "незаконное обогащение" ;).

копировать

господи, еще и суд и обогащение?! мне это за что?! (((
я была в сбере - сказали что ЕЙ нужно написать заявление. Боюсь, что если пойду я настаивать, то комиссию за перевод в другой банк другого региона мне повесят! Мало того, что время потрачу, нервы, еще и платить за "фуршет" мне?!

копировать

не туда

копировать

тут еще дело в том, то у нее другой банк(не сбер) и она в регионе и она перечислила с комиссией нехилой. Если я пойду настаивать на переводе по моему заявлению(хотя мне вчера сказали что так нельзя, нужен от нее запрос), то думаю, что комиссия за перевод может теперь с меня сняться! Мне это за что ?! я вообще не виновата ни на 1% в ситуации. И так вчера время потратила - пошла в сбер!

копировать

Комиссию за перевод с нее уже списали, ей комиссию не вернут даже при возврате платежа
С Вас комиссию за обратный перевод возьмут заново

копировать

Комиссию берут за перевод, а у нее будет "возврат" который сделает банк (т.е. это не перевод). С чего это с нее то комиссию возьмут?

копировать

Потому что строго в ситуации автора возврат невозможен
Это будет обратный сторно перевод Он с комиссией
Она вообще может послать лесом странного покупашку и забыть об этой истории
Ей кроме неожиданно свалившегося бонуса в виде денег ничего не будет

копировать

А если допустим я отказываюсь принять эти деньги. Вот пришла я в банк, и говорю, что на карту поступили деньги которые мне не предназначались, отказываюсь их принять. Куда их банк денет (спишет) мне пофиг, хоть себе оставит))), главное - деньги не мои и мне не предназначались (я это точно знаю). Что банк сделает в таком случае?

копировать

А когда у нас для зачисления денег на счет карты требовалось их "принимать"?
Есть счет/карта получателя и сведения сошлись деньги поступят без акта принятия
Нет счета/карты/неверные данные - не уйдут от отправителя
В ряде случаев попадают на невыясненные (счет верный но закрыт не тот владелец нет тот тип счета и пр), тогда надо выполнить действия по подтверждению (чаще от отправителя) иначе возвращаются на реквизиты отправителя

копировать

Да, возможно попытка «развода» (но очень примитивная)
Да, будут два разных несвязанных перевода если сделать возврат на иное средство платежа (по сути это будет просто Ваш перевод физ лицу а не возврат)
Напишите ей что платеж вернете строго на номер карты с которого он поступил и больше никак вне зависимости от того как ей удобно и насколько она занята
Идите в банк и пишите заявление на возврат ошибочного платежа. Строго с указанием даты поступления, номера карты получателя, части номера карты отправителя, суммы, назначения платежа. Заявление от покупательницы не нужно
На действия по оспариванию платежа отправителем дается один рабочий день
Платеж подтвержденный sms кодом переводом карта-карта на физ лицо не оспаривается
Так что покупательница Вам далее проблем не создаст
Можно будет после просто забить на эту историю

копировать

Спасибо. Она теперь вроде согласна на " платеж вернете строго на номер карты с которого он поступил и больше никак" но теперь я не хочу НОВЫЙ перевод ей кидать. Хочу отмены первого. Тк потом она может (получив от меня деньги новым переводом) потребовать еще и ОТМЕНЫ ошибочного

копировать

Так и будет! вы переведете ей деньги, и она тут же в своем банке просит отменить ошибочный перевод и с вас спишут еще раз такую же сумму. Никаких переводов ей на карту не делайте, ни на ту же ни на другую.

копировать

Да нельзя "отменить ошибочный платеж" с карты на карту сбера, милые вы мои лесные обитатели.

копировать

Вы то из какой чащи выползли? Уже давно все выяснили что нельзя так, да. Так что вы опоздали со своими "милыми обитателями" ;)

копировать

Ничо, повторенье - мать ученья.

копировать

Отчего же это? В течение 3х дней вполне себе можно.

копировать

Меня мошенники на авто обманули. Я 5000 им перечислила. Сразу позвонила в сбер. Сказали, что вернуть нельзя, сама отправила(

копировать

Не правильно Вам сказали в Сбере. Вам нужно письменно заявить в Сбер об ошибочном(!) платеже. И написать заявление о блокировке перевода. Если Сбер не успевает или не хочет блокировать - в суд с иском о неосновательном обогащении. Сначала к Сберу, потом в суде заявить ходатайство об истребовании у Сбера контактов получателя - потом замена ответчика. И все. Правда, исполнить сложно. Так как нужно подключать приставов. Но можно подтянуть полицию - заявлением о мошенничестве - стимул исполнить решение или вовсе обойтись без него.
Сбер просто не желает лишних телодвижений.

копировать

Не по теме топа, но все же. Меня тоже обманули 3 года назад на авито. 3000р. И я написала в полиции заявление. 3 часа потратила. Ничем нп кончилось. Прислали отписки никого нп нашли. Денег тоже не нашли. Так что это бессмысленно

копировать

Напишите ей, что перевели деньги и не заходите денек на авито.

копировать

Это разводка. У меня так было. Продавала вещь на авито условно за 2000 р. Нашелся покупатель из другого города, просил отправить почтой. Заплатил сперва 1000 р и сказал завтра перечислит вторую часть. А я уже подготовила вещь к отправке и на сайте почты оплатила отправку, нужно было только принести посылку в отделение. На след день вторая часть суммы не пришла и покупатель под каким-то предлогом отказался от покупки и потребовал вернуть уплаченную им 1000 р. Я предложила вернуть за вычетом почтовых расходов и комиссии на ту же карту, с которой он платил. Но он отказался, настаивал на возврате всей суммы. Попутно выяснилось, что на авито он фигурирует как мужчина, а карта принадлежит женщине. Меня это насторожило. И я заподозрила мошеннничнство. Написала, что верну платёж только через официальное обращение покупателя в банк. Тут начались угрозы, наезды, звонки, вымогательство. Все, как у вас. Угрожали обратиться в милицию, я написала, обращайтесь, тогда верну вам деньги по официальному решению суда. Они даже прислали копию заявления в милицию. Но на этом все и закончилось. Прошёл уже почти год, никаких решений суда и никаких запросов банка не поступило. Ту 1000 р я так и не вернула.

копировать

а на почте то не удалось вернуть за отправку?

копировать

Это можно сделать вполне, причём если не отнесёшь посылку в установленный срок, они автоматом возвращаются на карту.

копировать

Там через несколько дней само вернулось автоматом.

копировать

Т.е. у вас есть почтовый адрес мошенника (вы же оплатили почтовое отправление, там надо адрес указать)? И в копии заявления в полицию, они на кого заявление написали то? На держателя карты с номером таким-то и имя с первой буквой фамилии? Не очень понятны детали вашей истории...в чем мошенничество то было? Пока что "мошенник" вы, незаконно обогатившийся ;)

копировать

ну в принципе да. Если бы она не поторопилась оплатить доставку, а дождалась бы полой суммы денег, то и вообще проблем бы не было.
А так, по факту получается, что просто не вернула аванс покупателю.

копировать

Почему? Человек не перевёл стоимость вещи, соответственно отправки быть не может. Возвращать деньги просто так отказалась. Ничего не мешало « покупателю» сходить в банк и написать заявление. Не думаю, что в этом случае автор не вернула бы 1000 р. при помощи официальных действий банка.

копировать

ну потому что в целом ничего странного нет в том, чтобы отказаться от покупки до ее совершения. Никто автора на почту заранее не гнал. Тем более раз пишут, что банк не может списать просто так. Значит никто бы без ее ведома второй раз эту тысячу не списал.

копировать

Милая дама, автор не ходила на почту, она оформила отправку через сайт почты России. В этом случае она оплачивает отправку и получает трек. Если в течении 72 часов, если я не ошибаюсь, она не принесёт посылку в отделение отправка аннулируется. Вот как покупатель передумал, так и продавец передумал отправлять. Для возврата денег существует стандартная законная процедура. Покупателю никто не запрещал ею воспользоваться.

копировать

Пошлите ее на фиг. Не хочет идти в банк = не хочет получить назад свои деньги.

копировать

обнал это...с чужой карты....

копировать

А когда я ей это все написала - получила кучу простыней с поносом словесным, а в конце с обвинениями - что я и мошнница, и вообще г-но человек, что у нее дети и ей некогда и бла-бла - кидайте так ей и всё, топает ногой. И авито - площадка на доверии и тд и обвинения уже пошли сегодня. Я ей написала что еще раз нахамит - общаться вообще не буду!
Но жду, конечно, что она пойдет и все по процедуре решим.
Что хочу - хочу примеров как решить.. вот думаю, может хрен с ней, кинуть обратно, но в обмен на расписку от нее с паспортными данными, что претензий не имеет? Или как?
ЗЫ на авито я 15 лет, первый раз такое. А меня и номер тлф для авито НЕ тот, что к карте привязан, чтобы нельзя было кинуть на карту без моего ведома по номеру тлф....но она же оплачивала вещь..вот у нее и был мой номер карты.
Короче, мне жалко времени на все эти переписки -сопли, девушку тоже могу понять, но и себя подставлять не хочу!

копировать

вы должны написать в свой банк о том, что вам пришли неопознанные деньги или как там это называется, чтобы они разбирались и отправили обратно отправителю. ничего ей не перечисляйте. она ещё может пойти написать на вас в полицию о факте вымогательства и перевод денег вам будет доказательсвом.

копировать

Она на вас просто давит))), не обращайте внимания. Действуйте только через банк свой!!! Это разводилы, ей и вещь ваша не нужна, она ее купила чтоб втереться в доверие и вы поняли что она "типа покупатель".

копировать

Да никак вы себя не подставите, не слушайте тут теток

копировать

ссори за многобукффф - я не хочу ситуации с мутной девой - конда я сейчас ей верну НОВЫМ моим переводом, а ПОТОМ она потребует отмены того платежа, заявив, что мой перевод - добровольная мат.помощь или еще как..

копировать

Вы читаете что вам отвечают? Вам уже сказали что надо сделать.

копировать

спасибо, конечно, читаю)) просто пишу одновременно. Поэтому иногда не вижу что ответили выше

копировать

Нет, его не получится оспорить (отменить) при определенных условиях

копировать

Включите юриста в своей голове если хотите избежать проблем на свою голову!!! Только так, хладнокровно рассуждение без эмоций. Первый перевод был от неё, второй попытка заработать на вашей ведОмости!

копировать

так и пытаюсь) второй она уже согласна на ту же карту теперь принять. Но теперь я боюсь ее((( не хочу неприятностей, хочу по правилам - через отмену платежа. Но девушка настаивает, что я с-ка и зажимаю ее деньги

копировать

так она сама с..ка отжимает у вас деньги

копировать

А что реально можно без объяснения причин взять и забрать у кого-то свой перевод, сказав просто в банке, что ошиблась и переводить не хотела?
Неужели так бывает?
Типо я купила вещь за 10 тыс, уже пользуюсь ею. А потом такая иду в банк и говорю - я не туада перевела, верните мне платеж. И они без объяснения причин с чужой карты списывают 10 тыс обратно?

копировать

нет, так нельзя слава богам! Она напишет заявление- со мной свяжутся по ее заявлению - я подойду в отделение и подпишу заявление, что согласна вернуть ей деньги, что по ошибке мне перевели и я на них не претендую

копировать

а о какой хоть сумме речь?

копировать

условно - покупка была на 1500, вторая сумма(требует возврата) 3000

копировать

Нет, не так. Они выясняют обстоятельства перевода и, если вторая сторона подтверждает ошибку - возвращают. Если нет - всех отправляют в суд.

копировать

еще что настораживает - то она писала, что деньги хотела отправить маме, а по ошибке мне, теперь пишет что это деньги за лекарства были. Теперь сегодня пишет - ребенок заболел и не может в банк идти, ВЕРНИТЕ так!! А потом вообще мне тыкать стала и писать, что я обманщица и не возвращаю ей деньги!
то есть огромные переписки - мне это уже надоело читать и отвечать!
и все с жалобами и давлением на жалость!
Я УЖЕ вчера было в отделении и в чате в приложении толе спросила - мне сказали что от нее нужно заявление, а потом акцепт на спиаание от меня понадобится (Я_ за)!

копировать

Вы ей спокойно напишите что то типа такого "В связи с огромным количеством мошенников в сети и на авито в частности, прошу отнестись с пониманием к моему выбору вернуть деньги только официально, через заявление в банк и никак иначе", что вы не отказываетесь от возврата, просите чтоб она перестала вам "тыкать" и оскорблять (иначе заблокируете ее и останется без этих денег вообще (ну это можно и не писать, на ваше усмотрение)))), а во всей этой ситуации виновата только одна она (не внимательная);)

копировать

Чего вы все ноете? Вам уже сказали, что это мошенница, относитесь к ней как к мошеннице.

копировать

спасибо!))

копировать

девушка вы знайте что там сидит человечек из тюрьмы и разводит вас как малолетку. Какие дети, какие лекарства...он угорает от вас и пытается отжать деньги

копировать

каким образом этот человек вклинивается в сделку? так понимаю это не он купил детскую вещь и ее оплатил?

копировать

изначально схема у мошенника была отжать деньги и ваша вещь ему даром не нужна. Выбирается товар подороже и начинается отъем денег. Деньги пришли вам на карту или пришла только смс о приходе денег?

копировать

пришли деньги - в сберонлайн вижу
и первый платеж и второй

копировать

правильно ли я поняла пришли 55, хотели получить с вас 88 обратно или 55, и потом еще пойдут и заберут с вас 55, написав заявление в сбере. Таким образом заработали бы на вас 143 или 110. Если вы не поведетесь на это, то хотя бы вернут себе 55, которые направили вам. Человечек не сможет на вас заработать:) будьте умнее, не видитесь на развод. Оставьте его с носом. У них нет совести. Да, вы поимели сейчас проблемы, но не лишайтесь своих денег.
" Перевод от девы пришел с карты условно -------55, а вернуть оня меня убеждает на карту -------88 то есть карта другая!
Я отказываю, говорю странно у вас как - она говорит, ну лааадно, верните на ------55. Дает НОМЕР КАРТЫ и говорит, ЖДУ ПЕРЕВОД!!!"

копировать

55 и 88 это последние цифры номера карты
это не суммы!

копировать

все равно, я надеюсь что вы поняли расклад в деньгах, на примере номеров карточек

копировать

Вас разводят, но не там, где подумали.
вернуть свой первод она обратно не может. Иначе каждый второй жулик так возвращал деньги после покупки. Хоть за трусы, хоть за автомобиль.
Просто в этой схеме есть ещё один пострадавший. Вы наивно продали, а он наивно купил. Только вот товар и деньги ушли третьему лицу - мошеннику.

копировать

что-то слышала про подобное, но не могу четко понять как работает. можете подробнее объяснить на данном примере?

копировать

погодите, про 3х сторонний обман я знаю.. но тут не могу понять каким это боком
первый этап - она попросила вещь-оплатила-я отправила
второй этап - пришли деньги с карты1 - сутки спустя - пишет что мои реквизиты (из-за покупки на этапе 1) забились в интернет банке и просит вернуть деньги, но УКАЗЫВАЕТ номер ДРУГОЙ карты2; на этом моменте я напряглась сильно, отказала так делать. Она подумала - согласна теперь на возврат на карту2 (с которой и поступил перевод на этапе 2) тут в чем подвох? Я вижу только в том, что я сейчас верну ей ОТДЕЛЬНЫМ переводом, а она потом еще напишет на ошибочные перевод и вернет эту сумму 2 раза (ошибочную-этап 2 которая)
Не пойму, вы про какую схему?!
Спасибо

копировать

мошенник как посредник провел сделку - вы продавец и некий покупатель, все у вас хорошо. Потом мошенник проворачивает так с другим неким покупателем. тот посылает вам 3тр, а мошенник уже хочет вернуть их себе. А первая сделка была для того, чтобы вы прониклись доверием к мошеннику, потому что схема с 3м лицом уже всем известна

копировать

Вот по этому я все на авито и юле продаю только за наличные при получении товара! И да, на авито сейчас много развелось мутных покупателей.

копировать

Точно. Сама на днях чуть не вляпалась. Вовремя я прочитала схемы мошенников на юле

копировать

Вот поэтому я страдаю - не имею возможности разъезжать, и столько нужных вещей мимо проплавает... Отказываются и через Авито-доставку, хотя там вроде платеж не с карты на карту идет...

копировать

Авито доставка там покупатель с карты перевел и сумма где-то морозится как я поняла, и когда вещь покупатель получил тогда эта сумма зачисляется на карту продавца (вроде так на сколько я поняла). Только не поняла, там курьеры домой за вещью приходят к продавцу? Или надо как на почту куда то тащить товар? Я так поняла, что "тащить" надо, у меня всегда только самовывоз (ну или встречусь где-то не далеко от своего дома, поближе к метро если так всем удобно), еще и поэтому не пользуюсь авито-доставкой.

копировать

похоже надо тащить

копировать

Ну поэтому никто и не связывается. Слишком много телодвижений и деньги еще не сразу. При условии, что есть желающие приехать в удобное место и отдать налом.

копировать

+100

копировать

Напишите, что ваша карта заблокирована из-за подозрения совершения мошеннически операций через овито, и у нее единственный шанс забирать свои деньги через банк.

копировать

Чота вы мутите. Для возврата ошибочного платежа не нужно заявление от отправителя. Вам лень даже в сбер позвонить. Выглядит так, что вы реально хотите зажать эти копейки.

копировать

да вы чо, правда?
ничего, что автор уже даже ножками в отделение сходила, и там ей живые работники сбера подтвердили про заявление от отправителя?

копировать

Мне не видится мошенничества. Просто незамутненная простоватая хабалка вам попалась. Действительно ошиблась.
Сейчас даже сбер пишет предупреждение после перевода.
Предупредите ее текстом без лишних сантиментов, что ждёте от неё заявления, если ей нужны эти деньги. И в дальнейшие переговоры не вступайте.

копировать

Как можно ошибиться в платеже? Тем более карты разных банков.

копировать

Можно,если платили на карту через номер телефона ( который привязан к карте), просто не тот указали.
Покупатель вместо телефона мамы, вбила телефон продавца и отправились деньги. Хотя имя с отчеством могла прочитать конечно.
Мужу так знакомая ошибочно отправила, хотела Олегу, а не тому Олегу отправила. Звонила , ныла.

копировать

А по номеру телефона можно на карту другого банка? Раньше вроде так было нельзя.

копировать

А почему ныла? Ваш муж не хотел возвращать своей знакомой ошибочный перевод? Ведь в других случаях знакомые не ноют, а просто сообщают, что ошибочный, и тут же получают возврат. Это же знакомые, а не тетки с авито.

копировать

Да легко, ищешь в истории платежей нужный платеж, промахиваешься строчкой, а вместо кнопки возврата на автопилоте жмешь "повторить".

копировать

Да можно легко. Мне несколько раз одна дама из класса ошибочно деньги кидала. Куда-то у неё скопировался мой контакт и вуаля.

копировать

Справедливости ради, Сбер пишет предупреждение ДО перевода :)

копировать

Да шут с ним, какая разница... Надо читать иногда какие кнопочки жмешь. Если та тётка такая разиня, то ктож ей виноват.

копировать

Блин какие же все добрые..Я ничего не стала бы делать. Номер в игнор и все. Я ничего ни у кого не крала.

копировать

Тоже верно)). Она добровольно вам перевела деньги, вы не вымогали, ничего не просили, вещь проданную отправили (может она так покупателю понравилась, что она решила доплатить еще :D)...правда на вашей стороне по любому ;)

копировать

Не хочу я чужого. Но и думать потом, что она еще раз эту сумму ей вернуть придётся я не хочу

копировать

Здесь может покупатель и через пол года обратится в суд о признании ошибки перевода. И тогда по суду выплатить обязаны .
И постоянно думать, что у тебя чужое. Ну нафиг. Сходить в банк и написать заявление и та сторона пусть сходит . и переведут обратно.

копировать

Да ради бога) Пущай обращается. через суд вернула бы. Но в доход до суда из-за 3т не верю.

копировать

Я б нах послала и заблочила, предварительно предупредив, что со мной лучше не связываться

копировать

ООО, там снова начался прессинг в ЛС Авито

Блочить не хочу, но и бегать по 100 раз не буду

копировать

Ну она (или они) почувствовали слабину и давят
В авито само жаловались? Сгущая краски?

копировать

А почему не хотите блочить?

копировать

Деньги на депозит и ждать месяц, потом или нормально пройдет возврат или тратить
Странно что прошел день, если бы это было реально, то тут же бы начала рыдать она и писать

копировать

Даже бы не заморачивалась, Один раз написала, идите в банк пишите заявление и всё. Больше ни в какие диалоги не вступала бы. Может тоже что нибудь на авито продать, вдруг такой же мошенник попадется, подкинет пару тыщ.

копировать

Евы, вы сила. Спасибо вам!
По крайней мере я успокоилась, вздохнула и снова поторада в банк, там толпа пенсов(че им дома не сидится!) Пока ждала стала мучить сберонлайн диалог. Вчера тоже туда писала, но вчера отвечал бот. А сегодня мне каким.то чудом удалось с живым оператором связаться. Первый оператор помочь не смог. А воо второй(на него переключилась первый) прямо в чате смог мне помочь!!!! Утверждает, что заявку оформил и даже дал мне ее номер. Уффф, так что ждемсссс. Что деньги упадут обратно. Моя визави тоже подуспокоилась, когда я ей написала что вроде получилось.
Всем спасибо!

копировать

Если заявка оформлена, то смс с номером заявки должно быть. Все эти операторы сидят в одном колл-центре , где-нибудь в Сибири и консультируют шаблонами.
Надо топать в сам банк и для надежности писать заявление на бумаге с подписью, тогда точно регистрацию пройдет такое заявление и вам придет смс с номером регистрации.

копировать

есть смс с номером
никуда я не пойду - хватит с меня 2х раз - там толпа ппц в отделении

копировать

Может сейчас с ограничением по коронавирусу по телефону стали делать такие заявки.
Вы со своей стороны всё сделали правильно. Сидите и дышите ровно )) На покупательницу не реагируйте. Нервы дороже.

копировать

Автор, заявление нужно с двух сторон !!!
1) Покупатель топает в банк и пишет заявление на ошибочный перевод.
2) Вы тоже топаете в банк и пишите заявление (на бумаге) на ошибочное поступление денег -дата, сумма , карта. Сухо , без воды про авито. Ваше заявление регистрируют и дальше вам приходят смс о регистрации.
3) Ожидание от банка перевода и закрытие заявки-заявления.

Если покупатель орет, пугает полицией, просит на другую карту перевести. Строго отвечаете, что заявите на него сами в прокуратуру , так как она предлагает схему отмывания денег ( это случай с другим номером карты).

Ещё раз, должно быть ДВА заявления ( с двух сторон) и и тогда деньги вернутся. По времени от 3- 5 дней.

Личный опыт в феврале , нам перевели 15 тыс. Ух, как орали вернуть обратно, на вацап угрозы, скрины заявления в полицию. Требовали встретиться лично для быстроты отдачи и карту другую давали ... Нервы потрепали. Да, пришлось тратить время на банк, требовать там образец заявления, нам какое-то отделение вареное попалось. В итоге на третий день деньги банк снял и перевел обратно, когда прошли два заявления у них.

копировать

не нужно заявление от отправителя. я возвращала деньги человеку, от которого не хотела их получать. написала сама заявление об ошибочном поступлении денег на карту и что прошу вернуть обратно. отправитель не стала бы ничего писать. деньги вернулись, отправительница обиделась )

копировать

от банка зависит? мне вчера пришли какие-то копеечные деньги, сразу позвонила в банк (ВТБ), спросила, можно ли отказаться от поступления - сказали нельзя, только если отправитель обратится. на всякий случай отключила у себя возможность перевода по номеру телефона.

копировать

Ну может быть, не буду спорить. В любом случае, чтобы не притянули к мошеннической схеме, нужно это обращение зафиксировать в своем банке, а не "возвращать" деньги неизвестно куда

копировать

Мы со сбером разбирались и та сторона была сбер. Дело было в феврале 2020.

копировать

мне пофиг уже - я написала-таки чтобы вернули ей
вернут сразу - отлично
нет - пусть сама топает и разбирается
с меня хватит - я ни в чем не виновата а нервов и времени кучу потратила уже

копировать

я уже 2 раза сходила, номер заявки у меня есть. Ждать сказали 2 дня. Все больше я никуда не пойду. По крайней мере пусть она тоже сходит в свой ВТб и подождет, может и так сработает. У меня нет столько времени - бегать из-за ее невнимательности. Все что от меня зависела - я выполнила, сбер заявку принял - ждем

копировать

Вот так ей и напишите. И не отвечайте больше на её звонки и письма.

копировать

+ Подруга недавно была в такой ситуации, ей перечислили ошибочно деньги., писали и там заявление и она.

копировать

В банке онлайн предупреждение:
......Если вы отправили перевод не тому человеку и хотите вернуть деньги, попросите получателя позвонить в Сбербанк по номеру 900 и отменить операцию. По закону вернуть перевод может только получатель......

копировать

Это с лета 2020 у них такое сообщение стало появляться. Видимо с короновирусом решили ограничить посещения людей с заявлениями на бумаге.

копировать

Схема такая. Мошенник выкладывает на Авито товар и продает его. Деньги просит перевести на вашу карту. Потом просит вас вернуть деньги уже на карту ему. Что нужно сделать - сказать, чтобы топал в банк писать заявление на возврат. Самой можно сидеть на опе ровно. Если вы вернете деньги на другую карту - то вы участник мошеннической схемы.

копировать

Сами поняли что написали? Товар автор продавала, она мошенник? Какие деньги и кого просят перевести на карту покупателя, обычно как бЭ покупатель платит, а не наоборот. В чем суть вообще вами описанной схемы?

копировать

Мошенник продает любой товар с предоплатой (пересылка и т.д.) Находится продавец, который готов внести оплату ему на карту сб. Мошенник находит по объявлениям автора, якобы покупает у нее товар с предоплатой и на ее реквизиты его покупатель вносит деньги. Мошенник просит автора переслать деньги ему. Если автор пересылает, то он автоматически становится сообщником, если тот покупатель, который купил товар у мошенника, напишет заявление в полицию. На месте автора нужно сходить в банк и написать заявление об ошибочно начисленной сумме. Если покупатель , который приобрел товар у мошенника, тоже напишет такое заявление в банк, то деньги уйдут. Если нет, останутся у автора. С мошенником прекратить общение жестко, всю переписку сохранить.

копировать

.....Мошенник продает любой товар.....
..... Мошенник находит по объявлениям автора, якобы покупает у нее товар.....
Т.е. мошенники все - и продавцы и покупатели? Вы сами поняли, что вы написали?

копировать

Я поняла что вы написали, НО тогда не понятно кто автору 1500 перевел? Ведь по вашей схеме ничего неподозревающий покупатель перевел автору 3000...хотя и это не сходится, автор утверждает, что 3000 пришли с той же карты что и первые 1500 (если правильно понимаю автора топа). Получается, что с одной и той же карты автор получила 2 суммы: 1500 и 3000 руб...Если только "развить" вашу схему дальше: 1500 была предоплата как бы (не полная сумма покупки, а часть), автор их получает (для нее то это полная сумма) и отправляет почтой товар, мошеннику (он для нее как бы покупатель) скидывает трек для отслеживания посылки, а мошенник этот трек пересылает "ничего неподозревающему покупателю" и тот оплачивает остальную сумму 3000 (он уверен, то товар ему выслали, хотя на его адрес едет детская одежда автора за 1500руб). Тогда что мы получаем: у автора на карте 5000 рэ, с нее мошенник просит вернуть 3000 рэ на свою карту, автор отказывает, хочет вернуть на ту же откуда пришли эти 3000. Мошеннику ничего не остаётся как согласиться, в этот раз он не получит "свои" 3000 :D . Так? Если так, то весьма любопытно, а главное как не быть втянутым в такую схему? И лох видимо этот "ничего неподозревающий покупатель" который согласился внести часть суммы (предоплату) на карту продавца ДО того как ему выслали товар, мдаааа, покупая что-то за 5000, он сейчас получит посылку с детскими вещами и "сдачу" 3000, а если бы схема мошенника срослась, то эти детское шмотьё он "купил" бы за 5000.

копировать

Не пользуюсь такими методами . Только наличные, вещь смотрят и могут не взять. Мутные предложения с почтой итд блокирую.

копировать

+1

копировать

а почему авито доставкой не пользуетесь?

копировать

вышутите ? авито доставка защищает только покупателя.
Покупатель якобы отказывается покупать товар и он едет обратно. Хрен знает сколько едет. А приезжает в результате вместо вашей сумочки мейд ин Париж кошёлка фимы большевичка.
Подменяют товар, портят, штрипки с комбинезонов снимают, молнии выпарывают. А потом говорят, что такой и был.

копировать

я покупала с авито, доставка в пункт самовывоза. оплата доставки за мой счет, где там в пункте я смогу молнии выпарывать или сумки подменять? не представляю!

копировать

вещь меряют, крутят в руках, надевают на ребенка и в результате отказываются.
вы совсем незамутнённая со своим пунктом выдачи..

копировать

впервые слышу про такое! Распаковала, посмотрела, забрала. А если отказываются, то ведь за доставку теряют!

копировать

Мне дзен регулярно статьи про мошенничество на Авито подсовывает, чего там только нет. Недавно обсуждали доставку почтой России через Авито. Это вообще треш. Покупателю давалось двое суток(!) для осмотра отправления, в течение которых покупку можно вернуть.

копировать

и чего? Вы на почте давно были? Там в отделении не посмотреть ничего, потом дома посмотрит и откажется: за доставку в 2 конца уже оплачено с его денег. Оно надо покупателю? Ну еще в подмену могу поверить, но само авито советует все фотографировать и почтовая посылка даже без штрипок на комбезе будет другого веса! Так что в случае кипеша авито будет в курсе и покупателя забанят быстро....
В общем все это страшилки из дзена...Почта и пункт выдачи оооочень удобно, все так и покупаю и продаю...

копировать

Я на почте бываю каждую неделю. Всё тихо мирно, пришла, посылку отдала и вуаля. Зачем мне геморрой в виде авито доставки? Ко мне периодически приезжали (за свои же деньги) тааакие в облаках витающие. Смотрели-крутили и отдавали со словами: "я думала он не такой большой/маленький... темнее/ярче.... и вообще другой". Зачем мне на примерку вещи гонять повсей России?
Для тех, кто боится я всегда готова встретиться у метро.

копировать

Так делают с новыми вещами популярных фирм - типа покупают новые босоножки, а потом возвращают. Но не их, а такие же другого размера. Купили раньше сами босоножки, пролетели с размером и поменяли на нужный недорого))) И хорошо, если точно новые пришлют, а то и одеванные.....ну подумаешь разочек....почти новые...

копировать

Капец. Неужели правда?

копировать

Не пользуюсь принципиально тк
1.не хочу светить и привязывать карту в Авито и еще ждать как милости денег на нее
2. Не доверяю авито как гаранту сохранности моей вещи. Знаю случаи что новая обувь авито курьером отправляется, а ее подиеняют на точно такую же пару но б.у(ропулярныхпрендо эко гнлкс и проч) типа меряют на ребенка, курьер не будет не сводить глаз с обуви. А возвращают ему со словами не подошло и вуаля - едет к продавцу б.у пара вместо новой, как вам?
3. Не хочу идти на пункт авито и не хочу ждать курьера полдня. Почта в соседнем доме ' - иду и отправляю оперативно. Очередей нет почти никогда.
4. Не хочу ждать пока вещь вернётся обратно если она не подошла - с сезонными товарами так часто бывает- выставил и 3-4 покупателя интересуются. Отдаю первому кто забирает или оплачивает на карту , а с доставкой что??? Отдай вещь и жди пока ее туда доставят, пока ее примерять и еще и вернуть обратно могут, что тоже время. А к этому моменту остальные покупатели купят в другом месте - и ты в пролёте- с вещью снова и без желающих купить. И нафиг мне все эти проблемы!?

копировать

Не пользуюсь, потому что не хочу ходить в пункты самовывоза (или как там они называются), точно также как и лень идти и стоять очередь на почте (у нас очереди всегда, МО). В остальные нюансы авито доставки даже вникать не стала, сразу не понравилось, что товар надо куда-то тащить.

копировать

Я только авито-доставкой и пользуюсь. Как продавец и как покупатель. Считаю это очень удобным способом. Стараюсь выбирать Боксберри, а не Почту России, так быстрее и надежнее. Если я покупатель, то всегда спрашиваю у продавца, каким сервисом ему удобнее отправить, до того как у себя выбрать пункт выдачи заказов.

копировать

И я. Удобно обеим сторонам.

копировать

Вам не страшно светить свои ФИО и данные по карте?

копировать

Да вы уже давно все засветили, без всякого авито))) )))

копировать

Не пользуюсь. Мне неудобно. Почта через дом по пути, а в ближайший пункт надо 30 мин тащиться, да ещё в ту сторону, где я не бываю почти никогда. Плюс там сидит одна кикимора, мне с ней общаться вообще неохота.
Кроме того Авито доставка защищает только покупателя, продавец в глубоком пролёте в любом случае и никогда ничего не докажет.
Во всех своих объявлениях указала, что доставка невозможна. Нет, всё равно каждый второй спрашивает :dash1

копировать

через вас пытались чужие деньги перевести ....

копировать

Каким образом?

копировать

с чужой карты-жертвы ей перевели ( возможно хозяина развели на что-то, он сам перевел) , теперь просят ее отправить на нужную им карту...что бы все было как-"ой, ошиблась", купили у автора фигню за копейку....
схема, стара, как мир....рассчитана на лоха

копировать

Автор, как у вас дела?

копировать

Хреново( сбер прислал мне смс, что для рассмотрения обращения нужно больше времени и бла.бла...я это обращение переслала девушке. В ответ- напряжённый тон и недовольство.
Да чтоб я ..еще раз...в след.раз никуда никакие заявления слать не стану. Сама кривыми руками называла, и еще недовольна теперь что я вроде виновата перед ней

копировать

Была на днях такая же ситуация. Правда просили вернуть на ту же карту, с которой и первый перевод был. Но я, начитавшись топ, струхнула. Дозвонилась до оператора сбера, там сказали, что ничего страшного, приняли заявку на возврат и через несколько часов деньги ушли.

копировать

Ну вот а мне срок рассмотрения продлили на 8 дней о чем я и сообщила визави. ОнЕ недовольны остались! Рррррр..ввше написала, больше не буду этим заниматься. Пошлю нахрен

копировать

вчера переводила деньги через приложение так вылезло сообщение, что ошибочный перевод возвращается только по заявлению получателя.

копировать

Так всегда было, есть и будет.
Иначе можно заплатить деньги за товар, а потом позвонить в банк :"ой, я ошиблась, верните"
И продавец сидит такой без товара и без денег
Возврат без заявления получателя возможен только в том случае, когда деньги ушли на несуществующие реквизиты.