ГС, как относитесь?
Пользуетесь ли голосовыми сообщениями в вотсапе? Как вообще относитесь?
Я просто не могу понять, всем уже давно норм, и только ли у меня лютый хейт эта радость вызывает.
пользуемся на работе часто, когда писать долго, звонить неудобно или не хочется)) перебрасываемся гс ))
Не люблю, отношусь с пониманием, если человек извиняется и просит отправить голосовое по различным уважительным причинам. Остальным напоминаю, что Бог открыл Кириллу и Мефодию знания, дошедшие до наших дней, и напрасно игнорируемые.
Я так наткнулась в ИГ на стилиста, чья работа мне очень понравилась. Спросила об условиях работы под подбору капсулы на шоппинге. Она меня закидала сразу десятком ГС, и на этом наше общение закончилось;)
+100 про образование.
Писать им тяжко, долго, мысли в одну кучу не собрать.
Знаю одну девицу, которая в аске, когда он был популярным, писала только английскими буквами. На вопрос, почему, отвечала, что привыкла. На самом деле, отвратительно знала, русский.
Не соглашусь. Начальник с прекрасным образованием, но по работе указания предпочитает рассылать в виде аудио. Ему так удобнее, особенно если диктует в дороге где-нибудь.
Нет, в этом случае со зрением пока все в порядке. Но, если указаний много, а под рукой только телефон, то проще надиктовать.
похоже на правду. если подумать..да. именно от таких приходят голосом сообщения
Никогда сама не пользуюсь. Не стесняюсь демонстрировать свое "фи". Ужасно неудобная функция. Во-первых, невозможен предпросмотр - может быть, я вообще или до определенного времени не захочу, чтобы отправитель видел его прочтенным.
Во-вторых, отправитель ГС плюет на то, насколько удобно его сообщение прослушать вотпямщас - это удобно далеко не всегда. И еще очень долго! Намного дольше, чем прочитать написанный текст.
У меня никогда такого не было. Если читать неудобно, то слушать тем более.
Почему это, я прослушиваю когда оно выскакивает на экране, не заходя в вацап.
Нет, я например люблю аудиокниги, но терпеть не могу тратить время на просмотр роликов или прослушивание сообщений
не люблю, но если человек присылает вдруг по причине нехватки времени и возможности писать - отношусь с пониманием. Сама не пользуюсь практически, крайне редко, по весомой причине, только с мужем и детьми.
Не пользуюсь, но если мне шлют воспринимаю нормально. Я звонки терпеть не могу.
+1000... тоже звонки до ужаса не люблю, особенно от малознакомых людей, которые считают возможным названивать мне на мой личный телефон
Да, если надо много сказать,то записываю. чего печатать? но незнакомым не записываю. мужу ии дочери или сыну.
Сама не пользуюсь и считаю до 10, когда кто-то по работе присылает. И подсознательно эти сообщения прослушиваю тогда, когда ну уже никак нельзя оттягивать.
У меня веб, работаю на удалённом компе, и если сообщение приходит, то транслируется в наушники того удалённого компьютера. Значит, надо найти телефон, зайти в контакт, послушать... Или перезагрузить веб на домашний комп (через эти коды, потому что нынешняя версия веб не поддерживает одновременные закладки на нескольких машинах)...
А на телефоне звук на минимуме, потому что я не слушаю музыку, не смотрю видюшки и прочее... Т.е. еще и звук корректировать. В общем, бесит, да.
Пользуюсь постоянно. Пока гуляю с собаками в лесу, успеваю решить добрую половину рабочих и личных вопросов. Голосовые шлю или подчиненным, или семье, или тем людям, которые сами пользуются голосовыми (таких большинство).
+ постоянно .
и по рабочим вопросам и с семьей и с друзьями -знакомыми - славате фобиями никто не страдает.
Не пользуюсь вообще, у меня обычно звук телефона/медиа выключен. В общих чатах не слушаю их обычно, в личных и семейных мы их не используем. Конечно если от кого-то из близких придет, то прослушаю, но пока такого не было. Сама могу отправить только в случае, если кто попросит.
Да, очень удобно: с подругой общаемся так, по-другому не получается. Она мне в ночи наговаривает, может сообщений накидать минут на 40. Я утром по дороге на работу слушаю, когда есть время отвечаю.
И маме удобно: она видит плохо, а по времени мы с ней тоже не совпадаем.
На работе клиенты и коллеги присылают, и я могу, если в дороге. Ничего ужасного не вижу в этом.
Тэкс, приятно видеть, что я не одинока.
У меня подруга, с которой мы над проектом работает, с некоторого времени перешла на гс. Шлет 3-4-5-6 подряд, я ей полчаса назад написала, что ненавижу гс, она ваще не поняла, что со мной не так. У меня рядом ребенок на ДО лекцию слушает, я работаю. Нет, млин, я должна все бросить и внимать.
Она мне советует к уху приложить телефон. Ну да. Он у меня вообще в другой комнате, вотсап на компе, с него по рабочим моментам и отвечаю.
Извините, накипело.(((
ненавижу. тк вотсап именно для письменных сообщений. хочешь чтото сказать-позвони.
з арулем особенно "удобно". ехала я к подруге по навигатору. пришло от нее голосовое-ну да. отлично. я еду спокойно. а оказалось,он а в нем мне сказала,что они не на даче,а у подруги в соседней деревне и рассказала,как мне туда приехать. зашибись! сообщение письменно всплывает над навигатором и сразу виден текст/часть и реакция была бы своевременной.
а я не люблю звонить. указывает она тут другим. а за рулем прям очень удобно читать сообщение? а так тыкнули кнопочку и слушаете. а вы хотите,чтобы она дохрена печатала, объясняя,как доехать? прям удобно,да?
в чем проблема позвонить!? я включу на громкую связь не отвлекаясь от дороги. на голосовые я не реагирую практически. слушаю их,когда удобно
Звонить по телефону - вот где дикость. Грубо вторгаться в личное пространство. Приемлемо только для срочной информации.
Человек прослушает аудио, когда ему будет удобно.
Откуда ж вы такие беретесь?! Телефон, чтобы звонить. На рабочем у меня даже инета нет. Он кнопочный)
Какие "такие"? Я даже не знаю, кто сейчас в здравом уме звонит по телефону, у меня нет таких контактов. Точнее, есть арендодатель, мы у него один из своих офисов снимаем, так ему под 60, старой формации дядя. Он свой ватсап может только читать, а ответ набрать уже не в состоянии - звонит мне.
И курьеры еще звонят, ну это логично.
"Если я не возьму, будут звонить коллегам, директору. Все вопросы срочные. Всегда"
У вас очень плохо организованы рабочие процессы, потому и вопросы - срочные. По сути, бесконечно тушите пожар, а это крайне негативно сказывается на качестве. У нас ИТ компания, 23 года работаем, процессы отлажены так, что годами ни одного звонка, кроме заранее запланированных с клиентами конференций. Все общение между отделами - в рабочей почте, с клиентами - по почте и в мессенджерах (причем переписка из мессенджеров копируется и отправляется на ревью к customer care, все распланировано и регламентировано). Единственные, кто принимает и совершает звонки - это офис-менеджер и отдел продаж. Все.
А у нас ребята на объектах. И сюрпрайзы в любое время возникают. Или же заказчику срочнотпрям вот срочно нужно от нас получить документ. Или наше мнение или согласовать перегос поставки, адрес. Мы с нефтяниками работаем. У них же личной жизни просто нет. Оч удивляются, что я в 17 ухожу домой. Ведь они еще не все решили и согласовали. Недаано вот нашего человека из гостиницы выселили в кких то ебенчх. Пришлось искать представителя заказчика этлт конфликт решать.
От нас и нашей организации тут мало что зависит. Мы все на телефонах. Да и прямо скадем, по телефону настрой собеседника чувствуншь и можно много сгладить, решить вовремя, не доводя до проблем.
Ваше право так работать, словно вы прислуга (я не о вас лично, а о компании в целом), не уважать себя и свой труд. У нас с заказчиками в контракте прописано, что на запросы отвечаем 24 часа. Но, разумеется, статусы высылаем ежедневно безо всяких запросов. И тыды.
Сглаживает customer care, делая это в оговоренные часы. У каждого customer care менеджера есть свой перечень заказчиков, он ведет их от начала проекта и до завершения, с которыми он контактирует ежедневно, либо реже, если заказчик так пожелал изначально, хотя бы коротким сообщением, чтобы убедиться, что на проекте все идет хорошо. Поэтому до конфликтов не доходит, все улаживается вовремя и в плановом режиме.
Если кого-то выселили и тому подобное, заниматься этим будет офис-менеджер. Задача спускается ей.
У нас были потенциальные клиенты, которые хотели "вотпрямщас", но мы им отправляли стандартное письмо, что мы - не пожарная команда, мы работаем по четким процессам, чтобы не было ущерба качеству, это в интересах клиента, в конечном итоге. Так что на условиях пожарной команды проект брать не будем, мы уважаем и себя, и заказчиков.
Более того, обязательно нужно общаться с клиентами письменными сообщениями! Потому что когда через месяц он скажет "я этого не говорил, я просил сделать не так", то у нас есть подтверждение.
) не работали вы с транснефтью...
Когда мне от моих прстащиков чтото нужно я либо напишу письмо, либо позвоню. Даже мысли нет пользоваться мессенджерами. Это не средство связи для нас. Вот к примеру телеграм-у меня даже оповещений о сообщениях на нем нет. Я никогда не прочитаю ваше сообщение) а у кого то может вотсап без оповещений. Нет, так не пойдет. Только емеил или звонок. Откуда фобия звонков? Люди разучились общаться? В наших кругах принято звонить. Я не представляю, чтоб тот же руководитель отдела асутп крупной компании слушал мое голослвое сообщение. Просто смешно.
Естественно, мессенджеры прописываются в контракте. Кто-то из клиентов просит скайп, кто-то еще что-то.
Я же вам говорю, слова к делу не пришьешь. Когда клиент ударится в несознанку (вольно или невольно), как я ему буду доказывать, что все было сделано в соответствии с его пожеланиями? Чем мне поможет телефонный разговор?
Я и сама, как клиент, всегда общаюсь с компаниями в чатах. Вот мне прораб из офиса пишет, мол тут кухню привезли, а вы же нам еще не давали розетки. Дорогой, поднимись вверх на 7 дней, выслана схема розеток и даны комментарии. Изволь теперь решать эту проблему, и меня не волнует, как именно.
"Я не представляю, чтоб тот же руководитель отдела асутп крупной компании слушал мое голослвое сообщение. Просто смешно." Руководителю отдела крупной компании я напишу письмо по электронной почте.
У нас такого нет. Звонят в офис все секретарю, она переадресует звонки нам в лфисе, а мобильный знают только избранные. И они могут звонить в любое время. Благо, сколько времени в москве они привыкли пересчитывать
Погуглила про деловую этику.:В высоком деловом мире можно поступать более жёстко. Можно сделать выговор и подчеркнуть, что согласно правилам этикета и протоколу голосовые сообщения отправляются только в экстренных случаях.
Вот и я считаю данный формат более чем неуместным. Неудобно прослушивать, искать информацию, слушать доооолго-это вот крайне бесит, срочность ответа не поймешь, пока не дослушаешь.
Кто будет отправлять аудио, если речь идет о "высоком деловом" клиенте/партнере? Пишется письмо либо совершается запланированный (!) звонок. Планирование - по электронной почте или в мессенджере.
А вот взять и с бухты-барахты набрать человека, который может быть (и скорее всего) занят, это моветон.
Техническим директорам, зам ген директорам звоню напрямую. Генеральным лично я не звоню-не мой уровень общения. Запланированными только конференции бывают. Просто вопрос решить-звоним в любое время.
Блин, реально мысли нет им сообщения строчить. Чтоб ко мне так обращались и не припомню. Очень бы взбесилась и слушать не стала принципиально.
А я бы взбесилась, если сижу на планерке или на семинаре, а мне начинают названивать.
Или пиши письмо электронное, если у нас такие высокие деловые отношения, или пиши в мессенджер, если эти отношения вполне демократичные.
Вы не в курсе, что после телефонного общения на высоком деловом уровне принято писать электронное письмо с резюме разговора? И это делается именно для того, чтобы зафиксировать договоренности. Так нафига делать двойную работу?
Вообще-то нет. Все зависит от отрасли и от сути вопроса. Я не звоню по пустякам и несрочным вещам, в такой ситуации напишу е-мейл и человек ответит когда ему будет удобно. Но если я звоню, то да, дело срочное, и если я не дозвонилась одному человеку/людям, то пойду дальше по возрастающей - начальник, начальник начальника и т.д.
У вас не бывает срочных дел? Впрочем, вы сами пишете, что отдел продаж звонит. Т.е. сознаете, что у кого-то может быть работа, подразумевающая звонки. В свете этого ваш выпад насчет "не умеете работать" выглядит еще более странно...
Я писала в первом же сообщении: "Приемлемо только для срочной информации."
Если это продажи, то да, есть телефон, который указан на сайте, и куда клиент может позвонить в любую минуту. Всегда есть дежурный менеджер, который ответит в любое время суток, так как у нас клиенты из абсолютно всех часовых поясов. При этом сами продажники не будут трезвонить клиенту без согласования.
Но если "дело срочное, и если я не дозвонилась одному человеку/людям, то пойду дальше по возрастающей - начальник, начальник начальника и т.д.", то это я это расцениваю, как паршиво налаженные бизнес-процессы, когда вы раз за разом тушите пожар. Если вся ваша работа рушится из-за одного неотвеченного звонка, то дело плохо.
На работе у меня в принципе не бывает настолько срочных дел, чтобы начинать звонить без согласования. Тем более, звонить через головы. Такой организации процесса я себе не позволяю.
вот прямо сейчас. нашему гипу позвонили с объекта с вопросом-нужно закрыть этап договора(работы планировались очно,но они передумали и надо сейчас оформить закрывающие документы). для акта ему нужна информация,которую мне надо добыть из 4х контор. писать?)))) да я никогда ответа не дождусь. только звонить! причем в двух мне данные дали,в одной нач отдела пообещал дать информацию(жду),в четвертой чтоб им пусто было все на удаленке,дали телефон директора,пока не отвечает...
и та крегулярно. только звонки. никаких сообщений на деревню бабушке
Вот такие у вас процессы в компании - безобразные! Все должно быть прописано в контракте, все должно идти по обозначенным срокам. Безо всяких "они передумали" и "надо сейчас".
Вы только подтвердили мои слова.
хахаха
у них бюджет выделен. срочно надо провести работы этой неделей. желательно сегодняшним днем
при чем тут наша организация. они,районное управление,тоже не думало,что надо.но сверху пришло вот такое решение.
а каково мне было расширить допуск сро за один день. три курьера яндекс-такси,обучение сотрудника задним числом, оплата счета с допалтой за срочность.успели.
а договоренность участия в тендере двух компаний на подыгрыше-это просто на телефоне весь день. помощь в оформлении форм, куда чего заполнять, какие документы пикладывать. это все нужно контролировать. тендер на 56 миллионов. рисковать "прочтут-нет" недопустимо.
все решается по телефону и электронной почте. никаких мессенджеров. такого просто не бывает.
Я и говорю, безобразные рабочие процессы, тушите пожар, все на надрыве. В таком состоянии и допускаются ошибки, что приводит к низкому качеству.
"а договоренность участия в тендере двух компаний на подыгрыше" - это вы о каком-то жульничестве?
увы,о нашей дебильной стране...
нам приходится участвовать в тендере на доработку своего собственного ПО! и на оказание услуг по технической поддержке.
надоело трындец как! иногда можно одним быть в тендере,но за такое ругают. и нам приходится идти навстречу заказчикам.
в нашей области деятельности-подставка программно-технических средств для нефтяной отрасли все так....все всегда срочно прямо вчера. особенно забавно отчеты для аудиторов системы качества составлять. собираемся начальниками отделов и фантазируем. СМК у нас внедрена и,конечно же, результативна и эффективна. а также вс ериски учтены. ага ага))
+1 Я звоню, мне звонят. Это нормально. Не считаю это вторжением в личное пространство, не в трусы ведь лезут. Телефон для этого и есть.
Я отправляла ГС, может, пару раз в жизни - когда ответить нужно было обязательно и срочно, а печатать возможности не было.
Предпочитаю тесктовые сообщения - и отправлять и получать.
Но когда присылают ГС мне - не игнорирую.
Хотя и злюсь. Потому что бывает, что ГС присылают такого плана: "Марья Ивановна........ информацию от вас получил... эээ ... все понял..... ээээээ ....... Принял..... ээээээ ...... Спасибо...." именно так - с "ээээ" и паузами :fight1
Блин, ну зачем такое надиктовывать-то? можно ведь просто ответить - "ок" или "принял"
Пользуюсь, редко, только когда за я рулём, а человек срочно хочет ответа, извиняюсь. С пониманием отношусь когда присылают мне, если это проликтовпно обстоятельствами. Но особенно бесит, что эти сообщения, потом у меня в плейлисте появляются, слушаешь песню а за ней голосовое идет.
Постоянно. Терпеть их не могу, но на удаленке именно так в основном руководство присылает ЦУ.
Эта функция на клавиатуре вылетающей, а не конкретно в ватсапе, вайбере или тп
Микрофон-голосой ввод настраиваешь отдельной клавишей , например, вместо точки рядом с пробелом. Включаешь и наговариваешь качественно
Если с дикцией все в порядке, преобразовывает один-в-один. Пользуюсь, если на ходу отвечаю, к примеру.
В том, что человек заведомо напрягает собеседника. Не везде и не всегда удобно эти сообщения прослушивать, они отнимают кучу времени, среди них потом невозможно ничего найти, то бишь теряется смысл переписки и фиксации всего, что было сказано.
Именно так.
У заказчиков стараюсь сразу такое пресекать - все, что не написано - не существует.
А то, что сам человек потеряет кучу времени, печатая все то, что он сказал - это вам похрен?
Ну пусть тренирует скорость набора, чоуж. Стыдно в наше время медленно печатать. И искусство кратко формулировать мысли тоже пусть тренирует - полезный навык.
ПС. Да, похрен. Если выбрали в качестве способа общения текстовый мессенджер - будьте добры не выходить за пределы эпистолярного жанра. Особенно если собеседник на ваши голосовые сообщения продолжает отвечать исключительно текстом. Это как бы намек.
Пользуюсь, если надо много сказать, но это не срочно. Чем звонить, лучше наговорить.
Ужасно бесит. Если нужно подробно что то рассказать - позвони. Или напиши.
Мне в таких сообщениях не нравится, что по ним нет поиска.
Вот выложила учитель 5 таких сообщений. В одном из них есть какая-то важная информация, например время начала какого-то мероприятия.. Если забыл, то приходится заново переслушивать все сообщения. Если бы сообщения были текстовые, то нужная информация нашлась бы поиском.
Даже не прослушиваю кто и что прислал. Кому надо - позвонит, если хочет общаться. Все остальное пусть пишут.
Когда как. Когда лень набивать много текста, могу сказать. Когда могу слушать чье-то - слушаю. Но у меня сейчас все контакты личные, ибо не работаю. И слушать/говорить могу в любое почти время. Но вообще больше люблю буковками общаться.
Пользуюсь. Очень удобно. Когда за рулем или когда писать долго.
Слава Богу в моем окружении нет психических, которых бесят безобидные удобные голосовые сообщения.
+100
Подруге, ребенку или маме-позвоню. А вот по работе часто приходится в машине, проше голосовое наговорить.
НЕ бесит. Считаю очень удобно в определенных ситуациях. Сама пользуюсь исключительно редко.
Спич ту текст.... ну не знаааю.... Обычно качество этого текста так себе.
Нормально отношусь. Пользуюсь сама не часто, только если переписка получается объемной, "много слов" , то могу и отправить ГС. Но никогда не начинаю общение с ГС.
Не слушаю никогда. Начальника бы слушала, но он только смски шлет. А остальные мои оппоненты не настолько заняты, чтоб не набрать текст, так что надо- пишите. Или в лес идите.
Активно пользуется одна начальница. Причем смысл я понять не могу. Идет переписка, ВДРУГ одно голосовое сообщение, дальше опять переписка. В сообщении ничего длинного нет (и важного тоже)) Кроме того, если она в машине или типа того... то спокойно мне звонит по громкой связи. Нафига ей эти замуты, непостижимо. Все забываю ее спросить :)
Я преподаватель, активно пользуюсь, потому что когда кто-то отсутствовал и не понял нюансы тем, то проще надиктовать кратко в чем человек ошибся и что недопонял. К тому же, есть возможность прослушать несколько раз.
Могу откомментировать самостоятельную работу так или попросить подправить что-либо или дополнить в реферате. Голосовыми сообщениями проще, чем писать.
Раздражает. Особенно когда нужную информацию по работе так отправляют. Потом ведь фиг найдешь ее, поиск выдает только по словам.
За рулем текст обычно наговариваю.
Потому что человек прослушает аудио тогда, когда ему удобно! А не когда он в душе моется или за рулем едет.
А что за необходимость прям за рулем команды раздавать? Это не терпит, пока вы приедете?
Я не автор ветки. Меня просто бесят незамутненные, которые трезвонят по несрочным вопросам вместо того, чтобы записать аудио. Блин, может быть я готовлю, и руки мокрые, или еду, или моюсь в конце концов. Может быть я пью кофе с подругой или обедаю с мужем. Вот доем, сяду в машину, муж меня повезет, и я все прослушаю и на все отвечу.
Если в душе-выйду и перезвоню, если за рулем, то гарнтуру включу. Если мне кто-то кинет голосовое, то я его даже и не увижу.
В моем окружении все звонят. Не просто так, а по делу, естесственно. Чаще по работе.
А меня раздражает длительный трезвон, когда я не могу ответить. Душ, секс, спорт, кино с семьей смотрим - начинают трезвонить по 10 гудков. Гуляю с собаками, обе руки заняты, начинает карман трезвонить. Глажу в подвале, сверху начинает телефон орать, в итоге приходится с этим телефоном по всему дому ходить. Дети были маленькие - только забыл выключить звук, уже кто-то звонит и будит или ребенка, или меня.
Для меня звонки - маркер неадекватности или почтенного возраста. Хотя даже наши родители 70-летние перестроились и пишут сообщения или голосовые.
Странная логика-на звонок вам ответить если вы за рулем неудобно, а надиктовывать за рулем - нормально?
Ненавижу! Нужно откапать в сумке наушники, воткнуть, слушать, ëëë. Зачем мне тратить на это время? А если я в общественном месте и нет наушников?
Для меня психические -это те, кто боятся звонить. Вот они написывают и надиктовывают, но я их не слушаю даже. Надо-позвонят. Не надо-мне их голосовые тоже не надо слушать. Кто надиктовал, тот пусть их и слушает. Мне неудобно, я про них забываю.
Читаю тему ГС, как относитесь. Не могла сама себе придумать, что такое ГС. Пачиму то со смехом подумала, а не про групповой ли секас речь :oops хотя че енто я, раздел то не тот :)
Бесят ужасно. Слушаю и злюсь :-( Можно все это написать в три раза короче, или позвонить, если так хочется голосом все озвучить
На мой взгляд, это прилично только в узком близком кругу.
Звонок - это вообще форсмажер. Срочная срочность. Что-то случилось.
В спокойном рутинном режиме - все текстом.
Бесят, так же, как и всякие голосовые помощники в разных коллцентрах. Почему я должна всем окружающим оглашать свои проблемы, с которыми обращаюсь в ту или иную службу?
АПД: единственный случай, в котором ГС удобны - преподаватель вокала ими обменивается с ребёнком, но это вполне оправданно, т.к. они должна слышать, что он там себе напел и исправлять :)
