Действенны отзывы?
Хочу написать отзыв-жалобу на одну контору на Яндексе. Когда гуглишь компанию - выскакивают отзывы.
Хочу, чтобы стереотипы их работы поменялись.
Это управляющая компания. Я купила квартиру в новостройке, мне не выдают ключи, хотя в домеуже выдают и кто-то делает ремонт.
Просто "Боги сервиса" так заняты, что дату мне не могут назначить.
Хочется, чтобы обслуживающий персонал осознал: они работают для клиента. А не я заплатила миллионы и стою попрошайкой и покорно жду, когда же они наотдыхаются и дадут мне акт приема квартиры и ключи. Я пыталась объяснить, что мне срочно надо, в ответ "это ваши проблемы". Пришлось сказать им, что я думаю. Но эти люди, наверно, часто это слышат. Им пофиг на мое мнение.
Хочется более глобальной мести этим людям, напомнивший мне черных риэлтеров. Это что такое: я даже не ипотечник, я продала свою квартиру, мне негде жить, жду ту квартиру, плачу за съем, а посторонние люди меня туда не пускают! Теперь отдыхают и до праздников не соизволили назначить мне дату выдачи. Я выпрашивала дату, а в ответ "это ваши проблемы"
Если напишу жалобу, это читают все и их на работе пропесочат? Лишат премии и тп?
Человек же ясно пишет, что живёт на съёме. Причём здесь корона? У вас что не бывало ситуаций, когда те, кто должны обслуживать и предоставляют сервис не за бесплатно, между прочим, ведут себя, как козлы и не хотят работать?
А ясно пишу, что у человека короной мозг пережало.
Не смотря на ее миллионы, обслуживающий персонал не рабы и имею свой график работы и отдыха. И пусть вас это бесит и вы считаете их козлами, работать в праздники они не обязаны.
а ничего, что официальные праздники? Они не работают не потому, что хотят автору нагадить, а потому, что в стране официальные выходные до 11 числа. Обслуживать (слово-то какое подобрали) в свой выходной ее никто не обязан.
как человек работающий в свое время с новостройками могу допустить, что ключи выдают согласно очереди, купил человек раньше вас квартиру, значит и ключи получает раньше. я результатами обмеров БТИ занималась, вызывала людей по номерам договоров, в день принять чисто физически больше 5-6 человек не реально было.
Ну, если реально люди, отвечающие за выдачу ключей не работают? Сейчас все таки официальные праздники. Тем более это не просто вам ключи выдать, вы должны принять квартиру, а застройщик ей сдать, составляется акт приемки, акт недоделок, требующих устранения (у нас претензии к окнам и входной двери были) и еще фигова туча бумажек подписывается. У нас полдня ушло на прием квартиры в итоге. Поэтому на день имеется ограниченное число приемок.
Мы через неделю после звонка в офис смогли записаться, самые ранние удобные дни и часы были. Пока мы квартиру принимали, две подобные истерики наблюдали:" нам срочно, ближайшей записи нет, отдайте нам ключи". И товарищам плевать было, чтобы им отдать ключи, надо было ранее записавшихся куда-то отодвинуть.
Вполне возможно, человек который отвечает за списки жильцов сейчас тоже на выходных. Сейчас во всех офисах застройщиков только секретари, которые по сути принеси-подай, ничего более не знают, да продажники работают и больше нет никого. Звоните 11 января, думаю уже другая ситуация будет.
причем здесь власть, сейчас у многих новогодние каникулы, отдел который за ключи отвечает на выходных, офис работает в дежурном режиме. ради ваших ключей без выходных люди не обязаны работать.
власть тут каким боком? :crazy совсем уже кукухой поехали
выйдут все на работу 11 числа и назначат вам дату.
Дом строился явно не один год, снимаете вы тоже не один год уже, вам одна-две недели погоды не сделают. А власть свою именно вы пытаетесь показать, типа раз у вас миллионы, то все должны под вас прогнуться?
При чем тут Яндекс-то? Это для интернет-магазинов, им важны отзывы, а ваша контора каким боком к Яндексу?
Обращайтесь к руководству.
там ключами может заведовать какая-то Фёкла, улетевшая в Сочи. то есть никого нет до конца праздников. Хорошо бы было все это Вам решить до НГ, а теперь, тут даже не сервисе дело. сидит на телефое какая-то Хавронья с низкой зп, ей вообще пофиг на все. Вы попробуйте выйти на руководство, может хоть кто-то есть в мск в это время.
Почему управляющая компания?
Вы квартиру по ДДУ приобрели? Тогда не у управляющей компании, а у застройщика надо брать ключи.
Если да, то там должны быть сроки, за нарушение которых, идет неустойка.