ЕМИАС. Отменена запись.

копировать

Добрый вечер! Вопрос к тем, кто сталкивался.
Записала сына на сдачу крови в детскую поликлинику по направлению врача, записывалась за три недели, запись была на ближайшую среду. Сегодня увидела, что запись отменена. Записаться заново невозможно, нет свободного времени. Позвонила по телефону для записи, утверждают, что запись отменена через систему ЕМИАС. В техподдержку написала, но будет ли от этого толк, наверняка пришлют отписку.
Вопрос в следующем, кто и как это делает? Глюк системы или кому то понадобилась моя запись? И возможно ли добиться возврата записи. Потому что если сын не сдаст в ближайшее время эти анализы, у нас все записи к врачам специалистам пропадают. Ужас.

копировать

У меня так было, я даже не видела, что моя запись отменена. Врач меня принял) не знаю, что это было. Так что думаю вам стоит идти по записи, вы то ее не отменяли

копировать

Такое может быть, если, например, в принципе кабинет забора крови будет закрыт (специалист заболел). Позвоните или придите в поликлинике, там лучше могут знать, что случилось и дать направление в другой филиал.

копировать

пару раз отменялась запись, когда врач болел. Вам стоит позвонить в поликлинику чтобы узнать причину отмены и поискать свободное время в других филиалах

копировать

Дозвониться сейчас в поликлинику невозможно, завтра прогуляюсь, если она открыта. Проблема в том, что записи нет ни в одном из филиалов. А период, на который я могу записаться, завтра заканчивается. Это опять развлечение на месяц и опять идти к педиатру, чтобы все записи заново открывала.

копировать

Я за направлениями ходила в кабинет справок и направлений. Тем более, если направление уже выдавалось

копировать

К некоторым узким специалистам нельзя получить запись в этом кабинете

копировать

+1

копировать

могут отменить запись к врачу (врач заболел, уволился и т.д.), но не запись на сдачу крови. Выясняйте в чем дело

копировать

Осталось понять с кем выяснять. По телефону записи посылают в поликлинику, сказали, что она сегодня работает до 16-00. Сходила. В поликлинике один охранник, который естественно помочь ничем не может.
Завтра попробую сходить с ребёнком, но если на наше место уже записан другой, то кровь у него не возьмут.

копировать

Могут и на сдачу крови отменить.

копировать

Могут и запись на сдачу крови отменить, если заболел/уволился лаборант, который берет анализы.

копировать

Если отменяют, то обязательно перезванивают.

копировать

Было как-то, что отменяли вот так, молча. Но обычно отзванивают, говорят, что врач заболел, например. Может и глюк, но вряд ли это поможет восстановить запись.

копировать

Мне все время звонили. Ржака, я полгода пыталась записаться к лору )) ибо так назначил терапевт бесплатный.... (связи не видела, но раз уж постановил - че б не сходить :)) Оно (лор/лориха): болело, было в отпуске, опять болело, отменяло прием "по техническим причинам", переносило прием на три недели - "если хотите, можете отменить запись", потом мне просто надоело фигней страдать )) потому что давно уже все решила платно (и лор не потребовался)
5 поликлиника, Сухаревка.

копировать

Мне на почту одно время часто приходила инфа о записи к врачу в М, потом отмене записи и пр. Мой электронный адрес, но я живу не в М.

копировать

Если врач заболел, то отзваниваются обычно. Не знаю, почему вы не можете позвонить сами, прекрасно в пк все дозваниваются. Ну позвоните в емиас, там вам скажут - в принципе прием есть или нет.
У меня такое было, уверяли на голубом глазу, что это я сама отменила запись, в 7 утра в терминале поликлиники (они даже это видят), ага)))) Мне прием в этот день был критичен, поэтому заставила их уж извернуться и найти запасное время для меня

копировать

Не могу дозвониться потому что на телефон справочной отвечает автоответчик, который дает единый телефон для записи по Москве.
В ЕМИАС звонила, они отвечают, что запись отменена через систему, а кем и когда, сказать не могут, и посылают в поликлинику, которая якобы сегодня работает до 16 часов. Сходила (между прочим 1,5 км. в одну сторону, -20), а в поликлинике один охранник, который ничем помочь не может.

копировать

а талончик не успели распечатать? а то бы так и пойти по нему...

копировать

Знал бы прикуп, жил бы в Сочи:'(
Я никогда их не печатаю. Записываюсь через программу ЕМИАС на телефоне. Теперь буду распечатывать.

копировать

я после того случая сразу распечатываю или скан оставляю

копировать

В приложении ЕМИАС остается информация о записи, даде если вы ее отменили.

копировать

Она и есть, но запись в архиве.

копировать

Можно подтвердить, что вы записывались. Ничем не отличается от распечатанного талона.

копировать

Конечно, отличается!!! то вы приходите с несуществующей записью, а то у вас на руках талон и круглые глаза "че???? Ниче я не отменяла, пшли нафиг, вот талон и принимайте меня!"

копировать

Не факт, что прокатит, все равно к заведующий идти. Врачу нужно прием оформить все равно. Но возможно с талоном через ресепшн получится даже. Выпишут доп. Талон типа живая очередь. Обычно они делают по записке от врача, начальства или по звонку

копировать

Толку от этого талона? Если человека нет в системе, его скорее всего не примут, особенно если есть другой на это время в системе. Ну в крайнем случае если у них сама емиас не работает и данных нет.

копировать

Примут, никуда не денутся, свои косяки знают. Это не в приложении запись отменить и даже не по телефону отфутболить, главврач быстро такое решает

копировать

скажут, что вы сами отменили, а теперь хотите вне очереди пройти.

копировать

вам - скорее всего так и скажут, мне - нет

копировать

У меня было. Записалась с ребёнком к кардиологу, приехала, а записи нет. Врач на месте, ничего не случилось. В регистратуре потихоньку сказали, что меня кто-то выкинул чтобы своего впихнуть. Они даже не удивились и не усомнились в том, что это не я запись отменила.

копировать

А как это может сделать пациент без участия врача???

копировать

Ну записи к некоторым специалистам невозможно самостоятельно создать, но перенести и отменить через емиас можно. Эта была из таких. Вот с записью к онкологу ничего не сделать.

копировать

Секундочку... Я знаю, что врач может создать направление и записать любого пациента, логично, что он может и отменить запись. Но как чужой человек может отменить мою запись не зная номера медицинского полиса, я не понимаю.

копировать

Я не знаю что вам ответить 🤷‍♀️ Думаю все, кто имеет доступ к системе, могут что-то там сделать. Это же не база данных Пентагона. Врач, тетеньки из регистратуры, которые записывают к специалистам... да мало ли кто.

копировать

Я просто поняла, что отменил запись и впихнул своего ребенка такой же родитель, посторонний человек, не имеющий доступа к системе.
А так да, любой человек, имеющий доступ к системе или просто знающий номер медицинского полиса и дату рождения человека, может делать с его записью к врачам все что хочет. ЕМИАС абсолютно не защищена.

копировать

да нет, родитель может приплатить регистраторше, имеющей доступ к записи, к примеру

копировать

какая то малоправдоподобная схема

копировать

Зато действующая

копировать

У меня в тот день было 3 записи, отменилась только одна.

копировать

вот я писала Адрес сообщения: https://eva.ru/topic/77/3610455.htm?messageId=102308944 как раз запись к онкологу мне отменили самовольно

копировать

Ох :scared2
Вообще мы там с автором друг друга не поняли. Я имела ввиду, что пациент не может ничего сделать с этой записью. По крайней мере я так думала до вашего сообщения.

копировать

100% в регистратуре поликлиники это сделали, потому что после долгих телефонных переговоров меня на них перекинули, и по реакции там все понятно стало. Да и кто еще в нерабочее время в терминале пк может отменить? Врач нарасхват, я записи ловила круглосуточно обновляя приложение, надо ж еще с анализами синхронизировать, все по датам. А записывала моего 90летнего папу, ну решили, что старик перетопчется, приедет через пол Москвы и обратно не солоно хлебавши. Я таааакая злая была!!!! Они мое настроение уловили, быстренько какие-то резервы откопали!

копировать

было такое один раз. причём на это время потом был записан другой человек, я узнавала у врача. но мне тут сказали, что такого быть не может)))

копировать

У меня тоже так было. Отдали мою запись другой. Сама врач приняла меня без вопросов, т.к. сама меня записывала.

копировать

Надо сразу распечатать талон, чтобы запись не отменили .Так нам ответили в поликлинике.

копировать

а как этот талон мешает отменить запись? И как факт распечатки талона отражается в ЕМИАС? бред какой-то

копировать

Согласна, у нас бабушке печатали, а я потом переносила или отменяла

копировать

это не так. выше пишу как-раз, вот я с этим распечатанным талоном потом у врача узнавала, кто записан был вместо меня на это время. а так бы и доказательств даже не было)))

копировать

что не так? с распечатанным талоном гораздо проще доказать, что ты не верблюд

копировать

кому доказать? и зачем.
я и так знаю, что я не верблюд

копировать

подумайте, кому. Тем более, если вы, якобы, не верблюд

копировать

Идите к заведующей или кто там главный у вас, добивайтесь приема у нее. В кабинете говорите, что хотите получить информацию, кто отменил вашу запись. Такая информация доступна с компьютера заведующей точно. У вас эта запись должна остаться в архиве в телефоне. И не уходите пока не получите информацию. Также озвучьте, почему вам именно сейчас нужна эта запись. А далее по результатам. В емиас есть возможность создать доп. талон с разницей хоть минута от другого. Если будут вешать лапшу, тут же пишите Марии Смирновой Дзм.

копировать

Сегодня сходили, взяли кровь без вопросов. Что это было, непонятно.
Главное, чтобы результаты анализов пришли.

копировать

то есть на ваше время был записан кто-то другой, но кровь у вас все равно взяли?

копировать

А что в этом такого? Кровь же не талонами и номерами в очереди берётся, а руками и пробирками. Что резерв времени, что резерв пробирок - всегда есть, предусмотрен на разные случаи, не всегда экстренные, но непредсказуемые.

копировать

Я не знаю, сын сам зашёл и сказал фамилию и что он на 8-00. И мы были первыми, остальные пришли после нас. А на какое они были время неизвестно. И компьютер у медсестры не был включён ( я увидела только чёрный экран).
Надеюсь, что анализы сделают.

копировать

По cito например кровь сдают без записи.

копировать

Если надо срочно и это впдно, сдайте платно. В чем проблема? Если вопрос не решится бесплатно...

копировать

Ребенок автора уже сдал кровь. Бесплатно.

копировать

Какая-то курица привязала свой емиас к моему телефону..
Бот периодически шлёт сообщения "Вы подтверждаете запись?" Нажмите 1.
ей богу, уже скоро отменю ей что-нибудь.
И тут (тадам!!!) на электронную почту чужие уведомления посыпались. Уже из другого города.

копировать

к моей учетной записи на мосру привязали чужого ребенка - я видела его дневник, проход-выход, питание, а также все сведения о родителях включая адрес и номер паспорта. Не помню только, отвязывала через техподдержку или через школу уже

копировать

какой бот? там смс шлют. а номер телефона можно поменять в поликлинике, в терминале

копировать

И каким боком мне эта информация? Какой терминал в поликлинике вы о чём вообще ?

копировать

аналогично ! 2 года отменяю все записи, просила врача исправить номер телефона, не хотят.

копировать

Какого врача вы просили и причём тут он?:mda

копировать

Ковид врача