не приходит ежемесячное пособие по уходу за ребенком
Просьба к модераторам оставить здесь на пару дней!
В кабинете ФСС статус "документ проверен". Первую выплату получила. Реквизиты верные. Пишут, что с 1-15 последующие выплаты, но ничего до сих пор не получила. В ФСС дозвониться не могу. Может кто-то тут подскажет? Московская область
Объясняю.
Я главбух большой компании в МО. Это моя прям боль-боль. Все очень не очень. Подаем сведения по сотрудникам своевременно, в т.числе по по находящимся по уходу. ФСС не успевает обрабатывать, они не ожидали такого потока, у них виснут базы, не хватает людей и прочее прочее прочее .....
Но хуже всего то, что если за вас подавал сведения работодатель, в файле может быть техническая ошибка, но работодатель об этом не знает, т.к от ФСС обратной связи об ошибках работодателям не поступает.
У меня это сейчас работает так: видим, что сотрудник "завис" больше, чем на месяц без выплат или сотрудник пришел пожаловался, начинаем звонить в ФСС (занимает до 6 часов), пытаемся найти тетю на том конце, которая что-то понимает и они пытается это что-то исправить руками.
В общем, мне все это напоминает Пенсионный фонд 90х гг, когда отчеты туда носили руками-ногами на дискетах и торчали в очередях по пол дня до драк.
В ФСС все дерганные, в разговорах по телефону слышно, что на той стороне у них не менее дерганные граждане скандалят.
Вам в Вашей ситуации конкретно звонить в ФСС и в бухгалтерию работодателю, просить, что помогли.
Второй вариант. У государства кончаются деньги время от времени и при даже при статусе "выплата осуществлена" фактически они задерживаются.
ПыСы, увидела, первая выплата у Вас пришла. Значит, технически в Вашем случае все верно, деньги кончились.
Работодатель не поможет. Звонить или ехать в ФСС ногами. Звонить да, очень сложно, но возможно, часа 4-6.
на самом деле выплаты осуществляютсябольшими массивами когда приходят деньги из бюджетов. Я не знаю как в МО, я в Санкт-Петербурге - пособие по уходу то приходило четко с 1 по 3, потом стало запаздывать до 7го, потом пару раз пришло 23го...Если первая проплата прошла, то волноваться не надо. Надо найти местный форум и по нему узнавать, кто-то дозвонится в расчетный центр и подскажет когда в этом месяце ждать денег. Там же и про другие пособия бывает информация. Сам ФСС хоть и платит типа на прямую, все равно работает через расчетный центр, а туда звонить - это надо с автонабором весь рабочий день просидеть...
Согласна, да, я этот момент распределения в РЦ и назвала "деньги кончились".
Но Санкт-Петербург же раньше во всей этой прелести.
У нас чтобы до РЦ дошло надо 153 круга пройти.
Кстати, просто интересно, у вас не поломалась система с этого года после того, как Москву и Область подключили? У нас бедлам и безумие. Большая часть все же получает, но часть .... беда просто, чуть ли не руками запихивать приходится.
Как работают люди на стороне ФСС в такой обстановке вообще не представляю.