Деловая почта. Деловая этика .
Кто работает в переписке а почтовых адресах в СМИ,сервисах,магазинах,объясните молчанку,которая практикуется,когда человек пишет на указанный адрес для связи, не ради праздного любопытства, а по существу вопроса, ему не отвечают-это входит в должностную инструкцию? Прочитала про подобную молчанку и исчезновение у фрилансеров,когда набрав заказов,не справившись,просто исчезают,не отвечают заказчикам и тут почта -аналогично.Это невоспитанность молодёжи -кидать и исчезать,не отвечать ? Сложилось такое впечатление. При этом та же молодежь в частной переписке,комментах требует разъяснений,ссылок,аналитики на форумах-а что,где,почему?докажи,предьяви,реши задачу,ответь на вопрос,анкету. Так что же с почтой-обязаны отвечать?
А что насчет внятности изложения материала? До какой степени невнятно возможно писать, чтобы это не сочли хамством и издевательством?
А по существу вопроса - у нас никто не желает работать. Все просто хотят просто "получать" денежки. Это плохой менеджмент, ленивые исполнители, плохая организация процессов и плохой контроль.
Я недавно писала в три разных копсульских службы и еще в отдел продаж турецких авиалиний. Так там даже робота нет, который автоматические ответы рассылает в ключе "получили ваше письмо, может, когда-нибудь ответим...." Все ушло, как буд-то в никуда 😕
Причём тут молодежь ? Мне наоборот молодежь оперативно всегда отвечает и не кидает. А вот люди постарше очень часто забивают, не видят мол и тд
Так смотря сколько писем у человека на почту каждый день приходит. Я 2 дня не заходила, приболела, а сегодня там 1092 новых письма..
