Потерялась посылка из Америки
По последним данным, 20 мая она покинула Домодедово и отправилась в отделение почты России в Москве. Все едет(
К сожалению, отслеживалась только до Домодедово. Значит, косяк почты нашей, правильно?
Звонила на горячую линию, там сказали, раз не отслеживается, ничем помочь не можем(
Написали письмо отправителю, в надежде, что он свяжется с почтой России и что то предпримет. В ответ- тишина уже неделю (
Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Дочь заказала вещь на деньги с ДР за 4000( стоимость вместе с пересылкой естественно), переживает очень. Хоть бы деньги вернули....
Посылка из Америки ко мне не доехала.. 2 месяца пролежала в Москве на Казанском вокзале и вернулась обратно к адресату, как невостребованная, через 4 месяца после отправления.. В мой город даже не приезжала.. Вот - и что это было?
Отправителю при вручении обратно еще пришлось заплатить около 33 баксов за хранение на московской сортировке, за пересылку, еще за что-то.. Это частная посылка была..
Понятно... Моя, видимо в пути потерялась, из Домодедово. Что маловероятно. Наверное лежит на почте, а они её найти почему то не могут, достали(((
Попробуйте сходить в своё отделение и там поискать через адресацию - у них есть поиск по фио получателя и по адресу, не только по треку.
В Домодедово, скорее всего, переклеили трек. По идее, у ПР должна быть информация о новом треке. Только как его выцарапать из них... Помню, находила сайт по поиску посылок в России - там товарищи помогали найти новые треки. То ли сотрудники ПР "под прикрытием", то ли просто волонтёры, имеющие доступ к базам. Но каким-то образом они добывали треки. Не всем, но добывали.
у меня год блудила посылка по разным странам..но доехала) я в шоке была..то бы вы понимали размер посылки -коробка более метра в высоту и см 40-60 в ширину. это прям была оч большая посылка.Искала ее, но нет, она просто пропала) и вот вдруг доехала..
Заказали в середине мая. Не помню точно, когда. Она быстро дошла из Америки до Домодедово. А оттуда уже почти месяц идет:scared2
До Домодедово отслеживалась.
Дальше- косяк ПР, как я понимаю, значит к ним и претензии.
Сейчас вроде отслеживаются все пункты и туда же можно позвонить.По теме.Мои посылки не терялись ни в ту,ни в другую сторону.Хотя думала наоборот.Самый долгий срок -2 месяца вместо обещанных 2 недель,но пришло в сохранности.
Более того,мне один раз купюру денежную послали в конверте .Я долго смеялась и ждать перестала.Тоже через два месяца получила письмо с деньгой:party2
Ждите;-)Возможны новые правила,какие-нибудь ковидные.Я ничего не высылала(как и мне)с начала этой эпопеи.
Сходите в разные отделения недалеко от дома. Я так случайно нашла посылку не в своём отделении , а в соседнем. По паспорту. До сих пор не понимаю, почему туда привезли. И лежала там неделю
Написали, неделю назад. Тишина. А что они могут сделать? Они доставили посылку до России. Дальше- почта России должна нести ответственность, разве не так?
Я им написала в контакте. Жду ответа.
Звонила на горячую линию, сказали обращаться к отправителю. Так как посылка не отслеживается, ничем помочь не могут. Мне кажется, бред.
Куда им ещё написать?
Коллеге на работу привезли пакет - доставка с амазона. Курьер уехал, пакет открыли, а там не одна посылка, а четыре. Три чужих. Коллега стал звонить курьеру - тот не приехал. Звонил в фирму по доставке. Сказали - выбросить.!!!!! Ещё неделю звонил всюду, он у нас зануда, потом в шкаф сложил. Так и валялись у нас в кабинете, и только через месяц раздается звонок из доставки, стали искать.
У меня с Боксбери история была. Посылка из Питера (посылка с Авито, рыболовный ящик для жерлиц, т.е. габаритная) доехала до пункта вручения по треку. И исчезла, статус поменялся на "в дороге". Сходил в пункт, работница сказала, что приезжал грузовичок, в накладной оказалось два места, которых реально не было. Т.е. их либо украли по дороге, либо "потеряли".
3.5 месяца звонил в Боксбери и в Авито - там и там кормили "завтраками". Через 3.5 мес. Авито вернул заплаченные деньги. Специально ждал конца истории, интересно было, как они работают - оказалось, что не работают никак. Даже не извинился никто из них для приличия.
Написала им ВК. Ответ: "Здравствуйте. Это простое отправление, которое не подлежит отслеживанию за пределами страны отправителя и разыскным мероприятиям. Такие отправления доставляются в почтовые ящики получателям, если входят по размеру. Если поместить отправление не получится, почтальон должен будет оставить извещение. Прояснить обстоятельства пересылки таких отправлений нельзя, так как они пересылаются простым порядком, без регистрации в почтовых документах, соответственно, и информация о поступлении простого отправления в Россию может быть недостоверной. Если с момента отправки прошло более 2 месяцев, вопрос относительно простого отправления необходимо решать отправителю по месту его подачи со службой, которая осуществила его прием и гарантировала его доставку адресату."
мелкий пакет с товаром на 4 тысячи и не отслеживаемый? вас могли обмануть отправители?
Моя посылка из сортировочного 11 мая выехала, но до отделения не доехала (( работники отделения сказали, что в тот день не получили целую упаковку мелких посылок, акт они на это составляли, должны разыскиваться, но... я заявление на розыск написала, но, честно говоря, не все сканы в той форме, что требуется, да и чека нет...
