СДЕК не везет посылочку
"Застряла на складе" говорят. Первый раз такое, в пт должно было прийти еще, до сих пор нету. Или это нормально? Сколько времени ждать, прежде чем волноваться? Товар оплачен, сумма - не пять копеек (
У меня летом посылочку на 10 тысяч рублей загнали на склад опасных грузов. Просто так. В ней не было ничего опасного, запрещённого или требующего особого режима перевозки. Там вся посылка - одежда и кроксы. Доставали сдек с двух сторон, я и получатель, в итоге посылка шла 3 недели, на поезде вместо оплаченного самолета
не ждите, разбирайтесь сразу, пока концы не канули в воду. У меня получателю вместо моего отправления (антикварная фигурка) выдали пакет с мусором, при этом все бумажки наклеены были от моей посылки! Хорошо, сразу спохватилась, удалось найти подмену, но я прям сразу пошла разбираться, а если бы ждала, то вряд ли бы что-то нашли потом.
в сдэк, пусть звонят туда на пункт, где застряло, и выясняют, точно ли посылка там, или нет.
работники подробно весь путь отследили, куда, когда и кем посылка забиралась отдавалась от места отправления до места получения, звонили на пункт, искали разбирались. Плюс у меня было фото посылки (к счастью сфотографировала, когда писала получателю, что все отправила, выслала подтверждение в виде фото).
По фото на той стороне и начали отсматривать все, что было в одном поступлении с нашей. И нашли с подмененными бумажками. Пункт получения был на м. Аэропорт в Москве, видимо там и подменили и не успели еще забрать, слава богу я среагировала сразу же, получатель в шоке мне отзвонилась, что получила мусор в пакете, я тут же побежала разбираться (отделение в соседнем доме).
ппц каких нервов все это стоило :( мужики потом вышли дружно курить успокаиваться, после поисков и ругани с той стороной.
То есть в каком то отделении кто то поменял бумаги с адресом которая клеится на посылку? Очень странно.. Ну можно еще понять - пошутили типа и поменяли, ну тогда во второй посылке не должен быть мусор. А если мусор то значит спецом отслеживали вашу посылку и подменили... если спецом отслеживали ваш антиквариа то и забрать должны были по быстрому.. мутная история какая то..