WB, почему предоплата?
У меня была оплата после получения, теперь опять стала только предоплата привязанной картой , что это? И как быть? Исправить в кабинете не могу почему-то. Что случилось?
Вот и до меня докатилось. Еще 8.09 заказывала и все по постоплате. Была функция "оплатить при получении". Сегодня же при нажатии кнопки "заказать", деньги списали сразу. Карта МИР. Что за ерунда?
Самое прикольное, что отвечают только боты, внятного ответа не получается добиться. ну и пусть сидят со своей постоплатой, не буду ничего крупного заказывать с примеркой, только нужные мелочи и все, типа наполнителя для кота, чая и прокладок
У меня то же самое. Почему не проводят проверки этого магазина? Они нас заставляют им давать краткосрочные кредиты. Это стоит денег вообще-то. Заказала сегодня сапоги - 32 тысячи списали, гады. Доставка в течение 3 дней. Оборзели. Куда на них жаловаться?
По моим наблюдениям, в зависимости от стоимости/кол-ва товаров у них меняются правила. Я могу в один день заказать несколько раз, что-то сразу спишется, а на что-то постоплата будет.
уберите деньги с карты, тогда автоматически постоплата будет. А вообще у меня там ползунок есть - списать деньги сразу или нет
Вот это и травмирует. У магазина нет прозрачной политики продаж. Очень хочется отправить жалобу в какой-нибудь Роспотребнадзор, но у них крыша уж больно мощная, жаловаться без толку.
Жаль, что не получается полностью игнорировать этот магазин: нужная мне модель только у них продавалась.
у меня так (данные замазала)/ Но функция активна, галку могу добавить или убрать. Это сайт, а в приложении ползунок
Наверное, потому что у вас в пункт выдачи доставка. Я на дом заказывала.
Как-то так, если ползунок не активировать, оплата будет по факту получения.
Я уже очень давно не могу у них ничего по постоплате купить, поэтому уже год не заказываю там одежду/обувь. Покупаю только то, что не надо примерять.
Но, видимо, покупателей все устраивает, раз у них до сих пор продажи идут
год, наверно, уже по получению/одобрению товара оплата. Не забираю товар - денег не снимают.
Не поленилась, дошла до пункта выдачи с целью задать вопросы. Девушка на выдаче сообщила, что они сами ничего не понимают, что происходит. Предложила совершать покупки по пустой карте, в этом случае деньги, якобы, сразу не спишут.
Методом проб и ошибок выяснила следующее:
1) Предоплата списывается за товар до 1000р. Если товар дешевле 1т, у меня нет ползунка "списать сразу". Если 1000 и более, то ползунок появляется
2) Если привязать пустую карту и сделать ее основной, то любой товар, независимо от суммы, действительно можно заказать по постоплате. Но как только вы меняете основную карту, деньги списываются сразу же.
Выводы такие: если заказывать мелочевку до 1000р, то заказывать в бОльшем кол-ве или заказывать с пустой карты и пока товар не получен, не снимать галку с основной карты.
Похоже придется завести отдельную карту МИР для wb и переводить на нее деньги в момент покупки на пункте выдачи.
Выше у меня списали 32 тысячи за сапоги. В коробке был один сапог)) даже курьер обалдел. Деньги на карту не вернулись) Они не были заморожены, их тупо списали, чтобы крутить дальше. Нет, все-таки надо научиться выбирать другие магазины.
в смысле? если вы купили по предоплате, то естественно списали. Вб ничего не замораживает. Деньги вернут
Понятно, что вернут. Но в целом это свинство. Меня вынудили дать им краткосрочный кредит, причем бесплатно. Вернут дня через 2-3, не раньше. Это бесит.
как и в любом другом магазине с постоплатой. У вб еще не такой долгий возврат денег. Привяжите мир и не имейте на ней денег, должно помочь покупать с постоплатой)
Писала выше, не помогло.
Насчет любых других магазинов: получить в коробке всего один сапог - вижу такое впервые. При постоплате меня нагло лишили возможности действительно приобрести товар. Потому что размер подходил, модель понравилась. Уроды.
Оборот не просто так делается. Маркетплейсы гнут под себя малый бизнес. Заставляют работать на своих условиях. И никто им не ставит никаких препон, никакой ФАС. И покупателей нагибают так, как им нравится. Не удивительно. За ВБ стоит Роснефть, Озон принадлежит Евтушенкову. Им деньги засовывать некуда, а страдает простой покупатель.
Ну я вот не страдаю, извините) По мне так удобства перевешивают все мелкие недочеты. Заказываю часто в течении нескольких лет, сейчас всё в отложенном..жду пока хрень с предоплатами закончится. И в историю с одним сапогом не верю че-то, слишком вы углУбились в тему))) надзоры, Роснефти)
Ха, ну не верьте) Зачем мне придумывать?
Не страдаете, но покупочки откладывать приходится. Значит, все-таки неудобно.
И чем вас Роснефть смутила? Кто кого крышует - открытая информация.
Сегодня делала заказ, написано было,, что постоплата и бац - списалась около 10 тр сразу! Я отменила эти 2 товара, в результате нигде не написано, что они списаны ВБ и где вообще искать деньги????
"в результате нигде не написано, что они списаны ВБ"этого не может быть. В выписке всегда видно кто и когда что списал с карты.
Я про извещения в мобильном банке, не было их, только когда залезла в настройки,увидела, что списаны ВБ, но что интересно, заказывается с постоплатой все! попробовала на примере товара за 148 - списалось сразу, хотя постоплата отмечена. Далее, отменяю покупку товара за 148 и деньги приходят за 5-6 мин буквально, 10 тр же висит несколько часов и не возвращается. интересно, почему?
Привязала карту, на которой всего 300 р и товары стоимость в 3 и 4 тр оба заказались с постоплатой. Когда же привязана карта с деньгами, то списывают сразу. Что за ерунда?