Списали деньги

копировать

Пусть немного повисит тут, можно?
В ВБ заказала две позиции ошибочно. Почему-то прошла оплата. Две позиции по 4365 р. Было это в субботу.
Тут же сделала отказ от покупки, так можно сделать в первые 5 мин вроде бы. За первую позицию деньги пришли через 3 часа, за вторую позицию денег нет по сю пору. Даже номера транзакции ВБ не дали. Писала им, боты отвечают!
Вот что делать?
Вам за оплату предварительную в какие сроки возвращались деньги на карту? У меня СБ.не Мир

копировать

Что такое предварительная оплата и почему за неё должны возвращать деньги ?

копировать

Ой, я же не написала, что сделала отказ от покупки. Так можно сделать в первые 5 минут. Но деньги уже были списаны.

копировать

возврат в течение 5 дней. Можете позвонить им

копировать

а у них есть телефон? не нашла

копировать

https://yandex.ru/search/?text=%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD+%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%B4%D0%B1%D0%B5%D1%80%D1%80%D0%B8%D0%B7+%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&clid=2270455&banerid=0201003190%3A5082470783795107946%3A5d6b90b70f39550024ff0709&win=400&&lr=213

копировать

только ничего не нажимайте, пусть бот отговорит, в конце, минут через 5, на оператора переключат)

копировать

спасибо

Открыть в форуме