Волшебная цепочка Озон Али Почта России

копировать

Блин, хороший магазин, но! Больше никогда не закажу там посылку из-за рубежа. Вернее я сначала кликнула на заказать, оплатила и только потом увидела "из-за рубежа". Али долбанный уже на Озоне! Заказала теплые штаны подростку, аж 11 ноября. Сначала удивилась, что доставят 2 декабря. Сейчас висит срок доставки с 5 по 19 декабря. Посылка перестала отслеживаться 2 декабря, как только покинула Китай и попала в лапы Почты России! Поддержка не отвечает на Озоне, просто игнорят. В Почте России робот отвечает, что как только так сразу. Вот думаю, может завтра в почтовое отделение сходить, вдруг она у них уже? Блин, и не откажешься уже и зима в самом разгаре!

копировать

Ну с того момента, как перестала отслеживаться, вам еще месяц ждать как минимум. А там и весна не за горами.

копировать

Спасибо, я уже и сама догадалась. И не вернуть потом, если они надлежащего качества и без брака. Точнее вернуть, но за свои деньги. А сколько посылочка до Китая - наверное в размере стоимости брюк?

копировать

Дороже

копировать

Я тоже))Варежки заказала.Доставка ажно до 6 февраля.
Но варежки можно и в след.году носить.А вот штаны подростку....

копировать

Попробуйте отказаться от заказа. Заходите в заказ, далее там ссылка на чат, в чате пишете отказаться и последние 4 цифра заказа после дефиса. И подтвердить. Робот должен отменить, деньги вернутся.

копировать

Не, с посылками из-за рубежа так не работает!

копировать

Попробуйте на сайте трек24 отследить. Возможно, при поступлении на территорию России вашей посылке другой трек присвоили (много раз так уже было). Мои британские посылки всегда перетрековываются.

копировать

там же при оформлении заказа видна дата поставки - я так себе чуть не заказала зимние кроссовки, но увидела дату поставки и передумала.

копировать

Так они поменяли дату. Когда заказывала, показывало, что 2 декабря. А когда заказала, появился интервал с 5 по 19 декабря.

копировать

Сейчас просто ещё время такое. Вал заказов. На озон вчера зашла - просто всё!!! завалено посылками. До потолка стоят. И очередь)))

копировать

а на почте еще хуже, сортировки завалены, работать некому, у меня российская посылка, которая обычно 5 дней максимум идет, шла почти месяц зависая по несколько дней на каждой сортировке.

копировать

Я заказала ещё 17 ноября! Тогда никакого ещё вала не было.

копировать

В общем, вчера до ночи бомбила чат поддержки в Озон. Они меня игнорировали. Написала, что скотское отношение к клиентам и ничего у них больше не куплю при таком отношении. Ночью вдруг прорвало Почту России, пришло аж 3 сообщения, что посылка уже отправлена на мою почту из внуковской таможни. Думаю, тех поддержка всё-таки их достала.

копировать

Я сегодня в новостях прочитала, что Али отказывается от сотрудничества с ПР.

копировать

Эх. а у меня 5 посылей уже на пр с алика

копировать

Давно пора! Хуже ПР ничего быть не может по доставке!

копировать

Может! Это Вы не сталкивались с "волшебной" курьерской компанией Курьер Сервис Экспресс...
Вот где безнадега ...
рейтинг у них около 1, как они до сих пор работают и почему, понять не могу..

копировать

Совпадение

копировать

У меня уже дней 10 после того, как таможня выпустила, посылка по России путешествует. Почти России — это ппц.

копировать

В том году также перчатки на озон заказала - к январю пришли :)

копировать

В конце декабря у них у всех жопа.

копировать

Ещё раз повторюсь, заказала в ноябре, 17го! Где декабрь то?

копировать

Надо заказывать напрямую на Али, если хочется оттуда что-то. На озоне доставкой оттуда перепродают голимые перекупы. Я за…лась звонить, разбирать, ждать, еще и не то привезли. Причем всегда в 1,5-2 раза дороже. За это время мне с Али без проблем приехало 2 заказа.

копировать

Мне Али вообще не нужен. Я пишу о том, что не ожидала такой подставы от Озон. Думала закажу, как обычно, и через пару дней получу у себя в пункте ближайшем. Не обратила внимание, что посылка из-за рубежа, тем более из Китая.

копировать

уже оплатили?

копировать

Конечно, а разве у Озона есть отсроченная оплата? Не припомню такой функции

копировать

Не совсем про ОЗОН, но про гадости доставки.
Сделала заказ в одной фирме с доставкой СДЭК- получение в пункте, а пункт по дороге с работы домой - думаю, о, удобно.
Вчера вечером пришла забирать - вот где трэш… В одном пункте получение СДЭК и Wildberry, причем СДЭК до 20, а WB до 21 часа. Пришла я примерно в 19:30, народу- человек 10 очередь. Ну, конечно, я там простояла минут 15-20,поняла, что перспектив у меня нет и ушла. Но блин, никогда такого ужаса не видела!
Придется в морозы приходить и еще там тусить.

копировать

В декабре . особенно после 15 всегда на всех доставках треш...
Много лет подряд, Я до 15 ноября всегда все заказываю, а следующие поставки уже после 10 января.
Последние полтора месяца года всегда риск, или не во-время, или что-то перепутают. ибо все работают уже в стрессе

копировать

о да.. .у нас в доме пункт. очереди впечатляют...я утром в выходной захожу-обычно никого. ну или когда с собачкой вечером гуляю. занимаю очередь как выхожу,на обратном пути захожу

копировать

А у нас наконец-то в соседнем доме открылся WB. Ну как открылся... Заказы принимают, но пункт не работает, внутри всё темно и нет никого. И вот зависли мои заказы, ни отменить, ни получить.

копировать

Ого! Сочувствую вам...( Будем надеяться, что заработают. А пожаловаться?

копировать

Да кому? Бесполезно. Давно везде боты. Весной мне привезли заказ в другой пункт, без предупреждения и без согласования, естественно. И как попка дурак отвечали, что я должна его забрать именно там.

копировать

Вы их оплатили сразу?