Лишний товар в чеке
Вчера была в Ашане, купила много всего, а приехав домой обнаружила, что один из товаров пробит два раза. И сумма вроде не большая, 190 рублей и сама виновата, слепая стала, но так неприятно. Как думаете, поздно ехать возмущаться?
Типа модно купить 2 пачки масла а потом сказать что купил одну и вернут деньги?
У меня как то раз в перекрестке такое случилось, и подвернулась тема в контакте об обмане на кассах, ну и я написала, тут же подключилась служба контроля перекрестка, попросили сообщить какой перекресток , попросили прислать чек, вернули деньги. Они шарят по соцсетям и негатив свой подчищают, так делают все крупные сети, здесь наверное не подключатся, здесь анонимно. Напишите им
+100 в перекрестке мне в чек вбили коробку конфет и типа лимонад - я была очень суетливой мтерью с 2 дошкольниками, тетка решила, что я не замечу, *ука. я заметила и отметелила тетку во всех соцсетях и аккаунтах перека. деньги вернули прямо на кассе.
У меня была похожяя ситуация, в Metro, правда давно, лет 10 назад точно. Я покупала бритвеннный станок, на тот момент для меня это было не дешево - рублей 800 он стоит, у них еще доп защита стоит, которую кассир вручную снимате (кругляш такой, не знаю как точно называется). Как обычно нагребла там много всего, домой прихожу, нет станка. В чеке есть, в пакетах нет. Вернулась в магазин, осталвляла заявку, жалобу и тд, потом они мне перезванивали, мол проверили камеры - не смогли явно увидеть, был ли в пакетах станок или нет, типа камера расположена так, что то ли за кассиром, то ли за мной не весь обзор, в общем деликатно меня послали. Я конечно расстоилась, муж сказал - забей.
Так что теоретически могут проверять по камерам, но из-за 199 рублей точно не стала бы возвращаться.
было как то в пятерке : не обнаружила дома , пробитый шариковый дезодор нивея .
через 2 дня зашла , смотрели камеры - вернули.
Конечно поздно. Надо было сразу, сейчас не доказать что вы не взяли две штуки.
Если только совсем на дорогу времени не уйдет, то можно и попробовать...
Лет 10 назад мы регулярно делали большие покупки в Ашане, и вот тогда многие кассы реально двоили-троили: кассир прикладывает товар - и 2-3 пика, но я все чеки тщательно читаю сразу за кассой, даже метровые. И если что - решаю: требовать деньги или сходить и взять уже оплаченный товар в зале (за второе обычно кассиры очень благодарят)
Ашан Капитолий? Не? ))
мне вчера пробили набор для раскрашивания яиц, тоже только дома обнаружила. 199 р
плюнула, сама виновата. чек просмотрела, вроде всё ок, а этот набор был в самом конце. забила
Не оч понимаю как это доказывать уже опосля) Поэтому не, не поехала бы. Равно как и изучать чек после того как домой приехала не стала бы.
и я, либо мысленно сразу "прощаю" возможную сумму обмана - если уж совсем нет времени проверить - чек выкидываю сразу.
+1, либо на кассе, либо уже сложно вернуть себя и чёт там доказывать.
Но огромных надувательство не было никогда.
Чек надо проверять сразу. Получили чек и тут же рядом с кассой его прочитали. Много раз мне пробивали лишние товары, но тут же возвращали деньги по моему требованию. Один раз вместо 4 йогуртов пробили 40. И перед тем как вернуть деньги спросили может я все таки возьму иогуртами.
Йогурты это еще ничего.... У меня такая фигня с молоком была, но пробили 3 пакета вместо двух, то есть всего один лишний. Я посмотрела на дату и решила взять молоком, там еще 5 или 6 дней срока годности было. А дома выяснилось, что молоко прокисшее... Пришлось ВСЕ три пакета тащить обратно и ругаться.... Так мне заменили это прокисшее на 3 пакета более дорогого - видимо, в той партии все проксишее было (( Ну хоть выгода получилась и таскаться в магазин было 100 метров.
молоко - это еще ничего, мне перед НГ пробили 600 гр банку красной икры. Но я заметила сразу, вернули.
В Спаре постоянно так. То картошка в чеке появляется, которую я не брала, то мандарины, то ещё что-то. Обычно весовое. Первый раз не заметила сразу. Только дома. А ехать далеко. Второй раз обратила внимание, вернули. Когда 3-4 раз , то решила больше в этот магазин не ходить.
У нас в Спектре ТС такая же история. И кассиры даже не извиняются, наоборот, их это очень нервирует: "Идите жалуйтесь кому хотите".
Нам сырков однажды на кассе на 3 тыс выбили, вместо 300 руб, когда заметили, кассирша долго возмущалась, что вы же видели, что платите гораздо большую сумму, что же сразу не сказали:))), конечно, я ж человек-калькулятор,а она лишь всего лишь кассирша, которая вообще никаких боком ни к чекам, ни к суммам. Но все вернули:)
190 руб. - это большая сумма. Рублей 20 можно не учитывать, но 190- это вполне себе какой-то товар.
Позвоните им, продиктуйте данные с чека, время, транзакция. Они по камерам могут проверить, что вам продали на кассе
Перед НГ на кассы самообслуживания пускали только с корзинками. При том, что в обычные кассы были очереди, какая-то бешеная тетка наорала на меня, что я с телегой туда зашла
Нам в Глобусе как-то пробили 23 пакета сахара вместо 3. Я написала в поддержку. Они сказали на стойку информации подойти. Там отсканировали чек и просмотрели по камере. Камера прямо автоматом по чеку нас показала. Деньги вернули. Я спрашивала, говорят, что даже мелочи заметить можно.
перед новым годом всегда косяки в супермаркетах, я уже много раз налетала. В этом году решила доставкой заказать, ну все равно накололи - одну позицию пробили, но не положили, хурму вместо шоколадной положили вырвиглаз, молоко на исходе срока годности. В общем, махнула рукой, пусть это им подарок будет от меня.
Не поздно, мне в 5ке тоже пробили больше, но думаю просто неправильно посчитали ( я батончики брала 20 шт, пробили 22). Через два часа пришла, деньги вернули.
Только сегодня черри на кассе в Перекрестке пробили за 899 рублей 180 гр. (маленький стаканчик). Убеждали, что ошибочно так занесли, удалили, но по 140 рублей, как было на ценнике, не продали
Ха, 190р! Покупала как-то в азбуке вкуса несколько недорогих товаров и среди них пачку масок одноразовых, рублей за 200. Терминалы тогда не требовали пинкода ни при какой сумме покупки. Перед тем как приложить карту смотрю на сумму на терминале - 11тр с копейками. Офигеваю. Уточняю в чем дело. Оказалось, что маски у них забиты как-то так, что вместо пачки за 200 продается одна за 200, а вс пачка за 10тр. Ну или они мне такую легенду озвучили. Все исправили, все ок, но мой муж, например, сказал мне, что не посмотрел бы и не отследил бы такую подставу.
Ёшкинкот, никогда не смотрю что пробивают в чеке, но я и корзинами-телегами не затариваюсь. Приблизительно всегда знаю какую сумму мне озвучат на кассе..
если я посмотрела чек "не отходя от кассы", то просто иду и беру пробитый лишний товар.сок, творог так пробивали. один раз пробили лишний сырок творожный, но увидела уже дома и не стала возвращаться. вообще подходя к кассе я знаю примерную сумму которая должна быть +-100р, поэтому если итог сомнителен, проверяю сразу.
Я как-то в Пятерке торт забыла, оплатила, но в сумку положить забыла.
На следующий день пришла с чеком, объяснила все, торт отдали:party2
Человеческий фактор никуда не девается) Поэтому ВСЕГДА проверяю чеки. Бывают ошибки, сразу на месте их решаю.
Глобус рыбный отдел очень грешит с пробитием. Морскую капусту пробивали как щучью икру. Обнаружили дома. На письмо им никак не среагировали.
Перед нг там закупались. Рыбный суповой набор пробили как филе семги. И еще по какой-то позиции ошиблись в гораздо большую сторону, раза так в 2. В этот раз обнаружили на кассе. Уже не считаю это случайностью.
Там не отдельная касса. Они взвешивают и маркируют, но маркировка часто отличается в гораздо большую сторону. Не правильно бьют товар, и это не случайность.
я либо сразу проверяю чек, или уж совсем туда не смотрю )
а так и не вспомню, когда такая необходимость была - ашан заказываю из сбермаркета, а если уж поехала, то на кассе самообслуживания пробиваю, в процессе и проверяю...
закупаюсь иногда в Ашане что у Теплого Стана.
Каждый второй чек с косяками не в мою пользу. Обязательно проверяю у кассы.
Если по какой-то стихийной причине я не проверила чек у кассы, после уже не смотрю, чтобы не расстраиваться.
