Про Гемотест. Кто знает, подскажите?
Я из МО.
Вчера ходила в поликлинику. Температура, кашель, охрипла. Домой вызов не оформили, типа 37,7, сами приходите. Вызывают от 38,5..
В поликлинике на приеме у терапевта взяли мазок на Ковид. Сказали, что отправят в Гемотест.
Вчера в личном кабинете гемотеста информации по заказу не было, не фигурирвал там вообще. Сегодня он появился , но статус у него предзаказ. Звонила в гемотест, уточнить что это такое. Говорят, это значит, что на вас предварительно оформили заказ, ему присвоили номер. Заказ пока не в работе. Привезли им пробирку с биоматериалом или нет, они не смогли ответить.
Звоню в поликлинику, спрашиваю отвезли ли в лабораторию вчерашние мазки. Сказали да, в 4 вечера был курьер, все отвёз. Т.е. часов в 5- 6 материал поступил в Гемотест, получается так?
Сегодня весь день статус заказа не меняется написано предзаказ.
Гемотест уверяет, что в работу ещё не брали, привезли или нет, не могут ответить, по фамилии тоже проверить не могут.
Поликлиника говорит, что точно увезли. И что только из нашей поликлиники было почти 450 мазков, включая взятые на вызовах. Говорит, возможно гемотест не успевает вбивать в комп и обновлять базу, из-за наплыва заказов. Больше 1000 вызовов на район было.
Кто знает?? Что значит вообще этот предзаказ? А то может мой анализ потеряли, и я не дождусь результата.
Работаю в детском саду, стоит вопрос, закрывать ли группу на карантин. Поэтому важно получить результат как можно раньше.

Если я вчера сдала, завтра как раз 3 дня.
Если не будет завтра готово, что делать, куда звонить?

Приедут.
Но когда приедут, Вам измерят температуру, и если она окажется до 38ми, вы выслушает целую лекцию , что температура сбивается значит надо было идти в поликлинику. А дальше как повезёт.
Из-за огромного количества вызовов, всех не успевают обслужить на дому, могут и не прийти в день вызова.

Я в гематесте платно сдавала позавчера. ПЦР через 10 минут на словах сказали результат (положительный). Количество антител и ответ на почту получила через 20 часов. За бабки они работают очень шустро.

Я бы поликлинику "долбила", учитывая важность вашего анализа. А они пусть сами Гемотест напрягают, у них с ними договор, а не увас. Опять же учитывая важность вашего анализа. Я пользуюсь услугами Гемотеста, мне удобно,т.к. он находится в доме, в котором я живу. Могу сказать, что сейчас у них действительно завал и все не так четко, как было раньше. И да, сталкиваламь с тем, что не выдерживают сроки. Но мой заказ ни разу не терчлся,если что.
Как думаете, может быть, как сказала поликлиника , что гемотест не успевает в комп вбивать данные?
Типа в работу взяли, а в базе не успевает обновить?
Мне кажется так не бывает.
