Упс.. Карта Стрелка..
Прям полтергейтс какой-то...
Пришло списание с карты Сбера за поездку по карте Стрелка....
Карты у меня никогда не было и нет.
Я решила, что я сейчас всех перехитрю и поставила себе приложение этой Стрелки.. указала телефон и мыло, личный кабинет создаётся, но дальше дело не идёт. Нужен номер реальной карты.
Написала в поддержку, из приложения и в почту.
Пока ждала пришло ещё одно списание...
Нашла в правилах, что для привязки карты списывают один рубль, который потом возвращают - стандартная процедура.
Такого точно не было, я такие вещи не пропускаю.
Чувствую себя идиоткой... Как быть ?

Ничего не поняла. У меня есть Стрелка. Я кладу энную сумму на Стрелку, за поездку деньги списывают со Стрелки, а не с карты банка. Как у Вас за поездку со Стрелки списали с карты банка?

Списание с карты Сбербанк за услугу "проезд на общественном транспорте по карте Стрелка"
Я последний раз на автобусе ездила в 1985 году, но тогда надо было пять копеек сунуть в дырку и самому себе один билетик открутить и оторвать.

Так это у вас компрометация карты банковской произошла, а не карты Стрелка. В банк звоните, блокируйте, перевыпускайте, если это действительно списание, а не левое смс

У меня была похожая история - списывались деньги под видом Яндекс-такси. Успели списать за две поездки на 1 тысячу рублей, которые были совершены якобы в Питере (мы в МО).
Это мошенники. Карту срочно блокировать! И писать в техподдержку. Со мной Яндекс разбирался неделю, в итоге деньги вернули, хотя и не они их украли. Репутация некоторым еще важна.
А мне банк вернул эту тысячу в аналогичной ситуации, а в Яндексе так и висит долг - то что сверху 1000 было и не списалось. И отказался яндекс признавать ту поездку из самары в энгельс мошенничеством - хотя я в этот момент работала в офисе в Москве. И Яндексу успела дозвониться, когда поездка не была завершена.
Ничего себе. А в моей ситуации, думаю, что Яндекс разбирался с банком. Деньги вернулись на счет. Преписывалась с Яндексом неделю через приложение. Они признали факт мошенничества. Но не своим, а мошенниками от их имени.
даже если нет карты стрелка, вы можете оплатить поездку в автобусе банковской картой, и в списании будет стрелка.
например, какой-нибудь автобус типа москва-химки.
ну, или кто-то оплатил вашей картой, например, которая привязана к гугл пей или эппл пей.
поспрашивайте домашних своих.
насчет мошенничества с оплатой стрелкой звучит маловероятно.

Почему маловероятно? У меня, например, украли баллы Пятерочки и накупили на них продуктов. Совсем мошенники обеднели, там в рублях вышли какие-то копейки. Так что и проезд им тоже наверное нужен.
ну.. потому хотя бы, что все эти мошенничества с банковскими картами происходят тогда, когда человек сам дает доступ к карте))
насчет пятерки не в курсе, как она там привязывается

Ну пусть поедят, мне не жалко. Если до такого дошли, значит реально голодают. Я там список продуктов изучила потом, даже алкоголя и сигарет там не было. Правда не знаю, можно ли их оплатить баллами, но пиво вроде можно.
Я ездила позавчера на маршрутке, оплатила проезд банковской картой, он прошел как Стрелка, и туда и обратно. Других списаний не было. Может вы на маршрутке ездили?
А я один раз вижу, что на моей карте, которую я только получила и никогда не пользовалась, списание за метро. А я точно помню, что не ездила на метро уже давно. Потом до меня дошло, что это я на троллейбусе ездила и перепутала эту карту с тройкой, троллейбус почему-то как метро записывается. Так-то я тройкой всегда плачу, поэтому не знаю, что там должно быть написано.
Или вы катались на подмосковных автобусах, или кто-то пользуется данными вашей карты для оплаты проезда каким-нибудь пэем на телефоне.
