Мокнет стена, как правильно общаться с жилищником
Доброе утро! У нас панельный дом, последний этаж. Начала мокнуть стена в углу, где стык панелей. Звонила в единую диспетчерскую, сбросили снег с крыши, мокнуть перестала, но и почти не сохла. Летом дому предстоит ремонт фасада и крыши, но ждать до лета желания нет. Куда обратиться и как правильно составить заявление, чтоб нашли и заделали место которое пропускает воду. Пожалуйста, отзовитесь, кто с таким сталкивался. Ув. модераторы, оставьте на денек пожалуйста.
Для начала заявку дать. Если не поможет, пишите официальное письмо, чтобы они вам официально ответили. Вам понадобится этот ответ в дальнейшем. Пока старайтесь сушить стену, чтобы не была мокрой. И сделайте фото.
По хорошему, все должно просохнуть снаружи и в квартире плюс температура воздуха не должна ниже нуля опускаться, чтобы заделывать. Думаю, Жилищник только снег будет скидывать, а заделывать не станет сейчас, бесполезно.
Подскажите пожалуйста, как правильно составляется заявка. Мне наверное везло раньше, никогда не было протечек.
Надо было замазать щели в панелях, писала заявку в произвольной форме. Но у нас не жилищник, а своя ук. В течение месяца все сделали. С Жилищником не знаю как разговаривать, к ним на хромой кобыле не подъедешь. У каждого районного Жидищника, как мне кажется, есть свой сайт, там надо прочитать, как оставлять заявки и претензии
Если это Москва, и проблема с мокнущей стеной остаётся (не сделали швы или сделали плохо), потом пишете обращение в Мосжилинспекцию.
В Мосжилинспекцию пишите. Заодно почитайте на сайте МЖИ в разделе Новости, как они с такими вопросами разбираются.
Еще один момент напишу. Такие вещи не покрываются стандартными страховками, так как это вода от осадков и талого снега. Всегда это ответственность УК. Но у страховых бывают виды страхования с индивидуальными условиями и вы можете риск залива осадочными водами тоже включить. Тогда в следующий раз страховая вам выплатит ущерб и сама будет разбираться с вашим Жилищником. Сейчас этот вариант помогает заставить УК качественно заделывать швы.
Панельный дом и последний этаж - это прямое показание делать данную страховку.
Мама живет на последнем этаже. Каждый снегопад или ливень протекала крыша. С жилищником бились два года. Они только приходили на чердак и подставляли "тазики". Написала в префектуру. Прям через ссылке Электронное обращение. Все описала, приложила видео как с потолка капает. Удивительное дело - за месяц крышу починили полностью. Стали бороться с жилищником чтобы квартиру отремонтировали. Тоже та же песня - мастер уехал, времени нет, да да сделаем, позвоните после выходных, праздников..... Еще одно письмо в префектуру и через неделю пришли и все сделали.
Кстати отвечают официально, на бланке, с номером телефона и именем ответственного лица из жилищника и с указанием срока, за который должны произвести работы.
