Ашан доставка - все плохо?

копировать

Сдуру сделала несколько заказов на самовывоз из Ашана. Позиции со скидкой, понимаю уже, что ничего мне не соберут. В сети полно отзывов, пишут, что Ашан не возвращает разницу. Ашан же отвечает, что деньги замораживают и списывают потом итоговую. У кого какой опыт? Поделитесь, пожалуйста.
В приложении банка эти суммы выглядят именно как списанные. Когда резервируют, то это выглядит иначе.

копировать

Заказывала вчера доставку, сумму списали сперва, после сборки вернули обратно и тут же списали ту, которая получилась по итогу. Уведомления пришли одновременно. Никаких проблем, все привезли по списку.

копировать

Я в Москве, если что, заказывала многократно, ни разу ни каких проблем не было, вернее были 1 раз, но решились незамедлительным возвратом денег до копейки и подарочными баллами впридачу.

копировать

Два раза у них заказывала. Списали всю сумму сразу. В первый раз не доложили товар на 200 р и деньги не вернули, хотя именно так и отвечали - что заморозили якобы и пересчитали. Но никаких других операций кроме списания сразу не было. Во второй раз положили на 20 р дороже что-то чем я заказывала. И эти 20р тоже дополнительно не списали.
Больше в эту лотерею я не играю.

копировать

доставка на дом, Ашан, если чего то нет сборщик звонит и согласовываем замену. С оплатой ни каких проблем не было, заморозили, после сборки списали. Разницу вернули. Так же в Впрок и Метро.

копировать

постоянно заказываю
сначала замораживают полную сумму заказа
после сборки звонит сотрудник
называет позиции и финальную сумму
она и списывается
иногда из заказа на 4 тыс остается руб на700

копировать

Какой абсолютно разный опыт :-(

копировать

Доставка Ашан это прямо сайт Ашана?
Я предпочитаю заказывать через сбермаркет. Заказываю или из Ашана или из Метро.
Раньше блокировали 1 рубль, последние разы блокировали полную сумму, потом тут же ее возвращали, а потом уже списывали по факту собранное.
Есть возможность связаться со сборщиком, он может сделать замену, если что-то отсутствует. Собственно, они и сами звонят.
Доставка со сберпраймом бесплатная, без него рублей 200, так что я все заказываю на дом, никаких самовывозов.
В сборку кстати заказ берут практически сразу же, максимум через час. Если заказываешь на ближайшее время.

копировать

Моих позиций не было почему-то через сбермаркет. Заказала на сайте Ашана. И только самовывозом из магазинов, в доставке их не видно. Но я не уверена, что они вообще есть в наличии. Они же с полок собирают?

копировать

Без прайма 99р доставка

копировать

прямо сайт ашана, но везет сбермаркет

копировать

Позавчера буквально заказывала, очень быстро собрали, согласовали замены. Мне нравится, что собирают не сотрудники магазина, а от Сбера - то есть у них нет интереса положить что-то похуже, с более старыми сроками и т.п. Сумму списали ту, которая получилась после всех замен.

копировать

А как вы платите чаевые сборщикам-доставщикам? Наличными? Или есть возможность картой?

И в каком размере? Процент от заказа или фиксированную сумму, независимо от суммы заказа?

копировать

Никак.

копировать

А не боитесь, что он Вам гадость какую-нибудь в следующий раз сделает, если не заплатить?

копировать

В следующий раз и сборщик и курьер будут другие

копировать

Я что-то даже растерялась от вашей фразы.
Нет, мне не приходит такое в голову.

копировать

Видимо, в разных странах по-разному относятся к чаевым.

В Японии, Китае - они вообще не приняты.

В США - обязательны. Без них, если и отдадут заказ, то в следующий раз точно плюнут в пиццу. Но в последнее время могут и не отдать заказ. Очень популярны топы доставщиков на ФБ по теме, что если не готовы давать сверху хотя бы 5 долларов, то лучше не заказывайте - никто вам ваш заказ не отдаст. Либо просто отменят, либо вообще уедут с ним куда-то.

В России, заметила, что если ходишь в одно и то же кафе, чаевые лучше оставлять - обслуживание на порядок лучше. А про доставку, думала, так же.

копировать

Все заказы с едой, будь то пицца или доставка из какого-нибудь фастфуда типа Мака, Бургенкинга, КФС и иже с ними, всегда заклеены специальными клейкими лентами. Даже при желании никто не плюнет.

копировать

Вероятность того, что в следующий раз будет тот же курьер крайне мала.

копировать

налом. Картой тогда, когда в приложении предусмотрены чаевые

копировать

Сборщикам никак не заплатишь, доставщикам можно наликом при получении. Я 100 рублей даю.

копировать

в сбермаркете можно добавить к чеку при оценке и сборщику и доставщику. Смысла нет, в следующий раз все равно будут другие люди.

копировать

Зачем?
Вы работу работаете и вам клиенты доплачивают?

копировать

Всегда в Ашане все отлично было с организацией. Ассортимент у них не очень всегда, но привозят и снимают оплату без нареканий.

копировать

Да, похоже, что списали по факту реально собранного заказа, потому что чек я получила один раз. Сначала, наверное, просто резервируют.