У wb опять глюк или накосячили в пункте?
Забрала еще утром несколько оплаченных заказов. Сейчас зашла в личный кабинет. Они до сих пор висят у меня "готов к получению". Это зависает сайт у них опять?
Или на пункте не отметили?
Переть к ним туда? Или писать? Если в обращении, то как. Там же нет номера заказа. Перечислять товары, которые забрала? Я сегодня в др пункте забирала, там все "получено".
А если переть в пункт, брать все эти вещи?
А вы думаете они там лежат? :-)
У меня было недавно. В пункте развели руками, у них все получено. Сначала думала само рассосётся. Недели 2 висело. Потом по другому заказу, который я действительно не получала, стали угрожать 50р штрафом. Тогда я им написала по форме обращение и отдельно упомянула, что не желаю платить штраф за их ошибку. Ответили через пару дней и еще через пару дней вручную изменили статус заказа.
Если у них числится готов к выдаче, а заказ у меня дома. Оплачен. По истечению срока хранения с меня спишут штраф по 50р за каждый товар. А стоимость вернут🙈
Так?
Мне бот отвечает фигню какую-то
ну так придите и потребуйте вам его выдать))) тем более оплачен)))) или пусть деньги вернут
Сходила я в пункт выдачи. Оказалось,что среди всех оплаченных заказов затесались два с постоплатой. Как-то мне их все выдали. А деньги не списались, тк на привязанную карту перевожу только для оплаты wb. Короче разобрались, оплатила всё и статус заказа поменялся)
Вот такие дела.
Согласна, пришлось сходить. Но там не списывалось так просто. Даже когда в пункте деньги перевела на карту. Они как-бы этот товар не провели у себя как полученным. Сказали выбежали догнать меня, а я уже ушла)
У меня было однажды с туфлями. Но там провели получени, а оплата не прошла. Не хватало. Причем я ждала, сказали прошло. У меня прям в статусе заказа кнопка потом появилась оплатить. Перевела деньги на карту, они не списались сами. Только когда снажала "оплатить"