Начальник-самодура
Евочки, может кто сталкивался, поделитесь опытом что делать. Начальница (главбух) самодура) Психует и орет совершенно без повода. Сегодняшняя ситуация как пример. Я бухгалтер на участке зарплата. Сотрудник попросил справку 2НДФЛ срочно. Делаю за 2 минуты и кладу в папку на подпись главбуху. Дня 4 она там лежит неподписанная, сотрудник периодически звонит, спрашивает когда можно забрать и в итоге приходит за справкой ко мне ногами. Иду к главбуху, прошу подписать, говорю просят срочно, очень нужно. В ответ молчание, игнор, не поднимает головы от монитора. Минуты через 2 хватает справки, подписывает и швыряет их мне в лицо. Соскакивает, и со словами обнаглели , всем все срочно, выбегает из кабинета, хлопнув дверью так, что окна зазвенели. И подобное неадекватное поведение во всем. Сразу скажу, работа очень нужна, другую найти крайне сложно, я в регионе и у нас безработица. Как это все переживать с наименьшими потерями для собственной психики? Ежедневно такие вот переподвыперты. Сидим слезы глотаем тетеньки под 50.. Самодуре чуть за 50 если это важно)
Нет, не родственница насколько я знаю. Просто психованная. Но у нас военный завод, ГОЗ, очень сложный учет, никто не идет к нам главбухом. Она лет 5 уже ИО. И приставку ИО ей не убирают в надежде найти замену, и замену найти нереально.
Бухгалтеру с участка зарплата пойти самой на ГБ- вы знаете толк в извращениях)))
Автор, без обид, может вы и все остальные разделы учета знаете)))
Высказать ей в четкой вежливой форме, что вы здесь не прислуга и просьба держать себя в руках - не предлагать?
Старожилы говорят она всегда была такая, климакс лет 15 у нее тогда получается) Хронический)
Хоспидя, дура какая. Я глбух крупной компании, у меня проходной двор в кабинете, справки и письма подписываю 2-5 секунд, разговариваю ровным голосом, шучу, когда устаю и перегруз, перехожу на короткие команды, но тоже ровным голосом, умею смотреть так, что все все понимают.
Могу крайне редко вспыхнуть, через минуту извиняюсь. Могу публично.
Тетенька ваша просто распущенная+гормоны+работа ей не нравится. Ну работа реально не самая легкая.
Можно попробовать осечь ровным спокойным голосом. Коротко. Только чувствовать себя уверенной, не дрожать внутренне, это чувствуется.
Человек пришел за справкой ногами - теми же ногами идет за подписью на готовой справке. Вы свой участок работы сделали и все. При посторонних истерить не будет)))
Ох, и такое было... Человек тот еле ноги унес... Она при всех орет) Главный инженер как-то приходил по рабочему вопросу, а вопрос его приводил к тому, что ей большой пласт отчетности придется пересдавать.. Она заревела, громко причитая, театрально, как ее все достали, как она замучалась по 100 раз переделывать из-за нерадивых инженеров и т.п. Ситуация подобная впервые была, по сути обычная рабочая проблема... и такая реакция. Главный инженер шокированный стоял и прям тоже растерялся, не знал как реагировать..
то есть ей переделывать большой объем, а он "не знал как реагировать?"
ничего не менять, гл инженеру самому переделывать и разруливать
Дело то не в этом. Любой рабочий вопрос можно решить по-деловому и конструктивно. И не суть важно кто виноват и кому перелелывать. А тут главный бухгалтер завода(!!!) устраивает истерику перед главным инженером.
Ну и что? Вы же не в ответе за все человечество))) Ваш функционал справку сделать - сделали? Ну и все, за остальное вам не платят. Спокойно отвечаете - ваша справка в кабинете главбуха в папке на подпись. Она подпишет когда сочтет нужным или можете к ней обратиться. И все. Далее просящий решает свои проблемы сам. Главный инженер по должности должен быть в состоянии противостоять специалисту своего уровня, если ему что-то не нравится - обращается к своему руководителю, т.е. директору. Это абсолютно не вопрос рядового специалиста.
В том то и дело, что нет, я прекрасный специалист. Работаю без косяков, справляюсь с огромным объемом работы (у меня 700 чел, сделка, повременка, суммированный учет, 230 видов выплат, бухгалтеры по ЗП поймут каково это) Всегда предельно вежлива, со всеми, даже с хамоватыми грузчиками, приходящими выяснять почему я из зарплаты по исполнительным удержала)) И от этого еще обиднее терпеть такое к себе отношение. Вчера пришла домой уже ночью, переработки постоянно, и просто в голос ревела...
Если вы осознаёте, что это не ваша проблема, а ее вы перестанете реагировать. И удивитесь увидев что она перестанет на вас срываться ибо смысла не будет. Она орет, чтобы сделать вам плохо, а если вам пофиг то смысл тратить энергию на крики. И настоящая причина ваших слез не в ее криках ведь, а в переработках и усталости. И ее криков скорей всего тоже.
да, такие начальники отравляют жизнь всем вокруг, я помню как счета покупателям!!! невозможно было подписать у такой же "сильно занятой" по несколько дней. Мы с таким трудом клиентов искали, прыгали вокруг, наконец вроде договорились и нам готовы заплатить и тут всё утыкается в собственную же бюрократию. И вроде не кричала, милая женщина, только как работать, если у нее все полномочия, но ей НЕКОГДА.
Электронный документ не освоили что ли? Вместо главного буха не может подписать заместитель какой-то? Может и вправду достали её отвлекать по дурацким поводам, не дают сосредоточиться на серьёзной работе.
Нет электронного документооборота. Заместитель есть, но распоряжение главбуха нести на подпись ей самой все что касается зарплаты.... Я как-то в начале своей работы тут подписала письмо в ФСС замом, огребли обе потом...
Кстати да, у меня зпл бух сама эти справки подписывает.
Истеричка она у вас еще и делегировать не умеет и не доверяет никому.
Ужасно.
Ну а так да, конечно ее отвлекают все, она же главбух, весь завод к ней ходит. Но она ничего не делегирует. Зам сидит только договоры согласовывет и на требования госорганов отвечает (правда этого всего тьма просто, объемы огромные тоже).
У меня был такой однажды опыт: главная тётка лет 55, общалась исключительно криком в конфликтных ситуациях. Когда в первый раз прилетело и ко мне, как её всё достало, я встала (было совещание) и сказала, чтоб ко мне не смела обращаться криком, потому что лично я к ней так не обращаюсь, и по вопросу, которому она орала также пояснила, что она не права. Потом встала и ушла. Но я в принципе готова была уволиться и слать всё это лесом, потому что работа была рядом с домом за копейки.
Через пару дней у меня был ДР, заявилась с большим букетом белых роз, девчонки у неё за спиной театрально падали в обморок. С тех пор она ни разу не позволяла в мой адрес ни одного слова, ни одного крика 🙂 в целом, она нормальная тётка, только срывало её иногда. Потом я уволилась, когда заскакивала в гости, она меня даже обнимать кидалась 😁
сказать громко не кричите на меня. Опять в ор, опять говорите не кричите на меня. Смотрите ей в глаза при этом. психологический трюк. Должна потом отвалить от вас навсегда и надолго.
я была бы готова уйти если я хороший спец. Если так себе и деньги нужны позарез, то помалкивала бы.
Злости нет у вас. Только скулеж, как вы сжав челюсти, бультерьером вцепились в эту работу. Поэтому у вас не получится ничего сказать и поменять. Только самой приспособиться. Таки дела.:chr6
Злости нет, это точно. Я очень добрая и спокойная по натуре. В работу вцепилась, уходить некуда. У нас в городе завод - лучший и по сути единственный "белый" работодатель.
Моя подруга так попала в « услужение» к нашей однокласснице, которая в свое время решила той « помочь с работой». В итоге благодетельница орала , как подорванная, на нее, устраивала истерики, прилюдно унижала, преимущественно только ее, причем. Просто одна распоясавшаяся истеричка, а другая не может ответить ничем, мягкий человек. Поставила бы в самый Первый раз на место, ничего дальше та с ней бы не позволила.
Читала в комментариях на одном региональном сайте, где тема о начальницах зашла.
Мол, в одном подразделении есть такая самодура, из- за которой подчиненные даже выкидыши имели от стресса и ее ора.
Вот что за дикость?
Точно, дикость. И распущенность. Не понимаю как можно с людьми общаться в подобном тоне.
Перестаньте воспринимать ее как существо, которое выше вас. И вам стразу станет легче ))
Она всего лишь ИО
Значит, ваше руководство не видит в ней перспектив и ищет более грамотного специалиста
Ну, выскочила припадошная из кабинета, что-то там вякнула. Какая разница? Главное, что ВЫ своего добились и сделали так, как ВАМ надо )) Получайте от этого удовольствие
Для каждого документа есть свой срок выдачи. Ничего с работником не случится: подождет. И вы не дергайте одного человека из-за проблем другого, тоже мне нашлась заступница. Ваша начальница чай пила, когда вы с дурацким вопросам приперлись? Нет. Вот и не мешайте работать. По форме она не права, а по сути - вполне.
Что значит "приперлась"? Вы такая же чтоли?
Бухгалтерия - обслуживающее звено, а Вася с линии, которому эта справка нужна - непосредственно производит продукт. И может на неделю уйти в ночные например, а справка эта нужна на подтверждение какого-нибудь пособия например. И совпвдет этот Вася может только через пару недель со своей справкой. Две секунды подписать, человеком надо оставаться в 1 очередь.
Ладно б, она еще эти справки откладывала с целью что-то там сверить, но ведь 100% не будет этим заниматься.
Распущенность и несоответствие занимаемому месту. У глбухов выдержка и нервы вообще железные должны быть иначе не стоит даже лезть туда.
Это все сугубо Васины проблемы: пусть научится планировать свои хотелки. Хочешь получать пособия - собирай документы вовремя, заранее.
"человеком надо оставаться в 1 очередь" В 1 очередь на рабочем месте нужно РАБОТАТЬ, а не Васю любить и понимать. А уж если быть человеком, то как раз не отвлекать работающего, а терпеливо ждать столько, сколько положено.
"Что значит "приперлась" А то и значит. Нет никакой надобности идти и напоминать про Васю и его справку.
"Вы такая же чтоли?" Нет, я не такая. Я не истеричка, но как же мешают желающие "здесь и сейчас, ааааа, хачууууу, даааайте". Вот немедленно им, неважно, что у тебя расчеты, телефонный разговор, люди другие сидят. Пофиг.
"Распущенность и несоответствие занимаемому месту." Я и сказала, что по сути она права, по форме нет. Вполне возможно, что ей вообще лечиться надо.
Но это не отменяет того, что автор не права со своим Васей. Не нужно быть добренькой за чужой счет, тем более на работе.
Не нужно главному бухгалтеру брать на себя объемы линейных и впадать в микроменеджмент.
Делегировать и доверять - одни из основных навыков руководителя. И нервы целее будут и психика в порядке.
Зачем на большом, я так понимаю заводе, справки 2-НДФЛ подписывает глбух? Потому что мельчит, не умеет делегировать, никому не доверяет, при этом зарывается в объемах первички и тупо не вывозит.
Странно, что она зпл еще не сама считает.
На работе работать надо, ага, справки эти тоже ее работа, глинженер, которому она концерты устраивала, тоже ее работа ... сама так организовала вот пусть и работает.
А что мешает один на один ей сказать, чтобы держала себя в руках? Мол, МарияПетровна, вы края-то видите, или страх потеряли, не вводите во грех, уже предел терпения...
Это ничего не решит, увы
У них ОДИН выход - идти коллективно писать на эту тетку, устраивать пикет, что работать с ней не будут и чтобы на самый крайний случай выдали этой тетке четкую памятку по общению. Но на это никто не пойдет.
Поэтому, выход такой - минимизировать общения, посылать на подпись к ней других, стараться избегать контактов.
Ага, на войне как на войне)
Но действительно работать в такой обстановке жесть, особенно нескандальным людям.
Потому что эти припадошные могут скандал на любом месте затеять - не эта справка, так другая, тем более даже с главным инженером себя так вела.
Это тип личности такой, они подпитываются от скандалов и им реально легче становится когда проорутся.
Спокойным людям наоборот от такого xepoго становится.
Чтобы поставить скандалита на место надо тоже иметь стервозный характер хотл немного.
Это, конечно, вариант как и много других. Но добрые и хорошие, спокойные по натуре люди так делать не будут. Если б автор МОГЛА, она б уже какую-нибудь хрень бы придумала)
Представьте чистейший унитаз. В унитазе мелкими какашками выложено Ирина Владимировна (ну, как ее зовут). Смойте.
И так много раз.
Перед тем, как к ней идти-тоже представьте. Она орет-представляйте.
Помогает.
А я бы спокойно сказала ей:
Я понимаю,Мариванна, что у вас наверное неприятности или личные проблемы,но мне не хотелось бы чтоб вы на мне выехали свое раздражение.
Я не боюсь говорить то что считаю нужным
Записать ор и истерику на диктофон и отправить с письмом в Трудовую инспекцию региональную. У нас так одни начальник отдела вспомнил литературный русский язык и напрочь забыл ненормативную лексику в разговоре с подчиненными. Забавно, что сотрудники 45+ терпели мат годами, а пришла новая сотрудница чуть за 20 и радикально решила проблему корректного общения.
Ой, ну "бухалтэрия" это уже показатель, что вежливости не будет. Сколько работ поменяла - везде хамло (и это вузы, если что). Приходится осаживать постоянно, чтобы голос не повышали и не грубили.
Мне кажется неадекватно было идти и требовать справку прям щас. Справку запрашивают заранее.
КакбЭ 4 дня справка лежала...если что...
>>Делаю за 2 минуты и кладу в папку на подпись главбуху. Дня 4 она там лежит неподписанная, сотрудник периодически звонит, спрашивает когда можно забрать<<<
Автор, Вам нужно успокоиться и принять решение о смене работы.
В данной ситуации подстраивается и искать контакт с человеком это бесполезно.
И не надо ля-ля)))
Хороший бухгалтер всегда будет востребован.
Я , например, когда приняла решение поменять работу сделала так как выгодно мне)
Летом спокойно в отпуск ушла по полной.
На собеседования ходила периодически.
Сейчас все собеседования на виртуальных платформах, очень удобно. В обед: кафе и собеседование можно совместить. И работу я уже выбирала придирчиво)
Когда получила предложение , сразу заявление об увольнение на стол и на больничный на 2 неделе)
Наша "хрюшка" что то пыталась верещать, но мне было уже неинтересно).
А после больничного сразу забрала трудовую.
Так что дерзайте , Автор! Возраст не помеха!
Я вам очень сочувствую, бухгалтер на ГОЗ и правда жопа. У нас такая же была, хотя все равно удивительно- там ответственность жуть. Я тоже в ГОЗ, тут выдержка нужна железная. Кто у вас по аудитам и ФАС ездит, финансовый директор?
Че с этими бухгалтерами не так? Работаю много тел в IT сейчас перешла на более денежную, но околоИтишную работу и по работе есть пересечения с бухом. Господи столько тупости и пафоса.... Вот 21 год работаю, всякое видала, но такое г-но впервые.
ну куда нам убогим до вас распрекрасных. может вы заметили, что автор темы тоже бухгалтер.
Рявкните на нее в ее же манере, увидите как удивится и начнет орать как ее обидели.
Плохо, что нет регламента, что-то не так с организацией документооборота. Ну, и человеком надо быть всегда, даже несмотря на регламент, бывает, что сотруднику действительно надо срочно. Автор во всем права. Но не надо так переживать, это не на нее наорали, а на жизнь. Жизнь трудная у главбуха. У автора тоже не сахар. Перешагнуть и идти дальше.
Представьте, что вы робот, идеально выполняющий свою работу )) Лично я ловлю кайф от того, что прекрасно знаю свое дело, и никакие каверзные вопросы и чужие эмоции не выбьют меня из колеи. У нас тоже бывает психуют и тупят, и особенно психуют от того что тупят. Но я-то не туплю, это не я "такая", это они "такие", но даже если вспылят, я отношусь к ним с юмором. Это же не на тебя лично, а на ситуацию крики. Личной неприязни там нет. Люди вообще не очень склонны к конфронтации, если это не психопаты.
У самодуры вашей климакс. У меня такая была, аккурат в её 50. Это ужас, как она орала, аж лицо фиолетовое становилось. Уволили в конце концов болезную, совсем достала всех и даже начальство.
Ну раз у вас безработица, то у самодуры не плохо бы узнать, что она делает с кожей, чтобы так свежо выглядеть, сидит ли на специальной диете, потому что моложе всех в коллективе, что вы как маленькая, нокаутируйте дуру. Разведутся психопатки мыльные, а бухгалтерам на зарплатном участке все расхлебывать