Вопрос соцработникам
Девочки, кто соцработник, пожалуйста, ответьте, как происходит на практике назначение соцработника. Хотелось бы понять, может ли потенциальный соцработник так действовать.
Есть очень пожилая одинокая тетушка мужа. Пока она (ТТТ) более-менее себя обслуживает, но уже нужна помощь, мы помогаем. Тетушка зарегистрирована во всяких соцзащитах, ветеранских и пенсионерских каких-то обществах и пр. Из соцзащиты ей периодически звонили и предлагали соцработника. Она отказывалась.
В последнее время ей начала названивать какая-то очень активная женщина-соцработник. Не из соцзащиты, как я понимаю, а именно соцработник. Звонит примерно раз в неделю. Сначала предлагала свою помощь, когда узнала, что родственники помогают, сказала, что может помогать родственникам (т.е. нам), просила наши телефоны. Тетушка ей продиктовала мои телефоны. Я думала, прям сразу мне перезвонит. Нет, ни ответа, ни привета. Немного странно, сначала женщина проявляла такую активность, а потом слилась.
Проблема в том, что при мне эта соцработница не звонила ни разу, т.е. у меня не было возможности с ней лично переговорить. Все звонки на городской телефон (тетушка мобильником из принципа не пользуется), определителя номера на городском нет. Т.е. неизвестно, кто звонит вообще, откуда.
Собственно, вопрос: соцработники так делают? Как я понимаю, в местной соцзащите ей дали телефон потенциальной подопечной у нее на участке, и она самостоятельно окучивает потенциальную подопечную. Это нормальная, общепринятая практика? Или я права, подозревая какой-то подвох, мошенничество или подобное?
Такой вариант тоже исключать нельзя. Именно поэтому и спрашиваю, как действуют соцработники.
Естесс-но, на городской телефон периодически звонит черт-те-кто (пластиковые окна, ремонт, опрос и пр. шушера).
сейчас виды помощи значительно ограничены и вообще с НГ много что изменилось. Какую именно помощь родственникам хочет предложить соцработник не понятно. Думаю, что черные риэлторы ей звонят, а не соцработники. Они вообще не особо то навязчивы , а еще и их надо вызванивать (в случае с моей мамой,например) Телефон точно не обрывают.
Вот и мне непонятно! Конечно, м.б. ошибка, что я позволила тетушке дать свой телефон этой соцработнице... но иначе-то как, я ж не знала, вдруг это реальный соцработник. Хотя, может оно и к лучшему? Если там черный риэлтор или подобное, они поймут, что родственники опекающие реально есть, и отвалятся, как думаете?
Думаю отвалятся.их интересуют совсем одинокие, а если родня есть, то им ловить нечего
оформите её недвигу на более молодых родственников,сразу отстанут.У меня родня так сделала,почти под сто лет вдове дяди по матери,квартира в высотке сталинке,оформили на правнука и бабуля спокойно живет,никто не досаждает,есть что то типа сиделки ,которая её опекает за нехилую зарплату.Наймите ей сиделку хотя бы на день,чтобы человек не был один дома.
А она по городскому куда-то сама звонит? зачем он ей?
Можно сделать, наверно, переадресацию через мобильник, чтобы ненужных отсечь.
Конечно, звонит. :) Родственникам, знакомым. Мобильником пользоваться мы не смогли ее приучить. Она его освоила, даже говорила, что удобно, интересно, буду-буду пользоваться, но в итоге так и не стала.
Хотели на городской современный аппарат с определителем поставить, тоже не срослось, она к старому привыкла.
Насчет мошенников-то она понимает пока (ТТТ). Всякие пластиковые окна мягко отфутболивает, говорит, что плохо себя чувствует или "надо с родственниками посоветоваться".
Вполне может быть и настоящий соцработник. Так как происходит естественная убыль подопечных, а заработок зависит от количества услуг, то соцработник бывают ищут себе подопечных сами.
Но правильно вам посоветовали сходить в тцсо и спросить самим.
Я вам просто приведу пример - у подруги два родителя 80+, им названивали такие соцработники несколько лет очень активно, они отказывались, так были еще самостоятельными. Хотя дочь жила далеко в другом городе. Переоформили квартиру на дочь, звонки прекратились в момент.
Когда пришло время оформления соцработника в прошлом году (отец как раз умер в 90, матери 87) это получилось, но заняло пару месяцев. Там очередь, особые условия и тд.
Я к чему - соцзащита сама навязываться не будет.
Спасибо. Просто дело в том, что ей и реальные сотрудники из соцзащиты звонили раньше. И предлагали сами соцработника. Но да, они не навязывались, звонили не часто, предлагали по случаю (например, приглашали ее забрать какой-то подарок, или поздравляли с праздниками, и заодно интересовались, нужна ли помощь, то есть соцработник). И звонило какое-то начальство соцработников или кто-то в этом роде. А сами соцработники не звонили.
Что-то мутное. Если есть возможность, дойдите до конторы, спросите. Там обычно очень любезные люди. Но выше правильно пишут, за последние пару лет услуги сократились, если раньше соцработника мог запросить любой старик, сейчас уже проверяют, есть ли реальная потребность. Может быть, она у них действительно где-то в списках совсем одинокой числится, но лучше проверять.
Вы не совсем правы. Сейчас бабок не хватает на всех соц работников и они сами себе ищут стариков, чем больше у них стариков, тем выше зп. Это совершенно точно. На Еве есть соцработники, они подтвердят.
Пусть телефон соцработник тетушке оставит, а вы сами свяжитесь. А ещё лучше оформите ей соцпомощь. Это не сложно. Я когда отцу оформляла, из собеса очень охотно откликнулись и все помогли формить. Ещё и спрашивали - есть ли одинокие старички и старушки ещё. Им же за каждого такого идут деньги. Все что они делают это только продукты приносят и лекарства. А расписывают по полной программе. На каждого старикана делают паспорт (приходит специальный человек из какой-то госслужбы и решает по собеседованию, какая положена этому старику помощь) , где указаны все те процедуры, которые ему положены и будут датироваться государством. И когда он этот паспорт получает , то идет заключать договор на обслуживание с собес или любую организацию, которая имеет на это лицензию. Они якобы по полному перечню из этого паспорта ему оказывают услуги, и за все это получают деньги. У моего отца в паспорте чего только не было - и уборка и готовка и мыть его и гулять выводить, и стричь и брить, ну по полной программе просто. И так из собеса сладко пел, что все-все они будут делать, только заключись с ними. А по факту - фик, только продукты и лекарства.
Я работаю соцработником(подмосковье) , как вы написали "паспорт" и там че-то только не написано так я вам об*ямню почему-министерство социального развития требует чтобы было 26 услуг в месяц на человека(вынос мусора, магазины аптека подмести, выписать лекарства, химчистка оплата коммуналки, оформление субсидии....) и вот приходит время отчёта и я начинаю фантазировать на эту тему: как закрыть эти 26 услуг. А человеку например не надо 8 раз в месяц чтобы к нему приходили. А кому то хочется чтобы 31 раз в месяц , да ещё в день по 3 раза! Все люди разные и не правы те кто думает что за все услуги получает соцработник ЗП. За одного человека примерно 2 000 в месяц, у меня должно быть оформлено 16. Если меньше то и зп уменьшается. Вот и ищем знакомых и родственников, чтобы оформить.
Вы хотите сказать, если бы вы нашли такую подходящую бабушку (с помогающими родственниками, где особо напрягаться точно не надо будет, замечательно же), вы бы стали ей звонить и предлагать оформить? Логично. Но скажите: вот бабушка дала вам телефоны родственницы, вы бы позвонили сразу? Отметиться, так сказать. Я, дескать, МарьИванна соцработник, мой телефон у вас определился, давайте переговорим насчет бабушки. А тут телефон дали, а соцработник пропала, за неделю не позвонила ни разу. Мне это и странно. То навязывается со своими услугами, а то бултых и в тину.
Я не знаю, как у вас, я с другой стороны смотрю на это. Если моему отцу положен большой перечень услуг, то , значит, ему их и должны оказывать. Потому что за каждую услугу есть цена, которую организация получает деньги от государства. Если он этого хочет , конечно. Что фантазировать особо, 8 раз вы и придете , ка краз - это 2 раза в неделю. Мусор если выносите хотя бы. Там гораздо шире перечень услуг, которые делать не очень-то хотят, гораздо проще нафантазировать. Уборка, плюс генеральная уборка, мойка окон, готовка, помыть человека, подстричь ногти, вывести на прогулку, ежедневная гигиена и пр.. Ну кто это будет делать? Это ж целый день надо заниматься. А соцработники как привыкли? Денег не много , но и работа халявная, 2-3 часа и то не каждый день. Только продукты, аптека, рецепты, ну и мусор. И ничего больше, только за доплату. Сейчас лицензию могут получить любые организации, не только собесы. Вот интересно , там будут оказывать услуги по полной программе.
Девочки, спасибо всем ответившим. Вопрос прояснился. Позвонила мне сегодня эта женщина, поговорили. Она действительно соцработник. Все примерно обстоит так, как тут многие написали.
Наша тетушка действительно у них числится совсем одинокой, и как я поняла, у них действительно "дефицит" одиноких стариков, которых надо охватить услугой.
Старикам, у которых дети есть, но по каким-то причинам не могут помогать, отказывают в соцработнике, а в таких случаях, как у нас, когда старик одинокий, но ему кто-то помогает, надо соцработника к старику приставить. Поэтому соцработник тут рвется в бой и окучивает изо всех сил.
Соцработник может делать то, что нам не очень нужно, зато то, с чем нужно было бы помочь (в перспективе), в обязанности соцработника не входит.
Бредовенькие реалии, в общем.
Будем думать, что с этим делать.