Жаловаться или нет?
Верну тему :)
А то я написала, а потом подумала, что сейчас насуют мне в панамку добрые Евы и стёрла. Но раз уже ответили верну.
Я с мужем и младшим ребёнком находились на даче, Сын почти 17 лет, остался дома.
Несколько дней назад звонит и говорит, что повредил входной железной дверью палец и идёт в травмпункт. Сказал, что с пальца почти сорвал ноготь, палец не сгибается, синий и сильно течёт кровь. Муж в тот же момент сорвался и поехал домой, от дома до дачи 2 часа ехать.
За это время сын сходил в травмпункт, где на него едва взглянув сказали, что с пальцем все нормально, просто неглубокая рана, перевязали и посоветовали на следующий день сделать ещё одну перевязку.
Тем временем приехал муж увидел сына у которого повязка наложеная в травме насквозь пропиталась кровью и повёз сына в частную клинику, где сделали рентген и ещё раз осмотрел травматолог в итоге: открытый перелом фаланги пальца.
Там рану нормально обработали, наложили лангету, сделали укол противостолбнячной сыворотки.
С сыном все ок, ходит на перевязки, палец заживёт примерно через месяц.
А я вот сижу, думаю над этой ситуацией и начинаю закипать внутри. Ну вот что за сволочь сидела в травмпункте? Видимо, увидели, что подросток один пришёл и возится с ним не захотели, даже чертов рентген не стали делать, кое как замотав палец выставили вон. Хорошо, что отец приехал довольно быстро и деньги есть на платную клинику, а если бы не было этого всего? Вы бы забили или нажаловались за халатность на этого врача?
Здоровья мальчику, пусть по- быстрее всё заживёт К сожалению ничего не докажите. Версия травматолога будет такая, что жалоб пациент не предъявлял и показаний для рентгена нет. А палец сломал уже после приёма. Но пожаловаться надо .
Хоть автор все и потерла, то в любом случае врач решает делать рентген или нет, и не важно как давно сломан был палец. Ничего врачу не будет,угрозы для жизни не было
А за неверно установленный диагноз никакой ответсвенности не несут врачи?
сейчас никто нигде ни за что ответственности не несет, а врачи тем более. я тоже недавно в травму сходила, так на рентгене у рентгенолога вообще всё отлично, а 2мя этажами ниже у травматолога - перелом. Кому верить, аллах его ведает. это в пределах одной поликлиники, заметьте, а не разных
Чего стёрли-то? Я б пожаловалась и приложила выписки, на госуслугах наверняка можно написать и никуда не ходить.
Нажаловалась бы. Врачу возможно не будет ничего, как выше написали, но он по крайней мере будет в курсе, что на него поступила жалоба. Пусть не расслабляется.
А можно еще пойти в травмпункт на прием к главврачу и ему нажаловаться. Иногда это эффективнее. Я так один раз сходила в больнице, после этого к моей маме приставили медсестру практически персональную. И забегали все в отделении.
Чтобы жаловаться должны быть ВЕСОМЫЕ доказательства.
Рассказать чем кончится ваша жалоба? Вам напишут что сын пришел с незначительной ссадиной, а после повредил палец сильнее и с новой травмой поехал в платный травмпункт.
А будете дальше искать справедливость - припишут оставление подростка одного.
Вы, конечно можете попытаться. Но я абсолютно не верю что виновных накажут.
Что оставление подростка одного? Ему 17 лет,днем может один быть сколько угодно,а ночью пусть докажут,что родители не ночевали.
Я не жалобщица, не тратила бы время. Но врач действительно обязан сделать снимок, сейчас это быстро и дёшево, снимки не печатают на плёнку, а сразу присылают на компьютер врачу. Думаю это халатность.
Я жаловалась. Матушка 75 лет решила открыть ножом банку консервов, нож соскочил и проткнул насквози кисть. Мама позвонила мне, сказала, что теряет сознание. Но успела дверь входную открыть. Я в такси, вызвала скорую. Скорая мигом примчалась, раньше меня. Дальше двенаж и швы в больнице. И сказали сходить в травму через день или раньше, если что не так. Рана у мамы открылась, бинт насквозь, она пошла в травму. А ее прям с порога развернули, смотреть не стали даже. Отправили в поликлинику, куча час с двумя пересадками. Пожилую женщину, истекающую кровью. Я вызвала такси, так на такси 25 минут по пустой дороге! И, да, я написала жалобу на мос.ру. Звонили мне из травмы, говорили, что мама мол в порядке была. В каком? На разговор со мной пустой 10 минут есть, а на осмотр 5 минут нет? Потом к маме на дом приходили несколько раз повязки менять.
Написала бы жалобу главврачу и в Минздрав, приложила бы документы, какие есть.
+ много! Это нужно сделать обязательно! Врачи 100% получат по шапке, а они этого ой как боятся.
Конечно разнесла бы всех, сначала к врачу, потом к заведующему, потом накатала бы везде, куда можно..
Естественно жаловаться. Каждая жалоба должна быть рассмотрена и быть дан ответ. Может хоть это заставит врача работать.
Разнесла бы к черрртовой матери эту богадельню. Мало того - это детская поликлиника, а не травпункт взрослой, куда пришел может-быть-алкаш-послепьянки...., которых лечить гадко и противно.
Чтоб не повадно было брать врачей, которые не хотят заморачиваться.
Еще бы и журналистов привлекла.
И минздрав.
И правительство Москвы.
И суд.
И весь район бы сказал мне спасибо за посаженного травматолога, чтоб больше ничей подросток, обратившись в поликлинику, не остался без помощи - это главная цель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сына во взрослую травму направили, он позвонил по 112 ему сказали адрес куда идти, и это во взрослой поликлинике отделение.
Единственный положительный момент в том что его быстро приняли и не мариновали несколько часов в очереди.
Ой, какая знакомая ситуация. Сыну было лет 10, когда он решил покататься на гироскутере сидя и палец завернуло под обод колеса за который он держался.
Мы в области приехали в травму, ему там поставили диагноз вывих ( при открытой ране). Помучили под местным наркозом вправляя «вывих». Рентген сделали и сказали что упс не вправился и если хотите можете в Сокольники поехать.
Поехали 3 часа по ночи, его сразу же госпитализировали и на следующий день прооперировали под общим наркозом, открытый перелом со смешением и дроблением. Потом гипс по плечо и половина лета дома. Не ясный прогноз с повреждением зоны роста, ттт обошлось.
Не пожаловалась, жалею. Может если бы все попавшие в такую ситуацию жаловались, что-то бы изменилось. Жалуйтесь не повторяйте моих ошибок и не только моих
Ох, сочувствую вашему сыну. Надеюсь с ним все хорошо сейчас.
У нас ттт обошлось, врач сказал если бы было чуть ниже пришлось бы оперировать и спицы вставлять, поэтому можно сказать повезло.
Да, над жалобой думаю, куда и чего писать.
Фамилии врача не знаю ((( надо идти в травмпункт выяснять
В Департамент здравоохранения пишите. И узнавайте фамилию врача, чтоб не повадно было. Я сама работала врачом, и это называется халатность.
Сейчас все нормально, обошлось с зоной роста, только ноготь ребристый. Спицы были да.
А жаловаться можно сначала на имя главврача больницы к которой относится травма и дублем в Минздрав. Сестра со своим ребёнком проходила , отвечают и выкручиваются как ужи. Долбите письмами. Моему уже 17, я тогда растерялась была на нервах и не сообразила
Не надо выяснять кто врач, напишите фио ребенка, адрес, полис и когда это произошло. Посмотрите в эл. Карте может быть протокол осмотра. Если там не зафиксированы жалобы или неправильно указано состояние типа жалоб не предьявляет, пишите, что врач внес в карту заведомо ложную информацию. И в прессслужбу департамента, лучше в соцсетях, быстрее будет
Какой ужас, поражает разброс специалистов, от высококлассных профессионалов до каких-то полностью профнепригодных. И все это касательно травм почему-то. Может потому, что именно в травме это особенно заметно и труднее скрыть?
Да, точно разброс велик. В Сокольниках врач ювелирно собрал палец, хотя и сам переживал что все равно зона роста могла не восстановиться, но пронесло, палец нормально вырос, только ноготь пострадал неровный ребристый и все. А в нашей травме «вывих» только нашли. Очень много зависит от врача, очень.
Однозначно жаловаться. Ладно б еще ушиб и закрытый перелом не отличил, но открытый. Как???
+ 1 Вы напишите - не отреагируют, другой напишет, третий... Оно сработает.
Моему папе вместо перелома позвоночника поставили в больнице остеохондроз и заставляли каждые 5 дней приезжать в травмпункт больничный продлевать, потому что при каждом посещении он жаловался, что на работу выходить еще не может. Так длилось больше месяца, потом сделали еще один рентген и наконец нашли перелом. Жалобы действия не имели, а главврач после моих жалоб даже пытался на меня наезжать и угрожать. Жалоба в минздрав осталась вообще без ответа, а в отзывах на травмпункт отписались типа "жаль, что вам не понравилось, приходите еще"
У подруга муж так руку сломал что ль,тоже месяц ходил, потом переделали рентген в другой травме - перелом
У меня как то было, сын ногу сломал, сначала сказали все нормально , а на следующий день позвонили - мы пересмотрели снимки, перелом
Да уж... у вас вообще жестко
Нам тоже категорически не везет с травмунктами, тоже с сыном было в начальной школе, одноклассник толкнул сын ударился головой о стену, на мгновение потерял сознание, потом тошнота была, из школы сразу поехали в травму, там сказали что все ок. Я решила перестраховаться и повезла в платную клинику и там сказали, что сотрясение мозга.
А ещё раньше, сын дошкольником ещё был, он упал и сломал ключицу, в травме наложили повязку гипс, который у ребёнка ночью благополучно слетел и ключица у сына надломилась повторно и из трещины получился конкретный перелом. Опять помчались в платную клинику где уже наложили нормальный гипс.
Дочке подруги 2 недели атипичную свинку ставили, пока у ребенка не начали внутренние органы отказывать, раздулся живот, и сама девочка все отекла, они поехали платно в морозовскую думали, что почки отказали, а они и отказали из за острого лейкоза, их там сразу и госпитализировали, там счёт на часы уже шёл. Причём за эти две недели девочке делали анализ крови, который по словам участкового педиатра был хороший. Мы отца этой девочки еле удержали от расправы над участковой.
Я сама так стада инвалидом 2 группы в свое время. Ни какая жалобу врачу ничего не сделала. Пришли одни отписки. Даже выговор врач не получила, а я могла вообще не выжить. А с врача, как с гуся вода.
а что сделали? Выходит любой диагноз, а родители всегда ждут подсознательно диагноза "все хорошо", надо перепроверять у другого врача. Получается так, а как еще.
Что сделала с чем?
Я ничего не ждала, сдала анализы, мне сказали они отличные, у вас психосоматика, вы холерик наверное.
Пс. От особо тревожных родителей вообще можно застрелится, если уж говорить об ожиданиях родителей, то есть часть просто ипанутая, которая рак ищет , потому что материнское сердце не врёт.
Они тяжело и долго лечились больше 2х лет, но все хорошо в итоге, девочка в ремиссии давно, сейчас уже почти взрослая девица умница и красавица с косой в толщину с руку :)
29-го августа выдали справку для сада, что ребенок здоров, 1-го сентября уехали в больницу с застарелым застоем в легких. Пыталась достучаться до заведующего поликлиникой - мол как слушают ваши врачи. Ответ - ну вас формально послушали, ведь жалоб не было......
Пожаловаться, конечно, надо на такое. Но рентгена у нас в травмпункте, например, тоже нет. Недавно ломали палец, в травмпункте наложили лангетку и выписали направление на рентген на следующий день в поликлинику в соседнем районе. Несколько лет назад был тоже ушиб пальца, и тогда нас из травмпункта на специальной машине сразу же отвезли на рентген и привезли обратно. Сейчас, получается, сервис ухудшился.
Я бы начала с разборок с сыном. Это звучит странно, но самому сломать дверью палец невозможно. Врачи травмопункта исходили из ложной информации сына: "повредил". Ну, а когда узнаете кто и при каких обстоятельствах сыну палец сломал решите энергию на сына тратить, на сломавшего или на врачей.
Еще как возможно. Я точно так же закрыла железную дверь не за ручку. Это было лет 10 назад. У меня до сих пор шрам остался.
Ужас какой 😱 надеюсь сейчас все хорошо с пальцем? Зажило без последствий?
Шрам на этом пальце остался. Я вообще умудрилась сразу 3 прибить, но много лет прошло уже, все зажило. Хотя вот щас решила посмотреть, на втором тоже шрам есть, но небольшой.
Расскажу свою историю. Та же ситуация - травма пальцев. Меня везут в травмпункт в подмосковье. Там делают рентген, и зашивают. Говорят, что перелом, ткани все раздавлены - на перевязки каждый день ходить. На следующий день идем в травмпункт бесплатный в Москве при поликлинике - все бинты пропитались кровью, мне их отдирали без отмачивания (ногтевых пластин не было, было кровавое месиво)
На следующий день уже иду в поликлинику по ДМС, где со мной начинают возиться - каждый день отмачивают, обрабатывают. Начинается гипергрануляция тканей - это доп. удаление и обработка. Через 20 дней отмирает часть тканей - удаление. Через месяц с начала этого кошмара делают рентген в поликлинике ДМС и выясняется, что у меня не просто переломы - а кости раздроблены и за месяц есс-но кости не сложились. Вывод хирурга - фалангу пальца удалять, потом можно будет сделать протез косметический на ее месте. (со вторым пальцем вроде более менее). Травматолог вступился - мол месяц девочка мучилась, давай оставим под наблюдением.
Вот тоже вопрос - почему травматолог, который делал снимок не сказал, что у меня именно раздроблен палец? В выписке было написано, что перелом - и по этой выписки меня и лечили!
Да жесть, конечно. Сохранили вам палец? Конечно поражает непрофессионализм врачей :(
Сыну на рентгене в заключении написали: нельзя исключить, что откололись осколки от кости, но мол все равно должен травматолог смотреть для уточнения диагноза. Я чуть не поседела, пока сын от травматолога не вышел, готовилась к худшему. Но слава богу обошлось.
Сохранили. Часть тканей не прижилась, как я писала - т.е. частичная травматическая ампутация в результате. Но я знаю в каких местах осколки - просто в определенных местах не могу нажимать, резкая боль, как будто на острое надавливаю мягкими тканями. Боюсь в старости может мне аукнется еще....
У меня у дочери был перелом пальца - в травматологии сделали снимок и травматолог сказал, что не берется собрать, надо в больницу на операцию ехать. В больнице сделали рентген и решили собирать без операции, под местной анестезией. Ребенок кричал :( Но быстро все сделали - повторный снимок после сборки, и все ок оказалось. Я тоже на грани истерики была от всего этого......
За себя так не переживаешь, как за детей.
Травмпункты бестолковые заведения.
Изживают себя.
Недавно заехала с глубоким порезом, не было обезболивающего рану чтоб зашить…
С переломом пальца сыну такой гипс наложили, переделывали.
В Подольском травмпункте работают боги хирургии. мне пальцы пришили и кисть собрали так, что другие хирурги только удивлялись - ювелиры. Пусть всегда будут!
Ох, здоровья Вам!
А чувствительность пальцев восстановилась?
У меня был некроз, кончик пальца сверху утерян, чувствительность не восстановилась, это очень неприятно. Мне говорили, что можно восстановить косметически, но ведь чувствительности все равно не будет...
Жаловаться.
Была точно такая же травма с переломом фаланги. Как вспомню, так вздрогну, я крови не боюсь, но хирургом бы точно не стала никогда в жизни))
Мальчику выздоровления, и повнимательнее надо быть
Я жаловалась на травмпункт, причём поставили верный диагноз не в платном, а просто в другом травмпункте.
Мне пришел ответ от главврача, что в рамках проверки была проведена беседа и вынесено то ли предупреждение, то ли замечание. Т.е легонько пожурили. Дальше не стала продолжать битву.
Ну вот ситуация автора - вы бы пошли в такому врачу даже вынесенного предупреждения? В моей ситуации тоже сказали- здоров и помазали перекисью. А там больничный нужен был и двигаться нельзя. Таких врачей надо отстранять от работы и направлять на повышение квалификации (вполне возможно, они нормальные, но что-то забыли).
