Отзыв на авито
И снова про авито, простите.
Вчера обнаружила, что человек из чёрного списка может написать отзыв о несостоявшейся сделке. Как это вообще возможно?????
Атаковал вчера молодой человек, причём из 2х профилей, уже по типу общения поняла, что это один человек, потом сравнила профили и убедилась. В итоге накатал отзыв, что подъехал к дому и я ему не продала. Конечно авито отзыв не удалит, так как нет доказательств.
Отвечать что-то под отзывом или забить?
Но с другой стороны, теперь любой неадекват из чёрного списка может написать такое
Ответ напишите, спокойный и адекватный. Чтобы было понятно читающим, кто есть кто.
Есть варианты воздействий на таких. Поддержка. Вы делаете скрины, приводите свои факты и доказательства, описываете проблему, отсылаете им, они читают и удаляют этот отзыв либо пишут ответ почему не удаляют. Чем грамотней и правдивей написать свою позицию, тем понятней "поддержке" и там будут на вашей стороне. Если случай спорный, и у него там своя правда, то там 50/50.
Написала в поддержку, скрыли отзыв в итоге. Я написала, что человек у меня был с 2х профилей в чёрном списке. В переписке не было договорённости, о которой он рассказывает отзыве, только звонки.
Не ожидала, что они скроют отзыв
Во! Видите как получилось, ну и отлично. Я так же столкнулась однажды с неадекватным человеком, но написала в поддержку, тот отзыв тоже скрыли.
Ну у меня нет ни одного. В углу висит приглашение запросить отзывы у покупателей, я его игнорирую.
Авито может отзыв заблокировать и он не будет виден другим.
Напишите в поддержку, приложите скрины переписки. Если правда на вашей стороне - авито идет на встречу. Проверено.
Он мне теперь звонит с разных номеров с проклятиями ((( мама дорогая, никогда не думала, что до такого дойти может
Сейчас любой может зайти в профиль и оставить отзыв. А забота продавца это удалять. Иногда служба поддержки удаляет положительные, считая это накруткой. А вот с 1 ⭐ ещё фиг допросишься у них. Могут ещё перевести в разряд "без оценки", типа вот мы так посчитали, покупатель имеет право выразить своё мнение.
У меня так тоже неадекват оставил отзыв километровый в хамском тоне. До этого был рейтинг максимальный, все отзывы только хорошие. Я в поддержку писала, переписку с неадекватом прилагала, которая полна оскорблений. И не удалили. Сказали, что каждый имеет право выразить свое мнение. Вместо того, чтобы наказывать мошенников и хамов, они их поощряют
В общем, он со своей стороны тоже накатал в службу поддержки и они восстановили отзыв. Не знаю, что он в качестве доказательств представил.
Но самый прикол, что после этого у меня прошло 4 продажи, эти ботинки продала чудесной девушке, которая просила отложить и очень благодарила.
Я так понимаю, что этот отзыв действительно выглядит как на обида покупателя и никем не берётся в расчёт.
Так и хочется ему написать: большое спасибо