WB опять платный возврат....
Модераторы, прошу хоть денек пусть здесь повисит. Не могу разобраться. Неделю назад делала покупки, возврат в корзине отображался как бесплатный. Выкупила всё. Сегодня в корзине уже возврат 50 рублей за каждый товар.
Это временно из-за черной пятницы? У всех так?
у меня % 54,75, сумма больше 100 тыщ за 2 года. Спросила от какого % возврат бесплатный,
В чате ответили: "Дезинформировать Вас называя точные цифры мы не можем. Всю актуальную информацию о стоимости возврата вы можете увидеть на сайте или в приложении в момент оформления заказа в "Корзине" при оформлении заказа.
Я понимаю, что Вас расстраивает факт взимания денег за возврат товара. Данное правило было введено согласно закону П.4 ст 26.1 ЗоЗПП «При отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.» Условия поменялись для всех покупателей Нашей торговой площадки от 17.08.2022.
Если товар с браком/несоответствием заявленным характеристикам, необходимо сообщить об этом сотруднику, в таком случае сумма не удерживается."
проверила сейчас, бесплатный
"Джемпер Scandica
Цвет: темно-синий
Размер: 46/176
Электросталь WB
Бесплатный отказ"
выкуп 70%
вот в этих четырёх темах обсуждали их платный возврат
Оплата при получении WB. (1211 просмотров)
Показать все (59), Адрес темы: https://eva.ru/topic/83/3645150.htm
ВБ и распродажа 11.11. (2297 просмотров)
Показать все (96), Адрес темы: https://eva.ru/topic/83/3644928.htm
ОЗОН vs WB (826 просмотров)
Показать все (15), Адрес темы: https://eva.ru/topic/83/3644318.htm
Волчьи ягоды) (1208 просмотров)
Показать все (15), Адрес темы: https://eva.ru/topic/83/3643567.htm
Платный (50₽) уж дня 3-4.
Я с ними лет 15, до нововведений выкуп был под 2млн с минимальным возвратом. Сейчас выкуп 170т, процент 59.
Просто перестала сейчас покупать. Посмотрим.
Мне кажется с черной пятницей связано. Сейчас, пока платный возврат, заказала только то, что точно выкуплю (ну если брака не будет разумеется).
У меня часть товаров 50р- возврат, часть - 100руб. Убрала в Избранное , подожду пока.
У меня вчера появился,50 рэ. Ну пока то в чем сомневаюсь не закажу, делов то.
Он то платный, то бесплатный. Выкупаю весь заказ - становится бесплатный, сразу заказываю на "померить", выбираю, оставляю нужное, возвращаю остальное и через пару дней возврат снова платный. И так далее.
У меня тоже чередуется, но не так однозначно... А еще чеки стали очень поздн оприходить - раньше в течение суток, а последний раз дня 4 топали ((
Нет. У меня маленькая сумма выкупа за последние два года, но ни одного возврата. Все равно платно.
другой аноним
На всю технику и крупногабаритные товары возврат платный, на одежду - трусики-бусики, кошачий корм - бесплатный. Всё в одной корзине.
У меня был глюк с оплатой, в ПВЗ выдали товары, оплата прошла, а в приложении неск дней висело, что товары неоплачены. Написала 2 письма, отвязала карту, решили кнопку оплатить все таки нажать, после этого блок сняли, но теперь - предоплата у меня при заказах. В ПВЗ говорили, все оплачено, почему блок непонятно.
У них глюки, а я типа воровка
Всё, накаркала)) опять платный. Причем, было по 50, стало по 100! Ааааа!!!!....
И у меня опять платный. Причём когда выбирала и оформляла заказ, не было указано. Сейчас товар доставлен в пункт выдачи, написано отказ по 75₽ за товар. А я там шапок 5 шт заказала, чтоб примерить и цвет выбрать!
Ну что за уроды?
При этом последние заказы все выкуплены на приличные суммы - пальто, техника, продукты!
Уже зарекалась к ним возвращатся, когда сделали платный отказ и за брак или пересортицу приходилось платить. Ну убрали платный возврат, одумались, нет - фиг тебе!
Больше нельзя отменить заказ в первые 5-10 минут, все.
Только на пвз отказываться с потерей 100 рублей