Запретить мужчину и женщину 😀
https://amp.ren.tv/news/x/1055971-minzdrav-zapretil-vracham-nazvat-patsientov-zhenshchina-i-muzhchina
Минздрав России составил список слов и фраз, запрещенных при записи пациента на прием. Рекомендации ведомство уже разослало в больницы и поликлиники всей страны.
Отныне обращаться к пациентам нужно либо по имени, либо на "вы". Такие обращения, как "мужчина", "женщина", "молодой человек" и "девушка", теперь запрещены.
Кроме того, нельзя использовать фразы, которые показывают безразличие или возлагают вину за болезнь на пациента. Это, например, "А мы-то здесь причем?", "Вы что-то путаете", "Вы меня не слышите". Вместо их использования медперсонал должен извиниться и уточнить, чем может помочь.
Также ошибочными признали все уменьшительно-ласкательные слова и выражение "Не могу". Таким образом, по мнению экспертов, общение врача и пациента станет более доброжелательным и конструктивным, поскольку первое впечатление о клинике складывается именно в момент записи на прием.
🤩🤩🤩
Почему русским врачам запретили говорить пациенткам..."женщина" и "девушка"
https://spb.tsargrad.tv/news/pochemu-russkim-vracham-zapretili-govorit-pacientkam-devushka-i-zhenshhina_683188
ПОЧЕМУ РУССКИМ ВРАЧАМ ЗАПРЕТИЛИ ГОВОРИТЬ ПАЦИЕНТКАМ “ДЕВУШКА” И “ЖЕНЩИНА”
Минздрав рассказал медикам, как правильно общаться с пациентами и какие слова нельзя произносить при записи на приём.
Минздрав издал рекомендации для медиков и больничного персонала от том, как правильно разговаривать с пациентами во время дистанционных консультаций. Главная задача такого документа — не допустить в разговоре с пациентом фраз и интонаций, демонстрирующих безразличие и безучастность, оценочных суждений и завуалированных оскорблений.
Врачам строго запретили обращаться к пациенту “девушка”, “женщина”, “мужчина”, и “молодой человек”. Эти слова должны быть заменены на “вы”, а еще лучше, называть пациента по имени.
По мнению авторов рекомендаций, фраза “ваша проблема” должна быть заменена на “наш вопрос” или “наша с вами ситуация”. Запрещены также выражения “не могу”, “не можем” и уменьшительно-ласкательные слова. Вместо фраз-обвинений “Это же не я вас неправильно проконсультировал(а)” или “Что вас еще не устраивает?” нужно извиниться и спросить, чем еще можно помочь.
— Сегодня проводится большая работа по повышению доступности и эффективности дистанционной записи. Новые рекомендации призваны сделать взаимодействие с пациентом благожелательным и конструктивным,
— цитирует “Коммерсантъ” помощника министра здравоохранения Алексея Кузнецова.
https://www.kommersant.ru/doc/5719140
Не говорите, пусть сначала в наших поликлиниках русских врачей найдут))) Они там уже вымирающий вид
Русский - слово многозначное. Это и русский по национальности, и житель России - носитель русской культуры.
А почему вы решили, что все жители России - носители именно русской культуры? Типа, других культур в России нет?
Русской в смысле российской культуры, то есть у нас по крайней мере одна общая история и есть объединяющий всех язык. Этого уже немало для общности.
Если я татарка и хочу нести татарскую культуру, я все равно обязана нести русскую? Мне столько культуры не вынести :D
вы уже несете русскую культуру вместе с русским языком. И успешно с этим справляетесь.
Думаю, что в школе вы еще и литературу русскую учили, и историю России. И потратили на это времени больше, чем на произведения татарских писателей и на историю отдельно взятого Татарстана
Нет, обычно пишут "российским". Тогда понятно, что речь о всех, живущих в России.
Кто-то здесь, на Еве, писал, что слово "россиянин" имеет сейчас негативный подтекст.
А раз нет россиян, значит есть русские.
А в большинстве иностранных языков "русский" и "российский" переводится одинаково.
Этому вопросу уже много обсуждений даже на ТВ посвящено. Один известный еврей на ТВ говорит, что он русский. Русский еврей.
И с ним соглашаются представители других национальностей и даже стран, потому что русский это не только национальность, но и менталитет, самоидентификация, прилагательное ) Кадыров называет себя "русским человеком чеченской национальности".
Не знаю, для кого "россиянин" имеет негативный подтекст. На мой взгляд, это название гражданства. Все, проживающие в России - россияне.
Это все народы и национальности.
А вот русскими нас называют иностранцы. Тоже всех, проживающих в России.
видите, как нас много и какие мы разные. Для меня тоже нет негативного подтекста в этом слове, а для кого-то есть.
Тем не менее русский еврей, русский чеченец и русский грузин это тоже нормальные понятия. А с точки зрения иностранцев мы все русские, причем они это определяют в первую очередь по языку, так что и грузин, и еврей, и татарин будут русскими до тех пор, пока говорят на русском языке. Ну а ощущают ли они себя при этом русскими, это вопрос к ним. Благо, они могут быть русскими, сохраняя национальную идентичность, потому что русский это не только национальность, это еще и прилагательное и менталитет.
Короче, не хотите быть русской - не будьте, ваше право. Но кто-то хочет.
Я не говорила, что не хочу быть русской. Я как раз русская во всех смыслах.
Просто странно слышать выражение "русским врачам" в российских СМИ.
"Мамочка" бы запретили:))) именно эта форма обращения что в роддоме что в детской поликлинике вымораживала:))
Нет здесь такого. Это если в общем. А если где-то кому-то встретилось пишите - где конкретно.
У нас есть, мне даже разок воспользоваться довелось. Так что ваши бредни оставьте себе.
О, в спортивной группе есть одна активномать, которая любит готовить поэтические поздравления тренерам от команды и всякие флаги в поддержку, вот у нее обращение "Мамс" и подписывает поздравления она "///teamsmoms" - шедевральный в своей безграмотности изврат, ящщитаю:party2
Ну и чего? Нормальные требования для любого кол-центра.
Давно используются в коммерческих организациях.
Очень. Чувствуешь себя именно женщиной в ежедневном режиме 😊Буквально свежий пример - прилетела я, стою на постановку штампа, среди пакистанцев-Бангладешцев, очередь вовсе небольшая, движется быстро, и всё равно меня офицер выцепил и позвал в обход всех подойти, я удивилась, даже переспросила. Еще и сказал что имя красивое)) ну приятно 😊
Я всегда по имени отчеству обращаюсь. Никогда мужчина/женщина не говорю. Максимум могу сказать ваша очередь за этой дамой
Мне плевать, как будут обращаться. Мне нужно:
1. Возможность записаться к врачу.
2. Возможность обратиться к врачу без записи в острых случаях, а не ждать 2 недели записи, а потом лечить осложнения.
3. Возможность получить направления на необходимые анализы, исследования, процедуры и реализовать их.
А все вышеуказанные игрища от неумения организовать реальную мед.помощь.
Невысокие какие-то стандарты(( Качество медобслуживания все же в другом заключается 😏
Регистраторы вообще без мед образования. Какие вы от них хотите высокие стандарты медобслуживания?
Вы ничего не перепутали?
Вам нравится -
Женщина, записи к терапевту нет
Или Таня Иванна, записи к терапевту нет, но можем поставит вас в очередь
Ой, вот эти «женщина» и «мужчина» в качестве обращения меня жутко раздражают. Пусть запрещают, я - за! :fight3
и почему-то всегда представляется "мужчина" в бовриковой шапке, а "женщина" - с химкой и начесом
У нас, к сожалению, нет вариантов обращения к людям. Как, например, мисс, мистер и т.д.
Надо вернуть сударь и сударыня :party2
Как-то не представляются эти больные старики в поликлинике и "судари". Да что там, я сама, когда таки иду в больничку, уже не выгляжу и не чувствую себя сударыней :sick1
Нет, ну представьте, "Снимайте штаны ,мисс..." на приеме у пркотолога там :chr5
Господ вернуть тогда:)) "Снимайте штаны, госпожа" дает надежду на выздоровление и активное будущее
А как обращаться? Я как-то к одной обратилась "женщина", на меня посмотрела как на врага народа. А вот обращение "девушка" почему-то всем нравится, хотя тебе тридцатник, какая нафиг "девушка". Почему обращение "женщина" стало оскорбительным, не знаю.
В 30 как раз самая натуральная девушка. А когда ко мне в мои 45+ обратились "девушка" - вот тут порадовало. Потому что когда слышишь "женщина", становится грустно.
А вам сколько лет, что вы 30-летних хотите в тетки записать? ))
А что тут грустного? От того, что вас не назовут ' девушка', Вам что, 16 станет?
В 45 на девушку уже никто не тянет...
Если двух рядом стоящих дам называют одну "девушка", а другую "женщина", кажется, что та, которая "девушка" выглядит моложе и привлекательнее, хоть и не на 16. Поэтому девушкой быть приятнее.
Вы вопросы задаете, как будто вам самой 20. Если так, то вот будет 45 с лишним - поймете )
Странно, что обращение "женщина" равняется обращению "тётка". Меня тоже девушкой называют. Мне 42. Выгляжу я хорошо. Но, пардон, какая девушка. Я так...порассуждать. а в 70 лет обращение тоже "девушка"? Вот что нормального обращения в русском языке нет для дам разных возрастных категорий - это да. Все женщины- это "девушки". Стандартное обращение.
тетку я утрировала, конечно. Так и думала, что кто-нибудь среагирует ))
Ну вот я понимаю, что не девушка, но когда меня так назвали, было приятно.
Не знаю, как я в 70 на такое обращение отреагирую )) Может тоже буду смеяться, как те мальчики за 80. Но смех это ведь тоже хорошо.
Про отсутствие обращений согласна, пора уже что-то ввести просто директивно.
Каждый второй скажет что-нибудь типа: "Что ж вы так запустили-то?") Давно пора заткнуть)
Опять чертей корежит)) Ну заставят врачей не хамить и вежливо разговаривать. Что здесь ужасного?
Почему черти то? Просто адекватные здравомыслящие люди. Гораздо полезней была бы инициатива вернуть в пол-ки физиотерапию,лфк,массаж и пр. Но нет, мы лучше придумаем такую хрень:evil
Да, этого всего не хватает. Еще сложилось впечатление, что стали экономить на анализах.
Вашего здравомыслия не хватает понять, что возвращение лфк стоит денег, а правильные фразы - бесплатны?
Кроме того, кабинеты ЛФК и физиотерапии значительную часть времени пустовали, совсем. А ведь это простаивающее оборудование, занятые кабинеты и оплата сидящего специалиста. В масштабах Москвы приличные деньги.
Конечно стоит денег, только нафига их надо было убирать?)) У нас физио никогда не пустовало, и ЛФК я пару раз пользовалась. Про массаж и не говорю, всегда были пациенты. Но сейчас у нас есть вакансия врача ЛФК, только пабам..в платном отделении) Так что медленно но верно за все придется платить.
Давно пора. В частных клиниках с больными умеют обращаться вежливо, почему бы и государственным не научиться?
Вот да) Почему-то в частных клиниках ни у кого не возникает никаких трудностей с выбором, как обращаться к пациентам.
С обращением к пациентам нет. А вот с нормальными врачами очень даже бывают трудности(((.
У меня с МЕДСИ не сложилось совершенно. Просто катастрофа какая-то.
Как может не сложиться с врачами, если они придерживаются единых стандартов? Врачи не удовлетворяли вашим требованиям? Не делали то, что вы хотели?
Я бы девушку и молодого человека составила. К женщинам вполне можно обращаться дама.
К мужчинам -; не вариантов.
Предполагается, что оператор должен уточнить как обращаться, и обращаться по имени, или имени отчеству. Никаких девушек, бабушек, мамочек)
Навееяло. Была у нас регистратор, которая заходя в кабинет громко спрашивала "мальчика без записи возьмёте?" Это означало 80+ уже мальчику. Мальчики обычно радостно улыбались :love2
Балин! Вот только неделю назад слышала: "Возьмите этого мальчика из стационара на КТ". Мальчик, правда, помоложе, около 70-ти, улыбался:)
и я вспомнила такие истории, и они стабильно вызывали улыбку не только у "мальчиков", но и у окружающих. Сейчас представляю эту историю и тоже улыбаюсь.
Думаю что бабушки лет 80 тоже улыбнутся на "девушку".
Знаете если почитать отзывы на продокторов на одного и того же врача, но можно сильно удивиться. В платной клинике она милая и внимательная сюсю мусю, а в государственной она же - безразличное и наглое хамло. Сколько раз такое видела.
Мошт вернут и слово близозоркость, вместо "близорукости" (при чём здесь руки ваще!) А дальнозоркость тогда почему не изнасиловали?
Кстати, на украинском так и осталось - близозiркость - короткозорість - и накаких рук.
Вот о чём вы должны думать:ups1
А как вам украинское слово "шкура", как там, шкiра. Вот уж изнасилование.
Покупайте крем для вашей шкуры!
Закройте очи, вытяните обе длани и перстом правой длани дотянитесь до носа.
Можт и биохимию крови вернут наконец по ОМС? Ее как бы никто не отменял, но вот не направляют, хоть убейся.
А там пофигу, пусть называют, как хотят.
Ее не отменяли, куда вам ее возвращать? Может, вам и не надо, поэтому не направляют
Действительно, зачем человеку 19-ти лет со всеми признаками тяжелой железодефицитной анемии биохимия крови? Молодая еще, авось не сдохнет.
Сдавала три показателя в Гемотесте - больше двух тысяч.
Если что, ферритин 7,5, остальное тоже плачевно.
Если вам не надо, то моей дочери надо.
У вас прям черная полоса, то ТСЖ, то ЖКХ, то анализов нет, то плита не та.
То выплат в ковид вам не дали, то как за учебу в локдаун платить, всепропало.
А мне кажется, вы к ней липните. Я вот прохожу мимо негативщиков и солнечных ип"натов. Вы же тоже можете попытаться.
Кто вас преследует, толстая жаба или наши, которые ниже ответили на ваш пост, что им все анализы сделали. У всех своя реальность.
В смысле?
Мне ее делали пару месяцев назад, да и месяц назад тоже.
А что случилось?(с)
А вот так )))
Правильно внизу написали - все зависит от места и поликлиники. А я думаю, что от главврача конгломерата. У нас же оптимизация. Химки - перенаселенный теперь город. Строить продолжают, а медицина не успевает, как впрочем, и все остальное.
Пришла к выводу, что все зависит от конкретной поликлиники. У нас абсолютно спокойно выдают и оак, и биохимию, и гормоны щитовидки. Врач в платной клинике очень удивилась, когда я принесла ей анализы из бесплатной, т к , по ее словам, это редкость, что такой полный список анализов.
Меня пол-года назад прогнали по всем анализам, некоторые я даже не знала что это такое, гуглила в интернете. Сдавала кровь. А та какие-то реактивные белки, са-125 и куча других анализов в результатах было. Такое впечатление что я сдала на все что можно. Хотя пришла к дежурному терапевту с простудой и ломотой в суставах.
Ну вот так бывает. Недавно был топик "Низкий гемоглобин" (ушел потом в Здоровье). Там и из Москвы девочки писали - у кого как. Кому-то дают, а кому-то отказывают.
Жалко, что только при записи на прием.) Все, что запретили, действительно, раздражает.
Вспомнилось
У нас нет Родитель 1, родитель 2, у нас только Мужчина и Пострадавшая.
Сэм Бринтон, уволенный за кражу чемоданов с женскими вещами в аэропорту, называет себя они/их
"Я – один из первых, если не первый в истории, гендерфлюидный федеральный чиновник, и в Министерстве энергетики меня приветствовали с распростертыми объятиями все – вплоть до министра энергетики, с которой я стоял на одной сцене в ходе празднования Месяца гордости", – сказал Бринтон.
Из свеженького – недавно заявил, что ему нравится секс с животными, хотя это для него "сложно", поскольку выходит, что он как бы "пользуется не отвечающим за себя существом". Еще Сэм Бринтон популяризирует себя как член сообщества трансвеститов под гордым названием "Сестры вечного ублажения". Сестры время от времени берут шаловливые псевдонимы, ну, например, Сестра-порнография или Эрекция роз..."
меня устраивает обращение "госпожа", я к нему привыкла (аналог русского, понятно)
какого Бориску царя? Тут только одно красное солнышко -это так сказать с вашего позволения, простите неуместность - я