Вопрос по Авито
Внезапный.
Я вот временно нищеброд. И очень мне понадобились щипцы для волос. В магазине стоят они 2200. На авито в моем городе можно за 1000 найти. А в другом городе они 600 р. Авито доставка 50 р. Решила сэкономить, так как и 350 р сейчас для меня имеют значение.
Списываюсь с продавцом, предупреждаю, что оформлю щас авито доставку. Она говорит, ок, только пожалуйста в пункт сдэк или почту. Хорошо.
Отправлено сегодня. А на авито сообщение от продавца с просьбой доплатить 22р за упаковку.
Копейки по сути. А мне обидно. Ну раз просила она через сдэк оформить, наверное знала, какие там условия. И потом, если это такие уж копейки, то почему бы ей не просить их у меня?
А если придут эти щипцы в нетоварном виде или сломанные, мне их обратно отправлять и опять за упаковку платить?
И можно, пожалуйста, без обзывательств? Нищебродам тоже бывает иногда что-то нужно купить. Я в прошлой жизни даже не стала бы на авито покупать, пошла бы в магазин и купила.
Я пока молчу, не знаю, что ответить, во мне диаметрально противоположные варианты плещутся. ))
Странно. На авито продавец ни за что не платит.
Один раз в сдеке девушка насчитала что-то там за упаковку и плёнку с пупырками, а потом увидела, что авито и сказала, что тогда покупатель всё оплачивает.
Похоже вашей какой-то оператор в сдеке новенький-неопытный попался.
купите в своем городе за 1000 ))) доехать на встречу будет дороже. чем упаковка за 22 руб.
я активно распродаю барахло. упаковывать уже иной раз не во что. в ашане беру коробки.
покупать упаковку за свой счет также бы не стала. хотите доставку - пожалуйста, отнесу супер быстро и отправлю. упакую подручными средствами (скотч, пленка и картон дома есть).
ну скорее всего 22 руб не стала бы требовать с клиента. но теоретически могла бы - из принципа. вдруг настроение есть такое.
Это не упаковка. Теперь Авито-доставка будет брать 2% с продавца за пользование сервисом. Хотя продавцу по большей части до одного места эта авито-доставка. Даже больше зло, чем добро- товар катается непойми где, деньги за товар не получить сразу, товар может приехать за 3000 км от дома и пролежать месяц,а потом еще назад поехать столько же.
Короче, с вас упущенный % кажется взяли.
Не переживайте. В пункте при получении так и скажите, что будете смотреть. Все хорошо рассмотрите, попросите в розетку воткнуть, проверить. Если вас что то не устроит, смело отказывайтесь. Оплачивать ничего не надо.
Радуйтесь, если это будут щипцы и радуйтесь, если они будут исправные. Кроилово ведёт... ну вы поняли.
можно тоже здесь спрошу? Если покупатель посылку не забирает, то доставку с него списывают или нет?
Подождите. Полýчите, посмóтрите. Но вообще Авито доставка предполагает упаковку за счёт Авито, там в нескольких местах об этом написано. Правда они жмут упаковку частенько. Принесешь в своём, они норовят так отправить, пишут "упаковка клиента". Я стараюсь сама упаковать получше, у меня полно всего. А знакомая устраивает скандал, и ей всё находят.
Короче, ваш продавец чего-то недопоняла, ничего платить ей не надо было. Я за свои косяки денег с покупателя не прошу.
С 6 декабря ввели какой-то процент для продавцов, от 2% до 5%. Пока не столкнулась сама, но уже покупала одну вещь и продавец предупредил об этом. Я думаю, сейчас продавцы начнут закладывать эти % в стоимость. Хотя авито это же рынок))). Я всегда торгуюсь хотя-бы на стоимость доставки).
У меня сегодня целый день требуют авито доставку, с руганью и оскорблениями.
Продаю дорогую игрушку. Покупали в Европе,дорого,по мотивам детского сериала. Тетка меня поливала,что я мошенница и игрушки у меня нет. Пишет посмотрите ,у меня хорошие отзывы. Пишу,что у меня тоже хорошие отзывы. Через час тетка пишет(видимо изучала отзывы),просит скидку. Хорошо. Пишу,что почтовые расходы будут мои. Игрушка в объявлении стоит 5 тыс. Тетка пишет,переведу Вам 4700......
А дальше,я думаю,что вещь ей не понравится и она будет поливать меря в отзывах.
Что делать с такими покупателями?
Еще одна где-то видит авито доставку. В каждом объявлении указано,что нет ее.
Сегодня просто аншлаг неадеквата. Извините за многобукв.
Я не отправляю в таких случаях, совсем. Потому что пару раз столкнулась и достаточно. Если человеку нормально называть меня мошенницей, то для меня это не нормально, продавцов много и она точно найдет родственного по духу)
А как Вы объясняете,что не хотите отправлять?
Они же жалуются на авито моментально. Меня уже блокировали непонятно за что.
Там есть возможность отказать от отправки с пояснением, типа болею, неудобно, в командировке...но это уже после оплаты, если вижу, что молча заказывают с пустым профилем, то отменяю.
А в переписке - извините, отправить временно не смогу, в ближайшие пару месяцев только самовывоз.
У меня эта тетка с идеальным профилем,с продажами,покупками и отзывами.
Почему люди позволяют себе хамить?
Мне нужна вещь,очень. Мне пофиг как мне ее отправят авито доставкой или почтой. Да ,доставкой было бы чуть дешевле. Но мне нужна вещь и я ее куплю. Скидку возможно попробую попросить.
ну допустим, чтобы продать. Но эта продажа, грубо, мне в бюджете погоды не сделает. Если меня все устраивает в вопросах покупателя, то я продам. А если начинается вынос мозга - отказываю 100%. Под выносом мозга понимаю - консультации по характеристикам, дополнительные фото, замеры, куча вопросов по состоянию, "не знаю своего размера, хочу примерить", требования Авито-доставки.
В объявлении всегда указываю все замеры, если это одежда, номер и название модели, если это техника. Авито-доставкой не отправляю, это тоже указываю. Кого не устраивает - проходят мимо. Иногда даже на вопросы глупые не отвечаю, сразу блокирую.
На Вас не жаловались? Авито не блокировало?
На меня сегодня тетка орала,что я ввожу в заблуждение.
Пока нет. я думаю, что все впереди. как раз здесь и прочитала о новой тенденции.
продавец не платит ни за доставку, ни за упаковку. Если мы об авито-доставке.
Поэтому после отправки требовать ничего не может. Всё уже включено в стоимость доставки у покупателя.
Тогда в чем был вопрос у автора топа?
И потом, насколькло я знаю авито-доставка, только на почте, в СДЭК такой услуги нет.
Нет, Авито-доставка это и почта, и СДЭК, и boxberry, и DPD, и сберлогистика, и непосредственно авитовские пункты приема, и курьерские службы, и pick point .
Авито доставка в каждом городе своя. Где-то почта РФ, где-то СДЕК, где-то Боксберри.
Вопрос автора в том, что продавец хочет с неё возмещение того, что автор возмещать по правилам доставки не должна.
Так я не автору топа отвечала)
Ну и почему не адресовать этот вопрос в службу поддержки? Они быстро отвечают.
Да и как при авито-доставке в принципе можно доплатить что-то по своему желанию?
Это в Москве? У нас все есть, и пакет и коробки. Но я дома сама хорошо упаковываю.
Так они упаковывают то, что уходит через авито-доставку) Вы же ей не пользуетесь, поэтому сами и упаковываете. Вот только в чем смысл, я так и не поняла
Не может такого быть. Вы называете номер доставки, показываете паспорт, отдаете вещь. Как они ее упакуют и как доставят - не ваша проблема. Убьют в дороге - получите свои деньги от Авито, а не от покупателя
что в вашем понимании упакуют?
Авито предоставляет пакеты и коробки определенных размеров, никаких журналов и прочего что бы заполнить пустоты вам предоставлять не обязаны.
на нашей почте паспорт не нужен. и как упакуют, тоже зависит от того, кто сидит в данный момент в окошке. одна при тебе упаковывает. другая берет и уносит. и фиг знает, что в результате получится.
А про возврат денег от Авито уже много написано в сети, не совсем приличными словами(
у нас строго оригинал паспорта, собственно это в правилах есть. будет ошибка в имени или фамилии в случае возврата не отдадут отправление, у знакомой так было.
как у вас не знаю, у нас не принимают без паспорта и у меня не принимали и у знакомых.
И еще, в СДЭК вообще стоимость упаковки всегда разная, зависит от размера товара (куда поместится), а стоимость доставки зависит от габаритов коробки и веса.
При Авито доставке отправитель ничего не платит на почте, но и никакой дополнительной упаковки кроме коробки/пакета не предусмотрено, надо самим паковать хрупкое.
Вы читали внимательно Автора топа?
"Списываюсь с продавцом, предупреждаю, что оформлю щас авито доставку. Она говорит, ок, только пожалуйста в пункт сдэк или почту. Хорошо.
Отправлено сегодня. А на авито сообщение от продавца с просьбой доплатить 22р за упаковку."
и что ? Продавец отправляющий авито-доставкой ничего не платит ни в Сдеке, ни на почте.
Автора просто обманули.
А не знаете как отключить один из видов Авито-доставки?
Повадиились ко мне заказывать каким-то EXMAIL
млянетсловкромемата....
у меня нет такого пункта. Ни рядом, ни на соседних станциях метро. Там где ЭТО есть - нет даже метро!!!!! я не повезу на другой конец города вещи чтоб отправить. Как убить эти заказы??? уже 5 штук отменилось. как сделать чтоб даже выбрать эти пункты не могли?
просто в объявлении укажите, что им не отправляете
конечно, не все умеют читать...
Да,когда выставляешь новое объявление. Я пыталась в старом подключить доставку,не получилось.
я в старых подключала. Открываете свое объявление и двигаете рычажок. Режим редактирования активировать не нужно
позвоните в доставку и спросите, могли ли они ее заставить доплатить 22 руб? Потому что авито-доставка уже включает упаковку и все необходимое. А вообще на авито полоумных продавцов пруд пруди, что вы удивляетесь. Видишь одну цену, общаешься с продавцом и у тебя цена на глазах вырастает в разы, вот иногда хочется спросить, у вас крышу снесло, вы чего цену туда-сюда крутите? Но что-то их заставляет это делать. Или спрашиваешь - пятна есть. НЕТ. Приходишь, там не то что пятна, там все удрищено. Ой, ну я вещь не смотрела внимательно, за то какое качество, ей же сто пятьсот лет. Вот такие. К этому надо быть готовы, они ж не понимают, что именно у них вы лично больше ничего не купите, ни с пятнами, ни без.
если почтой отправлять, то оплачен или пакет или коробка и никакого наполнителя не предусмотрено, может за газету заплатил продавец, теперь хочет компенсацию.
нормальный продавец все согласовывает с покупателем сначала, может он туда бриллиантов насыплет в качестве наполнителя, или завернет в половину стоимости товара для сохранности Но больше всего меня радуют те, кто в процессе договора о покупке товара внезапно меняют цену, типа ты не заметишь разницу в несколько сотен или тысяч рублей. Вот что в головах у таких чокнутых непонятно.
Так бывает когда вал желающих. У меня тоже, бывало, возникало искушение, когда десятки людей просят продать именно им. Пока так не делала.
Ну я так меняла цену в сторону повышения. У меня было выставлено новое за цену распродажи 4-летней давности. Нормальная ходовая вещь, даже несмотря на срок давности. Не обувь. Но у меня это единичный случай за всю историю продаж, а я там 10 лет на этом сайте продаю. Все равно покупают, патамушта в магазине ещё тыщ 5 накиньте, хоть в WB, хоть где. Но я сразу покупателю написала, что не готова продать по той цене, что указана, я просто забыла ее подкорректировать, когда объявление активировала, т.к. у меня много объявлений.
Авитодоставка это какой-то кошмар для продавца. Вроде задумка хорошая - пришел на почту, тебе упаковали и отправили. А по факту тебе на почте сообщают, что упаковки для авито у них нет и вообще задолбали их уже эти авито. В лучшем случае, если начинаешь настаивать на упаковке, в какой-то мусорный пакет пихнут и скотчем замотают и плевать, что там какая-то хрупкая штуковина, которая может повредится. А уж если возврат, то вообще черти-как заматывают.