вот тебе и платная медицина, Медси
Что-то я немного в шоке от работы клиник медси.
Качество с каждым годом хуже и хуже.
Дайте совет куда жаловаться.
Новообразование в печени 3 на 4 см. Сдала анализы, онколог назначил КТ. Это только по согласованию страховой.
Так вот только заявку в страховую эти улитки рисовали ровно семь дней, семь!!! Теперь я сколько должна ждать ответ от страховой еще? Пока смерть не разлучит нас? 12 декабря заявка была сформирована и лишь сегодня с моего 50го звонка заявка передана в страховую. Получается меня гробят за мои же деньги...
Давно бы уж сами за деньги сходили чем надумывать психовать, звонить 50 раз. В такой ситуации не до принципа уже.
Пусть все будет у вас обязательно хорошо!
да я уже поняла, что надо было самой. Но эти рыбки аквариумные хлопают глазками и вот-вот, сейчас-сейчас.
Спасибо.
Да в этом году столкнулись с такой же ситуаций в Медси. Врач выписала направление на КТ. Через неделю ни слуха ни духа. Позвонили в страховую - там ответ: ничего не получали. Позвонили в МЕДСИ - ответили, что только через неделю, не ранее, они отправляют документы в страховую. Я не знаю почему так теперь у них. В общем сделали КТ недели через 2 после того как врач назначил, по страховой. А так, пожалуйста, за свой счет, хоть завтра готовы были сделать.
Вероятно у вас ДМС, а не оплата каждой услуги. Да, по ДМС Медси такое, всё надо выбивать, похлеще чем по ОМС в районке.
Да дмс.
Что-то оплачивала (не входило), что-то по страховой. КТ по идее по страховой, но нужно согласовать.
В районке биохимию делают на ура,приходишь и говоришь проблему,они быстро отправляют на биохимию.
В районной поликлинике биохимия была готова в 5 вечера того же дня, когда сдали анализ. В Медси 4 суток после сдачи потребовалось на подготовку результата.
А нам в государственной детской ортодонтии на платной основе брекеты неправильно поставили, врач - заведующая отделением ортодонтии, дочь отходила год и 10 месяцев, 2 месяца назад брекеты сняли, врач сказала все супер, а я смотрю и вижу ассиметрию в зубных рядах, добываю снимок... а там зубной ряд сдвинут на 1 зуб, т. Е. заново ребенка в брекеты. И тянуть зубы другую сторону. У дочери истерика, я с бешенным давлением в обмороки падаю. За неделю минус 3,5 кг.
Не надо! Только что пыталась сделать маме КТ грудной клетки по ОМС, следуя ее наивному убеждению, что "можно". На половине этого квеста сломалась и отвезла ее в платную. Теоретически все можно, на практике районная поликлиника и окружной центр амбулаторной онкологической помощи не могут решить, кто из них должен делать это исследование и пинают маломобильного пациента, как мячик друг другу. Написала жалобу, ответа 0.
Причина должна быть объект ивная для этого, а не просто я хочу, показания, врач должен направить
В том году лор отправила на МРТ, неделю очередь и всё, никаких проблем
Сказки какие-то. Вам проплачивают отзывы? Рентген по направлению, запись за 2 недели. Какой МРТ?
Причина есть - рак. Направление на КТ есть. Но поликлиника отправляет делать в центр амбулаторной онкологической помощи, а центр обратно в поликилинику, ибо такое исследование делается в районе по их словам. Я рада, что у вас никаких проблем. Надеюсь, так и будет в дальнейшем, но зарекаться не стоит.
Странно, мою маму на КТ грудной клетки без контраста отправляли без проблем, направление давала поликлиника по прикреплению. С контрастом- направление давал онкодиспансер. Там правда пришлось ждать 2 недели, но сделали.
Вот с узи брахиоцефальных артерий был тот еще квест, в итоге отправила платно сдавать, в городской то кто-то болел, то что-то менялось, а после запроса от онкопомощника меня городская в принципе по телефону нахер послала
Я бы пошла посерьезней. Либо профильный институт академии наук, военные госпитали. Можно центр им.Пирогова, это больница клиническая и поликлиники при ней,консультации дают хирурги и врачи этого госпиталя. У нас такая на м.Первомайская им Пирогова, Есть еще филиалы по Москве.
Правда.Бурденко и Мандрыки Москва.С того света поднимают. Мандрыки генералитет ,ну и платно можно. Бурденко очень хороший.
Безнадежных никто нигде не поднимает. Сталкивались, денег много потратили, толку НОЛЬ. Бурденко.
Конкретно ,были в Мандрыке, там помогли. Соседка маму свою туда регулярно кладет .В Бурденко она тоже маму со спиной. А посоветовал Мандрыку полковник, который там делал операцию своей маме с очень серьезным диагнозом.
Все КТ и рентгены итд,нужно уметь правильно читать.И разные врачи их читают по разному.
мне не делали еще КТ чтобы хоть как-то их читать. (
я пока на стадии "уговора" клиники.
У нас так было, один сказал одно посмотрев, поехали к светиле-сказал другое, назначил доп анализы и он оказался прав.
В медси я что-то тоже разочаровалась, либо может по ДМС они так относятся, лишь бы денег со страховой за тебя содрать... ни помощи, ни внимания
1) год назад пошла к гинекологу, мазки проверить и ок подобрать. Ок врач даже не пыталась мне подобрать, мазки тоже не взяла - типа через месяц приходите, зато говорит, я вам щас диагнозов напишу длЯ страховой и еще пару приемов поставлю и направление на узи дам, вы не пугайтесь...
Я решила сходить на узи, раз направление открыто. Там нашли некоторые образования, врач узи говорит, я бы еще последила за ними пару циклов.
Мне перезванивает потом первая врач-гинеколог, говорит, раз у вас там образования, давайте быстро согласовывать со страховой операцию. Я спрашиваю - зачем быстро? Что за операция? Какой процесс? Как это проходит? Нужен ли больничный? И тд. Она даже не хочет отвечать, интерес ко мне сразу потеряла ...
2) полгода назад в другой клиники медси, пошла к окулисту (ношу очки, зрение падает, хотела проверить). Окулист, наехав на меня, почему я моргаю)) быстро выдает, у вас разрыв сетчатки, я сейчас запрошу у страховой и сейчас! Вам прижгу ее лазером... я в тихом шоке, мне в этот день еще на работу... снова пытаюсь у нее выяснить, что за разрыв? Почему срочно? Смогу ли я сегодня, завтра работать или мне надо больничный брать? Она не отвечает, типа пусть сначала страховая подтвердит расходы потом поговорим. Я жду в коридоре, меня дергают по работе и по сути я просто сбегаю из клиники (правда медсестру предупредила)
На след неделе я съездила в платную специализированную глазную клинику, меня должно и тщательно проверили - разрыва не нашли!!! Очки новые выписали, капли выписали.
Вот что это было? Как там можно с людьми?
Может, конечно, есть разница между детской и взрослой страховкой. Но, если мне что-то надо сделать в медси ребенку, что требует согласования со страховой, то я сама звоню в страховую и, или они сразу отказывают, или сразу шлют туда согласие. В тот же день можно записываться к врачу, в регистратуре видят согласие.
Проблема в моем случае в том, что запрос врача должна клиника передать в страховую. Вот эта прокладка между клиникой и страховой ленивая улитка.
Я звонила и в страховую и в клинику. Страховая говорит, что ускорить того чего нет не могут, они ничего не получали от клиники. Клиника начинает вилять задом на тему запрос в обработке. По факту, как я выяснила, они просто копят заявки неделю и высылают их раз в неделю в страховую.
Вот сейчас страховая перезвонила, согласовала.
Могу поминутно расписать буквально.
12 декабря в 16:50 визит к онкологу. Он при мне в системе пишет заявку.
19 декабря 16:08 смс от Медси, что заявка направлена в страховую.
19 декабря 17:50 - страховая согласовала КТ....
Сейчас буду записываться на КТ.
КТ чаще всего входит в ДМС. Контраст не входит. Его либо за деньги, либо по согласовснию.
Без звонка всегда все долго согласовывсется. Если заинтересованы в ускорении, то, получив направление, звоните сами в страховую. Страховая может "не видеть" направления в карте. Тогда надо звонить в саму клинику и объяснять, что ждете сооласования со страховой, а в страховой не видят направления.
В общем, это решается в течение дня все. Только не надо ждать. У моря погоды.
Здоровья!
Если меня что то не устраивает по ДМС я звоню куратору и всё решается на раз-два. Я так в Будь Здорове ждала согласования на радиоманипуляцию. Гинеколог при мне всё отправил, хорошо я заранее озаботилась, но всему же есть предел, тем более делается на определённый день цикла.
Через неделю ожидания, я нажаловалась куратору, та связалась со страховой прикрепила мою выписку, оказалось БД ещё и не почесались.. В итоге в обход клиники мне всё согласовали.. А клиника мне потом смс-кой разродилась - согласовано.
Вот везде надо пинать, если очень надо..
Желаю вам удачи.
В прошлом году в Медси мне поставили очаговое образование в печени. Наложилось с еще одним диагнозом, короче чувствовала себя неважно. "Обрадовали", что рак на 99%. Ля, что я пережила, не передать словами. Прошла кучу обследований, включая ПЭТ-КТ - диагноз сняли.
Не принимайте все сразу близко к сердцу.
Удивлена какие в Медси порядки со страховкой. Я в семейном докторе, приходишь к любому врачу, и тебе кучищу анализов прописывают сразу. ни разу не слышала фразу про "согласование со страховой". но кстати онкология в страховку не входит... и КТ вроде бы не входит. Автору здоровья! чтобы все обошлось.
Зависит от самой страховки, что она в себя включает. Какая-нибудь биохимия- это одно, а КТ с контрастом совсем другое.
Да везде такие порядки. Там же куча нюансов. Например, та же онко - да, она не входит в большинство страховок, но чтобы поставить диагноз, сначала нужны доказательства, а это уже входит. Дорогостоящие исследования типа КТ по стандартному ДМС всегда были по согласованию, тут ничего нового.
Но вот неделю с этим тошниться - это уже фигня полная. Врач при мне звонил и уточнял услугу, просил подождать минут 20 до ответа, подтвердили, записалась, и мне не срочно было вот вообще, а в данном случае просто дичь. Правда, это не в Медси ))
У меня от работы ДМС, там тоже можно выбрать Медси, но мне совсем неудобно ездить туда.
А как раз недалеко от работы есть центр, который тоже прикреплён по страховке. Не буду название называть. Так вот столкнулась с таким разводом гинеколога, а я такие штучки сразу чувствую - левые диагнозы на узи которые решаются именно оперативным путём.
Надо ходить в независимые центры, где не делают операций, для обследований.