Помогите тупке
WB опять - делала заказ и не сняла галочку заказать все(( Вместо одного товара заказала всю корзину(( 95 товаров! Внимание, вопрос! Если я не буду получать тупо эти товары - они просто вернутся? Или ходить и делать возврат?
мда, попадос:)))всегда этого боюсь
на компе в течении какого то времени есть слово "Отменить заказ"
А так наверное вам придется либо каждый раз ходить отказываться, либо ждать когда они сами через недели отменятся
а у вас поди еще и возврат платный??
Нет, бесплатный, но от этого не легче, отменить не успела, потому что не заметила сразу((
https://yandex.ru/search/?text=как+отказаться+от+заказа+на+вайлдберриз+до+полу
чения&clid=2261452&search_source=dzen_desktop_safe&src=suggest_B&lr=118336
если у вас платный возврат
95* 300 ( 500)
позвоните на горячую линию и попробуйте отменить через оператора .
Нда. 95 товаров просто так будут мотыляться, занимать время сотрудников складов. 95 товаров будут перекидывать среди прочих курьеры. 95 товаров будет сканировать оператор пункта выдачи, раскладывая по коробкам. среди прочего. Потом то же самое - в обратном порядке, потому что "не приггодилось!.."
А потом будут жалобы на то. что ВБ испортился, работают одни пи... гомосексуалисты ленивые, которые ничего делать не хотят. путают товары, привозят не то и не тогда.
Ну да.
Курьеры и операторы? Да, в самом деле. Кнопки пишут именно они. И ситуация. когда слоников запрягли побегать собирать-доставлять. чтобы клиент на другом конце заказа все через два дня получил, а в середине забега слоников клиент передумал и все отменил, и слоники побежали назад - она тоже прекрасна. Слоники ладно - они свою зарплату аж в 30 тыр получат по-любому. ВБ заплатит эти великие деньги рабочие дни, в которые в итоге не будет сделано ничего - товар не отправлен. продавцом деньги не получены, прибыли нет, зато клиент, который всегда прав. может набирать корзину, заказывать корзину и отменять корзину - нуаче. Как тут может возникнуть мысль убрать кнопку?! Только по личной испорченности жадного ВБ.
А ведь, казалось бы, чтобы этого не было, достаточно просто сделать отмену заказа...
а мне казалось что в такой ситуации прежде всего в поддержку надо бежать а не на форум
Я в свое время обращалась. Они тоже сказали - ничего не сделать, ждите прибытия заказа.
Вы прям сразу звонили? Я так как-то ошиблась на озоне правда, звонила сразу, наверное, и 2 минут не прошло, отменили. Может на вб так получилось бы. Ну не на Еву же писать до того, как все способы перепробованы?
Этот вопрос легко решается функцией "отменить заказ". Сами себе злые буратины, что до сих пор эту функцию не ввели.
Надо прийти на пункт выдачи, получить эти товары и тут же вернуть как не подошедшие.
Если вообще забирать не станете - то за каждый товар возьмут штраф. 100 руб. вроде. Есть у вас лишний косарь? Вперед.
По 100 рублей за каждую из 95 вещей - это не косарь, это почти 10 косарей.
Точно, тут уже я тупанула. Устала в конце года, и решила, что косарь - это десятка )
там меньше 15 минут, забыла, то ли 5, то ли 10. Но в последнее время эта кнопка исчезла. Может, глюк, а может, убрали
Не, эта хрень сейчас не работает. Я два раза заказала избыточно... Оба раза просто отказалась, когда пришел товар.
95 умножить на 75 руб. равно 7125 руб. Думаю, пока не оплатите, заказы больше делать не сможете.
Мне удалось отменить. Правда их было 7, а не 95 , и я быстро среагировала. Писала в чат им. Ответили и отменили, но рейтинг подупал. ТО есть засчитали как отказ. Но деньги вернули на свой счет, оттуда вывела уже на карту.
Я не автор, но неудобство в том, что я вижу избранное на компе, и на телефоне по-разному. Везде свое избранное. А корзина одна и та же.
Если убрали кнопку отменить заказ, значит что-то на ее замену должно появиться. Нужно трясти техподдержку.
При заказе не нужно ничего удалять. Просто галочкой отмечаешь то, что хочешь получить в пункт выдачи.
Зачем удалять? Просто галочкой отмечаешь что покупаешь и вперед. Но судя из опыта автора лучше так не делать
У меня мелочевки на 300 тыс. лежит. Зачем удалять? Отмечаю что нужно при заказе и заказываю.
снимайте все деньги с карты которую привязали к оплате на вб, удаляйте карту. и видимо придется сменить аккаунт, с новыми данными и с другой картой. на этой карте, если списать не смогут деньги, у вас долг будет почти на десятку.
они могут снять деньги даже с удаленных карт! Блогерша, на которую подписана. так лоханулась на 40т но она звонила скандалила и ей делали бесплатный отказ. Жалоб очень много на это новшество вб, они еще кнопку Отменить заказ убрали)
могут да, поэтому с карты надо снять все деньги. они повесят их на карту в виде долга, и спишут как только на карту положишь деньги.
ну и звонить им просить что бы отменили заказ и не снимали деньги за отказ
Спасибо, мне кое-что из этого надо будет, но точно не все - от силы четверть. Все остальное ближе к лету. Я уже немного успокоилась, раз они не помогают и не дают возможности отказаться - буду делать отказы - благо, что у меня они бесплатные.... пока((
Еще как может, к сожалению. У меня лично менялась стоимость возврата товара. Когда заказывала, то был возврат бесплатный, а в процессе внезапно стал 100р. Но тот товар ехал из Минска. Может из-за этого:mda
Там же галочкой надо отмечать. Да и потом при оформлении все выбранные заказы появляются, как и сумма. Вы что при этом пьяны были? У меня тоже в корзине полно всякого барахла, но не представляю как их всех можно отправить в доставку.
