Навязанные услуги...
... которых изначально нет в прайсе.
Ну вот пример, вчера вечером ходила на маникюр в новый салон. Делаю просто маникюр без покрытия.
Записывалась он-лайн, стоимость маникюра - 800 руб (комбинированный). Пришла смс с подтверждением времени и стоимостью услуги.
Прихожу в салон, все сдалала, иду расплачиваться - бац, сумма 1150. Спрашиваю что такое? Мне отдают одноразовый набор ( пилочка, палочка и щеточка) и говорят - это за набор плюс вы попросили вам маслом кутикулы смазать.
Нормально? Я молча заплатила, в салон этот больше не пойду. У вас так было?
Я бы отказалась платить. За одноразовый набор - точно. По поводу стоимости масла обязаны были предупредить, что не в ходит в стоимость услуги.
У вас есть по сути договор - смс с базовыми условиями. Обо всем остальном вас даже устно не предупредили.
И я бы отказалась из принципа.
Интересно, а если к ним на стрижку записаться, за воду они тоже отдельно возьмут? И еще за шампунь, средства для укладки, аммортизацию ножниц...
Вас просто развели . Я бы не платила за одноразовые пилочки . Они уже заложены в стоимость маникюра. Без пилочек мастер ведь не сможет его сделать ?
Это как за стрижку платить и плюс за то, что мастер вас стригла ножницами .
Во дают. Ни разу отдельно с меня за это не брали. Пилочки вечно суют, я не беру, мне оно не надо. Но дают так, это входит в стоимость услуги. Масло, кремы, скрабы уходовые все тоже входят в стоимость вроде. Все намазывают, намыливают, сверху не берут.
а надо оставить отзыв на яндексе , дабы неповадно было наепывать :
не рекомендую, итоговая сумма возросла на 350 руб , без предупреждения
это не салон Лены Л? У них часто так, надо сразу говорить, что обо всех допах предупреждайте или платить не буду.:)
У меня было так в салоне Жак Дессанж на педикюре. Стоимость выросла раза в два, я ничего не просила. "А у вас натоптыш был, его удалили, и вообще мы вам в начале называли базовую стоимость".
А в том, куда хожу сейчас, тоже сетевом, пилку, палку и полировщик дают бесплатно, всю стоимость согласовывают в начале, с бланком.
Сдала в Диану пуховик, на сайте 1800, взяли 1940. Выяснять не стала. Два года сдаю, всё по прайсу было.
Ну вы даете. Все такие скромные, платят и молча, со своими голосами в голове, обсуждают как их надули.
Если честно мне особо без разницы, она же чек выбивает, значит маркетинговый ход такой. А названивать в Диану и биться за 140 рублей. Скажут, а у нас написано от 1800. А у вас там то-то и то-то. Просто раньше было по прайсу и я старалась в акции сдавать. Теперь акция от 2-ух пуховиков.
А мне все равно что по чеку. Я что налоговая инспекция? мне от этого не легчает. Я стою на своем. Точнее на их предложении. Я может приехала именно к ним, посмотрев их завлекающее предложение, а они мне внаглую молча другую цену ставят? Щас прямо.
Тоже в хим.чистке пересчитали уже после выдачи за женский пуховик выше ценника, я бровь вскинула от удивления, потому что оказалось, что они сантиметром измеряют длину изделия в самом цеху (со слов приемщицы) и мой пуховик ниже попы посчитали как пуховое пальто. Почему-то. Я не стала доплачивать принципиально. Приемщица сказала ей придется из своего кармана доплачивать 300 рублей, я решила разобраться после выходных по телефону с администратором. Какая-то дичь. Обычный пуховик ниже попы, какое пальто...учитывая, что у нас этих хим чисток от силы три, ношу я в одну и ту же уже много лет, и вот на тебе.
Скорее всего, 1800-общее загрязнение, 1940-сильное загрязнение или плюс конкретные пятна.
Зато у вас в европах кузнечиков уже начинают заставлять жрать, пидарги устраивают свои парады и оцифруют скоро по полной , как стадо .
Нашли чем хвалиться)))) Проживанием в европах))))))))))))
В огороде бузина , а в Киеве дядька (с)
тетя, если у вас трудности с пониманием смысла прочитанного текста , то это не ко мне .
Ступайте себе с богом ...
Вы, наверное, шутки шутите про "оцифруют". Нет более цифровизиции нигде, чем в Москве. Сейчас в Мфц пенсионеры не могут через сотрудника подать заявление, например, на получение пластиковой соц карты или заявление на доплаты пенсионные. Они Обязаны это сделать в личном кабинете! Учитывая, что у многих из них нет дома компов и соответствующих телефонов, это полный абзац. Наблюдала на днях душераздирающую картину в МФЦ: сидят пенсы у компов на первом этаже и им "помогают" подать заявление через личный кабинет сотрудница Мфц, которая одна на все: и талоны выдаёт и пенсам "помогает". Там дедуля сидел какой-то лет за 80, у него эта мышка в руках ходуном ходила, тремор возрастной. Бабули ошалевшие. В полном апофигее и шоке. Московское правительство - просто уроды после этого, смотреть на все это больно.
Всё через личные кабинеты, трудовая книжка цифровая, на госуслугах вся инфа, в кабинете налоговой инспекции вся инфа по всем банкам и картам, что у вас есть. А вы тут за Европу волнуетесь. Смешно просто.
Где в моем тексте вы увидели волнения за Европу ?
В Госуслугах ничего плохого не вижу.
Не знаю. У меня вечно в салонах получается дороже, чем в прайсе. Без понятия, почему. Перестала уже давно пытаться подсчитать итоговую сумму заранее. Не понимаю их ценообразование.
ПС. Кстати, вполне допускаю, что все эти экстра где-то указаны. Типа, сам маникюр столько-то И дополнительно за расходники столько-то. Это как в стоматологии - отдельно за пломбу, отдельно за работу, отдельно анестезия и тп. Суммарно всегда выходит больше, чем думаешь, глядя на прайс.
Сейчас ещё очень любят выравнивание навязывать, а это доп. И доплата за лак. Например, в цену маникюра входит недорогой гель-лак, да ещё не все в наличии, а получше и с выбором уже за доплату. Где-то берут доплату за матовый топ или даже за блёстки, где-то это все входит. Снятие у многих стоит по-разному.
Ага. А в акциях пишут стоимость _базового_ маникюра. В этом смысле они конечно редиски. Обманывают клиентов.
Не помню таких случаев.
Но низкая цена меня бы насторожила и сама бы вопросы задала окончательная сумма или как?
800 руб это низкая цена за маникюр?? Да ладно, более чем приличная. В моем салоне маникюр стоит 600 руб. Без допов )
Я понятия не имею, что там в Болгарии, я там не была ))
Но в Москве это абсолютно адекватная цена за маникюр. Я раньше делала с покрытием гель-лак. 2000 - снятие, маникюр, покрытие в один тон плюс масло для кутикулы и крем для рук. Сейчас делаю только один маникюр, без снятия и покрытия - 600 руб.
Более чем что?! Для Москвы это низкая цена, цена в салоне спального района начинающим мастером.
Вы бы поубавили спесь, уж так распаляться из-за 200 рублей )))
Посмотрите прайс салона Белый сад к примеру (моего салона ;))
Хорошо, не спесь, а свою воинствующую серость не демонстрируйте так громко. Она как раз отличается тем, что люди не интересуются другими критериями и горизонтами, довольствуются малым что имеют, и ещё часто твердят странную фразу "довольна как слон" )))
За простой гигиенический маникюр? Интересно, а что там может стоить дороже? Мастер с профессорским званием кутикулу обрезает? Никаких расходников там
Да ,это маникюр -конструктор у них там , видимо))
Как лоукостер . Клиент сам формирует окончательную цену)
Стоя будет делать - одна цена. Стульчик дадут посидеть во время процедуры - извольте доплатить )))
Ходила как-то на педикюр. На кассе озвучили ценник на 300 рублей выше того, что был при записи. Типа, у меня был один вид лака, а покрыли другим, более дорогим.
Я высказала недоумение, что во время процедуры меня не предупредили, что стоимость повысится. Но, была готова доплатить.
Администратор и мастер извинились, рассчитали по первоначальной, более низкой цене.
После этого еще несколько раз ходила в этот салон, но всегда уточняла на что именно записана перед процедурой.
Моя мама делает так: говорит у меня есть только 1000 рублей (условно)...так что, если мастер там разбежится, то доплаты ей не видать, мама ее предупредила ?
Вот вчера только с этим столкнулась: сдала сапоги в ремонт, было озвучено 1 500 рублей. Прихожу забирать, показывает, что когда стал делать, обнаружилось, что отходит верх от подошвы, поэтому он был вынужден прошить весь шов по периметру, что изначально не предполагалось. Поэтому дополнительно 1 000 рублей.
Вот на этом моменте можно было заявить о навязанной услуге, о том, что он должен был мне сначала позвонить и согласовать, а не делать по-своему, но товарищ южной национальности, смысла не видела. Подумала и заплатила. Если вдруг отнесу еще обувь, то буду говорить, что любое увеличение через согласование.
Это и так есть. Об это ненужно говорить. Это как если бы вы каждый раз уточняли кассирше магазине, что "а обсчитывать меня не надо".
Нужно. А если у неё нет этой 1000 с собой, то что? Или вообще нет возможности заплатить 1000 эту в данный момент? В магазине все цены указаны и когда пытаются пробить другую цену, бывает, но редко, то я иду и показываю цену под товаром, пробивают по той, что на ценнике
Не нужно. По закону они обязаны сказать цену до оказания услуги. Вот и все. А что они там сами с собой решили дополнительно бабла срубить это их личные трудности.
Ну вот у меня была похожая ситуация. Я четко сказала, что изначальная обговорённая стоимость такая то и других услуг я не согласовывала и у меня с собой только та сумма, больше нет и не будет, то что вы решили за меня дополнительную работу сделать без согласования цены, то это ваше желание. Может позвать вправляющего. Все решилось тут же. И цена осталась изначальной. И признали, что должны были согласовать. Извинились. После этого каждый раз спрашивают.
это что за цены? вы там впервые решили когти гаргульи обработать? или все 20 пальцев?
совет-ходить в одно и тоже место всегда, к одному мастеру. если он не может, что была замена
ведь дело не в перевпалчиваемой сумме, а том, что вас наипать хотят
Петербург. Вырывала 8 в стоме (сеть клиник). Озвучена одна цена. Выдрали. Оплатили. Все ок. Сказали подойти и снять шов. Это бесплатно. Уточнила. Пришла. А мне такие говорят, что сначала надо снимок сделать, это Х рублей, потом врач примет. Я такая зачем? У меня есть снимки разные недавние. А мне отвечают, надо новые. Я сказала, что я выбежала из дома без денег, так как озвучивали, что снять швы бесплатно. Разыграли сценку, что, мол, пойдут уточнят у врача, можно ли снимать без снимка)). Сняли и так.
Много примеров. Раньше велась. Сейчас нет. Говорю четко, что деньги с собой только на ту сумму, что обговаривались изначально.
Согласна но я не оправдываюсь. Еще я отчитаться что ли должна и извиниться что денег мало с собой ношу?
Я в такой ситуации отказалась платить (попросила показать прайс), в том салоне была первый и последний раз. Доплаты очень любят во франшизах типа "Лены Лениной", там любой чих за дополнительную плату.
Ой, как это неприятно. Если хотите - могу порекомендовать свой салон и мастера. Маникюр у меня выходит 1800р +200р на чай. Идеальная работа мастера, а не такие "пироги с горбами", которыми тут Инга хвасталась. Снятие старого покрытия, аппаратный (можно комбо), + выравнивание + однотонное покрытие на хороших дорогих материалах. Масло и крем бесплатно)) пилочку и баф дают по умолчанию. Салончик приятный, инструменты стерилизуют ответственно.
На чай жадничаете. Одну воду хле бать? издеваетесь? К чаю нужна пироженка, поэтому 2500, не меньше
Да прекратите. Чаевые - 10% от суммы в чеке. Для адекватных людей это норма.
Нет, этого мало. Это на чай вприглядку. Лучше не давайте вообще чем такую жадность показываете.
Вы уже выпили, что ли? Адекватнее себя ведите, вы смешно выглядите в таком образе незамутненной дурочки.
1800 дорого, можно за 1500 найти. На чай не даю принципиально. Я не рокфеллер.
В моем салоне есть 2 типа мастеров - Топ и обычный. Я делаю у мастера-ТОП. У нее идеальный маникюр со снятием старого покрытия стоит ровно 1800р (с бликами, выравниванием ногтевой пластины). Для меня очень важно время работы. Получается 70-75 минут. Она реально супер-профи.
У обычного мастера около 2х часов и по цене просто маникюр 500 рублей. Со снятием старого покрытия + гель-лак (однотонный) = 1400р.
Для салона это очень бюджетная стоимость. Не "на дом к мастеру", а вполне себе приличный салон. Чай/кофе/конфетка бесплатно + дают с собой одноразовые расходники (пилка и баф).
Было такое в Цирюльнике. В тот салон больше не вернулась. Но лохов много....., многие считают наверное, что так и должно быть .
Аппаратный маникюр в Цирюльнике стоит 399 р
Одноразовый набор 50 р.
Масло, крем, массаж входят в процедуру
Чек мастер выписывает ДО услуги
За иное их штрафуют
это было 2,5 года назад. Салон только что открылся . Пришла, заказала гель лак. Тогда стоимость была порядка 900. В результате насчитали более 1000 и сказали, что если я хотела, чтобы держалось долго - надо было шеллак заказывать, а не гель лак. А гель лак через неделю уже начнет портиться. Но у меня на след. день потемнели 2 покрытия. Я даже переделывать не пошла - продолжила искать своего мастера.
Это как прайс в стоматологии. Лечение одного зуба от (условно) 5000. И сюда не входит лоток (800), консультация по гигиене (1300) и "от" означает лёгкий случай, неглубокий, ну а ваш, конечно же, будет самым сложным и выход получится под десятку. За кариес. И мы все так привыкли платить. А те, кто платит гораздо больше за клинику, то и десятку считает прекрасной стоимостью лечения. Да мошт, стоматология и не лучший пример в данном случае, но самый наглядный и острый всегда.
Отказаться от консультации по гигиене и придти в следующий раз с лотком купленным в прошлый раз?
А насчет сложности там поверхности считаются. А не размер дырочки.
все время навязывают доп.услуги, иногда говорят что платно иногда молчат, редко когда можно уложиться точно в первоначальную цену
Интересную "шнягу" придумал один реабилитационный центр, сутки в котором итак стоят 30тыс. руб.
Перед каждым посещением больного, нужно обязательно сдать экспресс тест на ковид. Стоимость 1500. И никуда не денешься, когда нужно посетить тяжело больного человека.
Прививка не действует у них :)
А ветрянкой? а корью? я же написала куча заразных болезней. Простуда ковид это фигня по сравнению с холерой например или сибирской язвой.
Не факт, инкубационный период может быть. И остальное почему вас не беспокоит?
Даже в частных детсадах в случае пропуска вычитают сумму за питание, а у вас на работе! наоборот накидывают :ups3 И вы продолжаете там работать?:-o
В Глазной клинике дочь проходила обследование, стоимость была 3800, кажется.
В процессе спросила у врача про возможность операции по коррекции близорукости у неё, он сказал, что надо посмотреть состояние роговицы. И посмотрел.
В итоге мне ещё 2500 накинули при оплате именно за это.
Я заплатила, но написала на сайте жалобу, что меня не предупредили, что обследование не входит в общую стоимость.
Мне написали, что я могу на эту сумму получить у них услугу. Что врач не знает, что и сколько стоит. Но мне на это начхать.
И я прошла сама обследование, всё равно собиралась.