Неправильные ценники
У нас Дикси рядом, то одно то другое сбегаешь купишь и вот есть у них беда. Цена товара на кассе часто расходится с ценником.
И что характерно всегда в большую сторону.
Мы все тут грамотные знаем закон должны продать по цене ценника. Не продают, отказываются и все. "какой-такой закон, у меня в компьюторе так, вот видите, не хотите не покупайте" вот их ответ и чхать им на закон.
Пробовала я писать в Роспотребнадзор - получила от них отписку, что будет проведена проверка. На том дело и кончилось.
Скажите что же у нас за законы которые можно не выполнять совершенно безнаказанно?
А вы обязательно хотите кого-то наказать? Тогда накажите их рублем - не ходите больше в тот магазин. Пусть почувствуют потерю клиента и осознают.
Я же написала - магаз рядом. Мне выгодно чтобы они перестали свинячить. Делать мне нечего как наказывать идиотов. Хотя нет они не идиоты, они вертели закон на одном месте, какие ж они идиоты.
Просто не ходите туда и все. У нас в соседней Пятерке берут неправильный ценник, несут на кассу и по нему пробивают без проблем.
Пятера цивильней, да. У нас она тоже есть но надо остановку до нее идти и дорогу по светофору переходить.
Очень милый совет, конечно, но вот у меня чуть дальше только магнит такой же, как Дикси. И больше ничего нет!
у нас три Дикси, там вечно персонала не хватает, скачала приложение и по нему цену проверяю
Это вы еще в "красное и белое" не заходили :chr2
Там всегда отвечают: "Мы вам не пятерочка, и по ценникам пробивать не будем! Не нравится - не берите!"
Автор, сочувствую! Но когда при мне кассирша Дикси смяла ценник и сказала что он был ошибочный ... я поняла что это не магазин, а разводилово для лохов, которые не смотрят цены. Больше не хожу в Дикси. Совсем.
Ну нарушают. Мне в ближнем Дикси продают по цене на полке, только приходится вызывать зам.зав., простой кассир не имеет полномочий на это.
А вот с ценниками у них нередко беда - персонала в зале мало и все какие-то... туповатые.
Дикси магазин двух цен-для своих ,тех кто оцифровался в приложении и остальных,не желающих быть в цифровом стойле. Поэтому ценники разные и с ними манипуляции.
Обычно достаточно достать телефон сбегать сфотографировать ценник, потом начать снимать, попросить продавца представиться и громко озвучить отказ в продаже. Прибегает администратор и вопрос решается.
Если что, то и роспотреб удобнее обращаться, имея какие-то доказательства.
Кстати это очень хорошая мысль! Возможной публичности своего поклада на закон они точно не любят и не хотят.
Дикси всратая помойка. Видимо, им еще по шапке не надавали, почему - хз. Раньше подобным грешил Магнит, но теперь у него на кассах написано, что если цена расходится, пробьем ту, что на ценнике.
В Перекрёстке рядом с моим домом устраивают похожие фокусы: ценник со скидкой установлен под аналогичным товаром, но другой марки. Например, стоят на полке упаковки молока "Сарафаново", а под ними ценник со скидкой на молоко "Домик в деревне". Конечно, люди видят крупным шрифтом напечатаный ценник со скидкой и не обращают внимание на то, что скидка на другую марку молока - ценник-то скидочный прилеплен именно под "Сарафаново"(( И так не только с молоком, и с другими товарами часто(( Выясняется это уже на кассе. Спорить бесполезно "Идите и читайте на ценнике, на что скидка".
Вот! в Перекрестке "гении" маркетинга работают. На ценнике было слева написано 2+2 и справа цена дешевая. Так "2+2" было закрыто другим ценником и торчала только дешевая цена. На кассе выяснилось, это если 4 штуки купишь, пошла спецом к ценнику вытащила показать кассиру, а там прикрыты соседней бумажулькой условия акции были!
там даже может быть одна марка, но другой подвид (ну грубо говоря скидка на творожок с клубникой, а стоит под творожком с черникой), ну или фасовки разные...главное поставить именно не под скидочным товаром
в моем замкадном дикси в таких ситуациях всегда возвращают разницу... мне не важна цена продуктов, у меня к их администраторше личные счеты, отвратная хамоватая девица, матом орет на беззащитных бабулек с дедульками... я из принципа каждый раз ее вызываю и заставляю пересчитать чек в соответствии с ценниками зала...
Ага, а я вот тоже говорю вызовите администратора, а она мне а ее сейчас нет.
Вы понимаете? я же не буду ее пасти стоять из-за 100 или 200 рублей неизвестно сколько времени.
В пятерке моя мама проверяет каждый. Она на пенсии,магазин рядом,торопиться некуда.
Сюрпризы с ценами каждый поход в магазин.
Однажды пыталась купить бутылку вина. Приношу на кассу,не та цена,ладно. Приношу другую,снова здорово. На четвертый раз заведующая вернула разницу из собственного кошелька.
У нас текучка,не хватает сотрудников. Они не успевают отслеживать ценники.
В окрестных Дикси - нет. Но мне не в лом позвонить на гор.линию, если что не так.
Да везде так. Я теперь проверяю цены у сканера и оплачиваю в кассах самообслуживания. Если цена отличается в бОльшую сторону, то не покупаю, воевать с ними неохота. В Виктории как-то отказались продать по цене на ценнике. Прям сказала кассир: "Не буду и всё". Я позвала администратора, а она по пути ценник убрала. Ну и всё, что с ними можно сделать?
я фотографирую ценники, была такая ситуация пару раз в Ашане - теперь всегда фотографирую.
Я и говорю, ничего нельзя. Ну кто будет из-за разницы вызывать полицию? это же смешно.
Меня лично, после Дикси, удивляет только что другие магазины возвращают разницу или пробивают по цене ценника. Они могли бы тоже насрать на закон. Извиняюсь за грубость. А так они как дураки, а всякие мелкие сети или одиночные магазинчики или дикси позволяют себе что хотят. И не тужат при этом.
Куча блогеров вызывают и делают на этом контент. Полиция исправно приезжает, и начальство суперов мечется как в психушке при пожаре. Самый эпичный юноша - ARTEM WOLF, на ютюбе зазырьте.
Так что если делать нехер и трава долго не отпускает, можно заморочиться.
Я просто говорю, что тогда я не буду брать.
Охота вам морочиться с вызовом администраторов?
Пойду в другой магазин, делов-то.
В Дикси не хожу из-за отсутствия сканера для проверки цен и частого несоответствия ценников .
И в Дикси, и в Магните, и в Перекрестке возвращали разницу, когда ловила их на несоответствии цены и ценника. Причем больше всего сопротивлялись и пытались по-быстрому забрать у меня ценник именно в Перекрестке.
Сначала на skidkaonline смотрю, что можно в Дикси можно купить выгодно. Потом в приложении собираю корзину, там видно есть ли товар в наличии и если есть, то сколько шт.
Мне всегда продают по ценнику в зале. Видно, вид такой, что не поспоришь) Переходите сразу на фамилиЁ, типа, очень хотите в прессе озвучить того, кто такой смелый и идёт против законодательства РФ
У меня в Дикси возле дома это стало постоянной проблемой - ценников то вообще нет, то они не соответствуют действительности, то заведомо товары положены не те, что на ценниках, в общем все уловки, чтобы обмануть и впихнуть товар подороже вместо товара по акции. Вообще перестала туда ходить. Если нужно , иду в другой Дикси чуть подальше, но там все нормально. Дело не в сети, а в конкретном магазине и его руководстве
Ну если кому-то охота ходить по магазину и этим заниматься, а потом спорить и доказывать ... Мне это точно не надо.
Дикси это адок. Задолбавшись с ценниками, я просто написала в их контору чтобы поставили эти штуки, которые сканят цену. Поставили кстати довольно быстро. Сканирую теперь почти все, чтобы сюрпризов на кассе не было.
Давно уже в приложении Дикси можно сканировать телефоном товары и смотреть цену.
На моей улице кроме Дикси и магазинов у Ашота больше ничего нет. У меня нет выбора.
«Пробовала я писать в Роспотребнадзор» так вот кто пишет Роспотребнадзор!
На самом деле удивительно что может волновать человека весной. Не солнце, не распускающаяся природа, а… ценники.
тебя что так взволновало в этом топе и на форуме вообще? тебя же сюда тянет "все меньше и меньше". Ну нет же, надо зайти в каждую тему и пернуть в лужу
Послать вас нах могу в стихах,
Могу и в прозе, на морозе.
Но за окном моим весна!
Нет, все-таки, ступайте На!)
Да, я написала в Роспотребнадзор. А вы в магазине работаете и вас оштрафовал Роспотребнадзор?
Тут на еве историю как-то прочитала, как формучанка купила товар по завышенной цене, а этот товар изначально взял другой покупатель и стоял в очереди перед ней. И вот пока он разбирался с ценниками и своими правами, она сказала, что забирает товар по этой цене и ушла. И товар вроде как был последний в наличии. И ничего не поделаешь. Да, у тебя есть право купить товар по цене, указанной на ценнике, но этим правом можешь только подтереться.
В той же пятерочке у меня один раз была похожая история. Так администратор просто сняла ценник и весь товар сказала понесёт на утилизацию как испорченный. И вот как проверить, что после моего ухода, они не вернули этот товар на место с ценником выше? Постоянно стоять там и наблюдать?
У меня тоже аналогичная ситуация в Дикси была. Отказались возвращать разницу, типа, у них эта функция в программе отсутствует. Сказал администратор магазина )))
некому менять ценники,я на почте работаю
в штате должно быть как минимум 5 дневных операторов, по факту один
я за кассой, что успеваю между клиентами то меняю
а я не оператор, я зам начальника, оператор один на 5 окон
В Дикси тоже не густо платят
Они супервайзера боятся больше, чем роспотреб. Мне кажется, что во всех сетевых есть их телефоны.
В аптеках такое тоже бывает. Самая жуткая кара для тех, кто отказывается исполнять закон это звонок на горячую линию или жалоба на сайт. Проще отдать разницу, чем потом испытать все прелести долбежки начальства и разбор полета письменно, устно и во всех позах.
Для сетевого - отличный совет судя по всему. А магазинчики у Ашота видимо только полицию уважают.
фигня, в Пятерке рядом с домой сидит мадам, года 3 точно, которая обвешивает на кг, все ломятся к автоматам лишь бы у нее не пробивать, весь двор ее знает (пятерка дворовая), жаловались на нее, но воз и ныне там. Менеджер отвечает "ой она локти на весы кладет"....Горячая линия давно в курсе, а тетка все за кассой.
Я там выше писала, что не любят у нас продавать по ценнику. Но при этом в перекрёстке и в 5ках спокойно берут назад тухлятину. Никто никого не зовёт, кассир молча наличку отдаёт. Однажды даже чек не спросили.
Я в любом сетевом магазине,где беру товар со скидой или по акции, проверяю цены на прайс чекере. И скажу, что накладки есть в любом магазине. Ходить права качать не буду, нервов не напасешься. . Они не упевают менять цены под акции. Для того, чтобы с утра ценник соответствовал цене в базе, они должны ночью ввести новые цены, поменять ценники. Это каторжный труд без начала и конца. Делают это они в течение рабочего дня, отсюда соответствующий результат. Я никого не оправдываю, сама удивляюсь, почему нет отработанной системы, одной для всех. Магнит и Дикси в этом плане отстой, добиться ничего невозможно. В Пятерочке молча перебивают цену на ту, которая стоит в ценнике. И то были случаи, когда они не смогли этого сделать, когда товара в принципе в базе еще не было.
да можно там добиться, но геморройно. в нашем Дикси отправляют на другую кассу, а там вечный народ, потому что кассиров всегда не хватает..в общем то еще развлечение. я все акционные цены перепроверяю на всякий случай, потому что во всех сетевых такая хрень..ну вот может в Ленте только поменьше.
В Ашане без вопросов возвращают разницу (нужно подходить где возврат товара), даже извиняются, в общем клиентоориентированные). В Перекрестке не так охотно, кассир не поняла что такое публичная оферта-попросила пригласить "старшую" (не знаю как звучит должность), выслушала мои доводы-вернула разницу на кассе.
сегодня в Ашане у меня так ценник в 478руб разошелся с чеком. Сопротивлялись, спрятали ценник, что-то доказывали. Но я дожала.
Ставить на место таких малограмотных надо, которые привыкли отовариваться на рынках.
Нравится и товар, и цена которую увидела в зале, жопу подняла и пробила как надо, не умеешь зови старшую. Точка.
Всегда отстаиваю "цену указанную на ценнике" и точка!
Мне все равно, что говорят - "не успели поменять, вычтут из зарплаты, только что акция закончилась, "голубые были по 3, а розовые по 5", в компьютере вот, смотрите, цена такая, пробить не могу и прочее-прочее", разговор один у меня " ценник в магазине является договором оферты, зовите администратора"- всегда пробивают по указанной цене или пробивают по "большей" стоимости и возвращают разницу наличными! Как они "это делают" я не знаю, но точно уверена, что этот "шахер махер" используется в личных целях.
Они "это делают" из своих личных средств из кошелька. В личных целях точно не используют. Все косяки покрываются собственными средствами.
да пожалуйста, если они днями "сидят в телефонах" и не успевают/забывают менять ценники, это их проблема
естественно "покрываются собственными средствами" . Если мне вернули разницу между чеком и ценником в магазине-то кто-то заинтересованный (руководство, администратор) недополучил в карман эту разницу
и похер.
мне в юности детей кассирша вбила в чек +коробку конфет и пиво...
я была на кассе замотанная мамаша с 3 и 4 леткой, чудом решила заглянуть в чек....
ой как ошиблась.... надо же... не картошку-морковку, или творожок, а пивко и конфеты себе на вечер))))
*ука!!! думала дети пищат, я тороплючь. и могу не заметить, как оплатила ее пиво....они там все ловчат как могут. не жалко ни капельки.
Что вам не возвращают? Они или пробивают по указанной цене на ценнике или сами предлагают пробить по большей, а разницу вернуть наличными, не один раз так было. У них это уже отработано.
То и не возвращают. Об этом-то и речь. Если бы возвращали, тут бы не писал народ.
Дикси очень разные магазины, около работы -редко что то не совпадает, всегда все есть и относительно чисто. Недалеко от дома -помойка какая-то. Прям как Магнит.
Я посмотрела в интернете. Этой проблеме уже много лет, и Дикси ее просто не решает... Я сама сталкивалась с этим лет 7 назад...
А в чем проблема при выборе товара проверить цену? У меня тоже Дикси рядом и тоже грешат этим. У меня стоит приложение Дикси в телефоне и я сама сканирую штрих код и проверяю цену, если сомнения. Но у нас и на кассе пробьют ту цену какая на ценнике, я пару раз вытаскивала ценник и приносила на кассу.
Сейчас всё сама проверяю перед покупкой.
Ага, а еще для полноты картины за вами очередь, с парой покупок и все эти люди ненавидят вас, за вашу принципиальность, потому что они спешат, а вы тут закон требуете соблюдать...
А мне нравится, когда меня ненавидят. )) Я специально никого не злю, просто если вот кто-то начинает пылать гневом в мою сторону, мне так бодренько становится и приятно, как будто подпитывают меня. Я не специально, если что. Я и позитивными людьми подпитываюсь. Не важно, какие эмоции, главное, чтоб сильные.
Может какие-то гормоны просто в организме вырабатываются так. Подсознание чует людей и выдает реакцию. Никакой мистики.
Есть люди, которых подобные мероприятия совершенно не напрягают, а кому-то и вообще удовольствие доставляют). А я как подумаю обо всем этом, так дурно становится. Лучше уж переплатить).
Надо же, а у нас Дикси приличный, а вот пару соседних Пятерок - помойки просто. Только сегодня меня кассирша обхамила. Ценник на 10 рублей разошёлся. Только никто мне товар по ценнику пробивать не собирался. Пришлось за маслом в Дикси идти. В другой Пятёрке вообще обвинили, что я ценники с собой принесла. Я при воспоминании об этом просто до сих от злости захожусь:(
То есть чтобы не пробивать по ценнику они говорят что это ваш собственный ценник??? ловко они придумали..
Ага, меня до сих пор от этого триггерит:( Не хожу больше в тот магазин, хотя при отсутствии альтернативы в округе, приходится те ещё круги наворачивать.
Позвольте дать вам совет? чтобы не "триггерило" смачно нажалуйтесь. Во все места куда дотянетесь. На горячую линию, на их сайт, в Книге жалоб магазина. Изливайте чувства, требуйте разобраться. Не знаю сподвигнет ли это их заняться работой над собой, но вам станет легче, вы не будете чувствовать дискомфорт. Это как дать сдачу. Обижают всех и всегда, но не все дают сдачу:) А это психологически очень эффективно.