Авито-доставка-2
Прошу помощи и советов по возможности.
Купила товар Авито-доставкой. Продавец отправил, все оформил, я оплатила.
Все в порядке. Указан был срок - март 10 число, отправляли 3 марта.
Доставка в Москву почтой РФ. Затем пишут, что срок перенесен на 15 марта.
Потом на 19 - и так уже месяц. Срок доставки все время переносится!!!
Продавец и я пишем бесконечно в поддержку - там отвечают боты, а люди
пишут, что " в ситуации разбираются" - сроки разборов не пишут. На сайте почты РФ только указано,
что "покинуло сортировочный центр 22 марта" - и все!!! Уже апрель заканчивается.\
Ни товара, ни денег. Пробовала отменить заказ - пишут "как только товар ПОСТУПИТ в пункт выдачи,
заказ отменится и в течение 5 дней вы получите деньги". Но товар НЕ ПОСТУПАЕТ -
И НЕ МОЖЕТ ПОСТУПИТЬ, скорее всего, просто банально потерян - и ни денег, ни товара!!!
Что делать??? У кого так было? У меня опять перенос срока на 19 апреля.\
Но они так переносить всю жизнь могут!!!
Есть идеи, что делать??
на розыск подавать отправителю надо, скорей всего через авито техподдержку
Долбить поддержку и ждать. Один раз отправление по Москве более 1.5 месяцев ехало) Мне уже деньги вернули, а оно бац) и доехало)
Вот не знаю. За эти 4 мес. я снова купил у него тоже самое, причем он продал без торговой накрутки.
Наверное вернули.
поэтому и еще по куче причин я не отправляю почти ничего авито доставкой. отправляю только те вещи, которые мне не жалко потерять или с ними расстаться. Так как из за таких косяков продавец и без товара и без денег.
У меня был возврат доставки. Отправляла по Москве, туда долетело за день, а там коза не приняла. Обратно ехало месяц, со скрипом, окольными путями, застревая везде. И на последней сортировке перед моим отделением зависло. Я уж думала потеряли. С поддержкой бесполезно общаться. Я долбила почту. Они создавали обращения, запрашивали фото, доп информацию, в общем изображали деятельность. А потом вдруг оппа - и в отделении. Но больше месяца, да.
Я недавно по Москве отправила, должно было уже дойти и вдруг бац, продлили на неделю. Вот фиг знает из-за чего. Правда сегодня уже дошло.
В феврале продала сапожки резиновые, доставка Авито Exmail, через неделю - пишут возврат товара, прошла ещё неделя товар все ещё на возврате, пишет мне покупатель - я товар забрала, не отказывалась, у Авито сбой, начала я долбить службу поддержки, где мои сапоги, или деньги, от них отписки - разбираемся. Поддержка звонит покупателю - верните сапоги, мы не можем разобраться, Покупатель -не могу, я их уже отдала. Через месяц у меня появилась функция - введите номер карты, я ввела, но денег так и нет. Недавно Авито мне звонили, с вопросом, продала ли я товар, услышав, что деньги так и не пришли, быстренько распрощались. Жду третий месяц денег. Вопрос уже принципиальный.
Вот это история! Мне не платили денег месяц за товар,который уже использовал покупатель.
Согласна. Самая долгоиграющая и тухлая доставка была через офис Авито. Расположение офиса жуть, сроки доставки в 2-3 раза дольше той же почты России (но через Авито-доставку), и деньги стукнулись совсем не сразу. Пришлось даже в помощь писать, мне показалось, что типа мошенничество.
ПОчтой России, какие б там не были отбитые приёмщицы, привет отделение 143405! но таки если этот серпентарий пройден, то посыль точно дойдёт до адресата, проверено многажды
а причем здесь обычное почтовое отделение? оно сортировкой не занимается, его дело принять и в тот же день отправить
сортировкой занимается, не врите. И почтовое отделение прежде чем отправить после приёмки отправление сортирует
там цвпп есть, а это вообще другое, и не надо мне рассказывать что делается перед отправкой, я очень даже в курсе
куда не попадёт :dash1? я написала в исходнике что автиодоставка это гуано, а почта гуд. Все посыли не смотря на отбитых приёмщиц и квест доходят до адресата. ты об чём? Об том что авито доставка лучше чем ПР? И куда не попадёт? Ты уж иди куда нить пошарься чтоль ибо ты уже ничего толкового в данной ветке не родишь, а нить то у тя потеряна наглухо! :ups1