Куда жаловаться?

копировать

На наглую терапевта в поликлиники и как заставить дать направление? Дочь студентка прикреплена к поликлинике при универе. Пару недель назад немного простыла, за пару дней выздоровела. Потом стали болеть суставы все. Платно сдали анализы и записались на прием в ревмоцентр. Анализы плохие повышен сильно анф, с реактив, ревматоидный фактор. В ревмацентре очень расстроили, сказали срочно собирать документы на госпитализацию. Предполагают красную волчанку. Дали заключение, где написано нужна госпитализация.Нужны анализы (сдадим платно), направление на госпитализацию от терапевта поликлиники. Сказали делать быстро и не тянуть. Дочь сегодня пропустила зачет, пол дня провела в поликлинике. Терапевт не дала направление, сказала я не ревматолог (ревматолога нет в поликлинике) и выгнала со словами направление не дам. Я в шоке, завтра поеду с дочерью. Если не даст вначале к заведующей идти? Звонить в страховую?

копировать

сразу в страховую звоните и говорите. завтра уже будете знать свои права. напишите жалобу

копировать

А меня страховая с жалобой на терапевта отфутболила к заведующей, а если не поможет - то к главврачу.

копировать

Я хожу со взрослым ребенком сама. Вам тоже надо так сделать. И да, если терапевт не дает направление, то идите САМИ к заведующей, не надо туда дочь гонять, они все нежные ромашки, не травмируйте раньше времени ребенка, хоть и взрослого. В страховую, считаю, звонить не надо. Анализы для госпитализации тоже требуйте от заведующей, их сейчас делают быстро, пусть по Цито выписывает.

копировать

сразу к заведующей

копировать

Терапевт не может дать направление на госпитализацию в ревматологическое отделение. Она должна открыть запись на прием к ревматологу и тот уже направит на госпитализацию.

копировать

ДОПИШУ ДЛЯ АВТОРА : в поликлиниках сейчас нет ревматологов. все выведены в спец центры. (в Мск, например, это Первая Градская). именно ТЕРАПЕВТ открывает запись в эти центры.

копировать

Терапевт не открывает запись, она дает направление в кдц в первой градской, а там уже нужно записаться самостоятельно, можно по телефону, но там попросят номер направления. Тоже не просто попасть, ну не прям сразу, можно платно попробовать там же в кдц, может побыстрее получится.

копировать

Ну что Вы мне рассказывать будете. Мой муж как раз в процессе. Терапевт открыл запись, муж выбрал время и записался в первую градскую к ревматологу. Платно я посоветовала в другой теме врача.

копировать

Ну может уже что-то поменялось, я летом была, терапевт запись не открывала, просто давала направление, потом сама в кдц. Про платного я про кдц, чтобы направление на госпитализацию дал.

копировать

Не знаю. Пишу, как есть.

копировать

В ревмацентре дали список и первое там направление от терапевта из поликлиники. Ревматолога нет в поликлинике. Мы были на платном приеме у ревматолога в ревмацентре и она написала показана госпитализация

копировать

Еще раз : в поликлиниках нет ревматологов. Надо просить терапевта , чтобы открыла запись к ревматологу. Сама терапевт направить на госпитализацию в ревм отделение не может.
Можете сюда выложить направление со списком? (личные данные. ессно, надо скрыть)

копировать

ревмацентр - федеральное подчинение? Дают в городскую сеть. Вам правильно выше написали.

копировать

Обычная больница, так называется СПб ГБУЗ «Клиническая ревматологическая больница №25» Как понять федеральная или нет?

копировать

не федеральная.

копировать

Сначала она обязана полечить сама. Назначить противовоспалительные и обезболивающие. Даже анализы на все то, что сдавала дочь автора, не назначат сразу. Вот если лечение не даст результат, а оно даст хоть какой-то, тогда будут минимальные анализы и на КТ в очередь.

копировать

Я пишу сразу в департамент здравоохранения, действует на ура!

копировать

+1000
с сайта мос.ру сразу туда. Очень быстро начинают бегать и заискивать

копировать

Мы в Питере

копировать

У вас же есть департамент здравоохранения Спб. Пишите жалобу!

копировать

тогда тут, электронная приемная, кнопка "отправить обращение" (войти через госуслуги) https://letters.gov.spb.ru/

копировать

5 раз писала, одни отписки присылали((

копировать

а еще хорошо писать в страховую, всегда все проблемы решаются, звонят из поликлиники и лично приглашают

копировать

странно, может, у вас претензии были не обоснованы? По каким причинам писали?

копировать

у автора тоже необоснованная. Она хочет в учереждение федерального подчинения. Дают в городские.

копировать

она хочет к ревматологу, и пофиг в какое подчинение. Поликлиника должна направить туда, где он есть, и куда именно эта поликлиника напрвляет.

копировать

У нас свои желания за свои денюшки... Ей выдадут, что положено.

копировать

а положена консультация ревматолога, если анализы этого требуют

копировать

Вот и направят на консультацию по маршруту, а не на госпитализацию по желанию.

копировать

ну так что ж не направили?

копировать

потому что поликлиника ведомственная, надо идти в городскую.

копировать

тут соглашусь, про ведомственную пропустила

копировать

я звонила на горячую линию - оставляла жалобу по поводу неправильно выписанных таблеток маме... тоже забегали и всё решили...

копировать

В департаменте здравоохранения есть горячая линия

копировать

К заведующей, но сомневаюсь, что терапевт может послать к тому, кого нет.

копировать

Поликлиника не сама по себе, а относится к какой-то структуре

копировать

есть все. Но необязательно в поликлинике. Если в поликлинике нет, направляют в диспансер по профилю, или в отделение больницы по нему же.

копировать

В поликлинике конечно нет всех врачей, но они есть в КДЦ, туда терапевт и дает направление, если смущают анализы, симптомы и тп.

копировать

Это поликлиника при Бауманке?

копировать

какой зачёт в сентябре ???

копировать

у них должен быть алгоритм действий на этот случай, выясняйте

копировать

Автор, а вот это - не Ваша тема? https://eva.ru/topic/77/3659383.htm?messageId=106844382
Вы же здесь немного другое пишете...

копировать

Моя. Записались платно на консультацию. Врач написала показана госпитализация. По платным услугам очередь больше чем по омс.

копировать

Платным еще и доверять надо 50/50. Не понимаю, почему так нужен стационар. Похоже на реактивный артрит после болезни, таблеточки-укольчики, как-то все так лечатся и работают. А вы сразу: госпитализация, академ. В 18 лет у меня было после краснухи, прошло даже без лечения. У ребенка было, лечили дома.

копировать

Платный прием у врача из ревм больницы, подозревает волчанку и говорит надо срочно госпитализироваться

копировать

а в чем проблема к районной поликлинике прикрепиться?

копировать

Дочь прикреплена к поликлинике при университете, там сложно хоть что то получить

копировать

вопрос не поняли?

копировать

Может она не москвичка?

копировать

Ну или не из Питера)))

копировать

Москвичка, но живет и учится в Питере

копировать

У вас неправильная маршрутизация. Идёте к участковому терапевту в поликлинику с анализами и просите направление на консультацию ревматолога. Если надо, терапевт назначит доп. анализы. И уже ревматолог, если необходимо, даст направление на госпитализацию. И достаточно вероятно, не в ту больницу, где вы были на консультации, а куда приписаны территориально.

копировать

+1.

копировать

Ну да, 100% ее.

копировать

Может терапевт и не увиноват. вчера была в районной поликлинике, нужно было открыть приемы для сбора анализов, передо мной был дядька у которого диагноз гематологический, три часа в ним носились и сказали. что НЕ ИМЕЮТ право продлевать больничный ему, это большое нарушение. Идите к заведующей.

копировать

это другая история

копировать

Если красная волчанка, то наблюдение в Институте ревматологии на Каширке. Там и больничные брать.

копировать

У меня коллега с таким диагнозом, не думаю, что она в районную ходит и другие.

копировать

Не очень понимаю, как терапевт может дать направление, если теоретически она может только направить к ревматологу, а тот уже дает направление по своему профилю.
Я не защищаю, просто размышляю.
Ну и да, нужно к заведующему, если что-то непонятно. Тем более у вас есть список необходимых бумажек.

копировать

так он и должен был дать направление хоть куда-то, если сам этим не занимается, не просто же выставлять больного за дверь

копировать

Нет, не должен. Должен назначить лечение, но, похоже, автору было нужно только направление, а не назначения.

копировать

а с каких пор терапевт лечит красную волчанку, если ее сначала надо подтвердить ревматологом, назначить доп.обследования, и он же должен назначать лечение? Зачем тогда спецы, если терапевт все лечит? Вы вообще знаете, что такое красная волчанка?

копировать

Кто будет принимать бумажки платных клиник? Выбрали платные - лечитесь там.

копировать

Мы были в гос ревматологической больнице, но по платным услугам, тк не было направления

копировать

очень интересно, я сдаю анализы платно, потому как не выбьешь ничего в поликлинике. И делаю МРТ груди с контрастом платно, в онкобольнице, т.к. у мамы и сестры рак МЖ, а бесплатно только маммография, которая ничего не показывает в моем случае (плотная фиброзная ткань). А когда покажет - поздновато может быть.
И да, лечить обязаны по ОМС, если есть проблемы. Не доверяют платным, пусть обследуют по омс еще раз.

копировать

Вообще-то у них лицензия на медицинскую деятельность, обязаны принимать.

копировать

Все платные анализы прикрепляю в электронную карту, потом показываю терапевту

копировать

так можно? вы мне глаза открыли

копировать

МОС.РУ-электронная карта. Там прекрасно все прикрепляется и используется.

копировать

Бред! Делаю почти все анализы платно, прихожу с ними в районную поликлинику и врачи сами просят оцифровать их и добавить в карту. Девушки на стойке регистрации делают все за минуту, и все исследования моментально добавляются в карту.

копировать

Не знаю про ревматолога, у меня пульмонология. Терапевт так как нет пульмонолога в поликлинике, дала направление на госпитализацию в больницу. Мне как раз госпитализация не нужна. Я сходила к заведующей в больнице и она мне подсказала алгоритм действий. Или госпитализироваться и проходить обследование у них или опять к терапевту, делать ФВД и по результатам терапевт направит к пульмонологу в ДЦ. Почему терапевт так не сделала, а сразу дала направление я не знаю. В больнице, кстати, готовы положить были чуть не «сегодня».
Я это к тому, что терапевт дала направление на госпитализацию сама при отсутствии в поликлинике профильного врача, то есть перебдела в отличие от врача дочери автора.

копировать

Сейчас прохожу обследования в ревмоцентре. Заболели суставы. По ДМС обратилась к терапевту, сдала анализы, "вылез" ревматоидный фактор и антитела к АНФ. С результатами записалась на прием к терапевту в поликлинику, чтобы получить направление к ревматологу. Терапевт дала направление на рентген и снова на определенные анализы. Когда подтвердилось, что нужна консультация ревматолога, в поликлинике дали направление в ревмоцентр. Дальше уже "ведут" врачи из ревмоцентра.

копировать

Сейчас, чтобы лечиться, нужно не работать (((( Капец, как все сложно стало.

копировать

Чего это? как по мне, все стало намного легче. я не говорю про легкие заболевания. Но вот с СД второго типа и болезнью Бехтерева- все очень даже нормально. Включая получение бесплатных препаратов.

копировать

Очень сложно. Поликлиника студентов не дает направления, если студент не живет на их территории. Переделали полис с московского на петербургский и прикрепили к поликлинике по месту жительства. Завтра сходим туда, первый раз надо идти карту оформлять. Потом записываться к терапевту. Капец с этими направлениями. Потом так же легко можно на московский переделать обратно? Прописка дочери в Москве. Странно, на приеме в ревмоцентре в заключении написали, нужна госпитализации и выдали список. Сказали соберете и принесете, потом ждите вызова. Могли и сразу положить, к чему эта беготня. Мне сказали в поликлинике, надо скорую вызвать и въехать в больницу на скорой. Ну как вызвать, что говорить, суставы болят?

копировать

По скорой вас не госпитализируют. Думаю, что в поликлинике по месту жительства помогут. Нужно было на приеме в
больнице сказать, что прикреплена только в студенческой поликлинике и тяжело с направлением, подсказали бы, как действовать.

копировать

Сразу сказали, что прикреплена только к студ поликлинике. Уже прикрепились по месту жительства, завтра пойдем туда. По тел сказали идти карту открывать, ближайшая запись к терапевту через 5 дней. Бег по кругу, дочери плохо, с темп и болями в суставах должна ходить по поликлиникам. Я согласна была на платную госпитализацию, сказали очередь на нее больше чем на месяц!!! По омс гораздо быстрее. Для универа пока в студ поликлиники справку дали, пока на неделю.

копировать

+100. читаю и не понимаю как эту схему осуществить работающему человеку. А ведь мы за эту ОМС платим :chr1

копировать

Никак. Люди живут в очередях поликлиник. Мы пришли к 10, ушли в 15 и это в студенческом отделе ! Сидели в очереди за картой, потом к терапевту.

копировать

В прокуратуру через интернет можно жалобу подать.

копировать

у меня похожая история с онкологом была. В платной клинике анализы показали карциному, пошла к терапевту, она меня один раз послала, типа сейчас могу дать направление, второй раз пришла, опять что-то там.... я психанула расплакалась, в регистратуре медсестры, сказали идите к заведующему, в тот же вечер уже попала на осмотр в онкоцентр.

копировать

Я в 19 лет несколько дней сама себе выбивала направление на операцию в Моники. Подружка в качестве поддержки пришла в очереди со мной посидеть.
Не хотели давать, ни терапевт, ни заведующий в другой день.
Я сказала, что пока они не дадут направление, я отсюда не уйду. Что меня в МоникИ уже смотрел врач и ждёт с направлением на операцию. Что они там в Моники точно знают мой диагноз, а вы тут под знаком вопроса какую-то хрень пишете и что вы мне будете оперировать - непонятно, потому что даже диагноз поставить не можете.
Дали в результате, но очень нехотя и с хамством.

Сейчас бы я с дочкой пошла в такой ситуации

копировать

Автор,у них сейчас по приказу нужно сначала сделать рентге,сдать анализы,получить конс травматологов ортопеда,потом направят к ревматолог у. Без этого не могу.