Не пойму что с Почтой?
Из новостей
https://finance.mail.ru/2023-09-25/matvienko-predupredila-chto-finansovaya-dyra-v-pochte-rossii-mozhet-prevratitsya-v-57963487/
Почта России убыточна и это только сейчас озвучили? Разве изначально создавалась как коммерческое предприятие? В чем трагедия-то? Государство не хочет содержать почту и просит скинуться маркетплейсы(почему именно их?)?
На почте работали эффективные менеджеры, которые медленно, но верно убивали это заведение. У сотрудников ЗП позорные, но для себя не забывали выписывать миллионные премии. Все как обычно.
Наша деревенская почта (живу загородом) вообще закрылась, все сотрудники уволились разом. Люди не могут получить свои посылки. Потом висело объявление, что требуются сотрудники с повышенной ЗП. Была 27тр, стала 32. Гуляй не хочу))).
А вот не соглашусь что убивали, реально в России если что и стало лучше, то это Почта! Отделения все стали как конфетка, очереди исчезли, онлайн сервисы на высоте, стоимость посылок приемлемая более чем, оформление посылки из дома, онлайн отслеживание - ещё 15 лет назад стоя в очереди в обшарпанном углу о таком мечтать не могла! Зарплаты может и низкие, но работники все очень вежливые и клиентоориентированные. Я почтой много пользуюсь, говорю со знанием дела, за два года больше двухсот посылок из разных городов отправила.
соглашусь, у меня порядка 3000 отправлений за 6 последних лет, улучшения заметны, операторы доброжелательные, очереди сократились, правда. Раздражает только навязывание японских шампуней и лотерейных билетов, операторов жаль, что их заставляют это делать. И тарифы часто повышают, я отправляю мелкие посылки до полукилограмма, по стоимости практически со СДЭКом уже сравнялось...
А почему стоимость доставки через почту должна быть ниже, чем у СДЭК?
СДЭК, кстати, львиную долю своих отправок той же почте отдает, т.к.у той, что естественно, зона гео-покрытия шире
может потому что сервис лучше и сроки доставки короче?
Раньше, например, в СПб примерно одинаково шло, 2-3 дня, но в СДЭКе чуть подороже было. Летом СДЭК за сутки (!) доставлял, тариф "посылочка", на днях клиент почтой попросил, в тот же СПб, 9 дней шло... какие-то траблы с сортировкой у них. А по деньгам одинаково.
у нас в москве отделение в зао жуткое, все уволились, половину здания закрыли, все выдают и принимают в 2 окнах, очереди по 40 человек, реально некому работать
В заметке пишут что глобальные марки ушли и разорили почту на фиг 🤣 Зара и НМ во всем виноваты, ясно вам😁
Так и есть, я много из-за рубежа заказывала, постоянно с подругой посылали посылки друг другу, с началом короны интенсивность наших отправлений с подругой уменьшилась, а в 2022 мои отношения с почтой полностью прекратились, только в рамках авито-доставки.
Алиэкспрес сейчас не обязательно на почте получать, удобнее в постамат доставку оформлять
Какие 49 руб? Это на первые три заказа 49, а потом до 300 руб доходит доставка
Недавно была акция - стоимость доставки 1 руб. Получалось так, что мои покупатели платят 1 руб за авито-доставку, а я комиссию 5% от стоимости)
Угу. Приглашаю на экскурсию в наше почтовое отделение на ул. Донская, д. 3 (центр Москвы между прочим). Где вечно работает одна-единственная приемщица, и чтобы получить письмо, ты простоишь 40 мин (по электронной очереди, да), чтобы узнать, что... получение писем с другого (заднего) крыльца здания.))) Обожаю!))
Те же впечатления. Я недалеко, ближайшее наше отделение на Большой Серпуховской. Не знаю, что уж там произошло (платить людям там не пробовали, видимо), но работники поувольнялись, работает одно окно периодически, очереди огромные.
пребирайтесь в дом корабль. Там всегда много окон с письмами и пр лабудой, в посылочной 2 окна работают.
На Б. Серпуховской всегда и пять и десять лет назад были огромные очереди.
Сейчас можно заранее записаться, очень удобно .
Почту России начали приводить в порядок одновременно со Сбером. Примерно с 2008 года. Динамика у них совершенно разная. В Сбере за это время один руководитель. В Почте сменились несколько.
Конечно, стало получше, но явно бюджет был выделен на бОльшие изменения
Так откуда у сотрудника почты России будет большая ЗП при низкой стоимости услуг доставки?
Не, это другое
Начальник ест мясо,
А оператор - капусту
А в среднем они едят голубцы
Почту тяжело содержать.
Где-нибудь за полярным кругом одно отделение и посетить-то можно только вертолётом, для электричества генератор и пр. Выдаёт пенсию десяти старушкам и принимает 5 посылок в месяц.
Огромные убытки, которые сжирают прибыль от остальных отделений.
так же тяжело. Но медпункт сидит на гос.бюджете, а почта пытается делать вид, что она коммерческое предприятие.
Слушайте, так у Почты теперь и банк свой. И вряд ли убыточный.
Нет, причина банальна (как и везде) : воруют. Очень много забирают те, кто на верхах, а низам достаются копейки, за которые они работать, ясно дело, не хотят. Проще уж во ВкусВилл продавцом устроиться на 50 тыр в месяц.
Почта-банк и раньше был. Просто было отдельное место (столик), а теперь это на операторов повесили. Которые еще обязаны макароны, мореженую рыбу, шампуни и хрен знает еще чего продавать. И похоже прибылей они с этого не имеют, скорее лишат премий если план не выполнен. Наживается "эффективное" руководство((
откуда вы знаете, убыточный он или нет)) Может они еле концы с концами сводят.
тяжелее и по количеству сотрудников и по обслуживанию, с отделением нужен регулярный обмен, а это машины, бензин, водители, инкассаторы
сейчас государство может попросить кого угодно скинуться кому угодно, не первый раз такое. Типа легальный государственный рэкет) А почему так? Мысли сами собой напрашиваются.
На днях разговаривала с оператором. Достало всё, увольняется. З/п 32т. План, который надо выполнить. И клянут Авито доставку, которая ***ила львиную долю отправлений, а в план не входит.
У нас в отделении из 5 окон часто работает одно, тоже все по увольнялись, остались или пред пенсионеры или пенсионеры, очереди километровые, жалоб полно соответственно, премий уже полгода не видели, кроме операторов уволился и начальник отделения и один из замов, что дальше будет неизвестно, сейчас налоговые письма пойдут, очереди на улице будут.
У нас совершенно нищая убогая почта, помещение как из совка, все старое, ободранное, страх один туда заходить. Очереди, не хватает операторов, говорят, что остальные поувольнялись из-за условий труда и зп. Москва, ЮЗАО
аналогично... СПБ..
исключение главпочтампт - исторический интерьер и отделение на Невском...
а так: в интерьеры 80-х поставили решетки 90-х... ностальгииииииия...
моя родная почта) всегда нехватка кадров, сейчас нет начальника, один зам и три оператора на все отделение.
Душно, темно, насчитала всего 2 стула.
Поехала на Яна Райниса 12, мне там понравилось.
У нас также. С момента открытия в середине 90-х не было ремонта, ужас. Окна все закрыты, вентиляции нет, летом я не знаю как они работают.
ред. Прочитала статью по ссылке, стало понятно, про связь почты и "Мечталлион")))
А у нас с введением электронной очереди и, соответственно, контроля за таймингом на каждую операцию сотрудники перестали чесать жопы и гонять чаи, и все заработало как часы. И оказалось, что прекрасно хватает трех нормально работающих операторов вместо 10 дрочиньянов.
Это к вопросу о финансовой эффективности.
Регулярно бываю на почте и очень сочувствую сотрудникам. В нашем отделении всего 3 окна, почти всегда работают все 3. Народу - толпа, помещение очень небольшое. Я бы, конечно, разделила окна по письмам и посылкам, потому что из-за пары писем стоишь и ждешь, когда десятки предметов кто-то получает или отправляет.
Как-то стояла уже в окошке, операторы переговаривались насчет обучения, я поразилась, что и сюда дошли западные веяния больших корпораций - постоянные обучения с квизами, которые надо пройти до определенной даты, в рабочее время этим явно некогда заниматься, значит только в нерабочее.
Плюс план на продажу всего того, что к почтовым товарам никакого отношения не имеет. 6000 в месяц на каждого сотрудника, что ли, в прошлом году было. Т.е. сотрудники вынуждены сами все это покупать, если не удалось найти желающих. Иногда покупаю шоколадку или зажигалку...
А так - все доброжелательны и стараются сохранять спокойствие, хотя чудаков на букву М среди клиентов хватает.
У бывший коллеге мама работала всю жизнь в метро. И вот оно тоже убыточное. Я не поверила, как так мол а реклама в вагонах, а руководство деньги за рекламу и другие услуги не считает. Считает только поступление денег от билетов за проезд, а остальное видать себе на премии.
В подобных случаях создают фирму-прослойку, которая получает все прибыли, и делит на двух участников. А метро получает два рубля за аренду вагона.
Общественный транспорт во многих странах убыточен ( хотела написать во всех, но точную статистику не нашла) - это нормально.
Это такой способ поддержки населения.
Я могу поверить, что в регионах у нас он убыточен, по состоянию транспортных средств это видно. Но в Москве, особенно метро - это просто неграмотное управление имуществом. Правильно выше отметили, доходы от рекламы скорее всего получают сторонние фирмы, в учет дохода от работы метро это все не идет. Про регулярные ремонты - это вообще тема, кто там получает подряды и сколько денег на это пуляется.
Та же схема и с почтой. Под реформирование почты только ленивый не нагрелся. В некоторых отделениях действительно стало лучше внешне. А что касается внедрения современных технологий, то этот пинок от времени почта получила, иначе сейчас уже просто не поймут.
Спорно. Если посмотреть на карте, сколько пунктов выдачи того же CDEK в Москве, то их немногим менее, чем почтовых отделений. Другой вопрос, что CDEK часто находится в каких-то жутких помещениях, в закоулках. Сотрудников? Хм...ну в ближайшем ко мне CDEKовском пункте 2-3 человека работают.
Проблема обозначена выше. Это совершенно дикие гонорары руководства почты. Руководство частной компания не может себе позволить так тупо и бездарно пилить деньги. Потому что, если компания разорится, они теряют источник дохода, и им НЕ плевать, что будет с компанией. А из Почты России, напиликав денЮжек, уйдут в другое подготовленное для них теплое местечко...
Почта в деревнях и поселках - там где доставка не окупается вообще. Поэтому не спорно.
У топ-менеджеров СДЭКа, КСЭ, пони экспресса и проч. тоже некислые ЗП и бонусы, на которые они так же себе квартиры покупают
И, кстати, бонусы эти зависят как раз от экономии того же ФОТа, например.
СДЭК офисы не сам открывает,
А франшизу продает
Поскольку давно понял, что открытие и содержание собственных офисов - дело убыточное
По тому же пути, пути закрытия региональных филиалов и офисов, сейчас идут и другие курьерки
Проще договор с самозанятым и/ или ИП заключить, чем собственный штат содержать
Ну они и закрываются все время. Потоиа что ип тоже не выгодно. А вообще-то не в выгоде дело. А в том что никто не хочет платить официальную з п и нести ответственность
А если посмотреть НЕ Москву? )) В Киржаче, например, на 1 оделение СДЭК приходится 3 отделения почты. А где-то даже 1 СДЭК не будет, а почта - обязательно.
Даже если бы у почты не было диких гонораров проблема убыточности никуда не исчезла бы, потому что почта - это социальный проект. Он изначально существует без оглядки на прибыль и открывается не там, где выгодно, а везде, просто потому что везде нужна почта.
Ну у почты же есть свои вагоны, самолеты, машины. Я уж не знаю кому они принадлежат по бумагам и кто платит за обслуживание, но они синего цвета с эмблемой почты.
Не люблю почту. Там всегда такие безликие и злые советские лица работают. Даже если и не сильно в возрасте, то все равно совковые: не улыбаются, мимика- словно последний день живем
Это потому что вы сама такая же. По себе судите. И у вас стереотипы. Такие же там люди как и везде.
Может вы сама такая? В нашем страхом и замшелом отделении очень милые тетеньки. И улыбаются. Может из и заставляют, но это-факт😀а когда я книги в детскую библиотеку отправляла- они меня по собственной инициативе очень сердечно благодарили
Аудит провести давно пора. Не удивлюсь, если от Почта банка огромная прибыль, а от отделений - убытки. Но прибыль пускают на бонусы руководству, а убытки от основной деятельности покрывают за счет экономии на зарплатах сотрудников.
Еще 20 лет назад в Москве на ул. Королёва почту переводили на работу по пол-дня. Причина все та же - увольнялись сотрудники из-за мизерных зарплат. В то время моя знакомая работала в кругах, близких к главному руководству. Рассказывала, что начальство имело огромные зарплаты .
Раньше много было текстов про Страшнова, руководителя Почты в тот период, и уголовные дела, и заморозка личных активов, но все простили уважаемому человеку)
Давно не попадались на глаза никакие скандалы, а в моем районе почта идеальная. Думала, везде наладилось. Печаль, если нет.
Нагрузки на отделения разные. Есть, где загружены по самое немогу и физилиц обслуживают и юрлиц. А зп у всех одинаковые. Ещё и штрафуют, если не успеваешь во время обрабатывать входящую и на почте задерживается отправка. ЗП реально маленькая, раньше хоть сдельщина была - по объему обработанного. А теперь только оклад, хоть зашейся больше не будет, а меньше может. С нашей почты народ уходит, так зовут из соседних отделений с доплатой. Но почему-то эту доплату не предлагают тем, кто уже есть. Абсурд какой-то. Возможно, что не случайно и грядут какие-то перемены и переделы.
Эх работать на Почте и интересно и удобно в плане логистики, я отработала три года и оператором и начальником и для меня загадка почему любого работника почты принято унижать, поэтому уж простите нас таких плохих, мы развернулись и ушли, а вам плоды так сказать в вида сортировки в Питере.