ВБ

копировать

Висят со вчерашнего утра заказы со статусом "Готов к выдаче", хотя я тогда же была в пункте, померила и отказалась от них. Это норм сейчас? Поддержка пока молчит.

копировать

Сотрудни не пометила, идите снова в пункт.

копировать

У меня тоже так было несколько раз. Со временем они исчезли

копировать

бывает

копировать

Можно в этой теме спрошу. Возврат по браку, пришла половина (отломано) вещи. Ответ сотрудник склада не подтвердил брак? Это новый вид их поборов?

копировать

У нас просят под камеру открывать, проверять. Если что не так, без вопросов забирают.

копировать

они приняли и оформили, работник склада ВБ (там на складе) возврат не подтвердил. И это не только у меня уже произошло, из разных пунктов.

копировать

Они ещё и 3%теперь берут сверх суммы заказа, если оплата не Миром, СБП или Сберпей.

копировать

Вот ведь гады. А я только сейчас заметила, после вашего сообщения. Сверила сумму покупки и сумму, которую сняли с карты. И нигде об этом не нашла информацию.

копировать

Сбп как ввели у меня было дешевле платить.

копировать

Офигеть! А я думаю почему с меня больше списали чем вещь стоила. Вот ведь гады((

копировать

Афигеть. А как настроить оплату СБП у них? Заранее оплачивать? Что-то не понимаю.

копировать

Не знаю, сама ВБ не пользуюсь, это "мопед" от подруги, она очень возмущалась.

копировать

Поставила в оплату карту с СБП, с нее и списалось.

копировать

Вы ни разу не видели, как бесформенные уродливые женщины набирают по 20-30 позиций и 99% потом отдают обратно ? Видимо мне повезло с пунктом выдачи, насмотрелась на таких. Что у них в башке, кто их барахло потом отвозить должен бесплатно.

копировать

Хабалки, халды вот что на ум приходит...

копировать

Это ж я! Я набираю в надежде, что что-то мне подойдет и по посадке, и по цвету, и что я стану менее уродливой и бесформенной. Задача сложная, приходится много сдавать.

копировать

ой, я надысь видела, как женщина мешок со сменкой искала. У неё ребенок где-то "протерял" пока ходил, и в Вб тоже ходил. И вот они по камерам отсматривали был мешок или нет))) Чего только в этой жизни не бывает. Работникам пункта выдачи уже медаль за отвагу при жизни можно выдать...

копировать

Ребенок 100 лет назад потерял любимую игрушку - одноногого ежика, по моим подсчетам в пвз другого города. Я звонила на горячую линию (тогда она еще была), и они нашли ежика! Так что да, народ там норм.

копировать

повезло. тут мешок так и не нашли. ну то есть, по камерам уже без мешка пришёл

копировать

А какая разница кто набрал 20-30 позиций бесформенная женщина или форменная дура? Отвозить все равно придется тому, кто по штатному расписанию ВБ должен это делать, получая за это зарплату.

копировать

Бесплатно никто ничего не отвозит ,все зарплату получают, это их работа. На складе люди тоже зарплату получают и за сборку заказа и за оприходование возвратов.

копировать

Это как-то прописано в УК?

копировать

Можно в этой теме? А зачем после заказа Ламода звонит и все позиции перечислять? Если не брать трубку, они не привезут заказ?

копировать

Нет, отменят. Меня тоже это подбешивает. В какое бы время не сделал заказ, они звонят в течение 10 минут и всё уточняют. Бррр... Последний раз говорю "со всем согласна, давайте не будем сверять". Нет, не положено.

копировать

а можно просто трубку не брать. я не беру

копировать

Привозят заказ все равно?

копировать

в сентябре да. может сейчас именно новое?

копировать

Мне так звонят только если заказ отправляю ночью. Если днем, то почему-то не требуют подтверждения
Мне Ламода нравится намного больше, чем ВБ. Но сейчас у них сроки доставки увеличились невероятно

копировать

как их вообще можно сравнивать? совершенно разные площадки.

копировать

Впервые слышу о подобном. Заказываю часто на ламоде, почти всё выкупаю.

копировать

Тоже здесь спрошу. Курьер привез на дом заказ, в нем упаковка салфеток для чистки белой подошвы заказываю не первый раз. После ухода курьера выяснилось, что пакет с салфетками вскрыт и из 10 салфеток остались только 2. Написала заявку на возврат, ответа пока нет. Надо было при курьере все проверять? Или примут назад?

копировать

Не примут назад. Надо было при курьере смотреть.

копировать

Ну раз уж тут спрашивают, то и я задам вопрос: мне 4 месяца не возвращают деньги за возврат. Есть вероятность, что вернут или можно забыть?
С одной стороны я столько денег уже сэкономила, не покупая ничего, с другой стороны обидно. Я хотела эту сумму перевести одному хорошему человеку

копировать

Так она не карту возвращается, а на вашем личном счету(?) Короче, я в самом ВБ спрашивала, деньги у них висят. А в приложении никак не отображается

копировать

Есть. Мне вернули 75 руб., незаконно списанных за обратную доставку. Спустя 6 месяцев.
И кто-то писал, что за вещь вернули деньги. Тоже что-то около года прошло.

копировать

А я сегодня обалдела, когда зашла на ВБ. Пропала оплата при получении заказа. И теперь платная доставка 200 руб за вещь. Я по привычке назаказывала мелочевки не глядя. А потом смотрю - Носки 100 руб и 200 руб доставка, и плюс 3% еще, ага:)) И оплата сразу списалась, у меня много лет настроена была оплата при получении.
Это сейчас у всех так ???? У меня сумма выкупа 500 тыс и процент выкупа 90%...

копировать

Все по-старому. Постоплата, бесплатные доставка и возврат. Опять эффективные менеджеры что-то придумали.

копировать

У меня тоже.

копировать

Я тоже попалась на эту удочку. Увы ..Надо было смотреть внимательнее нажимая кнопку оплатить. Они пишут типа в этот пункт была платная доставка. Вы должны были выбрать другой пункт. Я думаю они придумали такой схематоз и наловили идиотов ..по 200 с каждого

копировать

Заметила, что при заказе всякой мелочевки у меня платный возврат, заказала обувь, отказ бесплатный, оплата всегда после получения.